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第一篇：如何写好年终工作总结
XX年，xxx区物业办在区委、区政府的正确领导下，在市物业管理处大力指导下，通过各相关部门及辖区各物业企业全力的配合，紧紧围绕巩固创卫成果、创建“平安小区”、“国家文明城市”的主题，努力工作，较好地完成了今年的工作，现将工作情况小结如下：
今年完成的工作
（一）加强领导，明确责任
作为物业管理行政主管部门，我们把物业管理工作作为一件大事来抓，作为民心工程摆上重要议事议程。协调物业管理涉及政府相关部门和有关公共事业单位，认真履行职责、齐抓共管、形成合力，使我区物业管理工作上了一个台阶。
（二）建立健全配套的管理制度
根据《物业管理条例》和省市有关政策法规，结合我区实际，制定了《xxx区物业管理方案》、《xxx区物业管理考评办法与细则》、《xxx区物业管理办城市提质工作方案》。另外配合区综治办、公安分局，为在全市继续开展“平安小区”创建活动制定了《规范小区管理创建“平安小区”实施方案》等，使物业管理工作有章可循。
（三）做好无物业管理小区长效机制工作
近几年，xx市对老旧小区改造加大了投资，但市投资金有限，加上我辖区老旧小区较多，使改造后的老旧小区与新建设小区相比，反差还是较大，针对这一情况，我办与办事处、社区联合起来，下到每个老旧小区进行宣传、指导，对这类小区进行分类管理，对改造后达到物业管理条件的，组建业主委员会，报市、区物业主管部门备案后，通过招标选聘物业管理企业，建立长效管理机制；对基础条件比较差或者业主不接收物业管理等不具备条件的老旧小区，由社区居委会牵头负责，组织业主实行卫生、秩序、维修等专项服务或实行小区自治管理。通过这项工作基本上消除了我区的“无人管理小区”。
（四）协调处理各种矛盾纠纷
物业管理牵涉到业主的切身利益，，在物业管理工作的实施过程中，开发商、物业企业、业主之间常会产生矛盾与纠纷，不管是接到市长信箱和转来的投诉，还是接到电话投诉，我办都本着对业主负责的原则，认真倾听业主的投诉，深入现场进行协调处理，全年共接受投诉六十余起，处理完成率百分之百，得到了市、区领导和当事业主的好评。今年来，联合相关职能部门，较好地协调解决了晨光小区围墙纠纷、锦绣名门上访事件、华湘苑小区堵区政府大门事件、伟大国际招标纠纷等。
（五）对居民小区业主委员会的成立进行监督指导
我办对辖区各小区成立业主委员会的相关事宜进行监管，并现场指导业主委员会选举筹备、选举方式、计票方式、业主大会的召开，备案资料的准备等工作，全年共有21个居民小区选举成立了业主委员会或进行了换届选举，得到了各相关小区居民的好评，维护了广大业主的合法权益。
（六）对辖区各物业企业进行考核，促进我区物业服务水平的提高
我办根据年初制定的考评细则，从区容区貌、小区环境卫生、物业服务质量等方面，定期不定期的进行检查考核；并结合市区两级对市容的明检、暗检情况，对被扣分的居民小区物业管理处下达整改通知，并限期改正，有效的保障了“创卫”成果，也有效地配合了市、区创建省级文明城市，打好城市提质战役等工作，经努力，我区拥有多个国优、省优、市优物管小区及优秀物业企业。同时对整改不到位，多次被扣分的物业企业进行通报，对考评优秀的物业企业进行表彰，通过奖优罚劣规范了辖区各物业企业的物业管理工作，提升了辖区各物管项目的物业服务水平。
（七）配合市物业处、区综治办在全区继续开展“平安小区”创建活动。
进行了多次督查，经大家共同努力，在我区涌现了多个平安示范小区，如东方明园、市检察院小区、爱家湾小区等。同时也为我区创建省级文明城区打下了坚实的基础。
（八）较好地完成了各级领导交办的工作，同时配合市物管处完成了一系列工作。
第二篇：个人年度工作总结
“时间不等人”，但我们只要做好计划和准备，就能早一步的走在工作前面，不仅能更好的完成工作，还能不断的进步下去。
回顾这一年，早在上一次总结自己年终工作的时候，我们也对这一年的工作做了一定的计划目标。且在后来的工作中也越发的细化，越发的努力改进了工作的计划和方向。
如今，20xx年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下，这一年的努力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情况总结如下：
一、工作发展，积极努力
在这一年的工作上，我较好的发挥了自身的力量。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标，也在自己的努力中积极的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获！
且在工作中，我重视工作的要求和纪律，让工作不仅在质量上有了提升，还在质量上有了进步，更好的发挥了xx员工的作用和那能力。
二、工作思想态度的提高
