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一、强化形象,提高自身素质。
为做好文秘工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,白天草拟文件、收发公文,晚上撰写信息稿件,从而保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。经过大半年的学习和锻炼,自己在文字工夫上取得一定的`进步。撰写汇报、总结5份,报送《湖北××简报》信息6条。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,今年9月,我开始负责拟写公文后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误,先后发文71份,收文718份。二是严格办会,对于公司的电视电话会议、现场会议等,我都协调好各个部门、布置好各方面和环节,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
20xx年度,办公室保密工作始终围绕公司的经营方针工作,根据保密委员会全年工作的总体要求,认真贯彻执行委员会相关的制度、法规,按照全年的保密工作计划,在日常工作中加强了涉密重点部门部位的监督,按要求进行保密安全检查。全年无一件失、泄密事件发生。现将20xx年度办公室保密工作总结如下:
一、办公室高度重视保密工作,完善保密责任制。
在今年的工作中,办公室一如既往地重视保密工作,始终把保密工作放在重要位置,将其纳入到公司日常管理中,强调做好办公室各个环节的保密工作。层层落实保密责任,明确全体人员的保密责任。办公室根据保密工作规定的要求,对各岗位的保密工作开展及完成情况进行监督、检查,确保保密工作落到实处。
二、加强保密宣传,做好保密培训
保密的宣传教育是保密工作的重要环节。在今年的保密工作中,保密办公室没有放松对保密工作的宣传力度和培训力度:
(一)继续加强办公室对《保密法》相关知识的.学习和宣传。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了国家秘密受法律保护,完善了保密工作方针,健全了保密管理制度,细化了保密措施,强化了保密责任,对保密管理工作提出了新的更高要求,是我们做好保密工作根本依据。
(二)将员工保密教育纳入公司总体培训计划内,统一安排、统一布置,开展了宣传教育活动。办公室全体员工参加了保密办公室在今年组织的保密培训,在培训中向全体员工介绍保密知识,分析当前保密工作的形势,使全体员工提高认识,明确职责,进而增强他们的保密意识。通过各种宣传教育和培训,努力增强涉密人员的保密意识和保密观念。
三、加强保密日常管理,切实增强失泄密防范能力。
(一)坚持日常的审批工作。做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的保密工作,及时办理相关审批事项,做好既抓好保密管理,以便于生产经营工作。
(二)健全涉密人员的管理机制。保密的核心是对人的管理,与涉密人员签订保密责任书,日常加强检查,监督。
(三)加强对计算机和网络的管理。办公室加强了对涉密计算机和网络的检查管理工作,建立并完善公司计算机、存储介质的总台账,并与实有物品相符合。做到了涉密计算机,不直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接,实行物理隔离;加强移动存储设备的使用管理,严禁移动存储设备在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用,涉密移动存储设备不得在非涉密计算机中使用等。
四、做好日常保密检查工作
办公室严格落实保密检查制度,通过保密检查工作,使涉密人员提高保密认识,提高防范失、泄密的意识,在日常工作按照保密法律法规、规章制度来规范自己的行为,将保密防范措施落到实处,严守公司秘密。加强了对公司涉密计算机、非涉密
计算机的检查管理工作。在日常的保密管理与保密检查中,对涉密计算机做好重点检查与监督。随时了解公司非涉密计算机的信息存储情况,保障了公司的信息安全。
办公室将继续牢固树立“保密工作无小事”的思想,加强全体人员的保密意识,深入开展保密宣传教育全面提升保密工作水平,规范文件资料的运作程序,特别是涉密文件资料严格签收制度。
第四季度,我公司认真落实上级保密工作精神,结合我公司的实际情况,以服务持续发展、和谐稳定为目标,以宣传教育为基础,以制度建设为保证,以计算机信息系统安全为重点,强化涉密计算机信息网络的保密管理,深入抓好“五五”保密普法的宣传教育工作,进一步落实保密工作责任制,使保密工作更好的为生产经营、市场开发、企业管理和构建和谐企业提供强有力保障。年初,我们就制定了全年的保密工作要点,日常工作中加强了涉密重点部门部位的监督,经常进行自查整改。总体上讲,
文件管理规范,计算机运行安全,无泄密、窃密事件发生。
