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又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为学生公寓的一名理员,在学校后勤管理处的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。
首先,我认为,要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。
所以在过去的一年中,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初,我认真做好学生的`登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。
其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作。
保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。
再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的。安全保卫工作。
通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。
此外,在过去的工作中,我也存在着一些需要改进的方面,例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈,科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意,争取做一名更加优秀的宿舍管理员。
最后,随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步,相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。
一、以管理为总抓手,明确职责,提升水平
宿管部是一个新成立的职能部门,工作性质相对单一,但管理难度不小。对于管什么、如何管没有完全现成的经验可依。为此,我们主要从如下几方面进行了努力。
1、调整人事,科学分工
以往宿舍管理员身兼保洁、管理两项任务,在给管理带来了许多方便的同时,也出现了一些弊端。主要是工作过程中职责不明,推委责任,缺乏主动性。因此,调整人员分工势在必行。我们首先让管理员、保洁员从中解放出来,制定了《于都五中宿管员工作岗位职责》《于都五中宿舍保洁员工作岗位职责》《宿管员一日工作流程表》等,明确分工,使他们各司其职,各尽其能,尽最大努力调动他们工作的积极性、主动性、创造性。
对于宿管部办公室内部,我们也自我明确了工作职责,进行了科学的分工协作,制定了《宿管部工作职责》《宿管部成员分工》。根据实际情况,谢晓坚干事主要负责公寓保洁员的管理与考核;公寓卫生打扫情况的检查与管理;每天宿舍检查情况的通报;公寓安全管理;统计并上报公寓水电、财产的维护与维修;各年级学生寝室的安排与调整,保洁员假期的值班安排等;刘安平干事主要负责公寓宿管员的管理与考核;公寓学生及寝室长的管理;文明寝室的创建评比;公寓每天检查情况的统计汇总;班主任考核;就寝纪律的管理;宿管员假期的值班安排等。
2、建章立制,制度管人
为进一步规范宿舍安全、纪律、卫生等方面的管理,宿管部制定了详细的'规章制度,从方方面面对学生在宿舍的一切活动进行有效的全程管理。主要有《于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《文明寝室评比制度》《于都五中学生晚就寝管理制度》等,这些制度,基本上涵盖了学生宿舍管理的各方面,为学生宿舍的科学管理提供了制度依据。
二、以考评为助推力,强化竞争,激活潜能
没有考评的管理是没有活力的管理,必然陷入干多干少一个样,干好干坏一个样的死棋之中。为激活管理潜能,我们主要从以下几方面进行了工作考评。
1、强化对宿管部内部工作人员的考核
我们制定了《于都五中宿舍管理人员工作考核细则》《于都五中宿舍保洁人员工作考核细则》,从他们工资中拿出100元钱作为考核奖,宿管部分管的干事每天进行定期和不定期的检查评比,根据《考核细则》奖勤罚懒,奖优罚劣。这样就极大地调动了全体宿管员、保洁员工作的积极性、主动性。在这个过程中,涌现了一批工作认真、表现出色的管理人员,如b栋的曾福建、c栋的何小红、王小兰、d栋的魏云桂等,他们都已成为宿舍管理或保洁的楷模。而对于一些工作认识不到位,表现较差,经教育仍无明显效果的,我们则及时进行了调换,盘活了整个管理队伍。
2、加强对班主任宿管常规的考核
宿舍管理既是宿管部的工作职责,也是班级管理的常规工作之一,因此,班主任绝不能置身其外不管不顾,加强对班主任宿管工作的考核成为考核工作中的重中之重。