工作期间，我能一直保持着对工作努力加油的热情，提高了我的工作积极性。此外，我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份，尽管自身也算不上很出色，但也在积极的帮助一些新人的`基础学习和工作任务，培养了较好的个人品德和团队理念。
而在生活上，我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展，不仅关注着国家的大小事，也关心着这份工作的情况。这帮助我树立了正确的价值观，世界观，以及对的工作发展情况的只是储备。
三、工作的责任和巩固
在工作中，尽管我一直保持着最积极的态度，但毕竟是人总会有松懈的一天。为此，我也时常巩固自己，牢记工作的条例和规定，并未自己记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻，反省自己的错误，并擦掉已经改进的错误。以此，不断的完善对工作的态度和责任感。
凭借这份努力，我在这一年来也大大减少了错误的出现，这不仅优化了我的工作，也给我带来了更大的信心。我相信，继续下去，我一定能在工作中不断的接近完美。
四、新年计划
新的一年里，我首先要更进一步的加强自我的工作能力，提高业务成绩。
其次，我也要加强对过去的反省，改正上一年来的错误和问题，并配合团队，完善工作。
最后，我要紧跟公司的计划，在新的一年里积极完成好自己的任务，并进一步的加强自己，超越今年的最高成绩！
未来已经在我们的脚下，我会在今后的道路上不断的前进，创造属于自己的全新历史！
第三篇：年度工作总结
从我走出校门，进入公司，已经有九个多月了，这是我第一次踏上工作岗位。进入了公司，给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，来提高自己的素质和才能，能来到这里我感到非常的荣幸，非常感谢公司，谢谢各位领导给我这次工作的机会。
下面就我这九个月在公司工作情况作如下总结。
在进入公司后分配到钳工班进行实习，给管道做过防冻、防腐，去抢修过有漏水的管道，而在学校的时候学习过电焊，到公司后曾跟师傅去焊接管道的时候知道了在学校学习都是基本，在工作期间又增长了焊接的技术跟能力。五个月在钳工班工作，改掉了一些从学校带来的坏习惯，使我慢慢的消除了自身的不足，让我逐渐摆脱了学校中的稚嫩，明白了学校学习的只是基础，而在工作中会让你的技术得到飞跃。
在20xx年11与中旬我从钳工班分配到了西区运行司炉甲班，做了一名司炉工。在刚进入这个岗位的时候还在想司炉会是每天灰头土脸、身上很多煤渣滓的，可是进入班组后发现了我的工作环境是很清洁的。宽敞的锅炉房、干净的机械设备、整洁的工作用具、齐全的防护用品。而却锅炉是负压燃烧的没有烟尘，和想象的很不一样。在司炉甲班这四个月中的学习，因为自己学历比较低有些工作的原理听不明白我们班长跟炉长为我讲一次在讲一次直到我能够理解，工作中也犯过低级的错误，他们告诉我错在哪里，怎么做才是正确的。我很感谢孙晓利班长跟炉长贺树军师傅对我细心的教导。还在公司领导和班
组同事们的悉心帮助下，我渐渐适应了司炉岗位上的工作。学会了如何看火、调火、停炉、起炉，怎么配比风媒比例让煤达到最大的发热量并也亲自上手进行操纵。对司炉这个工作也有了一定的了解。在此我向公司领导和班长、炉长、班组中的同事们表示最衷心的感谢。
一：学习多方面知识，提升自身素质，做一个不偏科的多面手。
作为一个刚刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我最大的缺点。所以要在工作中要有良好的学习能力，要有一套自己的
学习知识的系统，遇到问题要有解决的能力。因为在工作中遇到问题各种各样，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的.每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力。来自书本，所以要摆正想法，勤学好问。努力适应公司的环境以及要求达到一个有工作能力和丰富的知识的工作人员。
二：作为一名国有企业的新员工，树立积极向上的工作态度和不怕苦不怕累的奋斗精神。
只有这样，才能做到干一行、爱一行、专一行，精一行。在工作中要克服浮躁心态，珍惜自己的岗位。在工作中不但要有良好的工作态度，而且还要有踏实工作的心。中国有句俗话：“踏踏实实做人。老老实实做事”。在今天，只有老老实实。勤勤恳恳的做事，以公司的利益为最大，以厂为家。
三：自身存在的问题和不足。
回想自己在这期间的工作情况不尽如意，对此我思考过，学习和经验方面是一个因素我也感觉自己的学习的主动性也有点欠缺，考虑的问题也不够全面。工作中还有点惰性思想，现在家里都是独生子女，刚进入工作那些懒的毛病还没有完全改掉。有这样的表现也许不能让公司领导感到满意，我相信自己能够在今后的工作中会努力做到更好，感谢各位同事、领导们对我的教育和指导。
虽然只有短短的几个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司领导及班组前辈对我的期望与栽培。