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20xx年已经过去,回顾这一年来的工作情况,我们汽机运行乙班是一个具有团队精神、顾大局、识大体的班组,全班员工在车间领导的正确领导下,在全班员工的共同努力下,顺利完成了公司下达的各项经济利润指标和安全生产指标,取得了较好的成绩,严格执行两票三制,对不合格和有疑问的工作票坚决不予执行,制止无票工作,保证了全年两票的合格率达100%。重大操作,开停机数次,均未出现异常情况。
一、四班运行期间
1.强化安全管理、严格两票三制、确保安全生产。在安全生产方面,利用班前.班后会.学习班的时间,认真贯彻落实安全第一、预防为主的工作方针,全面做好各项安全管理工作.本班多次发现处理不安全隐患,均未出现异常情况。说明了全班人员具有较高的安全意识和操作水平。
2.加强技术培训,提高岗位人员的理论知识和处理异常及事故的能力。圆满完成了公司、车间安排的学习任务并取得了较好的考试成绩,没有迟到旷课的现象发生。
3.狠抓节能降耗工作,减少资源浪费。节能降耗工作执行的好坏,直接关系到企业的经济效益,关系到员工的.经济利益,因此,我们班根据企业所面临的现状,必须做好节能降耗工作,每个人都要树立节能意识,从自己身边的点点滴滴的小事做起,节约一滴水一度电,严格控制各种滴漏跑冒现象。为公司的经济效益的完成做出应有的贡献。
二、三班运行供热期间
1.由于担负全市的供暖任务,启动的机组多。人员分散,技术力量相对薄弱,我们班采用技术问答、现场考问、事故预想、假事故演习等形式进行多种形式的培训工作,以满足安全生产的需要。特别在供热问题上进行重点培训,防止出现安全问题,特别是车间领导在技术培训课上进行讲解,丰富了员工运行操作经验,提高了岗位人员的理论知识和处理异常及事故的能力。
2.合理分配机组负荷,根据供热需求及时调整直供水温度及供汽参数,达到机组运行经济效益最大化。要求加大对设备的巡回检查力度,做到对运行设备健康状况心中有数,做好设备的定期试验及轮换工作。
3.强化班组管理、树立一支具有团队精神的班组。在班组管理方面,一方面坚持人性化管理,坚持到职工中间,了解员工的思想动态,帮助解决员工工作、思想、生活方面的实际困难,为员工创造良好的工作环境及精神环境,使员工能有一个良好的心态,积极投入到工作中去。另一方面,积极宣传倡导团队精神和执行力意识,建立一支具有团队精神、顾大局、识大体、特别能战斗的团队。使员工认识到自己生活在一个团队中间,不能我行我素,树立层层负责的安全意识,树立对上级正确命令坚决服从和认真去执行的工作态度,提高员工执行力。再一方面,建立严格的考核制度,没有规矩不能成方圆,向全班人员传达公司的文件精神,做好员工的思想工作,认清当前公司面临的形势,适应形势的要求,使员工都能在自己的岗位上积极认真地工作,从而保证了安全工作的顺利进行。
工作中存在的问题及不足
1.在安全管理上还有不细致的地方,人员管理上还有不到位的地方。
2.在理论技术方面还存在不足。
3.在经济指标和节能降耗上分解不到位,运行分析还不够,分析不及时。
4.两票三制、及定期切换试验制度还存在执行不到位的现象。
5.在创新方面还存在不足。
改进措施:
1.加强安全管理,要全方位进行大胆管理。
2.利用业余时间加强自身的理念技术学习,提高理论技术水平。
3.经济指标和技能降耗分解到位,加强技术分析
4.在两票三制、及定期切换试验制度的执行上加大检查和考核力度,确保安全工作的顺利进行。
5.在创新方面,要加强自身的技术学习,加强对现场设备及运行方式的研究,提出有价值的创新及合理化建议。总之,在今后工作中要认真、认真、再认真,细致、细致、再细致,努力把自己的本职工作做的更好。
我们经历了一个不平凡的一年,也是我班组面临新设备投运之后继续保持机组持续稳定运行的一年。在这个一年里,班组在厂、站队两级领导的正确领导下,认真贯彻执行“安全第一、预防为主、科学发展、以人为本”的方针,充分发挥两长五大员的带头表率作用,激发班员奋发向上,比敢、帮、超、学的工作热情,为完成厂、站下达的各项生产任务作出了应尽的一份贡献。现将20xx年工作情况总结如下:
一、日常工作管理方面:
班组制定年度两措计划和安全生产目标,严格执行“两票三制”杜绝习惯性违章行为出现,认真组织开展班前会、班后会、安全会,并做好详细记录。做到月有计划、周有安排、日有布置。全年共办理一种工作票3张,二种工作票21张,机械工作票6张,事故抢修单3张,执行操作任务238项,累计百操43个,发放金额750元,班组终断百操两张,班组终断百操主要是操作票填写错误合项,两票合格率98、81%。发现各类设备缺陷65次,已处理缺陷46次。年初站队抽出个别人员进行机组大小修及调速器系统技改期间,班组克服了人员少、操作多等困难。在安全月中认真组织开展“十个一”活动,消防演习一次,增加了班组成员的安全及消防知识。洪水期间班组严格按照厂、站队要求进行每项工作。洪水期间经常遇到1F下导温度,3F水导温度的异常上升,班组合理的处理并控制机组的正常运行。6月一张二种工作票未办理终结手续,前夜班表单算错一处,站考核4分。8月1日由于人员检查不到位,2F水车油盆进水,站队考核班组2分,9月中旬班组由于开停机操作多,对机组检查不仔细,2F双联臂拉脱一个未发现,交班是查出,班组人员更换后正常。站队考核本班5分,班组对当事人进行了批评。节日期间班组积极配合站队做好防爆、防盗、维稳工作。班组今年有两名人员常年在外出差,10月站又抽出两名人员参加大小修,致使我班组与兄弟班相比常年面临人员较少问题。全年安全方面站考核班组130元。
二、培训管理方面:
班组重点工作是加强全班人员对新设备的学习,主要有调速器,励磁系统,图纸、说明书、实际操作、事故处理,加深了班员对新设备的更深层的学习。班组对副值班员及学员,制定了学习计划,并按计划进行授课。
三、文明生产方面:
本年度班组卫生保持较好,每个倒班都对卫生区进行彻底清扫,基本上无死角。在日常的工作中,桌面用品摆放比较整齐,桌柜经常进行整理,不足之处是班组成员清扫卫生主动性差。郎晓作为设备管理员,在卫生清扫中起到表率作用,在班组成员公休或外调期间主动清扫他人卫生,班组会议中表扬奖励。班组在卫生管理上还仍有不足,下一年度班组加强管理。
四、专业管理与基础管理方面:
本年度班组认真执行交接班制度,对设备检查较仔细,不足之处是对设备卫生检查不认真。在定期工作中,班组成员认真仔细,按时完成各项定期工作,没有不做、漏做现象。在设备巡视方面,在值机监盘方面,值班人员能够三盘到位,监盘过程中无溜岗现象,能够及时发现异常现象,不足之处是设备启动无人监视,尤其是在夜班期间。新工作人员在操作中对设备了解不够,缺乏经验。学习力度不够。班组青年人员站多数,工作经验缺乏。缺乏学习的紧迫感和自觉性将影响工作出现或多或少的问题。对各种技术练功作业能够认真完成。在节能降耗方面班组成员能够相互提醒,及时关灯,节约每一度厂用电,厂房、前池勤联系,及时调整机组开度,对出力下降机组及时冲蜗壳,节约每一滴水。在劳动纪律方面,没有旷工、事假、溜岗现象,有迟到、请假不及时现象,在夜班、早班期间,精神状况不好的情况比较严重,班组及时进行了提醒和批评。五、思想政治和民主管理方面:本年度班组组织活动两次,完成宣传稿件共106篇其中包括春修期间稿件,未完成站定任务。每个月在安全学习后召开了民主生活会,对班组和站的有关规定进行了讨论,不足是政治学习有时没有进行。以上是本班一年的各项工作总结。现对一年工作中好的方面有:操作票的.执行情况,各项定期工作,学员的培训工作,卫生清扫工作,值机监盘工作,每次倒班劳动等,都能按要求做,这几方面班组有较好的提高。对班组开展工作有一定的帮助。班组人员团结一心。
班组中存在的问题有:安全学习较差,没有做班后会,对两票执行不够,班组个人学习力度不够,班组个别人员由于对班组人员少有看法、想法,工作中活多或少带有情绪。班组宣传稿件完成率底。班组严重缺乏工作的主动性。
在新的一年里,班组要克服、改正不足,争取做好每一项工作。
20xx年工作计划:
1、对上一年度工作中存在的问题进行改正。
2、认真制定两措计划,严格执行两票三制,坚决杜绝各种事故的发生。
3、严格控制请销假,提前安排班组人员公休。
4、认真开展达标工作和创争活动,充分发挥两长五大员的作用。
5、认真开展岗位练兵活动,加强班组的培训工作,有针对的进行反事故演习。
6、及时上报各种表单,及时给站长汇报工作。
白驹过隙,我于20xx年x月从大学来到南网大家庭DD xx供局工作已整整一年了。
光阴似箭,一年的很快就去了,我先后了格而充的新工入企教育培、省网公司集、本局技知封培后,又到路管理所、 管理所、力咨公司、城区供分局四个生部,感受很深,收丰。
