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口腔科护士工作
为减轻住院患者家属陪护负担、为患者提供专业化的照顾,济宁医学院附属医院率先在骨关节科实行“无陪护”全程整体护理方式,病人基础护理以及喂饭、洗漱、洗头、洗脚甚至处理大小便等生活护理均由来承担,这个科室的成了“全陪护”,口腔科护士工作。9月30日,记者到骨关节科进行了探访,真切地感触到这群年轻的姑娘们对患者胜似亲人的付出。
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口腔科护士工作总结全陪护,胜似亲人,一夜察看老人20余次 好医院在线
30日早上7点,记者来到附院骨关节科病房,但站前宣传板上的温馨提示挡住了记者的去,“12:30-14:30、21:30-7:30患者休息时间,请勿打扰!”同样被挡在病房外的还有几名患者家属。好医院在线
“这是医院的硬性,晚上和中午时间病人不要家属陪护。”在站,正忙着交的长黄英丽告诉记者:“医院早上7点半上班,但我们科是7点上班,因为病人骨关节手术后不能自理,我们的要帮助他们起床、洗漱、吃饭。” 好医院在线
记者穿上黄英丽给的白大褂,轻轻地推开12病室房门,病房里没有一位陪人,6位病人正坐在病床上刷牙,病人身前搭着一块餐板,餐板上放着牙缸和水盆,病人刷牙漱口后,将水吐在水盆里。刘雯雯推着个推车,上放两个水桶,一个盛清水、一个盛污水,她一个一个地将病人的牙具收起放好,把水盆里的水倒入污水桶,又将餐板收起来。
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走进8病室,下夜班的邵娜娜正在与上早班的魏燕交。89岁的汤大爷因颈椎损伤住院,不能下床。为防止老人得褥疮,每天都要为他翻身、擦洗、按摩无数次。魏燕给汤大爷翻身时,记者伸手去帮忙,魏燕记者:“轻一点!” 好医院在线
“这里的真好!”汤大爷同室病友宋先生告诉记者:“汤大爷昨天晚上可能了,一晚上呼叫铃按了有20多次,吵得我都没睡好。一点儿也不嫌烦,一会儿就过来看一看。”
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8点半多,汤大爷的二儿子提着饭来到病房,他笑着对记者说:“这里的护理比我们想的都周到,不在这里陪护我们一家人都很放心。” 好医院在线
走带跑的 好医院在线
想找几个聊一聊,但们忙得脚不沾地。跟着魏燕走进病房,看她正忙着,随手在采访本上记了下来,再抬头,魏燕就没了踪影。
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黄英丽告诉记者:“每个都这样,走像跑似的。我们科现有37位病人,每天护理、治疗、观察、值班、康复等,活很多,大家每天都忙得团团转,工作总结《口腔科护士工作》。你看,我们科里没一个胖子。” 好医院在线
看们在病房里忙忙碌碌,记者决定尝试一下当的感觉。“叮咚、叮咚”站里的铃声响了,34床陈先生需要服务,记者急忙赶去,没想到陈先生说:“我想解小便。”给病人倒尿,记者连父母也没有侍候过。好医院在线
记者硬着头皮将床下的便壶交给陈先生,待陈先生解完小便后,记者将尿壶送到洗手间,并用水冲洗。等记者将尿壶送回病房时,陈先生投来感激的目光,记者心里也有了一丝成就感,刚才熏人的尿味也从心间消散。好医院在线
当记者回到站将自己的所做告诉黄英丽时,她告诉记者:“为病人倒小便不只是单纯的倒小便,你还要观察尿的颜色、尿量等!”记者一愣,倒个尿也有学问呀?!
