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办公室工作是一份非常繁琐的工作,因此这份工作需要我们更多的耐心,也需要我们更强的责任感。今天小编在这给大家整理了办公室年度工作总结范文精选5篇,接下来随着小编一起来看看吧!
办公室年度工作总结范文(一)
时光荏苒,岁月如梭。回顾年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过一年半来的学习与工作,工作方式上有了新的突破,现将半年来的工作情况总结如下:
一、项目组的日常管理工作
作为项目组的人事行政助理,清楚的认识到这个职位是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的动力。行政工作千头万绪,要为决策提供一些有益的资料、数据。行政工作包括公文起草、资料管理、会议安排、客户接待及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重执行力,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1.理顺关系。项目组成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要理清各项公司内部关系与资料。在人事工作基础上,根据组织架构,理清各项工作与资料。通过多方努力,确立各部门职责,使各部门顺利进行工作,充分发挥综合部门的协调作用。
2.及时了解业务及市场情况,为领导决策提供依据。认证项目开始推广初期,市场情况了解不够,我作为项目组成员之一,利用一切有利资源,为业务部门提供资源。积极与公司内部人员交流、沟通,及时将所了解的信息、工作进度、问题及解决方案反馈给领导及员工。
3.文件起草。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;
4.公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5.落实公司人事工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6.新业务开展过程中的各项工作。集团_月份决定在__办动漫培训学校后,本人负责学校的落实工作,包括前期学校规划和可行性分析报告等文件的起草、教室装修、硬件配臵、环境布臵、人员招聘、培训等工作。按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好学校各项费用流程梳理。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的差距,所以不敢掉以轻心,持续学习,向书本学习、向领导学习、向同事学习,这样下来感觉自己一年半年来进步很大。经过不断学习与积累,已具备了丰富的工作经验,能够比较顺利地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,虽取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,虽各自有各自的职责,但职责也都是根据战略目标分析出来的。事业是团队的事业,不能只是自己做自己的工作,应调动整个团队一起努力,向着一个目标努力。第二,团队协调能力还需提高。
今年自己决心认真提高业务、工作水平,并根据项目组战略调整来调整自身的工作重点,为之后的事业努力:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对人力资源的了解,加强对同行业发展的了解,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室年度工作总结范文(二)
年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作
档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料_份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障。
文秘工作:本年度办公室共构成编号文件_份,接收、处理来文_份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等_余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织_在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议
业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议,保证好_人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
四、集中统一学习,保证思想统一
在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表此刻:
1.人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
2.领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
3.文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
