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第一篇：药品业务员工作总结
我自20xx年7月16日加入神威药业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。
入司培训
2014年7月16日―8月5日，我参加了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；增强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。
入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。
车间实习
2014年8月7日―9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！”神威药业注重“严细文化”神威人常说的“一支针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。
而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。
市场实习
从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。
在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目标药店的情况，并及时向上级反应；自主对目标药店进行拜访及药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会；积极对负责区域店铺及目标药店进行铺货和最优陈列；自主自觉维护好药品价格；定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。
总结
我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。
在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。
第二篇：药品销售业务员年终工作总结
首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。
这种新旧交替是一年的结束还是新的一年的开始？是结束还是开始？这并不重要。重要的是：过去的一年，我经历了那么多，失去了，遗憾了；收获，丰富……在新的一年里，我的心中仍然有梦想。有梦想就有希望。
我们今年去了。在过去的一年里，我的个人工作不是很好。也许我还不够努力。我没有太多的经验，但我有一个小技巧。这里的每个人都应该比我更有经验，我希望你不要保留它。利用今天的机会，让大家畅所欲言。事实上，作为一个医药代表并不意味着你需要大量的销售经验，但是只要你掌握了一些技能，我不认为它在测量我们年代难以成功，但他们也不同于环境在我们的区域，但这些技能应该是我们每个人能做的事。首先成为一名销售人员是很重要的，但是在制作产品时，我们应该首先了解我们拥有的产品。在我们所称的技能中，我们必须做五件事。勤奋，五快，远至五是脑、腿、眼、口、手；当你勤奋的时候，我们必须多想想今天要做什么，明天要做什么？
例如，每天睡觉前，想想明天早上我要去哪里，要做什么，下午去哪里，要做什么？如果我今天没有事情要做，我应该给客户打电话吗？但是在给客户打电话的时候，我们通常应该在8点之前打电话，不会太晚影响到其他人。其实，打电话并不意味着我们能把事情做好，医生也是人，他们也没那么可怕，即使你说一句小小的问候，也许他也会感觉很好。
第二腿要勤奋，也就是说，我们思考要做什么，只要你做了，不管你成功与否，但你是在精神上做的。当你无事可做或相对空虚时，去医院四处走走。事实上，和他们聊天也很有趣。事实上，当有事情的时候，没有必要去找他们。它是否合适并不重要。我们应该关心他们。这样做的原因或多或少是为了感动他们，让他们觉得你是一个努力工作的人。
第三眼要勤奋，而是要更多地观察周围的环境，了解他们需要做的一些事情，比如看到他们在办公室忙得不可开交，在办公桌前东游西荡，看看他们在部门里能做些什么。更不用说，每个人都把他放在心上，下次他去的时候可以这样做。举个例子。夏天很热，当我去医院的时候，我在做生意。我过去每次去那里都给他们带西瓜或水果，那是很久以前的事了。他们说小陶你下次不要这么客气，但当我看到他们吃西瓜，我不得不到处找刀。我以前每次都知道吃。不管怎样，我给你拿来了，我要吃了。我想我会的。为什么我每次给他们带刀的时候不买一个西瓜呢？后来我去帮助他们。不是很贵，但他给我带了什么？从那以后，我成了那里的常客。你不必每次都买食物。你可以一举两得。虽然这只是一件小事，但对他们来说却是一件大事！秦四口只是想看看它，他说他必须做最后。人们总是喜欢听好话吗？你多说几句没关系。但他感觉很舒服。我想在这里再说一遍。例如，如果我们经常去其他地方，我们买当地的特产，并把它们带回重要的客户。至于怎么说，我不认为每个人都已经知道了。
