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一、项目基本概况
本监理部参与建设的工程为深圳市城市轨道交通6号线(简称地铁6号线),本标段为监理标段6502标,监理范围为:大浪站~石岩站、石岩站、石岩站~上屋北站、上屋北站、上屋北站~长圳站、长圳站~观光站、观光站、观光站~光明中心站、光明中心站,共5站5区间,主要工程内容有前期迁改、高架桥梁、现浇梁施工、暗挖隧道、TBM施工、深基坑施工、U梁制作。
二、个人岗位说明
3月―6月:总代助理(负责大雁山隧道明挖段至光明中心站),内业资料主管、测量专监。
7月―至今:总监代表、测量专监。
三、个人度工作情况
1、对公司、地铁集团各项规章制度的认识
公司制度:本年度通过主管内业资料,及时对公司下发的管理文件进行整理及学习,比较全面的了解公司的安全质量管理体系,加之文件有检查及上报的要求,列举了检查的细项,使我在工作中对公司制度有了更深入的了解。通过对程序文件的学习使我对项目监理日常工作的学习起到了很好的指引作用。
地铁集团制度:地铁集团是我们的业主单位,是全过程与我们项目相对接,能根据工程的施工进度及时的对监理工作及现场管控进行提醒和要求,让我们监理工作能够更加的完善。在这一年中,随着我们工程的施工进度。地铁集团下发了很多关于安全、质量、文明施工、进度、程序等文件以及各种考核办法的通知。通过在工作中不断对各项文件及制度的学习,掌握了很多对于我们值得学习和借鉴内容。让我们提升了监理知识水平能力,更多的是让我们学习了较全面的管控方法及思路。本年度学习的最多的是《城市轨道交通检查指南》、《深圳市地铁集团有限公司轨道交通建设工程关键节点施工前条件验收管理办法》、《深圳市地铁集团有限公司关于印发建设工程(项目)负责人和管理(监理)人员现场带班管理办法》《关于开展地铁项目重要分部工程工后质量评价的通知》、《关于全面开展地铁工程应知应会培训考核活动的通知》、《城市轨道交通工程危险性较大的分部分项工程安全管理细则》。
2、监理部管理制度、监理规划及监理实施细则
监理部管理制度:监理部本年度主要施行的管理制度有考核制度、领导带班制度、重点盯防制度、监理实施细则修正制度、应知应会考试制度。各项的管理制度让我们的工作能更加有序的开展,通过这些制度,让我们能在日常的工作中不断的强化自身学习,使我们在项目工作一年后依旧保持着对工作的热情和执着,因为它丰富了我们的管理思路,提高了我们知识水平,使我们有了自强不息的方向和方法。一个团体,管理制度就是我们日常工作的方向标,它会指引着我们不断的前进,我坚信这些管理制度能让我们的队伍走的更远。
监理规划:监理规划是指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件,从大的方面讲述了关于本项目的一些特点、难点及各项监理工作的主要内容,给我们整个项目的管理指引了大的方向,是我们掌握项目整体很好的学习材料,目前已对监理规划进行了学习。
监理实施细则:本年度监理部要求对监理实施细则实行修改与更新,我有幸参与了二工区的监理实施细则的交底和培训中,二工区涉及的工法较多,工艺复杂,其中明挖段深基坑施工、暗挖隧道施工、防水施工、主体结构施工以及TBM施工是我在以前的监理工作中很少接触的,我通过参与到实施细则的编制与培训当中,掌握了很多相关的专业知识,提高了自身的工作能力,我将在后续工作中,结合现场实际,及时对监理实施细则进行完善。目前我认为监理实施细则里面可以添加《城市轨道交通检查指南》以及地铁集团和本公司所下发文件里的一些内容,可以让监理实施细则更加的完善。
3、安全文明施工、环境保护、质量管控情况
安全文明施工:安全文明施工一直是我们检查的重点,通过本年度日常工作回顾,我们大量的工作都体现在安全文明施工检查上,各级人员对此项问题都较为关注,针对目前的安全形势,我在日常工作中及时对施工现场存在的安全隐患问题下发隐患整改通知单,并限期要求施工单位进行整改落实。较好的体现了监理安全管控的监理行为。
环境保护:本年度根据住建局、地铁集团及监理部的要求,及时组织各方人员对施工现场的.环保问题进行排查,主要对裸露土方覆盖、污水排放、沉淀池设置及清理、施工场地扬尘进行检查,并根据排查结果及时协调各方进行整改。
质量管控:通过对《城市轨道交通安全检查指南》、《应知应会》、《工后质量评价》等相关文件的学习和现场施工相结合,对工程质量控制方法有了较全面的提高,尤其是在二工区对羊台山隧道内矿山法及TBM施工的学习,填补了此前对隧道施工质量管控的缺口。通过领导带班及日常巡查,及时的对施工现场质量进行核查,对发现存在质量隐患及时下发监理通知单。并通过对施工单位质量控制资料的审查,针对不合格的资料及时要求施工单位进行返工修改。较好的体现了监理过程中质量管控。
4、监理团队建设