(1)继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行状况的调研,透过现场状况分析,向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将持续标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律性建设,提高执行力。
(2)合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,避免人员万一短缺状况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
(3)加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目状况进行调研,以带给更好更优质的服务。
应对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
办公室年度工作总结范文(三)
年上半年,对照年初制定的工作目标,在各位主席的正确领导和各部室的大力支持配合下,办公室紧紧围绕机关中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,较好地完成了各项工作。现就半年来的工作总结如下:
一、上半年主要工作状况
1.充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部室之间工作的重要纽带。上半年,办公室认真履行这一职能,一是及时将上级的文件按照领导的批示向各主席、部室传阅,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将各部室的诉求向领导反映,并按领导指示协调相关部室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我单位、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我单位各项工作的正常开展创造了条件。
2.做好后勤保障。办公室职能作用中很重要的一条就是服务,所以办公室的所有工作人员都树立了强烈的服务意识,充分发挥办公室作为综合部门的职能作用,做到以服务为主,保障办公的需要。一是加强车辆管理,保障行车安全。按照我单位《车辆使用管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我单位公务用车及时、快捷、安全,半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我单位公务用车及时维修,工作中驾驶员用心配合,未出现不经过领导同意,私自修车现象。二是按需采购、保障及时。我们着重规范了办公用品、办公设备的管理和采购行为,加强了办公物品的管理。同时办公室从加强内部控制着手,进一步规范我单位物品采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。三是努力保障信息畅通。本着严格有序、职责到人、规范细致的原则,认真做好档案管理、统计报表、传真、信息报送等工作,保证各类信息准确、及时报送,没有虚报、漏报、错报现象的发生。四是认真做好文印工作,做到了及时,高效、无差错。
3.做好材料起草、文件印发、档案管理。按照单位工作需要,及时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料,保证我单位各项工作顺利进行。在起草过程中,抓格式,保证规范性;抓资料,保证可行性;抓程序,保证合理性;抓速度,持续时效性。上半年,共计起草《迁安市总工会关于在全市工会组织和职工群众中深入开展创先争优活动的实施意见》等文件及全会、贯彻落实全市领导干部大会精神、张雪松事迹报告会等材料_余份,近_万字,印发文件_份,党建、精神礼貌文件_份。加强档
案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对08、__年度文书档案的分类整理及立卷工作,目前已构成可供查考的文书档案材料包括:永久_件、长期_件、短期_件。
4.做好会务和接待。半年来,办公室为机关及各部室安排布置会场、筹备会议_多场(次),接待上级领导以及来自其它兄弟单位领导参观、考察、交流、学习。透过周到的服务,展示了迁安工会的良好形象,有效地促进了机关各项工作的有序开展,发挥了领导助手和部室配角的职能作用。
5.做好老干部工作。办公室对机关离退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心”的服务理念,及时了解他们的生活状况,为老同志排忧解难。当办公室得知退休职工叶山林同志患心脏病需要做支架手术时,立即协调有关部室把_元慰问金送到了他的手上,使老人感动的热泪盈眶。坚持为每位老同志订阅报刊杂志,并按时寄送到手,使老同志们能够及时了解党和国家的重大决策部署。配合老干部局做好“_”服务模式和退休人员健康体检工作,并为他们办理了老年活动证,为他们的学习、娱乐、交流创造了一个良好的环境。
6.做好党建精神礼貌工作。半年来,办公室在搞好本职工作的同时作好党支部的参谋和助手,按照上级党组织要求,向机关党委提交工作计划和阶段工作安排,将机关党委各项工作安排