记住，每次我去医院的药房，我不会每次都空手而归。即使我有一瓶饮料，我也会随身携带，因为我喜欢买这些小东西。我基本上花了一个星期。我去过一次，但是每次导演来的时候，她都不想要，也没有给我任何好东西。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
虽然在过去的一年里我的工作并没有取得很大的成功，但这是我在领导的带领下总结的一些技能。在新的一年里，我想利用我目前拥有的技能。我希望在您领导的支持和同事们的帮助下，我将为自己制定一个计划来完成我们目前的主要产品，同时开发一些新产品。目前，我所建立的医院是值得的。我会保持一定的销量，并尽可能的提高销量。我所在的医院里还没有出现这种情况。我会尽我最大的努力尽快开发，这是新品种的开发。我会像我的直属上司一样汇报具体的计划。
我希望在新的一年里，在各位领导的支持下，我们能够把这项工作推向新的高度。为了个人，为了公司，让我们一起努力吧。朋友们，正奋战在医学第一线的人们，不要为眼前所面临的困难感到茫然沮丧，我相信自己的努力一定能创造出辉煌的明天。今天，小家伙们正在露出尖角。明天将会充满莲花的芬芳。
第三篇：制药厂采购工作总结
制药厂采购工作总结
【制药厂采购工作总结】
工作总结首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置，给我个学习的机会，让我从对采购一无所知道熟悉更多的人与事，接触 更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识!在谢总的工作 指导之下，经过八个月的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续往完善的，继续往进步的，在这一年里，我没有做出大张旗鼓的事，但对每一件事我都会专心往想，用头脑往思 考，用行动往做事。我天天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此 辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工 作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法往迎接 20XX年的到来。
我们主要采购的供货商来自 “**、**、****、****、****、等” 我们所购进药品的质优价廉，关系到采购本钱的高低，直接影响到整体 效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为 一名经验不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解 各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要 做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和个部 分沟通!经过这几个月的采购，深知方
案并不是单单做个计划表和打电 话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数目是以开票处订的数目为 准，个人以为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信 息反馈给采购部、我们采购职员也要对公司畅销品种有个基本的了解，在采购大量数目的情况下，我们要采取价格策略，与供货商联系，尽量 降低药品的本钱，为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总 结质量题目的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共叫，共同解决质 量题目，做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉，货比多家，我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精华，这个过程的 操纵与实践，是需要平时的细心积累才得到的经验，改进工作方法，提 高工作技能才能更深进地做到“质优价廉”降低本钱。
20XX年里我主要 从以下方面往做
1.认真做好采购计划，货比多家，做好内勤工作,多多与各部门的职 员沟通，每次计划做好的反馈表与涨价表，做到及时通知开票处与销售 部，并分析调查市场价格是否适合客户需求!