一、领导干部认识明确,认真落实责任制。
我公司的保密工作和保密委员会在公司党委的领导下,在局保密办的具体指导下,统一思想,服务大局,立足长远,着眼当前,整体推进,认真落实保密工作责任制。主要领导亲自抓,全面负责领导保密工作责任,分管领导具体抓,经常听取保密工作部门的汇报,及时发现和研究新形势下的信息保密任务,解决工作中存在的实际问题。与此同时,党委中心组和保密委员会成员加强了保密工作的学习,系统学习《关于党政领导干部保密工作责任制的规定》,自觉接受保密监督,模范遵守保密法律、法规和保密守则。大家认识明确,警惕性较高,认真搞好防范,制定措施,落实制度,确实做到保信息安全,促企业发展。
二、加强计算机信息系统安全保密管理,明确上网审批责任。
同时,为提高计算机操作人员的技能和保密安全意识,我公司多次请有关计算机网络专家讲课,对我公司重点计算机信息管理员、工作人员共40人进行了OA系统的培训,重点就计算机信息系统安全防范、个人设置、信息使用等内容进行了学习,进一步明确了计算机信息安全的防范措施。
三、深入开展“五五”保密法制宣传教育,提高全员保密意识。
今年,我公司的“五五”保密法制宣传教育指导思想明确,认真贯彻为经济发展和企业稳定服务的基本方针,紧密结合我公司工作保密和商业保密的需要,监督涉密的全部人员,尤其是主管保密工作的各级领导干部、各级保密机构和领导干部、保密法制工作人员。突出重点内容,不断提高专职保密干部的政治素质和业务能力,增强广大干部职工保密意识和法制观念。分层次开展有针对性的保密法制宣传教育。以《中华人民共和国保密法》为基础,在处级以上干部中系统学习《中共中央保密委员会关于党政领导干部保密工作责任制的规定》,坚持领导干部学法制度,学法内容列入中心组学习日,每年不少于两次,每年每人自行学法时间不少于6个工作日,组织党政要害部门负责人认真观看《党政要害部门信息安全与保密》专题片,系统学习《江汉油田保密要害部门、部位管理实施细则》。通过多层次有针对性的开展保密法制宣传教育,有效的提高了大家的保密意识,涉密人员的保密法律法规知识更全面,应用水平更高。
四、组织开展保密承诺书签订和涉密岗位清理工作,确保保密安全。
为提高涉密人员保密意识,落实涉密人员保密责任,今年6月初,我们严格按照油田保密委员会文件要求,组织开展保密承诺书签订和涉密岗位清理工作。本着范围与工作中实际接触、知悉国家秘密、企业工作秘密、商业秘密的部门、人员范围保持一致的原则,既不能随意缩小,不出现应签未签或漏签,也不随意扩大、简单实行“全员签订”。重点做好领导干部、保密要害部门部位工作人员的'签订工作。对在涉密岗位工作的借调、聘用、离岗和工勤人员,要进行涉密资格审查,纳入签订范围。共确定党办、企管科、财务科3个涉密部门,与党办、企管科、法律事务办、财务科、劳资科、技术科、市场办等科室20名同志签订了保密承诺书。保密工作总结签订之前,对有关人员进行保密教育,确保他们熟悉保密承诺内容,掌握必要的保密知识和技能。并要求今后新上岗和离岗的涉密人员,必须在上岗和离岗前签订保密承诺书;不签订的,不得上岗或办理离岗手续。加强对保密承诺的监督管理,切实防止形式主义、走过场。对违反保密承诺的,要依法依纪追究责任。
五、落实制度,加强检查,规范保密工作。
按照“控制源头,加强检查,明确责任,落实制度”的原则,我们加强了对涉密部门人员的监督和管理,进一步规范了各涉密部门和网络信息管理人员的管理规章制度,严格各项保密措施,对涉密计算机实行专人管理,涉密部门做到“人离门上锁”。为把各项职责落实到实处,我们加大监督检查力度,坚持逢节必查,季度小查,年底大查的检查制度,深入到各涉密科室、基层单位现场,对计算机使用、文件运行管理等进行认真查实。重点对一机上两网、防范措施不当、安全设置不合理的计算机予以清理。对文件运行和传阅的环节予以监督,整改了文件混放、管理疏忽等问题。当然也还存在部分问题,如领导阅文没有单独的阅览室,而是由机要员单独分别送到各阅文人手中。这有待在今后的工作中进一步改进。
一、20xx年保密工作总结
(一)加强领导,统一思想,保密工作长抓不懈
我局高度重视保密工作,认真落实保密工作责任制,明确一把手负总责,分管领导具体负责,局办公室牵头负责保密工作的精神传达、检查指导、上下沟通联络等,建立起了一个有序有效的保密工作网络。
(二)加强教育,不断提高保密意识
开展保密宣传教育是做好保密工作的关键。为此,我局将保密安全教育纳入机关日常学习计划之中,及时传达贯彻市保密工作会议精神,定期组织专题教育,注意营造人人自觉遵守保密纪律的良好氛围。通过扎实的宣传教育活动,全局干部职工对保密工作的重要性以及泄密的严重危害性有了更进一步的认识,保密责任感得到有力强化,保密法律法规知识和基本技能得到了有力普及,保密意识、保密观念和保密能力明显提高。
(三)规范管理,认真落实保密措施