及时地、有条不紊地开展起来。一是起草了__市总工会年机关党建工作要点,建立“五好”党组织活动实施方案,攻坚克难抓落实实施方案,争创礼貌单位、争当礼貌使者实施方案等_个文件。二是按机关党委工作安排认真有序组织了党员发展工作和入党积极分子、培养对象、预备党员的培训教育工作。三是精心组织实施了“党旗在一线、党员当先锋”主题实践活动。活动实施以来,成效明显,对推进机关环境卫生、服务质量起到了很好的促进作用。四是按照机关党委的部署,组织广大党员以交纳“特殊党费”的形式支援抗震救灾工作,支部22名党员共交纳捐款3000余元。五是严格党费管理。按照中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》的要求,对机关党员党费标准进行了调整,并按时足额上解。六是按要求用心开展“三日一网”活动,按要求完成了党员基本信息的调查统计,编制了迁安市总工会党员实名制号码登记,并建立了党员数据库。
二、工作中存在的问题及下一步工作打算
1.存在的问题。一是与相关单位之间的联系有待进一步密切,创新开展工作的潜力还需进一步加强;二是深入基层,调查研究做得不够;三是信息写作人员力量薄弱,宣传不到位。
2.下步工作打算。上半年,办公室在相关工作方面加强了规范管理并理顺了工作关系,下半年我们在持续良好工作状态的
同时,着重从以下几个方面入手,不断改善和提高,以求取得更好的工作成绩。
1.刻苦学习,努力提高业务水平。办公室工作人员要适应形势发展的需要,就要增强学习的紧迫感和自觉性,构成学理论、学科学、学业务的风气。从加强业务知识、业务技能、政策法规、规章制度的学习入手,努力提高各岗位的业务水平和技能,更好地为领导服好务,为各部室服好务。
2.争做机关的榜样。一是牢记宗旨,努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己,做到自重、自警、自省、自励。二是加快办事节奏,提高办事效率。该自己办的事决不推给别人,真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办,该答复的事及时答复。三是改善服务态度,提高服务质量。做到“四一、五不让”,即一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯清茶解渴,一腔热情办事;不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我手中发生,不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落,不让办公室的形象在我那里受到影响。四是勤奋工作,不断提高工作质量。持续良好的精神状态,坚定信心、奋发图强、埋头苦干;有强烈的职责感、使命感和紧迫感,持续优良的工作作风,开拓进取,任劳任怨,不断在提高工作质量上狠下功夫。
3.做好后勤服务,保证机关各项工作正常运行。加强对机
关各种办公用品的科学规范管理,加大对办公用品使用的控制力度,严格使用程序,努力打造节约型部室。
4.发挥好办公室的协调职能。从改善工作方法入手,做好领导参谋,起好桥梁和纽带作用,促进全机关的和谐共进。
办公室年度工作总结范文(四)
今年以来,在委领导及处长的领导下,在同志们热情帮助下,经过一年的勤奋、刻苦,脚踏实地地努力工作,在各方面都取得了很大进步,很好地完成了所负责的各项工作任务,现简要总结如下:
一、加强理论学习,固牢政治思想基础
作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来,坚持学习马列主义、__思想、__理论和“三个代表”重要思想,原原本本学习了党的十六届四中全会精神,认真领会精神实质,不断提高党性觉悟和政策理论水平,努力增强“立党为公、执政为民”的意识,进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,不断加强世界观的改造,确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央(保持高度一致。积极参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、虚心好学,努力提高业务素质和技能
熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此,在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神,及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息,多方积累素材。研究国内外经济动态,较好地把握住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍,努力提高对经济的认知,增长经济头脑;通过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系,更多地了解和熟悉方方面面的情况;积极主动地承担大小工作,在工作中注意做有心人,虚心请教领导和同志们,力求提高自身综合素质。一年来,通过勤奋好学、埋头苦干,工作能力有了明显提高,这为做好本职工作,履行好职责打下了基础。
三、勤恳、尽责,圆满完成各项工作任务
处里工作多、且任务急、要求标准高。对此,在工作中,能够主动为领导分忧,替处长分担,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持高标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让领导和同志们满意。一年来,对待工作,任劳任怨,勤奋努力,表现出了应有的爱岗敬业精神。协助处长,今年主要完成了以下几项工作:
1.较好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解情况的重要环节,不畏辛苦,勤奋刻苦,经常加班加点,有时碰到涉及的情况不了解,组织材料困难,也能硬着头想方设法写好。通过不断地努力,能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了一至四季度全市经济形势分析与建议,以及向市委、市政府领导的经济形势汇报稿;《__的报告》;七月份向人大起草了《__的报告》;结合贯彻落实国家、省宏观调控精神,完成了《__的实施意见》,并以市委和市政府名义下发。
2.积极配合完成其它工作。对于《__的意见》等多篇重要文稿同,也都主动参与并承担部分内容的写作,共同完成。在国民经济动员潜力调查工作中,与同志们协作共同完成上级要求的任务,得到省里的好评。
3.完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来,无论是各级领导交办的,还是一些临时性的工作任务,都能认真对待及时做好,按时按质完成。
四、严格要求,以己努力处处维护集体利益
今年来,能够始终以集体利益和荣誉为重,正确处理二者利益关系。积极参加委内组织的集体活动,特别是在行风整顿活动中,对己从严要求,自觉参加学习教育,提高行风自律意识。严格遵守各项规章制度,规范言行,努力树立良好的自身形象,点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导,团结同志,在工作中支持、配合、团结协作,在相处中以诚相待,友善相处,融入集体,营造融洽氛围。
总之,在过去的一年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,还需领导和同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
办公室年度工作总结范文(五)
这一年来,我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结报告如下:
一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质,团结协作,搞好服务
我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时,大家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都落实顺利。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心。
二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位
1、做好办公室工作计划,做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,关于办会,全年圆满完成了工作会议、工作总结等各种大小会议近_台次。关于办事,主要是即时传达领导指示,要求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,全年没有出现重大失误行为。
2、做好档案归档和信息公开工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各类文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。
3、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了企业的正常运转;做好安全稳定的值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
三、加强协调,保证沟通,互相配合,依照公司办公室工作计划行事
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他部门联系沟通,不能让工作出现真空。
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的部门管理理念
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
20__年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
1、思想进步,态度端正。参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。
2、严于律己,真诚待人。本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
3、立足本职,做好工作。目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1)认真做好电子版巡检记录:全年共对_块电子版进行巡检,记录各类问题_次。
2)统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3)做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4)完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
1、学习力度还需要不断提高。在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