2.报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及 时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息，及时与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家 在各个时间段的优惠政策等。
3.采购不同品种，要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到 降低本钱的终极目的。
4.对涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部分领导 商讨应该涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要提 供大概价格，采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。
5.对于业务员提供的新品种，要留意看月销量，畅销品种要经常查 看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或流行病因要结合 现实分析，针对不同品种做好备货预备。
6.对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上查看 是否进完库，查清楚原因，以免做重复计划。
自从进入采购部以来，让我更明白总本钱的优先原则，和灵活运 用各种采购技巧的重要性。，在这里，感谢领导这几个月来对我的工作 指导，今后的我还需领导的支持与培养，请领导放心，我会继续努力学习、努力工作的，昨日的成绩已成过往，现在重要的是在新的一年里好 好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全 面进步综合素质，更完美地完成新一年的采购工作。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不
开大家的 帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20XX 年我会以一颗 感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待 客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
【制药厂采购工作总结】
九月份工作总结回首昨日，感慨很多，九月六日加入百姓阳光这个大家庭，既有幸运也有荣 幸，今日看来，这个决定是非常明智的。这里有和谐的工作环境;完善的公司章 程;合理的薪资待遇，这都是我所向往的。部门的同事们，亦师亦友，无论是在 工作上，还是生活上，都给予了我许多帮助，我很感动。
进入公司一月有余，我在这段时间内慢慢熟悉了采购的基本流程，已经能够 独立完成食品、日化的采购工作，并且通过周末加班及公司组织的出游活动对公 司其他部门和门店有了初步了解。采购部是公司的核心部门，一旦出现差错，其 造成的直接损失和间接损失不可估量。通过这段时间的学习，我对做好采购工作 有了以下几点认识
1、同种商品，多筛选几家供应商或厂家，质优价廉的为首选。
2、合理收取供应商或厂家流向费、促销费、返点费、柜台费等合理费 用，为公司谋取更多利益。
3、对于近效期、破损、质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通，最小化减少公司损失。
4、时刻关注商品行情，在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备，是公司利益最大化，风险损失最小化。
5、做出精确的商品库存分析和销售分析，及时补货，避免商品断货影 响门店销售，同时及时消减大库存商品，使流动资金最大化。
6、对于门店通知的顾客订货，应在最短时间内做出反应，联系供应商 或厂家进货，间接维护好这类客户。
7、拒绝行贿、受贿，吃人嘴短，拿人手软 ，行贿、受贿直接损害公司 利益。
8、与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好，使工作开展更加顺 利，提高工作效率。
9、遇到问题时，仔细思考，最重要的问题首先解决，次要问题随后解 决，有主有次，方能不乱。
10、对于有利于公司发展的方案，提高办公效率的方法，积极献言献策。
当然，这里面有许多我现在还没有做好，但是凡事怕认真二字，我一定努力学习，不断思索进取，争取在最短时间内学会所应具备的才能，早日成为一名合格的 采购员，为公司的发展贡献自己的力量。
【制药厂采购工作总结】