一是严格执行保密程序,抓好了文件资料的`专人收发管理。坚持发文有审批、来文有登记、借阅有手续、存放有专柜;会议记录由专人负责,专人保管;加强对资料档案的管理,做到集中存放、专人管理,查阅档案时严格履行登记、报批手续,避免泄密或擅自向外透露档案内容;保密工作总结我局涉密文件资料的制作、接收、发放、传递、阅办和清退、整理汇编、保存、复制、销毁等,均由局办公室副主任专人负责,坚持每一环节都做到登记明确、手续清楚,密件材料一律由办公室保管,不得任意交他人代收代转,更不得带出机关,需清退的文件做到按时按件清退。
二是结合省市网络安全检查,定期开展保密工作督查,重点检查办公网络保密防范、涉密文件管理及计算机信息系统安全等落实情况,并对检查发现问题及时整改,防患未然。
在全局的共同努力下,我局的保密工作得到加强,取得了一定的成绩,但仍存在一些问题,如个别工作人员保密意识不够强,个别科室内部文件资料的管理不够规范等,这些都有待进一步改进。20xx年,我局将扎实推进保密制度建设和保密警示教育,加大保密培训力度,将保密工作有机融入到后勤保障工作之中,相互促进、共同提高。
二、20xx年保密工作计划
20xx年,我局将继续以求真务实的态度,结合机关事务工作实际,积极开展保密宣传教育,着力抓好监督检查,全面提升保密工作水平。
(一)进一步加强组织领导
保持责任感与自觉性,继续推进查漏补缺、网络安全、警钟长鸣三大工作。保密工作总结范文促使全局干部职工自觉履行保密义务和职责,将保密工作和我局工作相结合,推动各项后勤服务工作有序开展,开创保密工作的新局面。
(二)深入开展宣传教育
继续将保密宣传教育作为当前我局保密工作的重点之一抓紧抓实,贯彻保密宣传长效机制,筑牢保密思想防线。多渠道、多层次、多角度深入开展学习宣传活动,不断增强全局工作人员的保密意识和保密法制观念,提高保密安全防范技能,养成良好的保密习惯。
(三)强化责任落实,抓好日常管理
一是抓好涉密部门(部位)和人员保密责任、涉密文件和资料管理责任的落实,加强档案管理,确保业务工作开展到哪里,保密工作就跟踪到哪里、保密责任就落实到哪里,始终绷紧保密这根弦。
二是着力保障网络安全。坚持电子数据资料“专人接收”;认真做好局计算机系统及其网络的保密管理工作,定期检查,确保及时发现泄密隐患和漏洞;严格遵守计算机、移动存储介质(如U盘、移动硬盘)的管理使用规定,防止发生混用、盗用、盗看等泄密情况;涉密资料不得长期存放在笔记本电脑中或移动存储介质上,预防文件资料丢失或发生泄密事件。
我是20xx年xx月从电话中心到行政便民中心办公室主持工作的。一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了20xx年工作目标,现将一年来主要工作总结:
一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平
20xx年,我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动,认真学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求学以致用,推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、20xx年所做的主要工作
20xx年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作:
1、抓好便民公开电话工作,充分发挥电话在关注民生、服务群众方面的作用。
20xx年xx月份以前,我作为便民公开电话受理中心副主任,负责电话工作。在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高电话运行质量。
一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平。
二是切实解决了电话受话系统和转办系统的技术问题。针对电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使xx个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率。
三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中,电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。
四是继续坚持社会各界代表接听电话活动,邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受电话工作,很多代表对电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了关注民生、服务群众的作用。
2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。
