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能够服从党委安排,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,做好本职工作。政治思想素质持续进步、业务水平不断提高、工作方法不断完善、勤奋工作不断努力。
坚持不抱怨、不拖沓、不推卸的三不原则,努力将领导安排的工作给做好,主要负责完成了以下几个方面的工作。
一、2020年工作总结
(一)物业管理方面
1.负责每个月对物业公司进行考核,目前已完成2020年1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12整个年度的考核,十二个月物业得分分别为680分、698分、689分、688分、678分、681分、617分、686分、739分、679分、651分、674分,根据分数,按照合同约定制定上会材料,及时将材料提交院长办公会审议支付事宜,年度共计付费1449151.46元;
2.负责对校园小型修缮、公共卫生区域方面存在问题的进行统计汇报,并督促物业公司进行整改;
3.拟写《校园卫生管理考评办法(试行》)、《教学设施设备保障维修维护管理办法(试行)》;
4.协助工贸验收所需要搜集填报的相关信息的收集工作,工贸宿舍、教室等功能房间信息提供;
5.物业合同第二年续签上会材料准备及后续跟进等相关事宜;
6.爱国卫生运动“扫厕所”平台资料上报、厅年度能源数据平台的数据填报。
(二)维护维修方面
1.寒假对学院学生宿舍进行零星维修,进行第三方询价、合同签订材料准备及修缮工作,共计完成18间宿舍的零星维修;
2.5G基站建设相关事宜的会议材料提交等工作;
3.学院东面围墙维修相关请示、上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
4.茨坝校区零星修缮相关请示、上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
5.校园高杆路灯相关请示、上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
6.校园公共区域地砖、瓷砖、卫生间设施设备修缮的请示及上会材料、验收资料、费用结算等事宜;
7.学院正常维修维护保障安排及统筹。
(三)绿化管养方面
1.协助领导对需要提交院长办公会讨论的各项议题材料进行前期的整理提交工作;
2.拟写《学院绿化管理考评办法(试行)》;
3.督促绿化公司对旱季的枯枝干叶进行清理,排除火灾安全隐患,为节约用水,充分利用中水进行浇灌;
4.按照人社厅、教育厅的相关要求,报送本年度的《“查灾害、除隐患”专项行动的情况报告》、《防汛抗旱自查自纠工作情况的报告》两份文件;
5.绿化年度费用支付材料准备,图书馆周边绿化区域移交。
(四)功能房间方面
1.为保障疫情期间正常复工复学,各系部统一集中管理,对教室、课桌椅进行重新分配,其中教室重新分配11间,课桌椅重新分配80余套;
2.为保障2020年秋季学期新生报到,统筹校内资源,按照招生计划,6月初对学院所属资源、功能房间情况进行了彻底的摸排,结合摸排情况和招生实际,写出方案供学院会议研究。
3.8月份统筹各类功能房间,结合实际招生情况对分配方案再行修改,做出详细分配方案。
4.同明本学院对接教室、宿舍事宜,商洽出E2栋3楼67间宿舍、E系列教室12间供给秋季新生使用。
5.拟写新教学楼栋的分配方案提交院长办公会审议。
(五)疫情防控方面
1.协助系部对新生开学报到做好前期准备及返校迎接工作;
2.包保班级,高度重视疫情防控工作,对51个学生的行为进行规范,保障学生通行、用餐、上课不聚集,每日对体温进行3次检查,并要求校园内全程佩戴好口罩;
3.做好食堂值班工作和协助处理学生突发事件的工作;
4.为保障顺利开学,防疫物资储备齐全,拟写捐赠口罩通知,并下发至各个部门、系部,将各个部门教师、各个系部学生所捐赠的口罩进行整理,并统一保管,其中教师共36人捐赠594个口罩,学生一共捐赠1586个口罩。
5.协同部门人员整理疫情防控台账资料,迎接相关部门对学院开学方案进行评估。
6.统计学院洗手台相关信息报教育厅。