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记者还想帮助她们做点什么,但许多事情却不插上手。
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在治疗室操作台前,耿冲忙着加药,取棉棒、沾消毒液、针剂消毒、液体消毒,反复核对后抽取液体、稀释针剂、晃动针剂……单调、重复,但她做得一丝不苟。好医院在线
在骨关节病房康复室,康复护理师李慧敏在帮助病人做康复。“我给大家布置任务,请家人不要帮忙,自己要咬牙。张大爷、李大爷向上抬腿,王大娘左腿左右摆动,魏大爷、刘大娘抱膝、屈腿。”说完,李慧敏喊起了口令,“
1、2、3、4……”一组做完,李慧敏快步穿梭于病床间,为每个病人轻揉紧绷的腿。吃午饭的时间到了,同事进来问李慧敏吃什么,“炒个干煸白菜,再来一份米饭就行。”说完,李慧敏将饭卡交给了同事,转身继续帮病人做康复,病房又响起节拍声“
1、2、3、4……”
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人性化服务赢得尊重
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见记者无人理睬,黄英丽便让记者跟着她转病房,她说:“转病房可以检查的工作,看她们的人性化服务是否到位;还能发现病人有什么需求,及时予以解决。”
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口腔科护士工作总结6病室9床张女士第二天要进行手术,黄英丽看了看她的护理记录单,亲切地道:“晚上11点半禁食、1点半禁水。”“我长这么大还从未动过刀,现在吓的就不敢吃了。”张女士说着就抹眼泪。“张大姐,你这样可不行。不用担心,我们科这种手术做了许多,有很高的成功率。你今天要好好吃饭,术后才有体力支撑,也利于术后的恢复。”黄英丽微笑着劝她。好医院在线
在走廊里,记者碰到魏燕要为27床王先生洗头,连忙上去帮忙,将拄着助行器的王先生扶到淋浴室,为王先生披上围裙,魏燕用手试了试水温,洗过头后,记者与魏燕一起将王先生扶回病房。魏燕用吹风机为王先生的吹干头发时,同室的病友打笑说:“打点摩丝就更帅了!”病房里传出一阵笑声…… 好医院在线
下午1点多,病人基本都午休了,也到了“听铃”的时间。医院,病人按铃后30秒内必须赶到病人床前。“叮咚、叮咚”的铃声不时响起,刘雯雯刚刚为41床病人换了液体,又要为37床病人倒尿……
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济宁医学院附属医院副院长徐丽告诉记者:“附院总结推广了骨关节科的成功经验,今年招聘了300余名,在手足外科、妇科、产科、口腔科等25个科室推广无陪护整体护理,病人专科护理、生活护理、心理护理、健康教育、康复指导等由实施护理服务,并受到了患者欢迎。”
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“病人对我们的服务很满意,许多病人到门诊复查时,一定会到病房来看看我们。”黄英丽说。好医院在线
深夜静下来写稿时,记者耳旁不时响起“叮咚、叮咚”的铃声…… 好医院在线
随着新年钟声的响起,我又走过了一年。在这一年里,我兢兢业业,始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。下面是我的工作总结:
一、积极响应医院的号召,提高自身专业素养
我坚持每月认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争做一流优质服务
在日常工作中,我时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,我在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。对病人提出的意见和建议我都能予以重视,并及时解决,如果暂时无法解决,我也会迅速上报,请求相关人员解决。
三、开展优质护理,安全使用器械
特别加强术前关爱、术后护理等工作,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测,注射做到一人一针一管一巾一带。
四、提高自身综合素质,争做一流人才
社会不断前进和发展,我深刻体会到全面提高综合素质是发展的重要环节。于是我通过不间断的学习,不仅提高了我的医疗专业理论水平,而且使我的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
五、不足的地方
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在人性化医疗方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我服务的范围,病人的满意是我服务的标准,病人的感动是我追求的目标,优质服务是永无止境的。我将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
一年来,在卫生局,卫生监督所的导下,__口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化制度化进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理,保障安全医疗
严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达__%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为__%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念.本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达__%.
四、目前门诊存在的问题
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2.、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣传力不够。
五、下年度工作思路
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
20xx年上半年门诊口腔科护理工作在部、科领导及总护士长领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率原则,不断开拓创新,推行标准年高标准护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者692人次,配合种植手术139例,配合门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包119726次,提高了无菌物品使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见疑难杂症,提高了大家基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间沟通与交流,增强了为病人服务自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科专科知识,组织参加新技术新业务学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科护理特色,组织有经验口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械消毒管理:继续严格按照口腔器械消毒灭菌要求进行各类器械消毒灭菌工作,对破旧器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染发生。
九、护理教学:共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科轮转制度,全面加强了护理人员专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
十、举办会议:今年1月25日,承办了XXX口腔科护理学术年会,并邀请XXX会主任、副主任及XX市全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩讲座,XXX主任做了精彩讲话,为全国口腔护理界工作开展和技术交流提供了一个广阔平台。同时协助科室做好了XX大会、XXX口腔会、XX会和XX口腔会等重大会议筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩节目。
未完成工作:拟与医学工程中心共同设计制作消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年工作中将做进一步研究。管理中存在主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全露各诊室存在问题。在细致和死角方面还存在检查疏漏等。
在下半年工作中,我们将根据专科特点和护士配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质护理配合,加强科研能力培养,争取科研论文发表。加强候诊区域和诊室管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适就诊和工作环境。
本人在口腔门诊从事牙科工作二十几年,于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。
一、职业道德
我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈老师的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。
所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任。遵守规章制度,对病人热情周到。为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的'宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。
二、业务水平
对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。
三、工作成绩
我积极参与社会公益活动如:
1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。
2、积极为震灾捐款。
3、为地方修路和希望工程捐款。
4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。
积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。
在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完成本职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民服务,作为一名刚入行不久的口腔科护士,我无愧于护士的称谓。
过去的一年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的`治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来!
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