本年度我管理团队的成员较多,无法把培训做到一一兼顾且各人员专业知识水平不同。针对专监,我通过施工现场的实时进度及时提醒专监对关键点及关键部位进行把控,并对把控要点进行讲解,同时利用我对地铁集团程序以及内业资料的优势,及时对专监上报的资料及通知单提出较好的建议并反馈给专监,全面提升专监的综合能力。针对监理员,我通过日常巡查及带班检查,带领监理员进行施工现场巡视,根据施工现场实际情况对监理员实行随机问答,督促监理员对施工图纸及现场情况做到全面管控,并通过不定期对监理巡视群内监理员巡视内容的点评,及时提醒监理员注意事项,做到全面提升监理员综合素质能力。针对资料员,通过对资料处理方式的提示以及资料归档工作的提醒,并协调各部门对上报资料的统一归纳。加深了资料员对监理资料的掌握力度。有效提高资料室的工作效率。
5、施工单位存在问题及建议
经过本年度的工作,通过平时的观察及了解,发现施工单位存在以下问题:
a、项目部对施工方案的编制不重视,在网上随意摘抄,未结合施工现场的实际情况进行综合考虑,导致在方案编制过程中出现很多明显的错误,加上平时对施工组织考虑不严谨。经常出现施工现场已具备条件进行下道工序施工,但方案编制修改工作尚未完成,严重影响现场施工进度。另方案实施的过程中,对方案交底不清晰,导致出现施工现场与方案不符情况发生。
b、项目部对资料管控不严谨,现场质量验收资料经常滞后提交,且检验批资料内错误较多,尤其是资料内的数据填写错误及人员签字缺失。许多混凝土强度报告编号未填写,导致质量控制资料不完整。
c、现场管理人员文明施工意识不足:在巡视与检查施工现场期间,经常能发现违章作业及重大安全隐患,施工员视而不见或者寻找各种理由解释,项目部除了安质部门,其余人员对安全问题重视度不高。并且对各种整改通知单回复不及时,需要反复督促,严重影响上级部门对监理单位及施工单位的良好评价。
针对施工单位出现的问题我建议通过以下方法进行解决:
a、根据现场的实际施工进度,提前告知施工单位工点副经理,做到事前提醒,在方案审查的过程中,及时对审查提出的不同意见与施工单位进行沟通,确保施工方案的可实施性。
b、督促专监在平时报验过程中及时核查施工单位检验批,确保资料的及时性,并做好检验批签署台帐,对存在的问题及时与施工单位质量负责人进行对接。并每月对资料进行统一清查,促使施工单位及时完成资料。
c、根据现场问题的严重程度及时与施工单位项目领导及时沟通,说明问题的严重性,使双方能在产生的问题上达成共识,提高施工单位对问题整改的积极性,对整改通知单的回复,在通知单下发后及时与相关负责人沟通,共同商榷整改时间,并在过程中积极了解整改进度,督促施工单位进行整改,也可通过停止报验等强制手段促使施工单位及时整改。
四、度自身存在问题及改进措施
在中,随着岗位的变化,自身的工作较之前有所不同,在这一年的工作中,虽然在工作中得到大部分人的认可,但仍感觉自身存在很多的不足,主要有以下几点:
1、主动沟通能力差:本年度因为岗位的变化,工作的侧重点转变为与各方的沟通协调工作。不足之处体现在对上级领导关注的事情,在过程没有积极主动的反馈相关信息。没有体现我们的工作的主动性,给上级领导留下了不满意的印象,没有达到好的效果。针对此问题,我的改进措施是加强与上级领导沟通,在过程中积极反馈信息,加强沟通。积极展现我们监理的工作效率。
2、现场经验不足:在对施工现场检查或进行验收时,针对现场存在的问题不能快速的提出解决办法。造成只能检查出问题,不能解决问题的现象。针对此问题,我的改进措施时,在施工过程中多想、多看,多听听施工单位的意见结合网上查询的内容综合考虑,逐渐丰富自身的现场施工水平。
3、与施工单位关系处理:因为监理与施工单位的定位不同,所以监理与施工单位在工作中难免会产生矛盾,随着目前安全形势的愈加严峻,管控程序和安全是我们首要目标,目前因为所负责的管段内施工单位进度较滞后,在施工过程中为赶进度或为施工过程提供便利条件,存在违背程序和不顾现场安全隐患的情况下进行施工。所以在施工过程中,现场隐患较多,加上施工队伍在现场整改力度不足,所以与施工单位产生较大矛盾。关系较紧张,针对此项问题,今后将对施工现场注意的问题提前与施工单位各工点负责人及项目领导进行沟通,及时就现场存在的问题进行合理沟通,确保做到按程序、按要求在双方共同认可的方式组织现场施工。尽量避免矛盾的激化。
五、20xx年工作计划
针对的工作及平时自我总结,对自身存在的问题有了充分的了解,现将明年的工作计划制定如下。
1、改善自身的工作方式,积极展现自身工作积极性,与各方加强沟通。提高自身的沟通协调能力
2、重点研究施工方案,多方面查阅资料,提高专业知识水平,加强自身施工经验的累积,提升自身处理问题的能力。
3、在与施工单位相处时注重自身的定位,提前就施工现场可能出现的问题与施工单位积极沟通,发挥监理单位的作用,维护监理单位的形象。
4、加强法律法规以及《城市轨道交通检查指南》的学习。加强现场安全质量红线的掌控。
六、对监理部工作的建议
经过本年度对整个监理工作的回顾。我个人对监理部提出一些建议:
1、加强监理员综合素质培养,近一年半时间我们对监理员的了解只限于工作的积极性,而对监理员的专业知识水平掌握情况知之甚少。可将每周的考核会不定期的作为监理员考评会,考评内容主要来自监理实施细则,城市轨道交通检查指南、施工方案等。通过该方式积极推动监理员的学习主动性。