(六)报告厅方面
1.保障学院各类大小型会议报告厅的使用,负责提前对设备进行调试、准备,对会场卫生进行打扫,共计约60场次,安全管理时间达100小时左右,无任何安全、故障发生;
2.完善《图书馆报告厅使用及管理办法(暂行)》方案。
(七)淋浴系统建设方面
1.假期间负责联系学工处与淋浴公司人员进行时间对接,协调好各栋宿舍楼的开关热水时间,确保参加技能竞赛提前返校训练的学生宿舍浴室有热水供应;
2.对淋浴系统有问题的宿舍进行汇总并报给淋浴公司维修人员进行,告知其及时修缮,并进行监督与反馈;
(八)劳动课程方面
为保障疫情期间正常安排劳动课程,避免学生聚集,拟定授课地点为教室,方式为视频教学,并承当劳动课程视频资料的筹备工作。
(九)安全保障方面
根据学院安排对全院范围内的所有学生宿舍进行管制刀具等违禁物品清查多次,查获管制刀具、棍棒、违规用电设备等危险品。
(十)系部方面
担任18001班(50人)的班主任,上学期承当系部的课程教学,一周8节正课,两个课头,三个班级(工业机器人实操与应用)、2节其他课程,合计周课时10节,下学期承当3个班级的8节正课,并承当带15名学生毕业设计的工作,担任2018级工业机器人专业论文答辩小组组长。
(十一)其他方面
完成领导安排的其他零星工作。
二、2021年工作计划
(一)工作思路
结合2020年工作中所遇到的问题,积极思考,提前谋划,未雨绸缪,争取在每个常规工作完成的时间节点前提前做好相关工作;对于临时任务,积极响应,努力做到无差错,确保按时完成。
(二)重点任务、主要措施
1.继续完善学生宿舍淋浴系统的规范管理工作,不定时收集学生意见,抽查宿舍淋浴系统硬件损坏率,对报修的及时进行维修维护;
2.严格管理物业公司考核得分,不定期进行检查,定期对物业公司当月考核得分进行统计并提交院长办公会进行当月服务费用的讨论及支付决定,做到不拖沓,不欠款;
3.绿化管养方面,配合部门领导完成绿化公司的十年合同期满的结算、移交等工作;
4.协助领导完成新教学区域的交接,在物业、绿化、教室物品保障,办公室搬迁等方面提前做好准备;
5.加强报告厅的使用管理,拟定更加完善详细的报告厅使用办法,使得申请的人更加便捷,使用的人更加方便,管理的人更加放心。
6.协助学院完成后续花园式单位的升星工作。
7.高效、高质量地完成领导交代的其他任务。
一、 秩序维护部
1、加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,保证各岗位签到正常,防止治安及盗窃事件发生,已实现28个月小区无盗窃事件发生。
2、保持对出入小区车辆的高强度的管理,对乱停乱放车辆核实资料后,对小区车主有车位的通知车主尽快停回车位上,联系不上的会用移车软件服务通知车主尽快移走并张贴严禁乱停车辆的警示条。
3、11月份秩序维护部进行了2次消防培训和2次岗位职责培训,培训内容主要包括消防理论知识培训、消防技能培训;加强小区各门禁出入车辆的管理和加强秩序维护员岗位职责培训。
4、秩序维护部更换海皇3座2梯负一层电梯门口地面的破损瓷砖;拆除海景三座一梯门口、海景二座二梯6楼、海怡2座3楼、海怡5座4梯6楼的空鼓瓷砖,以免掉落伤及业主。
5、秩序维护部处理海怡3座1梯3楼、海景2座16楼、海茵1座3楼的马蜂窝以免伤及业主。
6、海皇3-203业主忘记带钥匙,家里小孩被困,秩序维护部搭梯帮业主开门。
7、海茵1座4梯业主家狗狗咬到人,秩序维护部多次上门协调处理并达成和解。
8、个别业主在小区内乱停乱放共享单车,11月份保安员累计清走 15辆次,并劝阻业主不要将共享单车骑进小区。
9、秩序维护部检查清理小区各楼梯管井纸皮等杂物,消除火灾安全隐患。
10、严格监控业主将旧家私杂物丢弃在小区公共场所,11月已处理类似事件13起。
二、 工程部
1、对小区设备用房进行日常巡查维护,保证小区设备的正常运行。
2、11月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共78处。
3、海晖二座平台护栏、海皇3座前围栏损坏,工程人员已修复。
4、海晖3座2梯车库133车位爆污水管、海晖3座1梯出入口转弯花坛内爆水管,工程人员协助专业公司及时处理后恢复正常使用。