团结务实迎难而上为开创制药药厂新局面而努力奋斗在市委、市政府的坚强领导下，药厂坚持以科学发展观 为指导，坚定信心、科学决策、沉着应对，团结和带领全体 员工奋力拼搏，经受住了原材料价格大幅度上涨，生产成本 提高和部分高层管理人员相继辞职的严峻考验，转变思维，更新观念，科学管理，大力开展节能降耗、工艺改进，全力 抓好生产、销售等各项工作，不断拓宽增收节支途径，保持 了药厂平稳健康发展。全年共完成工业总产值×亿元,减少 了×亿元，产值下降了×%;完成销售收入×亿元,同比增长 ×%;实现利润×万元,同比增长×%;上缴税金×万元,同比 增长×%。资产总额达×亿元，资产负债率为×%，各项经济 指标较去年有较大增长。
一、20XX 年工作回顾(一)生产能力及质量管理进一步得到加强。20XX 年，药厂高层管理人员有较大变动，但生产能力和质量管理仍保1 持了全面、健康、协调发展。20XX 年共提取中药材总皂苷× kg，中药材叶总皂苷×kg，其它中药材浸膏×kg，生产片剂 ×万片，胶囊剂万粒，颗粒剂 112.6 万袋，散剂 4,062 万袋。
提取工艺上舍弃了氧化铝脱色，节约了成本，生产工艺技术 含量取得长足进展;制剂车间、提取车间、功能性食品车间 再次分别通过了四大剂型、原料药及功能性食品的GMP 认证，标志着药厂的软硬件建设达到了国家药品生产管理标准。药 厂产品在市场流通中未出现质量事故和不良社会反映，药厂 生产的“血塞通片”继续保持了“云南省名牌产品”称号。
(二)营销渠道进一步得到拓展。20XX 年，药厂根据国 家药品宏观调控政策和产品结构，在药品销售上继续实施产 品大宗包售形式，不断创新机制，优化组合，继续巩固和加 强与经销商的合作。一是在中药材原料价格大幅上涨，生产 成本增加，投入提高的背景下，药厂决策层果断决策，提高 部分药品批发价格，虽然销售量下降，但销售收入、利润都 较 20XX 年大幅度增长，全年完成销售回款×万元，比 20XX 年增加 129.71 万元，增长了 1.27%，销售回款再次突破亿元 大关。二是充分利用中药材 GAP 基地优势，药厂与中国药材 药厂、广西梧州制药药厂等大型中药材流通商和药品生产商 达成了原料供应合作，共销售中药材原料×亿元，较 20XX 年增长了 0.1 亿元。三是攻坚克难，将药厂自行研发生产的 名牌产品打入医疗部门，不断拓宽销售渠道。
通过广泛宣传、努力攻关，药厂生产的丹参益心胶囊、调经养颜胶囊、七生2 力片、七生静片等产品进入了云南省医保目录。
(三)企业良好形象进一步得到提升。药厂坚持内强素 质、外树品牌理念，围绕某制药厂文化和企业精神，狠抓药
厂形象建设。一是抓员工素质培训，建立业务技能与工作岗 位相适应的工作机制。坚持员工实践锻炼、自学成才和集中 培训、搞好传帮带的办法，共培训员工 21 期 4200 人次，基 本实现了业务技能与岗位工作相适应，业务水平与工作要求 相协调的目标，员工工作效率稳步提升，精神面貌和礼节礼 貌焕然一新。二是广泛参与社会公益事业活动，增强员工的 社会责任感。20XX 年，云南遭受了百年一遇的旱灾，药厂积 极响应州委、州政府的号召，向灾区捐款 10 万元，坚持组 织员工协同武警云南内卫支队为灾区群众送水救灾。三是加 大药厂品牌宣传，不断提高药厂知名度。通过媒体宣传和产 品营销宣传，药厂产品实现了报刊和网络上有文字、电视上 有声像、广播上有内容，品牌知名度不断提高，不仅吸引了 大批客商，而且广泛吸引了公众，进一步引起了各级领导和 社会各界的关注，全年共接待前来药厂参观的各级领导、国 内外客商 40 批 1600 余人次。通过上下共同努力，药厂品牌 进一步彰显，企业美誉度进一步提升。
(四)项目资金和工程运行进一步得到改善。项目工作 是药厂持续发展的“拳头”和“心脏”，20XX 年，药厂申报 了《综合加工——中药材总皂苷提取示范项目》《3.5 万亩，基地建设项目》《中药材规范化种植基地优化升级及系列产，3 品综合开发研究子课题》《膜分离项目》和《标
准厂房补贴、项目》，得到了省财政厅、工信委、发改委、科技厅、农业 厅等政府部门的资金扶持，为药厂的发展起到了积极的推动 作用。药厂工程项目建设认真吸取俊园和朗园小区的深刻教 训，加强了监管和督查力度。药厂老厂区 40 米城市道路工 程项目竣工验收合格并顺利移交，半岛工程进展顺利，鲜中 药材交易市场搬迁及二期建设工程正在有序进行。
(五)基础管理进一步得到改进。20XX 年，药厂进一步 加强对财务、生产质量、物业服务、人力资源与后勤接待等 基础管理，不断提高药厂规范化管理水平。财务工作加强会 计基础管理和会计核算流程管理，加强融资还贷、银行授信、资金筹措等工作，加大资本运作和税收策划管理力度，有效 融资×亿元，还贷×亿元。生产质量管理加强生产统计、计 划和设备安全管理，坚持现场质量监督与产品质量检测相结 合，完善招投标制度和 GMP 文件修订，生产、设备采购资金 得到了有效管控。物业服务管理加强组织领导和机制建设，成立小区综治办，启用了门禁刷卡系统，加强安全保卫措施 和环境卫生整治，小区治安乱、环境卫生差的状况得到有效 遏制。