2、建议定期组织各管段内监理人员对我部标段内所有工点进行全面性的观摩,因为我们涉及的施工单位较多,通过对全线各工点的查看,有了一个比较的过程,好的方面可以学习,差的部分可以引以为戒。另外各工点所涉及的施工工法不一,可以通过交流学习,增加各人员的见识。
3、加强监理人员的监理通知单及隐患通知单的文字编写功底及内容的严谨性,它既是监理部对外的一张名片,又是体现我们履行监理职责的一大利器,是展现我们监理水平的最佳体现。
回顾一年的工作,出过力,流过汗,在肯定成绩的同时,自己仍存在较多的不足之处,导致工作中的决策能力有所欠缺,不能很好的、全面地协调工作;统筹安排能力较差,考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力,做到言行要严谨,说话要有依据,在今后的工作中本人将努力改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展做出自己的贡献。
时间过的很快,一转眼20xx年又要过去了,在这年终岁末之际,回顾自己一年来的监理工作生活,有苦过,有累过……
在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努力完成工作。
20xx年的一月份至八月份末,在连云港项目部王总的带领下,为连云港东海电信业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自己,树立自身强烈的职业责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正确的处理好每一件事情。
20xx年的1月份至5月份,连云港东海电信分公司的工程项目为FTTH为主,为了配合业主参与“光网江苏”的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的安排下,顺利的拿到FTTH工程项目上岗证。在FTTH的工程建设项目的工作中,严格把握质量关口,定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行整改,同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为:布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设FTTH专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将FTTH工作以周报的形式上报项目部,同时将FTTH的工程进度与FTTH完成的装机量以日报的形式上报业主。
随后下半年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有4个综合点,26个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。对于有电缆拆旧的割接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中,以旁站的监理方式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进行核实。
每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材料以及施工顺序做一些详细的了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知形式令施工单位进行整改。
对于施工单位上交的竣工资料,要求施工单位上交属实的竣工文本,认真核实竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是电缆竣工文本,核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合,对于存在问题的电缆拆旧点,现场测量施工路由杆距,确保上交竣工资料的正确性。
随后9月份初,在公司领导的安排下,我被调往徐州项目部,在孙总的带领下为徐州电信业主服务。我主要的工作就是徐州电信FTTH工程的几个试运行点的巡检工作,将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区及新沂地区的EPON割接工程,每一批量的工程结束后,汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况,减少后续竣工资料变更的麻烦,并将变更情况及现场施工情况汇报给相关负责人。
20xx年即将过去,回顾这一年来的监理工作,体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真,有较强的责任心以及较高的业务素质,虽然我很努力扎实的做好每一项工作,但是还是存在很多不足之处,对于监理记录的文字方面有所欠缺,以后自己会加强这方面的学习,提高文字编辑水平,以便更好的为公司服务。