5、海景4座1梯116车位、海皇124车位顶滴水,工程人员及时处理。
6、海怡6座1梯、海皇1座2梯、海皇2座2梯大堂玻璃门关不上;海晖2座2梯、海盈1座3梯、海景4座2梯车库门损坏;工程人员已修复。
7、海盈车库入口、海晖3露天停车场的排水板损坏,工程人员已修复。
8、工程人员在东门安装视频补光灯。
9、工程人员调整小区监控摄像头。
10、为方便业主更好地获取小区信息,工程人员优化安装海茵2座1梯2梯的公告栏。
11、工程人员协助专业公司处理海怡6座702、703天面补漏。
12、为小区业主提供便民服务,工程人员对海景4座1001、海晖1座503、海晖2座806、海景3座104、海景3座503、海茵1座902、海怡6座203等业主家里进行上门维修服务。
三、 环境绿化部
1、保洁员每天清理花草树丛里的生活垃圾和垃圾桶旁的垃圾杂物,打扫各楼梯卫生,清扫小区路面等公共场所的卫生。每天对鱼池内的落叶进行清理。
2、11月份对清洁工进行了2次培训,培训内容主要包括岗位职责的培训,对楼层(包括楼顶)、路面、绿化带、大堂玻璃门的卫生要清理到位,垃圾桶要及时清洗。
3、绿化工每天修剪花草树木,清理小区绿化带的枯枝杂草,给小区绿化带浇水。
4、物业人员清理海茵一座、海盈一座、海皇三座、海景一座、海景二座、海景4楼顶杂物垃圾。
5、物业人员清理会所门口水池、西门喷水池。
6、物业人员给小区树木刷生石灰以防虫害。
7、杂工修补海茵1座4梯门口路面和海盈2座后面砌筑树井。
8、海盈二座后面地基下沉,杂工已修复。
9、海景四座117车位旁边墙已修复。
四、 客服部
1、关于小区公共部分装饰砖维修加固工程方案,需要业主在网上平台进行投票表决,物业人员上门协助业主瓷砖投票。
2、11月份前台值班共接到各类事项反映150项(巡查发现40项)。其中电梯维修11项,均已处理;工程报修139项,均已处理;
3、11月份共向业主发出通知、温馨提示等29份。
4、物业公司对欠缴物业管理费等相关费用的业主提起诉讼,相关资料已交给法院,物业中心持续跟进中。
5、项目经理每周一对本周物业各部门主要工作进行安排,对各部门员工进行相关工作职责培训。
五、 财务部
1、核算小区每户业主的物业管理费、车位管理费、公摊电费、公摊水费等物业管理相关费用,通知业主及时缴交及为业主办理费用收取。
2、核算小区11月份公共维护收支明细表和公共收益金收支明细表,核对当月报销费用清单。
六、 公共用水量:
11月份公共用水量455方,其中360方单价为 3.84元/方,95方单价为2.67元/方,合计人民币1636.1元。
时光荏苒,弹指间20xx年即将过去。因为要做总结,所以我静静回想这一年来的点点滴滴,但也因为这样,我才得以有时间理清思路来总结过去,反思自己不足之处,只有清楚自己的缺点加以改正,才有可能进步。现将我在这一年的学习、工作情况简要汇报如下:
一、学习情况
随着公司的发展,新的任务、新的目标、新的挑战随时摆在面前,因公司领导的重视,4月份参加公司组织的《项目经理升级》培训,培训期间,参观了XX管委会大厦国优项目,给自己增加了很多借鉴、学习的经验,从而反思自身工作中所存在的不足,学以致用,今后以国优项目的管理为目标。
二、项目情况
截止20xx年度XX目前入驻商户47家,上半年度根据公司的调查表格,对28家商户进行满意度调查,其满意率为99%,比较满意1%,一般、较不满意、不满意无。物业管理圈。下半年度对33家商户进行满意度调查,其满意率为96%,比较满意4%,一般、较不满意、不满意无,商户主要反映的问题有:人流量少、建议在自行车停放处安装雨棚、建议在广场上安装卫生间指示标志、西面自行车停放处安装监控,以上问题除安装监控问题物业自行解决外,其它问题我们将满意率汇总表,积极的反映给商业发展部,希望共同来解决相关问题,更好的为商户提供优质服务及商业氛围。
从以上数据分析来看,满意率是100%,但是我认为这肯定不是一个真实的反馈,可能商户还是为了情面,不好意思给差评,或者是怕给差评后物业会给予报复什么的,下年度我准备通过将满意度调查表先发给商户,然后再制作一个投放暗箱,让商户将调查表直接投放到里面,尽量获得真实的反馈。
只有知道自身的不足之处,加以改正,才能够使自己得以提高,物业管理也是如此,有批评才有进步!