2、专业技术能力仍需提高。在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
3、工作的统筹计划性需加强。在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下阶段工作安排
1、抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
2、重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
3、积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
20xx年在公司领导和同事的帮助下,本人的政治和业务素质都有较大的提高。工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。
单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。
降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
本人xx,男,1968年出生。1987年9月至1990年7月就读于常德师专中文专业,20xx年湖南师大汉语言文学本科毕业。1990年7月分配到中学任教,20xx年调入学任教直至现在,执教已20年。20xx年7月被评审通过为中学一级老师。“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”多年来,我一直勤勤恳恳、扎扎实实高质量地完成教学工作任务。在德、能、勤、绩方面成绩显著。根据专业技术职称晋升规定,我符合申报中学语文高级教师条件,现将申报中学语文高级教师的理由阐述如下:
一、教育是我的真爱
“投身教育即为家”,从走上三尺讲台的那一天起,我就把教育教学确立为自己的人生选择,把教育教学研究视为自己生命存在的方式。xxxx年常德师专中文专科毕业分配回家乡执教一干就是十七年。在这静默的岁月中,我无怨无悔,如同一个苦行僧,完全放弃了应有的娱乐和休息,又象一个虔诚的宗教徒,怀着坚定的信仰,朝着心中的圣地默默走去。我给人的印象总是精力充沛,言行儒雅,谦恭中透出几份刚毅与豁达,是一个对生活充满激情与追求的人。默默的像一条黄牛,埋首于自己真爱的教育事业。
我有高尚而健康的师德,对教育事业无限忠诚,爱岗敬业。我在各方面都能严格要求自己,品德言行堪为学生表率。热爱每个学生,对他们关怀备至,有在艰苦平凡岗位上甘于奉献和创建伟大功业的追求和志向。人常说,最有才华的历史学家,即是那种总是用精血与激扬生命的情感去温热和再现曾经有过的历史的那种人。优秀的教师当如是。家学的渊源和多年的勤学不辍,使我不仅拥有浓厚知识功底,更使我对知识的尊崇与膜拜根深蒂固。中外古今那些辉煌灿烂、闪耀着优秀人文精神光芒的优美文字,曾是我艰苦岁月的精神支柱,我要以自己的才华与心血使更多的人终身受益。
在自己的生命舞台――讲台,我全副身心地投入进去了。我深知兴趣是最好的老师,只有培养学生学习语文的兴趣,才能言及其他。为此,我经常孤身于窗前悉心备课,精益求精地设计课堂教学,耐心细致地指导课外阅读,废寝忘食地配合学校各项工作,字斟句酌批阅学生习作,循循善诱引导学生步入文学殿堂,饱览其间瑰丽奇异的景象,把爱和美播撒进学生的心田,将知识的占有提升为对精神的追求,形成了良好的语文教学氛围。
二、勤于奋斗,不断超越
我有正确先进的教育思想和观念。我认为,教育必须为社会和人的发展服务,即为社会主义现代化和提高国民素质服务。在实际教学中,我注重教书育人,其中育人是根本,让学生学会做人、学会求知、学会实践、学会与人合作、学会发展自我。
语文学科的知识性决定了语文教师应具有“专”与“博”的知识结构。从教十九年,我一直在继续学习语文专业知识、教育专业知识、文化科学知识,以广博的'知识开拓学生的视野,以传神的语言拨动学生的心弦,以先进的理论指导教学的实践。
我坚持有目的,有计划地学习,再学习。我经常通过报刊杂志或书籍网络资源了解本学科教育教学的最新发展动态,从而不断更新自己的教学教育方式,广采与语文有关的知识,使自己跟上21世纪改革步伐,知识结构常新常进。平时,涉猎布鲁诺的“知识结构”、苏霍姆林斯基的“发展智力”、陶行知的“教学的发展”,研究叶圣陶的语文教学思想,切实解决教学实际问题。
三、能力突出,经验丰富
(一)教学能力方面:
我能正确理解、运用掌握教学大纲和教材,正确传授教学内容,重点突出,难点讲析透彻,“双基”教学扎实。人们说:“一个好老师,应有一张巧嘴、一手好字,擅长分析、写好文章。”本人个人素质好,普通话动听标准,字端正美观,平时博览群书,阅读面广,写作是特长,所以教学具有相当的示范性,能带出一大批语文方面冒尖的学生。
语文教学过程是一个严密的螺旋上升的过程。这要求教师教学本领强,自己拥有源源不断的活水。我通晓语文教材的体系,钻研教材遵循从整体到局部,再由局部到整体的思路;通读全套教材,把握教材编写意图、编排体系,安排出系统、知识系统和作业系统的最佳组合方式及纵横联系。在具体操作中又采用主体式课堂教学方法,讲究以学生为主体,教师引导学生探究问题,这样能优化课堂教学,培养学生创新精神。语文是一门语言艺术课,充满魅力的语言是语文教学取得成功的重要因素。我设计出声情并茂的课堂用语,力求使学生感到上语文课是一种美的享受。毕竟,我始终认同这样一个观点:优秀的高明的语文教师理应是一个杂家,博学能文是其必备素质。
