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再一次顺利地送走了两个平行班,完成了物理教学任务后,又该总结一下自己了:近年来,我热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛猎取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。我在注意为人师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候,我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在教育教学工作中,我积极参加学校和年级组组织的各种会议和学习培训,虚心领会每次会议精神,并做好了会议笔记,在各种会议中认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我深知要教育好学生,教师必须以自己的人格、行为去感染学生。在工作中,我积极、主动、勤劳、负责,绝对接受学校布置的各项工作;把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名教师,让学生掌握良好的学习方法,获取更多的知识是最重要的任务。因此,我在课堂教学中,坚持做到认真钻研大纲,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时,努力探索在课堂教学中落实素质教育的方法及手段,探索在教育中培养学生能力发展的途径。
在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平及教学管理水平。我抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平,努力形成自己的课堂教学风格。在教育教学工作中,我在做到教学“七认真”的同时,平常能以“团结、协作”的精神和同事们共同交流、互相学习、共同进步。
物理复习分三轮复习,第一轮以书本为主,每个知识点都作全面的复习,从第三周到五一节前均为第一轮复习时间,时间较长,而且学生必须在第一轮复习的过程中掌握考点的物理知识。这样在第二轮的复习中学生才能对所学的知识举一反三运用到各种不同的题型中,才能有把握的去做综合能力题。第一模考试完之后进行第二轮复习,这轮的复习以板块复习形式出现。分力学板块、光学板块、声热板块、电学板块这四大板块。每个板块列出考点知识,学生先对照考点回忆一遍,然后进行考点知识的训练。这一轮复习到五月底结束,六月份进行专题复习,针对中考的题型,分作图专题、计算专题、实验专题、填空专题、选择专题等。这样一方面让学生懂得每种题型的解题技巧,另一方面再次对知识点以不同形式进行训练,让学生在练习的同时加强理解。等到中考前夕,多次进行中考题的测试和讲评,让学生在做题过程中尽量减少失误。
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好物理教学的同时,还做好物理实验员工作,并协同物理教师做好物理实验准备工作和分组实验工作,做好了电化教学管理工作,使教师们电教时得心应手。实验室和电教室检查验收合格。
本届学生毕业会考合格率达到学校下达的标准,学生的流失率与历年比控制到了最低,圆满完成了学校全部任务。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,继续为我校的教育教学工作尽自己的努力。
为了更加了解这一年的自己,也是为了更加努力的做好自己的工作,我要好好的总结这一年来的收获!充分的了解自己,确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下:
一、工作方面
在这一年的工作中,我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时,为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中,我严格的要求自己,做事严格按照酒店的规定,对顾客用心负责,礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候,我们都尽量去满足,并给出最优质的服务。但是同样,我们根据酒店的规定,不能向顾客许下的承诺绝对不会说,遇上顾客提出也会委婉拒绝。提供最优质的服务且坚守底线,这就是我在工作中的基本情况。
二、个人方面
为了能更好的提升自己,我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中,我首先是在接待礼仪上更加规范了自己,严格的按照酒店的.要求去做,并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后,还积极的参加了酒店的礼仪培训,并以优异的成绩获得了领导的赞赏。
在客服的工作方面,我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都尽量多的去了解,以便更加方便的为顾客解决问题。同时,我还积极的学习电话用语,将电话交流的常用技巧运用熟练,方便给顾客留下更好的印象。
三、不足的地方
在这一年,问题其实都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是细算起来,自己不足的地方其实还有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的时候,我可能会出现对顾客不够耐心,甚至敷衍的情况!也就是因为这个问题,我被顾客投诉,让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。
在那次的问题中,我好好的反省了自己,自己身为一名服务人员,理应是以客人为重,自己这样不顾顾客的做法,显然是绝对不可取的!在之后的工作中,我也在不断的提升自己,希望尽早摆脱这样的思想。
四、总结
一年的工作结束了,可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作,我认识到自己其实还有太多不足的地方。作为一名服务者,这样的态度可不对,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