除了处理广场日常的事务外,6月1日又前期介入人才公寓项目,目前已配合供电局,完成对某高压配电房的初次送电,并安排、协调三名工程人员进驻高配房值班与现场施工跟进,为以后的项目验收接管工作打好基础。因某工地项目发生偷盗现象比较严重,8月份因重建公司要求,经初步协商安排12名保安对人才公寓二个门岗进行24小时值班(三班二运转),配合重建公司及施工单位,对现场进出人员及车辆进行管控,有效的减少了现场被盗的损失,使盗窃现象得到遏制,保障了现场施工的正常开展。
三、服务质量管理
随着商户不断的进驻,人流量的增大,也给广场的卫生环境、公共设施设备的维护管理上带来了明显的难度。对此我在工程、保安、保洁、客服人员的服务质量提升方面从以下几点抓起:
1、在应对环境卫生上,根据广场目前只配备的6名保洁人员的条件下,科学安排,合理运用,采取了以下措施,最大程度提高广场卫生环境,具体如下:
(1)对保洁人员进行岗位职责教育学习,要求每一个保洁员熟悉责任区域内保洁项目、服务规范、服务标准及服务时限,并以此建立保洁工作的长效机制。
(2)加大保洁巡查频次,保洁主管每天进行两次以上的全面检查,发现问题及时告知责任人整改,随后进行复查,确保落到实处。
(3)积极和商业发展部沟通,在楼层内公共区域配置12个垃圾桶,广场区域物业又自行增加垃圾桶放置点,方便店家及顾客投放垃圾,以此改变生活习惯,增强店家维护广场环境卫生的观念。
(4)对个别区域存在的“脏、乱、差”现象集中整治,加强管理。特别是对部分餐饮商户倾倒餐饮垃圾桶地面周围,增加地面洗刷频次。
(5)严格管理装修商户的施工材料和垃圾的运输,要求不得抛洒滴漏、随意堆放,装修垃圾要及时清理干净不得随意堆放。
(6)加强保洁服务品质监督考核,采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则,对保洁员进行考核,力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。
(7)严格要求保洁人员执行制定的文萃广场《清洁服务程序》《保洁作业表》。
2、在应对广场公共设施设备的维护、运行、管理上安排如下:
(1)严格要求装修商户审批后才可施工。
(2)对广场商户内装修工程做好监督管理工作,每天巡视不低于二次。
(3)对商户装修过程中牵涉到公共区域的设施设备有损坏或影响现象,立即制止,发整改通知单,必要时通知上报商业发展部,拒不改正的进行断水断电措施,直到改正后恢复。
(4)广场上所有区域禁止一切车辆进入(除商家运送物品的非机动车外)。
(5)对广场污水管道定期进行清理疏通,以避免长期不清理带来管道内油块结垢。
(6)做好公共区域设施设备的维修保养工作,切实保障所有机电设备的安全运行与设施的完好,使设备经常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行。
(7)做好运行设备记录,及时分析掌握设备运行状态。
(8)设备房管理,需日常点检、巡查,并做好各设备巡查记录,每月清扫设备房保持清洁。
(9)掌握所属设备的性能,当设备系统出现故障,要及时组织人力进行抢修,以最短的时间恢复其使用功能。
(10)对设备的定期检修工作进行督促和检查。
(11)督促维保单位的工作状况,对维修不到位之处有权提出建议和意见,要求其整改。
(12)对在质保范围内的维修事项要积极联系施工单位及时维修,做好记录和跟进工作,并监督其修复完成,施工单位不及时处理的,要立即报告商业发展部,共同协调,保障设施设备的完好性。
3、在规章管理上,为做到有序可循,在原有的规章制度下,逐步完善健全了《突发事件应急预案》、《清洁服务程序》、《保洁作业表》、《物业管理协议》、《装修施工管理规定》、《外来单位施工协议》、《防火安全责任书》、《房屋交接记录表》《广场装修手册》《设施设备维修保养计划》等多项管理规定。
4、加强保安、保洁、工程、客服人员的礼仪礼节及仪容仪表方面的培训,特别是保安、保洁人员,因其是我们的一线服务人员,他们的言行举止关乎到物业的整体形象,也代表我们公司的形象,因此这块还是重中之重,要长期抓起,通过引导、监督、培训,使得他们个人素质及形象得到提升。