回一年的程,在各的教和培养下,在老同志和同事的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青的大学生逐步成一名南网大家庭中的新代工,利地完成了从学生向南网工自我角色的程。在一年的期里,不在哪一个生部,我接触到的都是力系最基的生第一工,从他身上我学到了很多西,不但有力系基知和生操作技能,有他那种敬、 力拼搏、刻苦研、 作、 服、无私奉献的南网精神,些我来直就是一笔身受益的宝富。
第一,南网方略的系学后,我深感南网公司是一个大型的中央企,秀的企文化并将南网公司打造成型、服型、一体化、代化的国内先、国著名企略目的基。
自己在参加工作之前,面我国峻的就形,我只要参加了工作,好好干好自己的本工作,解决温就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南网方略的深入学之后,我接触到了南网秀的企文化,它包含了公司的宗旨、使命、目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的内涵,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。
敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起20XX年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。
那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。
而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。
敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。
如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。
由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。
在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。
第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。
团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。
任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。
我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。
在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。
由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。
客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,牢记“服务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的.泪水。
这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
时间过的真快,到海龙it事业部工作已经有一个月了,在这一个月里我由一个刚毕业的学生转变成了一名工作人员,在自己心里有很多的感触。下面我来具体说一下我所学到期的东西:
1、学会了专业知识,对维修方面的知识有了一定的了解,在每天早晚的会议中,由专业的工程师为我们讲解关于电脑方面的知识以及常见的故障,使我对专业知识有了一定的了解。
2、学会了与人沟通的重要性,我所负责的工作是前台接待,在这个工作中最重要的就是与客户之间的沟通,在这个环节如果做的好了,就会提高客户的满意度,从而也提高了部门的利润,为部门带来了更多的'利益。相反如果做的不好,老客户也会变成陌生人。
3、学会了与同事之间和平相处,我喜欢这个部门里所有的同事,因为他们都很随和,当看到我在_些地方做的不对时,会主动跟我提出,并告诉我应该怎么去做,使我在工作中很愉快。
4、学会了责任的重要性,懂得了诚信,给我印象最深的一名话是给客户的承诺必须做到!给了客户的承诺如果做不到,就不应该给客户承诺,给了就应该做到!要为自己的言行负责,可能因为自己的一句话,整个部门都会受到影响。所以一定要明白自己的承诺能不能做到。