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当然,超市工作的乐趣也不少,现在身上穿的一件红色T恤,还是那个时候在超市货架上购买的,小韦是我最好的一个促销员,更多的是我向他学习,当然他早就出来了,现在自己办了个打野战俱乐部,还腾出精力从事建筑材料的销售。负责任,脑子灵活,勤奋,这是他给我的最大印象。小张姐从前台文员转行市场部,第一步是在我一个卖场做促销员,一个月时间,可谓是快乐无比,经常是很晚下班一起回家。商场的老张等人也帮助了我许多,特别是如何做好宣传上,教会了我许多。
其实,对于超市的总结,在2年前我已经写了个具体文本。全篇分两个超市系统进行了详细总结,内容包括了概述、回款和备货流程、商场重要人员、促销员管理、产品线管理等5个部分,前两项属于基础工作,商场重要人员的概述,主要是讲重要人物的性格特点、背景关系和生日,促销员管理也重点总结他们的性格特点,这些是指导工作的'基础,产品线管理就是列举柜台的上样分布。
如果系统比较小,有足够的精力做细,那么不妨从多角度去管理。除了刚才涉及的人物总结,还有一点是我日常工作的核心,那就是销售数据的分析,销售起量的.重点在日常关注度,每天晚上的一个电话虽然让促销员有点烦乱,但不厌其烦的跟进和平日的一点人文关怀会让他们主动去做好销售。十分不喜欢开会,我通常把销售数据等一些会议内容在商场附近的小吃店,边享受边解决完毕,到了周四开会我发言的时候,一般都会表现的很沉默。这种形式主义的会议,到现在也让我感到厌倦。
至此,超市总结告一段落!
转眼间,__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己……我对自己说。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
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