千文网小编为你整理了多篇相关的《电销贷款的工作总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电销贷款的工作总结(合集)》。
一、20xx年工作总结
很高兴在今年8月份加入了这个年轻有活力的团队,与公司一同成长。作为一名初次接触金融行业的电销人员,我从最初千篇一律、生硬的向客户推销产品,渐渐地到能够与客户分析时事,讨论利弊或是对在售产品作出专业解答,我可以很骄傲的说,我真的是与公司在一起进步。
在公司提供的良好工作环境下,我在不断学习行业资讯的同时,也在一步步积累自己的工作技巧和经验教训。通过各部门同事及领导的悉心教诲和指导,我渐渐能够熟练完成电销的日常工作,并对自己的工作通过各项记录和表格进行有效的反思和归纳总结,这些成长对于我来说都意义非凡。同时很感谢公司为我们提供各种专业培训,更时常在周例会上传授经验,分析热点和形势,这些都是弥足珍贵并值得我们反复思量的。
但是自己在之前的工作中,并没有很好地消化及运用,还是有很多不足,缺少客户的积累,以至于没有做出成绩,特此作出深刻反思及改善计划:
一;对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,便于稳定与客户的关系。
二;在拥有有限的客户资源的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,真正做到活学活用。
四;对所有客户的工作态度都要一样认真负责,但不能太低声下气,要给客户留下好的印象,为公司树立更好的形象。
五;客户遇到问题,一定要尽全力帮助他们解决,自己力所不及的要积极寻求同事们的帮助。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
二、20xx年工作规划
回望过去,展望未来,在新的一年里我对自己做出了如下规划,并将在自身的努力和同事们的监督下,严格要求自己:
1:每周要增加5个以上的新客户,还要有10到20个潜在客户。
2:一周一回望小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正,避免下次再犯。
3:抓住每次与客户交流的机会,要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作,才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,明确在某些问题上和客户要保持一致。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:自信是非常重要的。要经常适时调整心态,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
7:和公司同事要有良好的沟通,加强团队意识、集体荣誉感,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
以上就是我在20xx年的工作计划,对于工作中难免会遇到的各种各样的困难,我会积极向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。与此同时,我也会牢记着紧盯工作重点,明确工作目标,做出业绩,证明自己,为公司的蓬勃发展添砖加瓦!
一、上周工作汇报
上周共4项工作内容
1、陌生拜访南宁市设计院
上周广西销售分公司共陌生拜访设计院47家,其中甲级设计院9家分别为:广西轻工院、广西华兰设计院、广西工业设计院、南宁建筑设计院、广西水利电力研究院、南宁规划设计院、广西城乡规划设计院、广西农垦设计院、广西大学设计研究院。
2、陌生拜访南宁市区工地
上周广西销售分公司共陌生拜访工地8处,结识项目经理5个。
3、组织学总结
3月12日晚由谢总组织带领共同学习了xx分公司彭绍萍的周工作总结。
4、按公司总部的要求做出一份广西销售分公司的管理制度。
根据公司总部的根据北京分公司的管理制度做出一份广西分公司特色的管理制度的要求,广西分公司专门抽出时间完成了公司总部安排的工作。
