千文网小编为你整理了多篇相关的《怎样写工作总结汇报》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《怎样写工作总结汇报》。
时间过得飞快,20xx届毕业生又带到头了,回首这一年的工作,有眼泪,有欢笑,有喜悦,有忧愁,诸种滋味,细细品尝。
一、眼泪篇
在一个月前的家长会上,从不肯在人前落泪的我泪雨滂沱。那天六班的焦老师、王老师、我、班主任及孩子们一起看感恩父母老师的视频,我们几个都是泪如雨下,孩子们也是泣不成声。班主任又谈到他的父母,我们都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!轮到老师发言时,焦老师、王老师谈到大家要分开,在场的老师眼泪忍不住往下掉,孩子们,我舍不得你们!
二、欢笑篇
基于这两年的工作经验,我努力把历史课上得生动一点,课堂上充满了欢笑。课下我亦如朋友般与学生相待,师生关系和谐无比。
三、喜悦篇
这一年中有很多喜悦,比如一测,今年带教研组长,历史全市第二,我的四个班考得也很好。比如我教的学生大多都知道课间见我打个招呼;比如过年过节学生也知道给我发短信;比如,元旦孩子们精心给我挑礼物;比如,有些学生私下喊我姐姐。挺多挺多的喜悦,其实我很幸福。
四、忧愁篇
很多时候,在工作之余,在想到与孩子们的关系时,我不知该如何去处理。90后的孩子很有主见,不能干涉过多,我想做他们的朋友,但这跟他们的同龄朋友又不一样。
仔细想想,我做他们的青春同路人吧,亦师亦友,引导他们阳光、自信地成长,让他们在成长路上少些牵绊。
总的来说,今年一年与我的这4个班孩子们相处很愉快,与他们一起学习,一起成长,让我对我的本职工作又多了一些热爱。其实教育这份工作挺让人觉得充实的,有这么多孩子陪着,让人觉得好温暖好幸福!我想在以后的工作中继续努力,奋战在我的岗位上,让更多的孩子在我的关爱下茁壮成长!
回顾上半年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将工作总结汇报如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏,
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的.工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
工作总结报告是对一段时间内工作情况的梳理和总结,其重要性不言而喻,对于公司来说,总结报告是一个必不可少的文件,可以帮助公司回顾过去的工作,并在未来的工作中进行改进和提升。那么工作总结报告应该怎么写呢?本文将对此进行介绍和探讨。
一、写报告的目的和背景
开始写工作总结报告之前,首先应该明确写报告的目的和背景。报告写作的目的不同,写作的方法也会不同。如果是公司内部的工作总结报告,那么报告往往会聚焦于某个部门或项目组的日常工作和计划,以增强公司团结和提高工作效率。如果是向外部发布给市场或投资人的报告,则需要更多的市场人员分析,并附上财务数据表格。因此,明确写报告的目的和背景是很重要的。
二、写报告的时间范围
工作总结报告通常会围绕一个特定时间段撰写,因此,在开始写作之前,要清楚地知道要总结的时间段。时间范围将决定报告涵盖的工作内容。比如,如果你要写一个三个月的报告,你需要梳理出这三个月中的重点工作任务,并描述完成情况,并且列出未来的工作计划,这将有助于公司提高业务效率,并且对公司的长远发展有所帮助。
三、总结过去的工作
接下来,就是开始总结过去一段时间内的工作。写报告的过程中,需要好好回顾一下过去的工作,检验一下过去的工作进展情况是好是坏,将每个项目和任务进行回顾,看看哪些计划已经完成,哪些仍在进行中。这种细致的观察会有助于你留下更有意义和详细的报告。
同时,在回顾过去的工作过程中,你要也要审查自己的工作,看看哪些工作做得不如意。这样才能够找到改进办法,减少不必要的错误。在改进办法方面,我们应该积极总结教训,寻找问题源头,提出解决方案,并提出改善意见,这也是报告要涵盖的重点之一。