20xx年的工作即将展开,我会时刻服从公司安排,响应公司的号召,保质保量的完成公司下达的任务,努力的提高自身的素质及业务水平,做到让公司放心,让领导满意,为公司在徐州监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。
xx线监理项目部自20xx年2月份建组以来,在xx铁路建设指挥部领导的正确领导和大力支持下,开展了卓有成效的现场监理工作,实施了主动监理、有效监理、严格监理,施工有序、可控。
一、工程项目概况 (略)
二、监理工作情况
自20xx年2月份建组以来,在近三年的监理工作中项目部组全体监理人员严格遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则,认真贯彻国家和铁道部下发的有关文件精神,按照《施工合同》、《监理合同》和xx线铁路建设指挥部的文件对监理工作的要求,以设计为依据,以《施工规范》和《验标》为准绳,以确保既有线安全为原则,对工程质量、工程投资、工程进度和合同管理方面实施严格监控。监理人员勤奋工作,强化监控力度,努力实现京沪高速铁路建设指挥部提出的工期、质量、投资目标。
(一)加强业务学习,完善规章制度,提高管理水平
项目部监理人员进场后,监理项目部组织全体监理人员对国家、铁道部有关工程建设监理的法律、法规,对xx铁路建设指挥部下发的有关文件精神进行了深入学习,并根据学习情况对全体监理人员进行了闭卷考试,考试不合格者不准上岗。
在开展现场监理工作后,针对各现场(工点)监理工作中存在的一些问题,如:监理程序不清楚、工作不规范、发现的问题整改不彻底、各项措施落实不到位和对施工、监理合同学习不透彻,监理内业资料收集、整理不规范,隐蔽工程签证、归档不齐全等问题,及时组织现场监理人员进行全面系统的学习。尤其重点加强了对相关工程签证方面的学习,如:隐蔽工程的签认、检验批、分项分部单位工程验收签认、设计变更的签认、验工计价等内容。监理项目部组织监理人员在规范和验标的学习中,进行了广泛的讨论,大家相互交流、取长补短、共同提高。通过集中培训和日常的学习,现场监理人员对国家、铁道部、xx铁路建设指挥部的有关工程建设的法律、法规及文件精神有了深入的了解,明确了自身监理的权利、责任和义务,提高了现场监理业务素质和个人修养,熟悉了监理工程师岗位职责和监理人员守则,基本掌握了相关专业的监理程序、方法、手段、内容和任务,增强了监理人员按章办事的自觉性,以更好的为工程建设服务。
(二)编制专业监理细则,以指导监理组全面开展监理工作。
现场监理组组建以后,在总监理工程师主持下,编制xx线监理项目工程监理规划,按工程进度、工程专业编制了工程建设(各专业)监理实施细则。现已编制出钻孔桩、墩台、身、连续梁、制梁、铺架、轨道底座板、到发线及联络线等施工、安全、水保、环保及文明施工监理实施细则。
(三)施工准备阶段的监理工作
1、总监理工程师或专业监理工程师参加由建设单位组织的设计技术交底会。对设计技术交底会议纪要由监理部下发到组,再由组里分发给各现场监理予以实施,并对落实情况进行有效监督。
2、工程项目开工前,由总监理工程师及专业监理工程师审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。审查施工单位提报的施工组织设计、质量保证体系、施工作业指导书、复测资料和成果。按照各专业规范、标准着重审查施工组织设计中施工方案是否符合设计要求,影响既有线行车安全的工程,施工单位必须提报与运营管理单位签订的安全协议书、安全加固措施,以确保行车、施工安全。审查质量保证体系中施工单位的质量保证、组织机构、机械设备、仪器、材料和人员到位情况,对质检工程师进行验证。
(四)施工阶段的监理工作
1、工程进度控制情况:
截止20xx年9月30日,经各参建单位精心组织、奋力拼搏、克服重重困难。现已完成t梁预制420片(其中:32米t梁320片、24米t梁100片);完成t梁架设103片;
2、工程质量控制情况:
近三年来,监理项目部对施工单位现场质量管理制定、质量责任制、工程质量检验制度、施工技术标准、施工图现场核对情况、交接桩、施工复测及测量控制网资料、施工组织设计、安全技术措施、主要专业工种操作上岗证书、施工检测设备及计量器具设备、材料设备管理制度等方面进行了认真审核。
在现场监理工作中,我们严格依照铁路标准化建设标准及《验标》要求对进场原材料进行检查验收,并按批量进行了见证取样及平行检验,对不合格原材料严格进行清场;对所有隐蔽工程进行了检查验收,严格控制各道工序施工,确保施工过程时时受控。同时,现场监理工程师依据监理项目部、组编写的《监理实施细则》的有关规定,对重点工程、关键部位、关键工序进行了旁站监理。
3、重点工程、关键部位、关键工序的控制
1)、严格隐蔽工程检查签证制度
隐蔽工程是工程质量的关键,也是事中控制的重点。监理工程师在进行工作时,遵循隐蔽工程检查签证程序和xx线建设指挥部要求的统一表格进行检查签证,基本实现了及时检查、现场签证的要求。对凡未经监理人员验收或检验不合格的工序,我们一方面是发出监理工程师通知,要求施工方提报整改措施,二是旁站纠正不合格的工序。