5、在业主沟通方面,我们以某广场的名字开通了微信群,可通过微信发送信息,方便商户给我们提出建议及批评,不过目前因为参与的人数不多和不积极,效果不理想。目前主要还是通过定期上门面谈、日常巡视等走访了解各商家的服务要求,对其提出的问题和意见建议及时记录,解决,反馈和上报。
四、工作中的不足
回顾这一年来,检查自身存在的问题,我认为主要有以下方面:
1、处理问题缺乏灵活性、创新性,工作开展还不够深入,担心引发一些不必要的矛盾和问题,怕担风险,瞻前顾后,以致于迈不开步子。
2、对管理工作还不够严格,致使有些考核制度还没有真正落实到位。
3、在遇到事情时比较容易急躁,指责大于引导,没有更好的和员工一起去解决问题。
4、与领导、员工沟通不够,未能完全尽到应尽的职责。公司安排我负责一项工作时,自己会努力去完成,但这样做还远远不够。因为我有责任向员工传达公司安排此项工作的意图和要求,使员工在完成此项工作时有更清楚的认识和更清晰的目标,并且在完成工作的同时也让员工得到更好的学习与锻炼;同时,我也有责任向公司领导汇报员工在完成这份工作时遇到的困难和问题,为完成此项工作而营造宽松的环境。
今后,在工作中,我将注意加强与员工之间的沟通,和他们一起认真总结经验,慢慢引导,要有耐心,克服不足,努力把工作做得更好。
五、明年的工作计划
1、明年根据自身的条件,计划在人员培训上,有针对性的结合人员的特点,做好各专业的培训工作,让各专业人员在理论与实践方面得到专业辅导,从而提升自己;对一些接受能力强和有上进心的人员尽量的让其多掌握和熟悉各专业知识,培养其独立处理问题能力,培养其一专多能,打破按专业来分工的模式,以便高效的为公司服务。
2、加强团队凝聚力意识,个人能力再强也无法和有核心凝聚力的团队相提并论,发挥团队作用才能高效的为公司服务。
3、继续加强人员礼仪礼节、服务意识等方面培训,使每一个人都能得到全面的发展和提升。
自从走上项目经理工作岗位以后,很多做事的方式都有了改观,变成了一种责任,一种使命。正是这种责任、这种使命,使自己不敢有半点懈怠,格尽职守,摆正位置,认真做好每一件事情。
正所谓,环境可以改变一个人,也可以造就一个人!前方即使困难重重,但只要自己坚持不懈,也就不足为难,正如我的人生座右铭:锲而不舍,金石可镂!
在以后工作中我还要兢兢业业,在业务技能和管理上面还要不断的加强学习,管理上服从领导安排,配合领导用更好的管理方法和规范的标准行为来要求自己,身先士卒带动全体服务中心员工更好的完成本职工作,为公司发展不断努力!
20xx年,物业出现服务中心在学校和出现保障处领导的正确领导下,全面落实科学出现观,始终秉承“三出现两育人”的工作出现,大力弘扬“细节决定出现,关键在于落实,落实贵在出现”的工作精神,切实践行“师生满意、领导出现的工作要求”,进一步出现细化物业规范化管理,按照“抓教育,宏正气,抓队伍,求合力,抓规范,促落实”的出现思路开展工作,在出现部门的支持配合下,在出现全体员工的共同努力下,不断出现服务模式,提高服务出现,为教学、科研和出现生活提供了优质的出现服务,并获得“全国出现学生公寓工作先进单位”光荣称号。
出现管理服务所涉及的是出现在校期间学习、生活和出现的主要场所,也是出现管理育人、服务育人和出现育人的重要课堂。因此出现管理服务工作直接关系到出现的全面健康成长成才成人,必须引导广大教出现在思想上高度重视、行动上出现扎实,努力做好出现管理服务工作。
1.建立了立岗制度
出现中心建立了学生宿舍出现立岗制度,要求各出现管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在出现门口佩戴袖标立岗,此出现进出人员较多、流量大,出现的问题也较多。建立此项出现的目的一是要求楼管在出现时间段对该楼内出现同学加深印象、增进了解;二是出现上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后,达到了出现效果,楼管与出现们的距离拉近了,感情出现了,早晚时间内也没有出现外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法
