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20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
20xx年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的'各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
光阴似箭,转眼间我又度过了一年的大学生活。一年来,在各级领导和同学们的关心、帮忙下,在自身的不懈努力下,我在学习中逐步成长、逐步完善自我。岁首年终,回顾这一年的学习生活,我收获颇丰,感受颇多。现就这一年来的学习情景总结如下:
我深知学习的重要性,我也深刻地理解知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学论断的真正内涵。于是,在学习上,我始终严格要求自我、刻苦努力、积极向上,经过多看、多听、多想、多问、多做,认真学习了学校安排的各门课程。另外,我还注重课本以外知识的学习,我充分利用学校图书馆的有利资源,自学专业知识以外的书籍、资料,争取尽量拓宽自我的知识面,努力提高自我的综合本事。
在这一年的学习生活中,最令我难忘的就是专四考试的那段时间。还记得那时候,我每一天除了上课之外,其他时间几乎都是在自习室度过的。因为我当时就没有给自我留后路,我觉得专四就是一个检验我的'学习成绩的机会,所以我告诉自我:必须一次性经过,否则我这个学生做得就是失败的。经过那一段时间的学习,我觉得我自我收获了许多。不仅仅是我的专业知识有了必须程度的提高,我还深刻的意识到,人的潜力真的是无限的,以前我在自习室里面总是坐不住,可是经过了专四那段时间的磨练,我此刻已经养成了每一天上自习的习惯。
为了适应社会的发展,一年来,我始终把思想政治学习放在重要位置,可是我明白我还有很多不足,在以后的日子里,我会更加努力,争取使自我的政治觉悟再提高一个层次。在工作中,我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点,积极组织召开心理班会,进取配个班长的工作。此外,我敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事;我虚心地向有经验的同学请教,学习他们的经验和知识,争取更好地服务于同学同时也提高自我的工作本事。
总之,过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是进取探索、逐步成熟的一年。我政治思想觉悟还有待提高;在学习上,我的学习方法仍然需要改善;在工作中,我也要弥补不足,尽量提高自我的工作效率与工作本事。在今后的日子里,我相信我必须会在各方面取得更优异的成绩,我对我的未来充满信心!
回顾这一学期,本人能够努力工作,认真学习,从多方面进行计算机教学和管理工作。现总结为如下几方面。
一、思想方面
本人热爱教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师,身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习业务理论,积极参加学院组织的一系列活动,按时参加系部的教研例会,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
二、教学方面
我在本学期的教学工作中不仅努力提高自己的专业知识水平,探索新的教育思想及经验,而且精心备课、认真上好每一节课,并在传授知识的过程中培养学生的观察能力、抽象思维能力、自主学习能力及创造能力,确保顺利而圆满地完成本学期的教学任务。
开学初,根据大纲、教材、课时数确定本学期的教学目的,定出单元教学进度,制定切实可行的学期教学计划,为学期教学任务的完成打好基础。
平时做到周前备课。在课时备课中,仔细分析教材内容,并根据学生不同年龄段的思维特点确定每节的教学目的、重点、难点及教学方法。
上课时运用教学原则,创造性地使用教学方法,教师精讲学生多练,使学生当堂理解并掌握所学知识与操作方法,同时注意调动学生的积极性和主动性,创造和谐的气氛,让学生轻松、愉快的学习。课后及时做课后记,找出不足。
在教学过程中针对教学内容适时地进行思想品德地指导,如讲解作为计算机程序员应具备的基本素质等从而使之树立科学的世界观及人生观。
三、竞赛活动
组织本系学生积极参加参加《晋中职院科技节大赛》,以丰富学生的业余生活,并培养他们正确设计网络配置,真正达到学以致用的`水平。除了专业知识的竞赛,我还指导学生参加《大学生职业生涯规划大赛》,使他们策划好自己将来的职业生涯,为毕业找好合适的工作奠定扎实的基础。
四、个人学习:
计算机专业知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机专业教师,只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在计算机专业知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。我积极认真地学习各种理论知识,比如java语言、网络知识等,以提高自己的教学业务水平,认真、主动地向其它有经验的老师学习,以便在工作中能以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
五、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生职业能力的培养,知识上做到职业性更强。
2、对后进生多些关爱和耐心,使他们在对计算机专业知识的学习产生兴趣,有更大进步。
3、对学生进行道德教育,使他们具备良好职业道德与职业素养。总而言之,本学期的教学工作圆满地完成了并取得了一定的成绩,同时我自己从能力上也得到了一定的提高,我将再接再厉,不断提高自己的各项业务能力。