人力资源管理坚持政策规定和标准，严把员工入口关，畅通员工辞职途径，优化员工队伍结构，激发员工队伍活力。
目前，员工队伍年龄和文化知识形成梯次结构。后勤综合供 管和对外接待归口管理，坚持收支两条线和一支笔签字，杜 绝了铺张浪费，堵塞了漏洞，保证了有限经费花在刀刃上。4(六)分药厂业绩进一步得到提升。物管药厂创新收费 机制，完善管理办法，20XX 年营业总收入为×万元，比 20XX 年增长 54.5%;深圳分药厂调整经营模式，抓好主导产品销 售工作，年度总销售回款×万元;昆明某制药厂酒店、广南 会所抓住市场机遇，转变经营观念，分别实现销售收入×万 元和×万元。上海办事处在销售市场拓展的沟通联络上做了 力所能及的工作，为今年的市场扩张尽到了努力。
二、药厂存在的主要问题及面临的形势 总结工作经验教训，是推动工作前进的重要环节，是探 索应用工作规律的重要手段，是提高工作效率的重要途径，是药厂团结带领员工奋力拼搏、开创工作新局面的重要渠 道。20XX 年，药厂经受住了世界金融危机对企业冲击的严峻 考验;克服了生产原材料中药材价格大幅上涨，生产成本加 大的困难;在一定程度上缓解了市场销售渠道不畅的问题，药厂各项工作仍保持了协调发展的良好势头。但在肯定成绩 的同时，我们必须清醒地看到药厂存在的主要问题和面临的 形势。
(一)产品销售渠道不畅是制约药厂快速发展的瓶颈。
药品生产线、功能性食品生产线生产能力大于市场销量的矛 盾十分突出，面对竞争激烈的制药行业和严峻的药品销售压 力，我们的创新不足，缺乏灵活多样的措施和方法，市场拓 展突破性不大，造成了生产能力大于销售总量的被动局面。
(二)产品成本原材料价格大幅上涨是制约药厂快速发5 展的主要因素。由于受个别上市药厂恶意炒作和霜冻、干旱 等自然灾害影响，药厂产品主要原材料——中药材价格大幅 度攀升，并创历史新高，中药材花达 350-400 元/公斤，中 药材剪口达 450-500 元/公斤。
20XX 年度与 20XX 年之前相比，药厂产品主要原材料价格成 2 倍增长，在生产成本加大、市 场拓展不够、销售渠道不畅、产品价格不变等背景下，为保 持药厂工作正常运转和药厂信誉，药厂仍投入大量资金用于 原材料采购，无形中影响了药厂资金周转，导致部分项目不 能及时开发，制约了药厂又好又快发展。
(三)管理人员和员工整体素质与企业的发展还不相适 应是制约药厂快速发展的关键。人是药厂发展壮大的决定因 素，人的执行力是药厂发展壮大的重要保证。自 20XX 年以 来，由于药厂个别高层领导利用药厂总裁和股东对其的信 任，在房地产项目开发中严重渎职和失职，给药厂造成了不 可挽回的经济损失后相继辞职，不仅使药厂领导班子出现了 断层，而且严重影响了药厂工作的良性和持续发展。部分中
层管理人员对药厂的总体发展方向理解不深，合理化建议不 多，对高层的意图领会不够，执行态度不坚决，药厂领导的 一些指令和部分工作安排未得到有效贯彻和落实。部门与部 门之间沟通协调不够，导致很多问题久拖不决，严重分散了 药厂领导精力。部分员工缺乏事业心和责任感，缺乏认真、严谨、规范的工作态度，同样的问题和同样的错误重复出现。
(四)缺乏严格的奖惩监督机制是制约药厂快速发展的6 核心。药厂发展壮大的核心就是提高生产能力、提高生产质 量、提高销售收入。由于药厂过分强调以人为本理念，奖惩 监督机制缺失，俊园和朗园小区出现质量瑕疵问题，导致 298 套房屋闲置，给药厂造成了重大经济损失，这一案例就是深 刻的证明。此外，从管理层到普通员工普遍存在工作一般化 的思想，工作不求过得硬、只求过得去。建立和完善一套严 密的奖惩监督机制势在必行，通过严格的项目跟踪和日常各 项工作勤务考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，为想干事的人搭建平台、让混日子的人没有立足之地。在骨干人才的培养上，各级各部门都应当自觉把业务骨干的培养当作重要的职责 来抓，注重发现、培养、使用人才，保证人才在企业发展中 的支撑作用，保持企业活力。领导的主要职责一是积极研究 制订政策，二是培养使用干部。企业的竞争，归根到底是人 才的竞争。有的部门在领导离职期
间就会造成工作脱节;而 有的部门由于平常注重培养和保留了一定的业务骨干，都能 很好地保持了工作的连续，差别对比在药厂明显。