2)、严格旁站监理制度
监理项目部依据《规范》和《验标》要求,对每道工序严格进行检查验收,对重点工程、关键部位、关键工序进行了全过程监理。如:对梁体灌注混凝土、梁体预应力张拉、梁体预应力管道压浆、桥梁架设、梁体横向张拉等部位进行了全过程旁站监理,在现场及时发现问题,及时督促并共同和施工单位查找原因,分析原因并督促落实整改,使彻底消除隐患,确保工程质量。
三、监理工作的经验和教训
通过近三年来xx线铁路工程的'监理工作,我们总结出了一些工作经验,但在实际监理工作中仍存在许多问题和不足之处,有待今后工作中进一步改进。在今后监理工作中,我们主要抓好以下几项工作:
(一)统一思想,加强管理。
为了进一步加强现场监理工作,落实监理承诺,良好的完成监理任务。首先,我们从思想上对监理工作进行定位,牢固树立监理工作的科学性,明确工程建设监理是微观性质的监督管理活动。在工作中,统一思想,加大管理,尊重科学,实事求是,严格办事,主抓各项规章制度的贯彻落实,明确各监理人员岗位职责,建立监理日志、分项分部工程台帐,监理工作报告制度和会议纪要制度等,使监理工作有章可循、有据可查,使上下信息畅通、运作有序。
(二)严格施工管理,把好工程质量。
严格遵循监理工作的原则,全面掌握设计文件、各种施工规范、各类工程验评标准等,在进行监理工作时要及时发现存在问题、提出问题、分析问题、解决问题,直到督促施工单位整改落实,做到提出的问题要真实有据,处理方案要科学可靠,整改结果要彻底无患。对事前、事中、事后控制,要程序清楚,思路清晰,检查到位。
为了做好施工管理和监督,监理项目部落实了分工责任到人,人员到位。项目部总监经常巡视工地,与监理工程师现场办公,及时发现、解决施工中出现的各种问题。严格把住重点工程、关键部位、关键工序的工程质量。
(三)加强学习,落实规范,积极工作,超前思维。
监理项目部购置了大批的(施工规范、验收标准、暂行规定)书籍供应到组及现场,以满足监理工作需要。监理工作的主要依据是设计文件、施工规范、验收标准。要掌握设计文件内容,搞清、弄准工程几何尺寸、内部结构、设计质量要求等。学习规范,熟悉规范,在监理人员中蔚然成风,应用扎实的理论基础和灵活的监理工作方法,督促施工单位贯彻规范和验标要求。开展预想预防活动,超前思维,清除质量隐患。
总之,在以后的现场监理过程中,监理项目部将继续加大现场管理力度,认真落实铁道部、xx线建设指挥部的有关文件精神,采取主动监理、严格监理,抓安全、抓质量、抓落实。进一步提高现场监理人员对建设xx线铁路的标准和要求的认识,进一步提高监理人员思想素质和工作水平,进一步明确检查验收程序和标准,进一步深化对施工单位安全质量管理检查力度,进一步加强和落实内部工作的检查并以检查全面推进工作,继续保持高昂的精神状态圆满完成剩余工程的监理任务,为xx线铁路建设作出应有的贡献。
秉承“上善若水”的乙方文化宗旨,承载着打造千亿级企业的梦想,钦州项目部各同仁积极践行企业核心价值观,促进形成认知文化形式、理解文化内涵、文化指引行动、文化提升价值的局面,增强了凝聚力和向心力,为监理业务立足钦州、扎根钦州奠定了扎实的基础!
回首20xx,钦州项目部渡过了艰难的一年。从两人慢慢增加至现在的六人,从只有一个钦州港小小的区域到现在的钦南、钦北郊区的扩张,都记载着钦州项目部每位员工的艰辛与努力。
20xx年,这是面临着重大机遇的一年,同时也是面临着前所未有的挑战的一年,关键取决于我们监理人员要具备扎实深厚的理论知识以及脚踏实地的工作作风。
20xx年,我们迎来了“工程检查年”,这是一次工程质量“大阅兵”,这是一次通信知识与监理知识的“大国考”。本着企业文化的服务宗旨,在不断地与各方沟通、交流、合作下成功的接受了这次“检阅”并得以通过!
20xx年,也是对我更大考验的一年,角色的不断演变深入,更大的压力也随之而来。如何管理好一个团队,如何高效的完成工作目标,如何更好处理各方关系等等问题需要这个角色去解决完成。下面
针对这些问题我总结归纳出几点:
一、 任务工作目标的渗透
明确任务目标,并且完全渗透至每一位监理员,让每个人都具备一定的大局观。每个季度对目标的完成情况进行通报,时刻激励着监理人员收集各方信息,完善内部有效的沟通,团结互助的对任务目标进行冲刺!
二、 内部管理
提到内部管理又可细分为如下几个小块:
1、 要营造有效沟通的氛围。必须在每周例会或者平时都要进行有效的沟通,例会的召开不能只停留在简单的工作汇报,大篇幅的文件照搬读,更需要的是每周所遇到问题的相互沟通与交流,并能让大家相互学习好的经验,摒弃坏的习惯,相互勉励;
2、 要培养监理人员严谨的工作作风。工作必须认真对待,生活中的个人情感与习惯不能带至工作当中,需要每位监理人员明白工作就是工作;
3、 需要项目部负责人清楚的认识到人性化管理的'重要性。对于每位监理人员的才能掌握于心,合理分工,各尽其长。同时项目部负责人必须学会换位思考,能接纳差异,有广阔的胸襟勇于接受建议以及不同的声音,协调同事间的工作情绪,充分发挥个人的能力、魅力,培养、加强团队协作精神,努力创造一个温暖的氛围,让每位监理人员都能感受到整个团队如同一个大家庭般温暖!