由办公室负责的文秘工作,20xx年起草制发中心行政文件xx个,党组文件23个;编发行政便民服务工作通报xx期,行政便民信息xx期xx条,以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料xx篇,总计xx万字,及时总结反映了中心各个阶段的'主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文1100多件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。
3、精心筹备和组织好各类会务工作。
20xx年,中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议xx个,对这些事关中心形象和发展的大事,办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实,保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。
4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作,为中心工作营造良好氛围。
xx年,办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则,坚持科学理财,节能降耗,严格管理,在财政部门取消各种补贴后,积极做工作想办法,协调各方支持中心工作,全额解决了窗口人员的服装费,按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕,如期改造了供暖系统,购置了大量办公用品,为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。
特别是在创建和保持省级文明单位工作中,办公室同志全身心投入,从最基础工作做起,整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系,在中心全体工作人员的共同参与努力下,连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展,使中心办公条件不断得到改善,中心文化建设日益丰富多彩,增强了中心凝聚力和向心力。
5、全力筹建中心食堂,解决工作人员中午就餐问题。
根据主任办公会议决定,办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂,我做了大量工作:
一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验,并多次进行试餐、召开座谈会征求意见,了解情况,为领导决策当好参谋;二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作;三是做好厨师的选聘工作,经多方面筛选比较,综合考察,最后选定xx饭店厨师作为中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票发放工作,确保食堂正常营业。目前,大部分同志对食堂还是满意的,没有提出具体的批评意见。
6、加强办公室自身建设,不断提高服务水平。
办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外,还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能,任务十分繁重,任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。
在人少事多的情况下,我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心,坚持学习各种业务技能,不会就学,不懂就问,实行分工合作,一人数职,一职多管,用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。
在工作中坚持按制度办事,公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下,20xx年办公室各项工作都取得了长足的发展,实现了无安全事故、无泄密现象,信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰,精神文明建设取得丰硕成果,环境卫生更加优美。
回顾一年的工作,总体感受是一个字“忙”。接不完的电话,写不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道,这是工作的需要,是肩负的职责,是组织和同志们的信任。
如果说有一点成绩的话,应归功于中心党组的正确领导,归功于中心各科室的大力协作,归功于窗口同志的鼎力支持。
在实际工作中,由于自己水平有限和条件的制约,还有许多事情做的不尽人意,希望能得到同志们的理解和支持,我也将以此为动力,在今后的工作中进一步加大工作力度,瞄准目标,自我加压,埋头苦干,锐意创新,努力做好各项工作,为中心的建设和发展贡献自己的力量。
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