四、分析数据
数据分析在工作总结报告中也很重要,这可以让读者了解整个公司的状况。数据包括人员情况、销售情况、投诉和质量控制等方面,可以让人更了解公司的运营状况,为未来的发展和计划提供指导和建议。并且在整合数据的时候,我们需要将数据进行可视化操作,使整个数据看起来更加直观。
五、未来工作计划
最后一个必要的部分是未来工作计划,即明确公司的长远目标,并制定下一步的计划。这一部分应该总体上描述公司的计划和目标方向,并列举可行的步骤,让读者了解公司未来的发展计划。
同时,还应该包括具体的工作计划,例如,完成特定项目的时间表,相应的人员安排、预算和资源等具体计划,确保未来的工作计划能够在有限的时间和资源内有效地实施。
总结报告是一个重要的文档,展示公司过去的经验和未来的计划。因此,我们需要对报告写作予以充分的重视。虽然整理和撰写工作总结报告需要花费相应的时间和精力,但总的来说,它能够让你更好地了解公司的状况,并在未来的工作中尽可能地改正过去的错误和提高效率。
安全生产的管理工作,是一项复杂的系统工程,它需要我们运用完善的工程理论,对影响安全生产的人员素质、机器设备还有工作环境等等进行有效的控制,从而实现“安全可控”的理想局面。
1完善安全监督检查制度
同时,他对于促进企业对劳动环境,劳动条件的改善都有着重要的推动作用,也可以很大程度的消除事故安全隐患,安全监督检查机制的完善,是企业安全生产管理中的一项最基本的制度,但同时还是一项重要的内容。怎样才可以将安全检查制度完善起来,这是每一个企业面临的难题,通过对目前各个企业安全检查制度的实施情况的调查,其中仍然存在着很多的不足之处,具体有以下几点表现:
①领导的不重视:在平常安全检查时,并没有认真组织,在检查的过程中也是只注重形势,走马观花似的参观,敷衍了事,并没有起到监督作用;
②检查人员不够专业:在某些企业中,进行安全检查的人员没有受过专业的培训,对生产工艺和生产实施不够熟悉,这样就给安全隐患的及时发现带来了困难;
③检查表面化:一般企业在进行安全检查时都会事先安排好检查日期和项目,在检查结束后,依然没有得到很好的改善;
④检查方式实施难:按照规章制度来说,每次检查应该从领导到基层,从办公室到现场,从纪律到设备,都要进行统一的检查,但实际在操作过程中却很难实施;
⑤整改不及时:在检查过程中发现的各种隐患和问题,往往并没有及时做好整改工作,同样的问题在每次检查时都会重复出现。安全生产检查的目的是确保工作安全顺利进行的必要手段,因此,在检查中所发现的各类隐患和问题,应该根据安全生产责任制进行分工合作,分层负责,真正做到将安全隐患消灭在萌芽状态,实现企业的安全生产。
针对以上的不足之处,我们应该完善安全检查制度,达到安全检查的目的。
2完善安全教育体制
企业对安全教育投入的多少,效果的好坏,直接关系到企业正常的安全生产秩序,其作用不可低估。目前,许多企业的生产规模都有了进一步的扩大,经营机制也有了很大的转变,但是,安全教育却出现了明显的滞后现象,远远不能跟上企业发展的脚步。通过对近几年工伤事故的统计,80%的事故都和员工的安全意识不强、违规操作有着密切的关系,还有很多都是人为因素所导致,对企业来说,对安全教育的加强迫在眉睫,亟待解决。企业安全教育所存在的问题,主要可以分为以下几个方面:①安全教育不够深入,导致员工没有很强的安全意识。安全思想教育可以使员工真正意识到安全的重要性,这样可以改善劳动条件,及时有效的采取安全技术和-卫生措施,这些是消除安全隐患的有力措施;②保障设施没有充分发挥作用,虽然现在很多企业对于安全生产的保护设备已经比较完善,但是由于员工安全教育不够深入,好多设备形同摆设,往往是检查时期开,但检查完之后就关,虽然这样可能会降低管理成本,但是却也极大的增多了安全隐患;③如有故障,保修不及时,很多优良的安全保障设备,由于平日里管理不到位,会造成设备故障,但却并没有得到及时的修理与恢复,这就削弱了安全设施的保障作用。