二、上周工作不足
由于对南宁市的交通状况认识不足,上周未能按计划完成84家设计院的拜访任务。
三、团队状况
上周广西所有成员分为2组,由谢总和臧庆锌各带一组开始陌生拜访设计院,经过4天的帮带效果显著,目前2个小组的成员高岩、潘乐、王保振均已能单独开展工作,并能在单独拜访设计院途中顺便拜访工地,周六则用一天时间单独拜访工地。总体来看广西销售分公司工作态度端正、士气旺盛、团队稳定。
四、有效信息
上周在朋友介绍和设计院陌生拜访中共获得3个有效工程信息分别为:高岩朋友介绍的南宁码头、潘乐在拜访南宁建筑设计院六所时获得的东盟国际和农垦设计院提供的华盛。
五、费用预算
本月费用预算为一万元。
1、支付已购买还未结算的欠款2271元
2、宽带费960元
3、小礼品费(广西分公司计划于下周开始回访,回访时希望带上50元以下的小礼品)
4、跟踪有效工程信息的公关费
5、其它日常开支。
六、下周工作计划
1、在调整完设计院拜访计划后继续陌生拜访设计院。
2、回访甲级设计院
3、密切跟踪并公关上周发现的有效工程。
七、关于总裁给出的新行业新团队新环境稳扎稳打新手上路一路走好应对下联我们颇感困难,硬着头皮对出下联
谢总对:敢承责敢担当敢挑战越挫越勇敢为人先努力践行
高岩对:用学习用团结用信心戒骄戒躁用心做事一往直前
臧庆锌对:克困难征挫折接挑战屡败屡战终将获硕勿忘感恩
八、关于公司总部要求各分公司都要根据北京分公司自行制定的公司管理规章制度也做出一份管理制度的工作,我们广西销售分公司虽然也服从总部的指示做出了一份,但我个人有意见,请公司总部允许我阐明自己的理由。
理由一、
广西销售分公司目前处于刚刚筹建的初期阶段,除了带队领导所有的成员全部是新人面对新行业、新环境、新市场,需要大量的时间去了解行业动态、合作各方的信息、竞品信息等等海量的信息。同事们每天除了吃饭其他时间全部在工作和学习上,“夯实基础,稳扎稳打”是总裁对我们新团队忠恳的建议和要求而在这时刻都要陪同同事们共同陌拜共同学习的关键时刻,我却不得不专门占用将近一整天的时间去做这项工作。但这还不是问题的关键,关键是公司总部已经有了一套相对成熟、完善的规章制度。或许有的分公司已经到了成熟阶段不愁客户不愁业绩,分公司的领导有充足的时间思考更多的问题。但我们广西是初建,时间和精力应该用在寻客户、建关系、挖信息、找突破上去。
理由二、
我个人认为一个团队最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“带”,特别是像我们这样的团队,就这么几个人,大家同居一室同在一口锅里吃饭、朝夕相处。只要这个团队的领导者能坚定不移做到:
1、以身作则、自律,带头严格执行公司总部制订管理制度。
2、对每位成员都公正、公平、一碗水端平。
3、所有的信息都透明。。
4、工作上尽心帮助他们,生活上精心的照顾他们。
5、经常保持顺畅的沟通,一有什么思想波动就及时引导。
6、关键时刻果断决策。
7、善于发现每个人优点并让这些有点得以充分发挥,包容他们缺点。
8、发现他们的弱项及时加以补充,时刻都营造出一个学习的氛围,让他们的个人能力得以提升。
9、屡遭挫折士气低落时给予鼓励,在少有成绩沾沾自喜时及时提醒。
10、自己多思考,时刻保持清醒的头脑能给他们指引一个方向。
我相信他们一定能在这个领导者的带领下紧紧跟随他这面旗帜,绝对不会轻易背叛。而不是靠法西斯式集中营管理,警察越多说明治安越乱。带领这样一个团队就像带着一个家庭,团队的领导就是这个家的家长,家长无时无刻都在呵护着这个家庭的每个成员,家庭的每个成员对家长有的只是尊重和跟随,又怎么会到处惹事轻易背反呢?!
一个负责任、成功的管理者思考的更多应该是怎么样支援一线作战人员,而不是坐在办公室整天想着设计出各种各样的条条框框去制约他们、“管他们”,这也不行那也要汇报过足自己的“管”瘾。国民党滇缅远征军的战败足以说明问题。
以上虽然是我个人的意见及理由,但我完全是本着工作的角度,毫无私心。本人性格秉直不善拐弯抹角,如果有不对之处请总部领导公开指正。
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