20XX 年，云南某制药厂药厂面临的形势依然复杂多变，从内部环境看：产品原材料价格居高不下将持续存在;产品 销售总量、销售收入增加短期内将有较大难度;处理药厂遗 留的历史问题十分棘手;提高管理人员和员工素质是药厂的 重大课题。从外部环境看：国际金融危机影响仍在持续，但 国家经济发展长期向好的趋势不会发生根本改变;国家实施 新一轮西部大开发战略，制定出台了更加优惠的财政、税收、7 投资、金融、产业、土地、价格、人才、生态补偿政策和具 体帮扶措施;云南省委、省政府将中药材列为制药领军产业 扶持项目，对药厂长远发展具有深远意义。不论从内部环境 看，还是从外部环境看，新的一年，云南某制药厂既面临着 加快发展的新机遇，也面临着各种严峻挑战，但总体上机遇 大于挑战，能不能抓住机遇、战胜困难，在生产、销售、项 目开发上取得突破，是对药厂全体员工的重大考验。药厂上 下必须进一步增强机遇意识、忧患意识和责任意识，把思想 认识、行动统一到药厂今年的工作目标、任务和措施上来，同心同德、锐意进取，为药厂的全面发展尽心尽力、尽职尽 责。
三、团结务实、迎难而上，为开创药厂工作新局面而努
力奋斗 20XX 年总体思路是
紧紧围绕国家 “十二五” 规划纲要，抓住云南省发展农业产业化龙头企业，打造和扶持“云药” 产业做大做强的机遇，完善药厂制定的中药材产业化发展战 略，坚定信心，克服困难，迎接挑战，拓展市场，加快资源 整合和药厂改革步伐，努力开创药厂新局面，为药厂今后的 上市奠定可靠基础。
发展目标是：稳步发展药品、大力发展功能性食品，实 现药品、食品生产总值×亿元，销售收入×亿元，利润×万 元，税收×万元;生产节能降耗下降 5%;资产负债率保持在 ×%。8 20XX 年药厂的主要工作任务
(一)坚持以活性中药材系列产品为重点，努力拓展市 场销售。坚持把“市场销售”放在首位，在保证药品市场稳 步上升的基础上，扩大以功能性食品和药品为主的中药材健 康家加盟招商和 GAP 原料销售，拓展销售渠道提高销售额。
一是在销售渠道上采取多路攻关、多点开花结果的方法，重 点攻关医院、药店等药品大流通单位，加强与旅游、交通运 输、院校和部队等人员流动大、人员分布广等单位的合作，拓展销售渠道。加强在媒体信息上的宣传，增强宣传力度和 效应，努力拓宽市场，确保药厂平稳健康发展。二是在药品 销售上努力扩大“血塞通片”“调经”“丹参”等在医院销、售流通的同时，紧紧围绕药厂四个新进
入云南省医保目录的 药品，努力实现 OTC 市场销售较 20XX 年翻一番的目标。三 是在 GAP 原料的销售上继续巩固、扶持、提升以黄氏药材、伟信药材、高田药厂等大流通户和国内中药材原料的大企业 主的合作关系，力争实现原料销售收入×亿元以上。
(二)加快重点项目建设，夯实药厂发展根基。项目开 发是药厂发展的基础，也是药厂快速发展和长远发展的大 事。项目建设要深刻汲取俊园、朗园小区的教训，要将重点 项目建设列入药厂决策层的重要议事日程，建立和完善招、投标制度及督查力度，确保工程质优、节支。20XX 年重点加 快鲜中药材市场搬迁及中药材市场二期项目建设，规范鲜中 药材交易秩序，合理利用市场提高效益;加快完善老厂项目9 规划，盘活老厂土地;加强半岛项目建设监督检查力度，确 保工程建设高效、质优;抓好昆明七花宾馆后楼的装修改造 工程，提高营业收入;全力做好俊园和朗园小区房屋的修缮 工作，妥善解决好矛盾纠纷，千方百计盘活存量房屋。
(三)扎实抓好资金募集和制度创新，为药厂发展注入 新的活力。
一是加强与银行的合作，做好药厂融资还贷工作，加强向政府财政部门请示汇报，保证药厂项目资金正常运 行;二是清理、调整、优化药厂固定资产，使资产盘活加速 运转;三是加强与会计师事务所、律师事务所、证券商务的 联
系与合作，按照上市目标和进程做好药厂上市的前期准备 工作;四是围绕药厂发展战略和要求，努力推动财务管理制 度、人事管理制度创新，为药厂长远发展和全面发展提供强 大的财力、物力和人才支撑。
(四)建立完善考核和奖惩机制，广泛调动员工的积极 性和创造性。绩效考核和奖惩机制缺失，不仅不能调动员工 的积极性、主动性和创造性，而且极大地削弱了员工的进取 意识和顽强拼搏的意志。20XX 年，要从建立和完善奖惩机制 着手，制定符合药厂实际的绩效考核和激励机制，将目标量 化到部门，将任务分解到个人，将员工从“大锅饭”中脱离 出来。积极探索和尝试竞聘上岗机制，优化组合人才队伍，实现优胜劣汰，解决能上不能下、一聘定终身的被动局面。
严格绩效考核，广泛开展创先争优活动，在药厂上下营造 “比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，让员工学有榜样，赶10 有目标，切实调动员工的积极性和创造性。我们某制药厂的 全体员工人人要成为宣传员，主动宣传某制药厂集团的基本 情况，主动宣传某制药厂的创业精神，企业文化，主动宣传 某制药厂的品牌产品，把宣传工作渗透到八小时内外，扩大 内外影响，共同营造好某制药厂明天的美好愿景。
(五)坚持活性中药材系列产品战略目标稳步生产，围