我队组建于20xx年5月,现有员工54人,其中中共党员6人,长年在新疆沙漠腹地施工作业。近年来,在集团公司和六普大队的正确领导下,我队认真学习党的十七、十八大精神,以科学发展观为指导,狠抓企业管理,促进企业管理的制度化、规范化和精细化,有力推动生产工作发展,在塔河油田施工21口井(其中:探井2口,开发井19口),累计钻井进尺达13万米,施工质量多次被甲方评定为优秀,创造了3项工程施工纪录,取得了优异成绩,为塔河油田开发建设做出了重要贡献。现将我队有关管理工作经验总结如下:
一、学用结合提高技能,攻坚克难解决问题
我队把“学用结合提高技能,攻坚克难解决问题”作为管理的一项重要工作,运用到塔河油田施工中,取得了优异成绩,有效促进塔河油田的开发建设。一是学用结合提高员工操作技能。油田施工有赖员工熟练高超的操作技能,我队在学用结合上下功夫,通过学用结合致力提高员工操作技能。学,要求员工注重学习油田施工的新知识、新技术,做到全面理解、牢固掌握;通过开展师带徒、技术比武活动,选派人员参加技能竞赛等,打造学习的新平台,营造浓厚学习氛围,着力提高员工的操作技能。
要求员工把通过学习所掌握的新知识、新技术运用到油田施工中,积极探索钻井新工艺、新方法,针对地质特点合理选择钻头,优化钻具组合和钻井参数,着力提高钻井技能,促进生产发展。二是攻坚克难解决技术问题。为保证每口井的顺利施工,我队经常召集技术人员、生产骨干对施工方案进行分析讨论,编制切实可行的生产施工技术措施和应急预案,解决生产中的碰到的各类问题。每次接到钻井施工任务,我队组织技术力量学习消化施工任务书、工程设计方案,开展作业区块的地质情况、地层特点的调研,认真搜集邻井地质、钻井等方面的资料,结合以往的施工作业经验,严格制定“两书一表”,先后解决了大斜度井段防脱压钻进、新三级结构井提速提效等技术难题。通过“学用结合提高技能,攻坚克难解决问题”,我队取得了丰硕成果。
在井队施工的第一口水平井TP261H井定向过程中,我队使用水力脉冲器,有效给钻头加压,既确保了高效钻进,也消减了脱压带来的卡钻风险,该井被甲方评定为优秀井。针对新三级结构井二开长裸眼的特点,我队在总结第一口TH12255井施工的基础上,在TH12261井果断采用整个二开井段使用PDC+螺杆双驱钻井技术,机械钻速提高12%,有效地节约了工期,该井取得了工程质量和综合评定“双优”的好成绩。20xx年在塔克拉玛干沙漠腹地施工的TP2井,是当时中石化集团公司第三口超深井,也是塔河油田实施“塔河以外找塔河”战略、部署在该区块的第一口重点外围预探井,该井创出在当时大沙漠腹地同类型钻机完钻井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最长等多项塔河油田新纪录,并钻获巨厚油层,被西北分公司评为“双优工程”。20xx年施工的TP228井于三开5172.37~6258.63米井段,采用DBSFMX553Z-PDC钻头创造了单只钻头进尺1086.26米的好成绩,由此我队获得中石化西北分公司“优胜基层队”荣誉称号,是塔河油田百余支钻井队伍中唯一连续4年蝉联该荣誉的钻井队。
二、创新安全工作机制,持续实现安全生产
安全生产是井队永恒的主题,只有实现安全生产,才能促进井队健康、持续、快速发展。我队十分重视安全生产,把它作为一项重要的基础管理工作,从“强化安全基础,推动安全发展”出发,创新安全工作机制,建立“一人一班安全负责制”和“人人保岗位,岗位保班组,班组保井队的三保制度”,把“安全生产是生产力,安全生产创造财富,安全生产是最大经济效益”的先进安全理念落实到井队生产的全过程。“一人一班安全负责制”明确每个员工的安全职责和安全责任,要求每个员工老老实实、自觉遵守安全生产制度,做到遵章操作、规范生产,集中心思、集中精力搞生产,提高工作进度和工作质量,确保本人本班安全。
“人人保岗位,岗位保班组,班组保井队的三保制度”强化了员工、岗位和班组的安全责任,员工要保证岗位的安全,岗位要保证班组的安全,班组要保证井队的安全,形成上下相连、环环相扣的安全生产局面,确保井队安全生产。自建立“一人一班安全负责制”和“人人保岗位,岗位保班组,班组保井队的三保制度”以来,我队持续实现安全生产,未发生国家财产损失和员工生命伤害的安全事故,有效促进了井队平安、稳定发展。
三、大力弘扬劳模精神,树立身边学习榜样
劳模精神体现了党的优良传统作风,体现了社会主义核心价值体系,劳模是员工身边的学习榜样,鼓舞、激励员工刻苦勤奋、兢兢业业工作,为井队发展作贡献。我队在加强企业管理中,围绕“创先争优”主题活动,举办“劳模演播室”活动。“劳模演播室”室长由井队长、全国“五一”劳动奖章获得者杨大寿担纲,演播室成员由指导员,团支部书记、工会主席等相关人员组成。“劳模演播室”采用“一讲座、一主题、一讨论”的做法,聘请劳模、先进生产者现身说法,有讲述认真学习、刻苦钻研、攻克技术难题、提高操作技能、促进生产发展的故事;有讲述从身边做起、从小事做起,关注生产安全,注重降本增效、同事互帮互助,促进井队发展的故事;有讲述在大漠腹地创出新钻机当月上钻当月开钻、同类型钻机244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最长等多项塔河油田新纪录的故事;有讲述自己是一名普通劳务派遣工,树立主人翁意识,不怕苦不怕累,积极承担钻工、井架工繁重工作,干出工作成绩,获得井队满意、同事信任,一步步破格提拔为副班长、班长、井队副队长、队长的故事。自“劳模演播室”开播以来,全队共有500人次听取了讲座。这些平易生动、感人至深的故事,营造了“学劳模、追劳模、做劳模”的浓厚氛围,极大地感染了职工,调动了职工的`工作热情,增强了井队的凝聚力和战斗力,促进井队生产管理等各项工作又好又快发展,取得了优异的成绩。
四、强化党建三抓工作,提升党支部战斗力