我讲究情境教学,经常从生活中掇取素材,借助音乐、电影、电视录像等好的媒介,并引导学生自己多看,以营造一种美的课堂境界,让学生在课堂上入迷地听也入心地写;我收集许多有趣味有延展性的题目,让学生投入思考,利用网络资源辅助作文教学,要求学生摘抄剪贴互评习作,每学期让学生自选题目,写出两篇创新式作文。我对学生严格要求,对学生进行五项任务完成达标:
①语文知识的传授;
②语文能力的培养;
③发展学生的智力;
④进行思想政治教育;
⑤进行道德审美教育。
总之,在工作上,我认真踏实,一丝不苟,特别讲质量讲效率。精心备课,认真上课;批改作业细致、下班辅导深入。为每堂课都达到自己的既定效果,我还组织了语文第二课堂活动小组,以培养学生的演讲与口才、辩论与交流能力,所教的学生语文成绩好,能力强,素质高。此外,我也善于带动和培养年轻教师。
(二)教学经验丰富:
我原在乡下十七年,是学校骨干教师,学生的良师益友,胜任中学语文大小循环教学,并一直担任过班主任,所带班团结友爱,学风浓厚,乐观向上。20xx年调到二中以后,我的教学态度仍保持着一贯的认真性,责任感相当强。在二中,我一直是教两个班语文,也当班主任。荀子有言:君子博学而日参省乎己,则知明而行无过矣。善于反思使我的教学能力飞速提升。众所周勤能补拙是良训”,班主任工作讲究“勤”字,要注意言传身教,“学高为人师,身正为人范”,严格要求自己也严格培养学生。我深知,班主任的带班艺术,在于热爱关心学生,有很强的教育管理学生的能力和经验。注意因材施教,对好、中、差学生实行分层管理,分类推进,对学生实行“做人、知识”双方面教育,经常找学生个别谈心,关注其身心的健康,进行良好引导,重视专题班会课教育,采用比赛、文艺活动等各种方法增强学生纪律意识、竞赛意识、集体意识,并组织学生交流学习方法,发挥干部作用,并培养学生合作能力,特色是实行分层励进教育教学管理模式,“一帮一”活动。所教班多次被评为先进班,有很好的学风班貌,班上同学思想进步,学习勤奋,后进生转变成效好,成绩常居年级首位。
四、工作任务重,勤奋创佳绩
1、工作任务重:
20xx年至20xx年度,每年教初三年级,各2个班,周17节课以上,并当一个班的班主任。
20xx年至20xx年度,我教七、八年级,共2个班,周18节课以上,并当一个班的班主任。
2、勤奋创佳绩:
我教学基本功扎实,教学效果显著,多年来,所任教班级的语文成绩名列同类班级前茅,20xx届、20xx届、20xx届初三毕业班的语文平均成绩在毕业考和升学考中,均取得了同类班级第一名的好成绩。20xx、20xx年所教173、174班语文科每次考试均为年级第一。
所带的班级多次被学校评为“文明班”和“先进班集体”。本人也多次被评为“优秀班主任”。
20xx年在乡组织的语文阅读教学优质课评比中获“语文阅读教学一等奖”,20xx年上学期参加市直中学语文教学观摩课比赛,获二等奖。20xx年我撰写的论文《修辞:语文研究性学习的瑰宝》在国家级期刊《中外教育》上发表,20xx年《谈新课程理念下的语文作业设置与评点》在《时代教育》上发表,20xx年《浅谈初中语文作文教学》在《现代教育报》上发表。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,教无止境,我的追求亦无止境。今后,我会一如既往地提高自身综合素养,努力让自己成为一个拥有现代意识和现代教学手段的与时俱进的21世纪新型教师。在教学、班任工作方面,全方位提高学生的能力与素质,带出一批批德智体美劳兼具的高层次人才。
我认为,自己在各方面表现优异,教学效果一直好,合乎中学语文高级教师资格,恳请领导、评委批准。
我19xx年七月毕业于xxxx学院数学教育专业,同年八月参加教育工作,直到现在已经有十三年教龄,并于20xx年12月取得了中学数学二级教师资格,现申请中学数学一级教师职称。
我自任教以来,热爱祖国,坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,热爱教育事业,认真贯彻党的教育方针、政策,遵纪守法,关心集体,团结同事,工作尽职尽责,努力提高科学文化知识和教育理论水平,出色地完成本职岗位的任务。
身为班主任的我,抱着对每位学生负责,让每位学生都成为有用之人的态度。我采用“整体管理,个别对待”的灵活管理方法,既强调统一的纪律,又让个别学生的特长得到充分的发挥。如开展主题活动,引导学生根据自己的特长表现主题,能画的画,能唱的唱,能讲的讲。让每个学生都有表现的机会,使学生在恬静而紧张,宽松而热烈的气氛中认真学习,形成良好的学风。在班级教育中,以把学生培养为“有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人”,为德育目标,在班级里召开主题班会,如以“为什么要读书?”为主题,让学生讨论,使学生明确学习目的,自觉遵守学习常规,养成良好的学习习惯。
为了使学生能健康成长,成为祖国未来的栋梁,我动脑筋、出点子、抓大事,发挥班干部作用,培养健康、团结、进取的班集体。此外,我非常注重与学生的交流,通过与学生谈心,家访等各种手段,排除学生思想上的顾虑,解决他们的实际困难,以有利于他们的学习和生活。我平时还注意以身作则,为人师表,做学生的表率。例如,要求学生穿戴整齐,上学不穿拖鞋,认真锻炼身体。而自己也从不缺席早操集队,劳动和学生一起干。我抱着把爱心献给学生,把一生献给教育事业的理想,去做好本职工作。故此,在担任班主任工作期间,班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出,连续四年被学校评为文明班。