三、 各方关系的处理与协调
1、 积极参与工程建设中协调工作,减轻建设方工作量。协调建设方与施工方之间关系,在工程质量上严格要求施工队的同时与其亦为合作关系,在工程管理上我方角色为代表甲方的管理方,同样我方亦需施工方配合以更好的完成工作。其次,需能处理好与建设方工程管理人员的关系,他们是委托方,亦是管理方,在工作上做好本职工作的同时需竭尽所能为其分担工作量,使“上善若水的乙方文化”服务宗旨得到更深的渗透!
以上为在这一年中本人所总结出的几点重点问题,部分问题的解决亦离不开唐工的细心指点与帮助以及公司领导的大力支持!在实际工作中亦积极践行,时刻勉励自己、力求尽善尽美!
20xx年将面临更大的挑战,钦州项目部各同仁必将紧密团结、努力开拓、抓住机遇、应对挑战、乘势而上,加快推进监理工作服务乙方的深入、加快建设立足钦州、扎根钦州的大局面,以更加奋发有为的精神状态推进钦州项目部区域的拓展工作,努力开创监理工作新局面!
忻城周安至宾阳新桥二级公路工程位于广西中南部来宾市忻城县和南宁市上林县、宾阳县境内,起点于忻城县古蓬镇周安村委处(k0+000),与在建的忻城至大化二级公路K14+870.40相接。途经忻城的茂洞、三浪街、那满、上林县的龙头、横岭、乔贤、龙保、恭睦、龙联、高仁、三里、洋渡、金鼓、漫桥、澄泰、石奇、塘兑、亭亮、九龙、万古、万加、巷贤、长联、上林和宾阳分界处的六达坳,终点K93+383.707于宾阳界太守附近的潘村,与南梧二级公路K714+100处相接。主线全长93.469公里(其中忻城段10.8639公里,上林段78.9314公里,宾阳段3.6737公里)。同期修建上林县城至明亮镇连接线,连接线起点于上林县明山大道南端新安村(LK0+000),途经周利,终点于上林县明亮镇亭亮街附近(LK5+428.5)与主线K68+630相接,长5.4285公里。全线建设里程共 98.8975公里。路基总土石方为5913136m(其中挖方为3411700 m,填方为2501436 m),计价土石方为5262723 m。涵洞通道5482m/331道,小桥89m/4座,中桥508.022m/9座。沥青混凝土路面860175 m,水泥混凝土路面4615 m。本办目前有监理人员共47人,其中正、副总监2人、专业监理工程师12人、监理员25人、其他后勤人员8人。本工程计划于2010年6月竣工通车总工期18个月,但由于项目资金问题路基工程开工时间较计划开工时间推迟了7个月,路面工程还在进行招投标筹备工作,预计无法在计划工期内完工,估计全部工程约在2011年底完成。截止2010年11底,本项目共完成生产产值12730.65万元。在过去的2010年度,在公司、建设办的正确领导下,我办全体监理人员团结奋斗,开拓创新,认真履行了岗位职责。本着业主满意,为公司争取更多荣誉宗旨,现我办对2010年度工作进行总结,并制定2011年度相应的工作计划:
一、工程质量监理工作方面:
1、完善监理组织机构与质量质量保证体系,落实质量责任
我总监办根据监理服务合同与工程实际开展情况,积极向公司汇报与联系,配备满足合同与工程施工需要的监理人员,建立符合合同及施工要求的监理机构,建立与完善了质量保证体系,按专业分工,明确各专业监理工程师与监理员、质检试验员的职责与权限。
2、重视质量通病处理,重视新技术、新材料、新工艺的应用
我办注重对关键部位和重点部位及隐蔽工程实行全过程旁站,如№7、№8合同段将本标段的预制箱梁交由南宁预制场预制,我办针对此情况向南宁预制场派驻了现场监理员进行全过程旁站,专业监理工程师、总监经常性的对预制场进行巡查,切实的做好预制箱梁的质量控制工作。我办同时还注重处理和解决施工中影响质量的各种通病,如路基土方压实厚度应保持在25cm以内,在多次的区质监站检查中,本工程的路基质量均为合格。为保证砌筑工程质量,所有砌筑用砂浆均要求使用搅拌机进行拌制,禁止使用人工拌和,其中№7合同段由于拒不执行我办对砂浆拌合必须使用搅拌机的要求,被我办勒令暂停质检资料的签认,暂停工程计量支付,最后经过整改№7全部砂浆拌制都采用搅拌机进行拌合。
3、做好试验检测工作
试验检测工作是评定工程质量的基础工作,为此我办专门成立了
检测组,专门负责施工现场的试验检测工作,一切以试验检测数据说话。同时我办加强了对试验检测人员技术业务水平的培训,在工程开工前,我办对试验检测人员与现场监理员进行了各项试验检测操作规程与检测方法的培训,使试验检测人员和现场监理员熟悉和掌握各项试验检测手段与方法。对开工后进入我办的检测人员和现场监理人员,我办也要求先到中心试验室进行培训、学习以熟悉各项试验检测手段与方法。另外我办的试验检测人员均通过了试验检测的上岗的考试,现实全部持证上岗。
4、严格施工操作、加强施工工艺管理,明确监理程序
工程质量是在施工操作、施工工艺中形成的,所以严格施工操作,加强施工工艺管理,控制好每道工序的质量,明确施工监理程序,是实现工程质量从事后监理转向事前控制的有效手段。为此,在每道工序施工前,我办根据施工工艺与操作方法设置工序质量控制点,明确每道工序的质量控制点及关键部位,并对这些关键部位进行重点监控,使每道工序都处于良好的控制状态,同时及时检验工序质量,及时掌握质量状态,及时发现问题及时处理,任何未经检验的工序都不允许进入下一道施工。本工程的全部涵管均由南宁生产厂家进行生产,在确定生产单位时,我办先对生产单位的生产资质进行了审核,并到生产现场检查生产条件情况,只有各生产条件满足涵管预制要求的厂家才能承接本工程的涵管预制工作,确定生产单位后,我办向预制现场派驻了现场监理员,对现场预制工作进行监控,专业监理工程师、总监不定时的进行巡查,从而保证了预制涵管的质量达到设计要求。
5、正确对待质量缺陷和质量事故
影响工程质量的因素很多,施工中稍有疏忽,就会出现质量问题,产生质量缺陷或质量事故,当出现质量缺陷或质量事故时,要正确对待。在施工监理工作中,一旦发现有违反技术规范和规程施工的都要及时制止并认真处理。№11合同段盖板涵盖板预制,在进行施工时不通知监理进行模板检查、钢筋检查、施工配合比检查,擅自进行盖板预制施工,我办发现此问题后,对已经预制的盖板进行了破体检查、强度回弹,对正在施工的混凝土进行了抽样,发现混凝土强度达不到设计要求。为此我办对№11合同段下达了工作指令,废除该批次的预制盖板,并再次强调了监理工作的程序,要求承包人必须按照监理程序进行施工。2010年我办所辖合同段均无质量事故发生。