很多企业的领导并没有真正把完善的教育制度提到日程,这样就会导致员工的不重视,那安全的生产环境也就无从谈起,要想改善生产环境,就必须创造优良的劳动条件,优良的劳动条件,必须要通过新技术、新设备、新工艺的逐步完成来实现生产过程的机械化、电子化、程序化,只有这样。才可以在生产环境中,有效的杜绝安全事故的发生,保证职工的生命财产安全,降低职业病的发生率。综上所述,当前企业在安全生产管理中存在的问题主要还是安全管理工作不能适应市场经济的不断变化,缺乏完善的管理制度和有效的管理措施,这就要求企业还要花费大量的人力,财力,物力来进行安全生产管理,通过对专业理论知识的深入研究,从而探索出一条全新的安全管理模式,根据企业自身的实际特点,努力完善安全教育机制,从而可以将安全检查的意义真正发挥出来,使安全管理工作尽快踏上正轨,确保企业在激烈的市场竞争中可以永远立于不败之地。
努力提高各级管理人员的安全管理素质,狠抓安全生产责任制的落实,实行严格的目标管理,抓好安全教育和安全检查,不断改造落后的设备和生产工艺,使安全管理工作尽快步入良性循环的轨道,确保企业在激烈的市场竞争大潮中永远立于不败之地。
3落实安全生产责任制
多年的实践经验告诉我们,只要安全生产责任制落实的好,安全生产的状况就好,安全隐患就少。为了能够将安全生产责任制落实到位,首先,必须要对各级人员在企业的安全生产管理中的权力,责任和利益进行明确的划分,如果这三者混淆不清,安全生产责任制就无从落实。通过与各个级别安全负责人的沟通,要明确他们每人的工作任务,以便准确做好奖惩工作,狠抓安全生产责任的落实,实行严格的目标管理,这是企业得以搞好安全生产工作的重要前提。
通过建立安全生产责任制,落实生产经营单位主要负责人的安全生产责任。生产经营单位主要负责人的安全生产责任制要具体化,操作性要强。要建立监督约束机制,发挥广大职工的监督作用,鼓励职工对主要负责人安全生产责任制执行情况进行监督。要建立安全生产责任制考核和奖惩制度,定期对生产经营单位主要负责人安全生产责任制落实情况进行考核。
20xx年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。
在部门经理的领导下,各个服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。
有很多的员工也是因为对客服务做的比较好,而受到了宾客的表扬。特别是今年内的几个大型团队的成功接待,更是证明了这一点。但我们也必须清醒地看我们接待服务过程中的明显不足,导致客人的投诉,归纳起来主要有以下几个方面:
一、客衣方面
由于酒店没有收取客衣这项服务,导致客人反应服务不够完美,我们必须加大对全体员工的培训,教会她们细心,如何应对。
二、对客服务及时性方面
员工在自己较忙的情况下,接到服务指令时并不是立即就去,而是忙完手头活才去。还有一个就是我们楼层上准备的东西不全,为一个客人要的东西能找借上半天。还有就是电话有时信号不好,影响信息传达。
三、交接方面容易出错
往往是代班时发生事项未做交接,或是员工在忙时将发生事项忘记交接,或是班组全知道未在交接上注明大夜班不清楚,还有就是未对交接事项核实。
四、员工的业务知识和能力有待提高
员工对相关业务知识特别应知应会的内容掌握不好。对外服务能力较差,做好以上四点,也只是做好了一般性的服务工作,而距离真正的个性化服务,优质化服务我们要走的路依然很长,还需要我们大家一道付出艰辛的努力才能实现。
五、规范中班工作流程和加大检查力度
我先后制定了中班公区计划卫生表,让员工每天做完公区基本卫生后,重点做好一到两个方面的卫生保养,并以周为循环单位;制定了中班夜床考核规范表,明确夜床要求和规范。同时要求员工加大力度巡视楼层,保管好钥匙,严格开门程序开门,以杜绝安全事件的发生。各种灯光严格按照规定开启,各种消耗用品做好回收,杜绝流失和浪费。
六、做好员工培训和沟通工作
员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了饭店的服务水平。本年度主要做了相关设备保洁和客房服务的培训,同时加大与员工的沟通工作,及时了解员工的思想动态,动员员工通过自己的努力实现在酒店行业的理想。
总之,本年度是获得极大丰收的一年,生意也是蒸蒸日上,相信2021年能做的更好!