在教育教学过程中,我认真钻研教材,学习《中学数学教学大纲》,全面了解每个学生的实际情况,精心设计符合学生实际的教学方法。并根据学生的思维发展特点,采用直观教学,引导学生对事物进行仔细地观察分析,使他们从直观中获得事物抽象的本质特征。我还注重培养学生多动口、动手、动脑的良好习惯,激发学生的学习兴趣,发展学生的思维能力。并认真抓好“双基”教学,让学生把所学知识运用到生活中去,提高解决实际问题的能力。由于在教学中我严肃认真,并结合实际情况选择灵活的教学方法,不断更新教学手段,所以每次在全市统一考试中都取得优异的成绩,受到了上级领导的表扬,得到群众的好评。
我努力做好培优转差工作。在教学过程中,我根据学生的差异性,因材施教。对于“尖子生”,我重点抓查漏补缺,拓宽知识面,加强能力训练,严格要求他们,加大学习量,防止骄傲自满情绪,多让他们做一些智力题、思考题。这样,学习优良的学生就取得了更好的成绩。如上学期参加学校“三科联赛”,我班的尹海珍同学获得了年级第一名,余春华同学获得了第三名。在教育过程中,对于班上的“差生”,我没有把他们拒之门外,指责和鄙视他们,而是用一颗真诚的爱心去教育、感化他们,有目的地和他们一起搞一些活动,了解出“差”的原因,挖掘“闪光点”及时表扬,使之树立学习的信心,克服自卑心理,让差生在班里也有表现自己的机会。并且在班级中成立学习小组,实行“一帮一”活动,让成绩好的学生带动成绩较差的学生,使差生能扬起学习风帆奋力追赶。一分汗水一分收获,经过我的耐心辅导,我所教的班级在全市统考中每次都取得了优异的成绩,差生转化率达到98%。
作为数学科老师,我认真配合教导处及数学科组织的各种数学教研教改活动,经常与数学科教师一起备课、听课,相互交换意见,一起学习《中学数学教学大纲》,并热情帮助年轻教师掌握课堂教学环节,贯彻“双基”教学,提高教学效果。
在任职以来,身为中学二级教师的我,深知要给学生“一杯水”自己要有“一桶水”的道理。因此,我积极参加进修和各种培训学习,努力提高文化知识和教育理论水平,并于20xx年取得了本科文凭。在业余时间,我还阅读优秀的教学论文及各种有助于提高知识水平和教学能力的书籍,并向经验丰富的教师学习,取他人之长补己之短。为适应新形势发展,我不断更新教学手段,学习新时期新目标。
任教以来,我工作尽职尽责,任劳任怨,出色地完成了各项任务,在20xx年至20xx,连续三年被评为优秀班主任;20xx年至20xx年,多次被评为优秀教师。根据自身的良好师德,扎实的基本功,及一定的教育教学能力,我认为自己能胜任中学教育教学工作。为适应教育新形势,更好地开展工作,取得更佳成绩,我申报中学数学一级教师,恳请有关单位领导、评委根据我的情况加以评审。
我20xx年7月毕业于中南大学湘雅医学院,获药理学专业硕士学位。20xx年5月获得主管药师中级职称,至今已满4年。本人任现职以来从事临床药学及相关工作,兢兢业业工作,踏踏实实做人,不断地提升自己业务学识水平。现将任职以来的工作总结如下:
一、政治思想素质
我始终坚持把正确的政治方向放在首位,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,积极响应党的号召,遵纪守法,认真履行岗位职责,有极强的事业心和责任感,在大是大非面前,旗帜鲜明,立场坚定。任现职以来,一直坚持出全勤。工作积极主动,勇挑重担,顾全大局。
二、业务能力
熟练掌握处方点评制度,抗菌药物应用原则等药学相关政策,开展处方点评工作。每月对门急诊处方及病房医嘱进行抽查,认真分析处方,对处方合理性及用药适宜性进行评价,及时发现不合理用药现象,反馈给临床医师。坚持每周下临床参加查房工作,通过查看病历,监测、审核临床用药,及时了解患者的病情及用药过程。指导患者正确用药,并对患者进行合理用药宣教。积极为临床提供咨询服务,及时解答临床提出的各项用药问题,为医护患答疑解惑,解决有关用药问题。开展药品不良反应监测工作,主动到临床收集药品不良反应的信息,同时对医师宣教不良反应监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,以保证临床用药安全。协助主任药师每季度编写临床药讯。及时将新药信息、药事法律法规、不良反应讯息及预警信息等发布,对促进临床合理用药起到了一定的指导作用。每月写一篇关于合理用药的宣教文章向院报投稿,加强对患者的用药教育。作为教学医院的临床药师,还承担实习生的带教工作,积极参加院内外组织的理论授课。
三、继续教育
几年来,我积极参加国家、省、市举办的医学继续教育活动及专业培训班学习,聆听著名专家学者的学术讲座,全面提高自己的业务素质和医技水平。如20xx年参加中华医学会举办的抗菌药物合理应用学习班;20xx年参加中华医学会举办的全国全科医学新进展研讨会和全国临床诊断与治疗新技术培训班;20xx年参加中华医学会湖南分会举办的老年医学质量控制体系研究新进展培训班;20xx年参加中国医师协会举办的全国临床诊断与治疗新技术培训班以及湖南省药学会举办的第三届临床药学湘雅论坛。
四、工作业绩
在出色完成好自己本职工作的同时,我结合工作实践撰写论文《xxxxx》发表在核心期刊《xxxxx》,《xxxxxxxxx》发表在国家级期刊《xxxxxxxx》。几年来累计理论授课10余次,20xx年获得院青年教师授课比赛三等奖。
五、总结
本人具有药理学专业硕士学位,晋升主管药师已满4年,并从事临床药学及相关专业满4年,参加湖南省卫生系列高级职称专业笔试考试成绩合格,现根据有关政策规定,申报临床药学副主任药师资格。
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