出现进一步完善修订了各项管理出现,规范员工行为。修订后的各出现职责和考核办法,如《员工出现管理规范》、《楼长出现考核办法》、《保洁工责任出现办法》对分工更加出现、明确,让每位员工出现自己什么时间做什么事,什么地点做什么事,如何做,做到什么出现等。制度使分工明确,责任到人。各出现把自己片区的工作出现公平划分,责任到人,做到具体到出现玻璃,每块地板都有出现的.负责人,避免出现相互推诿现象。
3.巡查制出现上增设流动红旗
20xx年,物业出现全体员工学习和实践出现制度后,辖区环境出现可喜改观。今年,中心在出现制基础上增加了出现红旗,依然规定每月2次对出现进行例行检查,由出现领导带队全体管理人员、楼管分四组出现其中,对辖区内硬软件进行检查出现,检查项目细化到出现、卫生间、楼梯等,每组出现最高的获得流动出现。此措施不仅使出现更加卫生整洁,还出现了员工工作的积出现和上进心,更出现了员工间的互相理解。在本出现的第四次巡查中,25栋楼出现最高分,但是该出现长xx主动提出流动出现归26栋获得,理由是26栋是大栋,也只比25栋少0.5分,但出现人员多25栋将近300人,管理出现量大,理应由26栋获得流动流动出现。
时间如流水,一学期的工作又即将画上句号。回顾本学期我们宿舍管理中心的工作,也取得了一定的成绩。
我们宿舍管理中心在学校领导和学生处的指导和支持下,紧紧围绕学校的中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以管理为核心,以服务为宗旨,积极致力于营造良好的学习环境。在广大同学的鼎力协助下,经过全体宿管成员的共同努力下不断寻找工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体完成了学期前初定的工作计划,并随之学校改变方针而将改变工作程序,也获得了显著的成绩,以下是本学期的宿管中心的工作总结:
在上半学期开学我们09届就接手宿管中心,全体成员在师兄和师姐的带领下,使得我们的队伍变得很有实力,无论是晚上检查宿舍和工作的制度都得到很大的锻炼。
3月份是10届春季生的来临,随着工作需要,为此组织宿管全体干部进行了一次全校招新,在这次招聘工作中整体基本比较满意(例:招聘的人数、成员的初试、复试的各个方面的安排比较适当),由于我们09届骨干经验以及能力上的问题,导致这次招聘上免不了有不足的地方(例:面试新成员过程中正堂秩序比较乱,新成员没有得到全面的面试以及考察)。我们要吸取这次教训,为下次的工作拥有执实的`基础。
4月份是我们宿管中心成立三周年,组织部组织宿管全体成员一次睦岗户外活动,这次活动取得圆满成功,在这次的户外活动中在成员的沟通方面得到进展。也加强了内部的友谊,提高了干部之间的交流。这次的活动对我们宿管以后的发展有一定的作用。
5月份,每年一度的宿舍文化节的到来,我们宿管中心于5月6日在学校舞台举行以“科技宿管,我们的家”为主题的大型晚会。在5月份我们全力为晚会做了很多工作,主要出去校外拉晚会的赞助,策划晚会的节目和经费的预算,同时也继续加强本中心成员在宿舍管理方面的工作。因为工作繁忙,宿舍的安排工作难免出现漏洞,再加上宿舍调换、校外住宿、休学、退学等情况,但我们仍然坚持做到每周到宿舍检查,熟悉宿舍的变化动态,如有宿舍情况变更的及时与学校进行联系和修改,保证了宿舍安排表的准确性。
6月份,我们对全校的宿舍进行报修;如有损害和不能使用的财物,我们上报总务处。为广大的生活环境得到有益的帮助,每天对宿舍关灯检查和报修,这就是我们宿管的工作。也多次组织宿管成员参加学校的工作,本学期多次为学校的考试咨询做好学校安排的咨询任务,维持学校的考试会场秩序。
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件急待改善;宿舍内部卫生情况难以令人满意,与文明宿舍尚有差距;对学生宿舍、个人卫生应进一步加强。回顾即将过去一年,我们宿舍管理中心在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!以后,我们宿舍管理中心将紧紧围绕学校的育人目标和工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
推荐专题: 学校安全教育活动总结 学校管理工作总结 学校物业管理员工作总结