绕市场需求研发新产品和储备新项目。药厂要生存，必须坚 定不移地坚持活性中药材系列产品生产和销售，重点稳步发 展以中药材为原料的药业，夯实药厂发展根基，大力发展功 能性食品，拓宽药厂发展途径，保持药厂生产、销售健康持 续发展。药厂要发展，必须根据国家经济走势和市场行情、市场需求，调整战略部署，把重心转移到项目研发和项目储 备上来，在现有产品不足以支撑药厂快速发展的背景下，要 加大新产品研发和开发利用力度。产品研发坚持以中药材 GAP 种植基地为原料的功能性食品、日化用品为主攻方向，用新产品替代过时、过渡产品，充实壮大药厂的经典产品。
20XX 年将以中药材酒业和第二代中药材牙膏等项目为一个 重点，在深入调查研究和全面论证的基础上，拟定详细计划，稳步实施、稳步推进、务求实效。加强向党委、政府请示汇 报力度，加强同主管部门协调，加强与合作单位沟通，争取 党委、政府和主管部门及合作单位的重视、支持与配合，积 极储备符合药厂长远发展的新项目。要通过战略调整，切实 盘活壮大药厂，确保药厂始终沿着好的方向稳步发展。11(六)加强生产管理，保证产品质量稳步提升。按照国 家药品 GMP 生产管理规范要求，一是做好员工的 “三级培训”，不断提高员工业务知识、操作技能和安全意识。培训采取脱 岗送训、在岗集中培训和员工之间传帮带等灵活多样的方 法，确保 GMP 培训和安全常识
入脑、入心。二是在生产过程 中，将现场质量控制管理与质量送检有机结合，做到相互制 约，相互监督，防止问题产品流入下道工序或社会，防止发 生质量事故，造成被动。三是坚持每月自查自检制度，及时 发现、整改存在问题，坚决查处违规责任人或事故责任人，保证产品质量稳步提升。
(七)妥善处理药厂历史遗留问题，使药厂脱下包袱轻 装上阵。历史遗留问题给药厂发展带来沉重负担，严重影响 药厂正常工作和分散领导精力，阻碍了药厂健康协调发展，要抽调精干力量，采取被动为主动，按照先易后难、先简后 繁的原则，狠下决心。一是做好与国土资源部门、中药材园 区管委会的沟通协调，完成药厂土地确认、划界、办证等工 作。二是做好与建设局、中药材园区管委会的沟通协调，完 成药厂承建的中药材工业园区河堤、道路等市政工程的验 收、结算和移交工作;三是做好与电力部门的沟通协调，完 成好专家楼小区、盘龙苑小区的电网改造。
回首 20XX 年，我们某制药厂人豪情满怀，展望 20XX 年，我们某制药厂人信心百倍，面对药厂发展面临的新问题、新 挑战，我们任重道远，但困难与机遇同在，挑战与机会共存，12 机遇大于困难，机遇胜于挑战，让我们在各级党委、政府的 正确领导下，紧密团结，携手并进，坚定不移地抓好既定的 各项工作，为确保药厂平稳、持续、健
康发展，多办实事，多作贡献。
第四篇：业务员三年工作总结
业务员年度转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的20xx年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在20xx年xx月末正式接手了xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，仿佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。
20xx年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种。种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：
1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20xx年，在争做的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。
第五篇：制药厂车间工作总结
制药厂车间工作总结
制药厂车间工作总结为大家整理在个人针对在制药厂车间的具体的岗位职责的完成情况作出对应的总结以及反思，这就是下面这篇制药厂车间工作总结
制药厂车间工作总结
在X年的时间里，XX制药厂以突破了一个亿的产量.我们XX班努力适应改革和参与改革，以安”全 产管理与质量管理的培训.使班组成员之间多了解点.关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基矗
六：作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求;其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。
总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，百祥的明天会更加美好。
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