6、加强计量机具的标定工作
工程建设中必须要使用到大量的各种计量器具,计量器具的准确与否对工程质量有很大影响,因此,我办注意监控各类进入工地的计量器具的质量,要求进场使用的各种计量器具必须经过计量部门检验合格并取得合格证书后方能使用,同时要定期进行标定检查。如我办对各项目部进场的试验仪器、测量仪器,都要求经过计量部门检验合格并取得合格证书后方能使用,并且要求在有效期将满前必须再次进行检验。
7、搞好质量教育,提高质量意识
我办重视质量教育工作,制定了质量教育计划和目标。我办组织了多次各类业务学习和业务培训班,使监理人员掌握和熟悉工程施工规程、程序,掌握工艺要求、质量标准。同时我办还实行“轮训”制度,所有的现场监理人员必须到中心试验室进行试验工作,以熟悉验检测程序和检测方法。同时我办还鼓励支持监理人员参加各类资格考试。
二、工程进度监理工作方面
1、做好承包人施工进度计划的审查
根据建设办提出的施工进度目标,我办对承包人每月提交的施工进度计划进行认真审查,力求计划安排合理、紧凑,有利于安排与指导施工,对滞后工程,要求承包人及时调整计划并采取有效措施,确保按质按期完成工程施工任务。
2、督促承包人按施工进度要求配足机械设备
由于本项目进度要求压力较大,承包人必须加大施工机械设备的投入才能保证施工进度的要求,所以我办特别注意对施工机械的安排,施工工作面的开展的问题,我办要求承包人要“多点开花。以点带面”全力推进施工进度,以满足建设办施工进度的总体目标的要求。在不同的施工时段,我办根据施工现场的情况,把施工机械设备数量、施工技术人员具体化,明确各合同段进场的施工机械设备数量和施工技术人员资质要求、数量要求。为此我办多次对各合同段下达了通知和工作指令,要求承包人切实的落实各项要求,以确保工程施工的进度。
20XX年以来,根据公司工作安排,我担任XX工程和XX校区改扩建工程的总监工作。一年来,在公司领导班子的关怀指导下,我认真履行工作职责,搞好项目监理部日常监理和监督工作,同时,在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同,认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监,我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律,要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到:勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,最终让业主满意,让使用者满意,为公司创造良好的业绩。
XX工程项目监理部于20XX年3月8日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目,工期比较紧、同时,建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高,对监理人员要求比较苛刻,有的监理人员难于适应这种环境,不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位的大力支持下,在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合,截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右,但是,只要总包单位认真调整施工总进度计划,精心组织,认真做好工料机的部署,以及加强施工管理,做好总、分包单位之间的配合、协调,完成合同工期目标应该蛮有希望。
XX校区改扩建工程于20XX年9月17日正式开工以来,截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长,项目监理部组建时间较短,由于该工程建筑面积比较大,单体工程多(共有14各单体),所有单体工程基本上同时开工,同时进行,并且,项目监理部人员数量相对不足,因此,每个监理人员工作压力都比较大。但是,监理人员无怨无悔,积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段,经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。
XX工程、XX校区改扩建工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意,按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天XX项目监理部收到监理费66万元,XX校区改扩建工程项目监理部收到监理费108万元,提前完成收取过程监理费的任务。
项目监理部能够取得较好的成绩,首先,离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀,离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部,针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议,更离不开项目部全体成员发挥团队精神,团结互助,积极配合,认真工作。西直门综合服务楼项目监理部总监代表XX工作经验丰富,业务水平高,工作认真,管理严格,同时,不论总监在不在项目上都以身作则,带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作,并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩,多次受到建设单位的表扬和认可。XX年轻有为,配合总监、总监代表在完成现场土建监理任务的情况下,还承担监理资料的编写、收集、整理工作。