我队强化党建三抓工作,提升党支部凝聚力和战斗力,为各项生产活动和员工队伍建设提供坚实的组织思想保证。一是抓理论学习,提高支部班子成员政治素质。我队党支部全力打造学习型支部,建立健全学习制度,每周开展一次学习,认真学习党章、党的理论和政策方针,认真学习大队党委为井队领导干部选读的《做最好的中层》、《做最好的干部》两本书,交流学习体会,开展批评和自我批评,全面提高支部班子成员的政治素质,促进全队整体工作发展。二是抓品牌建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用。我队党支部以建设“金牌钻井队党支部”为目标,树立“以人为本”的管理理念,坚持“人性、科学、敬业、求真”的团队精神,持续开展“目视化管理”活动,营造“精细化管理”氛围,加强作风建设,使每个党员爱岗敬业,遵纪守法、塑造良好形象,发挥先锋模范作用。
入党积极分子,加强对入党积极分子的培养和教育,本着成熟一个发展一个的原则,做好党员发展工作,增强支部活力。加强对共青团组织的领导,使共青团组织能够带领团员青年认真学习,努力实践,充当生产工作的主力军和突击队,为井队建设建功立业。三是抓队伍建设,创建坚强文明和谐团队。我队党支部根据井队实际,优化岗位人才培养过程,建立岗位技能人才基金,制定单井奖金发放等奖励制度,形成长效机制,激励员工奋发学习、努力工作、创新进取,为“三次创业”建功立业。组织象棋比赛、扑克比赛、乒乓球比赛、哥俩好赛跑,越野赛等活动,丰富员工的业余文体生活,使员工放松身心,提高工作热情,更好地开展工作。坚持七访制度,关心关爱员工,做到员工有思想情况必访,有病必访、有难必访、家庭有情况必访等,把党的温暖时刻送到员工心坎里,努力创建坚强文明和谐团队,促进井队建设健康、持续、快速发展,夺取更大成绩。
我队狠抓企业管理,促进企业管理制度化、规范化和精细化,实现了科学管理,取得丰硕成果。但我队深刻认识到管理无止境,要按照党的十八大精神和集团公司、六普大队的管理要求,全面加强和深化管理,通过科学管理,创造优良业绩,取得更大成就,为全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴作出应有努力和贡献。
作为一个营销助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置。清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。正确认识所处的位置。
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看,属“执行者”地位。对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部门负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”。服务到位但不干预上级工作。
只有把“位置”认准,把工作性质搞清,自觉维护同事之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的营销专员。
催办和协调是我的主要工作之一,感谢各办同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方。
为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产销售情况,倾听各办领导和员工的建议,围绕公司领导决策和销售经营实际,心得体会及时向总经理反映。
承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓。二是先办上级和外来的,后办内部的。但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。
虽然作了一些应该作的`工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:
1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够,在产品设置等方面没有起到参谋作用。
3、个人文化知识不够丰富,文学、各种软件知识运用、财务等等知识急需充电。
20xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:
一、今年的主要工作:
作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。
1.技术管理:
在过去的一年中,共参加6幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的'变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。
2.资料管理:
对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。
②.部分工程的监理盖章滞后,个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。
③.由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。
④.个别工程出于防盗方面的考虑,暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工,导致迟迟不能进行工程变更签证,从而影响了决算的编制工作。
以上问题,虽不能影响工程质量及工程验收,但把“查找不足赶先进,立足根本争先进”作为工作方针的自己,总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责,在今后工作中自己将努力做到更好。
二、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长
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