宿管员每天各时段都对宿舍的用膳、卫生、就寝、安全情况进行检查并登记,宿管部则及时公布,并以此为主要依据对班主任进行考核,每半月进行一次考核排名,每月进行一次考核奖罚。在这方面,我们借鉴了政教处、总务处对班主任的考核方案,每月提取班主任理论津贴的1/5用于考核,将考核排名居年级倒数第一和倒数第二的班主任该部分津贴用于奖励排名前三位班级的班主任,从而真正让班主任参与到公寓管理中来。
3、进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选
从某个角度说,学生才是公寓的主人,管理是为了服务学生。但是,学生的生活与休息也要班主任和宿管员共同引导,并及时评价。为此,我们制定了《于都五中学生公寓住宿管理规定暨文明寝室评比评分细则》《文明寝室评比制度》,每月进行文明寝室和优秀寝室长的评比评选。文明寝室评比纳入班主任考评,优秀寝室长则及时张榜表彰,借此广树典型,以点带面,充分发挥其示范、辐射作用。
三、以常规工作为指挥棒,突出重点,全面提高
1、定期开会,及时总结
为总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管员、保洁员会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管员、保洁员工作水平。另外,宿管部还要求宿管员经常深入寝室或召集寝室长到其房间,将寝室问题及时反馈给学生,让他们做到心中有数。与此同时,宿管部也经常召开全校寝室长会,通报宿舍管理情况,表扬先进,鞭策后进,提高学生自我管理能力。
2、加强巡查,发现问题
除宿管员正常检查外,宿管部办公室同志也安排了值日,经常对宿舍进行巡查。一是检查保洁员、宿管员工作的执行、落实情况;二是检查学生在宿舍的行为、纪律。每次检查,我们都会发现些新情况、新问题。如有学生在宿舍打球、学生自行车堆放在楼道内、少数学生躲在宿舍不愿到教室上课、较多寝室内务整理较差等。这些情况,宿管部都高度重视,及时采取措施,在有关部门、年级的通力合作下,进行整改。
又到一年期末时,在即将过去的一年中,我作为xx学院宿舍管理组的小组长,这一学年来在后勤部领导关心重视下、在宿管小组全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下,工作开展的井然有序,完成了后勤部交予宿管小组的各项任务,承担起了我们宿管小组应尽的职责。
回顾本学期的工作,既有成功也有不足。日常工作方面本着协助学校辅导员服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。
内务卫生方面:宿管小组每天早晚都按时对宿舍楼进行打扫清理,及时清理垃圾,拖干净地面,保证宿舍楼环境的干净整洁。积极引导同学们把垃圾放到走廊的垃圾桶,不乱丢乱扔,注意保持寝室的卫生,提升了宿舍整体精神风貌。
后勤整理方面:宿管小组及时登记学生宿舍的损坏情况,积极协助学校物业维修学生寝室,保证学生良好的寝室环境,让每个学生都可以把寝室当做自己的家。据统计,全年协助维修2号楼宿舍11次,3号楼宿舍28次,4号楼宿舍58次,5号楼宿舍11次。
消防安全方面:消防安全大于天,宿管小组每位成员都牢记这句话。从9月1号开始,宿管小组协助学校保卫科每周检查宿舍楼的消防栓。协助学校学生会全年不定期地对宿舍进行安全检查,严查酒精炉、大功率电器以及其他违禁物品,严肃处理和耐心教育违纪学生,保证了宿舍的消防安全。一年来,我校宿舍楼未发生一起安全事故。
管理纪律方面:宿管小组严格登记进入宿舍的外来人员,坚决禁止任何非本栋楼的人员在无正当理由下进入宿舍楼,保证学生的安全。在假期也严格遵守宿舍管理的各项规章制度,做好防盗措施。每天早上5点30准时开门,晚上11点宿舍大楼都准时锁门。但是因为部分学生纪律性不强,无视校纪校规,经常在宿舍锁门之后才回来。又因担心学生晚上回不了寝室而在外面惹是生非,既断送了自己大好前程,也给毁坏了学校的声誉,宿管小组几乎每次值班都牺牲自己的睡眠时间,给晚归的学生打开了宿舍楼大门。据不完全统计,3号楼全年给晚归的学生开门220余次,4号楼开门280余次,5号楼开门80余次,2号楼因为没有宿管员,记录只给开门了3次。
晚归的学生不仅影响了自己第二天的学习,也影响了其他学生的正常休息,长此以往,将会对其他学生产生不良的示范作用,带坏了学校风气。希望学校继续加强对学生的安全意识教育,加强学生对校纪校规的遵守意识,对长期无视学校纪律的学生予以严重处罚,为学生的学习成长创造一个良好的空间。
工作中存在着优点的同时也难免存在着缺点,宿舍管理小组人员较少,在某些方面不能面面俱到,不能照顾到宿舍区存在的所有问题。
总的来说,本学期宿管小组取得了较好的成绩,同时也得到学校和同学们的肯定。但在成绩背后也暴露了一些我们存在不足之处,所以我们平时更要以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,不要因为个别学生的问题就影响就对工作的积极性,做好个人思想问题,以更大的热情来对待工作,以更严谨的态度来完成学校交待的任务,使我们的工作能更加卓有成效的开展。
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