我叫XXx,是一名普通的XX银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。
一、思想建设方面
我时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。
二、工作态度方面
人们说:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的.第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为XX银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。
三、日常工作方面
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。
记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
交行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献
一、委员会围绕度山西省律师协会的工作计划,制定了详细的教育培训计划,多次进行座谈,召开工作会议,有计划、有步骤地推进培训工作。在常态化培训之外注重培训工作的针对性和地域化。
二、对新一届律协理事进行教育培训,强化其履职能力。委员会于2月23日-24日在太航大酒店举办了新一届理事履职培训班,特邀请省委党校赵公社教授、省委党建研究所查长余国琦、省律协原秘书长李原生、书记李满胜等对新任理事进行政治和行业有关内容的培训,教育引导广大理事更好地履职,强化责任意识、明确岗位职责、熟悉行业情况,为我省律师行业管理工作再上新台阶,贡献自己的`力量。
三、网络与面授,线上与线下相结合,强化律师业务学习。
1、我与郭福元顾问先后两次前往北京,与点睛网政法网络学堂总编就我省律师培训合作进行了深入交流和探讨,协商我省律师培训工作,就网络培训、面授以及青年律师培养等问题进行了沟通。最终与点睛网签订了网络培训协议,努力做好网络培训工作,提高网络培训质量。
2、点睛网安排资深律师与专家在太原成功举办两次大型培训活动,内容涉及新政下的全国股份转让系统(新三板)、政府投资重大建设项目全过程法律服务及应注意的问题。两场课程皆取得了良好的反响。
3、省律协与北师大法学院在5月10日-11日共同举办了“民商事案件再审申诉培训”,聘请最高院、最高检、省高院的法官、检察官讲解再审、申诉的流程及相关法律规定。此次培训帮助我省律师了解最高人民法院、最高人民检察院有关申诉、再审问题相关政策规定、熟练掌握民商事再审案件流程和应对策略、正确理解并运用民事诉讼法相关内容。
4、5月23日-30日成功举办了两期实习律师培训活动,对全省600多名实习律师进行了培训,旨在提升实习律师自我修养、提高业务能力、明确职业规划、找准人生定位,进一步充实和壮大我省律师队伍。
5、与业务指导委员会共同举办了专业委员会培训工作。
四、4月26日,参加了人大律师学院举办的“首届中国律师教育论坛”,与全国各律师培训机构,各省律协委员会,各专人就律师专业教育方面进行了充分沟通与交流,对尽快完善我国律师正规化专业教育学科体系进行了大胆探讨,提出了相关的意见。
五、为了更好的开展业务培训学习活动,与经济管理干部学院充分协商后,确定山西经济管理干部学院为我省律协的教育培训基地,将高校培训基地作为教育培训的重要渠道,充分利用其优质资源,有针对性地开展干教育培训工作。
回顾上半年年度的工作,虽然取得了不少的成绩,但也存在很多问题,需要在下一步的工作中完善、改进。
1、地市律师的学习热情不高涨,参与活动少,在电话联系、网站通知后仍很少参加,需要各地秘书处动员参加。
2、各市培训参差不齐,缺乏统一指导。
最后在这里要特别表扬郭福元、朱锦慧、刘艳同志,他们牺牲节假日休息时间,任劳任怨,为委员会工作的开展做出了杰出的贡献,让我们一起向他们表示感谢。
尊敬的各位领导,各位同仁们,
大家晚上好
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在xx这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很多的知识,交了很多朋友,当然也积累了更多的经验,在里也通过深刻的教训发现了自身的不足......
具体述职如下:
一、业务
1.超市看似是一项简单的工作,真正做起来却不那么容易,需要较强的责任心,不仅要干好本职工作,还要做好沟通,服务两者相互相成,缺一不可
一年来的工作很短,写出来却很长,
1,既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。
2.要求保证实货与账目一致性,做好每月盘点,循环先进先出的原则,保持环境整洁,物品井然有序,定时向上级提报代销,残损物品明细
3.仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率
4.做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评
5.是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到xxx,利润达到xxx。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的
二、管理
提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的责任,积极的态度,正确的位置。
在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。
而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,
一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过公正,公平,公开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有号召力,才能在他们心中树立威信,首先从考勤制度开始,没有制度就没有管理的准绳,更没有对员工的约束,比如说有一个促销员迟到了,我说她又迟到,这个促销员会很不服气,有了考勤制度,我就能根据促销员的签到时间,对照考勤制度,看她晚了多长时间,理直气壮的说她迟到了,并进行处理,让她们心服口顺,和员工能正常的同步了前进了
三、计划
我有个信念,只有前进,不能后退,只能成功,不能失败。