校区改扩建工程项目监理部土建监理XX经验丰富,业务精,专业水平高,工作认真,经常深入施工现场善于发现问题和解决问题,敢说、敢做、敢于承担责任,协调能力强,是一位难得的监理工程师。建设单位多次表扬XX,同时,让我向公司传达建设单位对XX的表扬。XX工作积极努力,扎扎实实地抓好安全生产工作和做好原材料的进场把关质量,监理资料做得好,也得到建设单位的认可。
总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经济效益和社会效益以及长远发展,应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。在过去的经验和总结中得到以下启发,作为今后我们以人为本、持续发展的借鉴。
1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。
2、摆正我们监理的位置。
监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。
3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、质量安全、投资等方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。
4、认真领会业主对监理的要求。领会业主对工程的意图。不论业主提出的合不合理,还是过不过分,首先认真的听取业主的意见,认真的思考业主提出的问题,不能敷衍了事。处理问题时,对总监来说把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。
5、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了,在某个企业上班那一天起,把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。
6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,总监不应该把事情情绪化,不应把不良行为带到项目监理部。总监应该发挥核心作用,团结每一位监理工程师充分调动专业监理的积极性,组织监理人员做好监理工作。
7、在力所能及的条件下,限度的关心帮助监理人员,平时经常关心监理人员的工作情况,生活状况。在工作之余同监理人员一起多谈谈心,增进相互之间的友谊和信任。同时,注意监理人员的行为,针对他们的不良行为,在适当的时间,适当的场合及时提醒,促使他们改掉不良的行为。
8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如:监理日记、材料、设备、构配件的审核签认,检验批、隐蔽工程的签批,工作联系单、监理通知等签发内容,监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改,同时,举一反三,结合经验和教训,必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术,新知识,为下一步的监理工作打下良好的基础。
9、经常深入施工现场,充分了解工地进展情况,掌握第一手资料。做为总监,不应该认为把监理人员分工做好了,任务已经完成了,就已经完成了总监工作了,就没事了,可以放心了,就没必要到现场了,就听取汇报可以了。这样下去就危险了,总监应该全面了解项目监理部,甲方及施工方的动态。
10、建筑行业是发生质量、安全事故频发的高危行业,目前,建筑行业工人素质越来越低,施工单位投标压价竞争,中标之后管理水平越来越跟不上,甲乙双方之间的利益关系越来越加深,在这样的背景下如果作为总监没有能够把握好尺度,一时疏忽、放松警惕,一旦出现质量安全事故,就会莫名其妙的承担因监理工作不到位的风险责任。因此,作为总监应进场深入施工现场掌握第一手资料,并发现问题时严格按照监理的程序,相关的法律法规规程,该说的说、该管的管、该停的停、该报的报,做好独立的监理工作,最终把风险责任转移到其他相关方身上。
11、应该认真组织召开每一次的监理会议和专题会议,应认真做好监理会议的准备工作。通过监理会议和专题会议,提升监理工作水平,提高监理的威信。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。
12、作为总监针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总,形成文字记录。
13、应认真做好沟通协调工作。经常及时与建设单位进行沟通,提出监理的意见、想法、尤其是尊重参建各方,从大局出发,发现问题是把问题摆在桌面上共同解决,不得擅自决定。同时,在不失原则的情况下尽量满足业主的意见。
14、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理人员的监督检查过程,工程进展情况,对下一个月的监理工作要点。
一年来,虽然我在工作方法和能力方面取得了长足的进步,但也存在着很多不足和差距,应该从以人为本,持续发展的角度出发取长补短,尽量不发个人小脾气,克服急躁情绪。配合公司为做好制度化、标准化、规范化、科学化的管理做出进一步的努力。企业要生存,员工要生活,仅靠企业现有的资源是远远不够的,因此,作为总监应该懂得开源节流,要加强风险意识,积极参加公司的投标工作,尽量节省项目部的成本,做好成本计划。同时,配合公司及时做好监理费的催收工作,为公司正常运转提供有力的保障。明年摆在我面前的任务又艰巨、又紧迫。我将会调动监理人员的积极性,发挥团队精神,提高工作效率,展望未来,为公司创造更多的荣誉。
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