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我自己觉得自己不是一个很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前台文员。
我不知道这是我的幸或是不幸。
幸运的是终于如梦以偿坐上了这个位置,尝到了这份喜悦,不幸的是,我怕我的性格不能胜任。
于是我开始改变自己,找资料,问朋友,看下这份 工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
刚开始上班的几天,真的很不习惯,本身就是个很不开朗 的人,还要整天跟这么多素质高的人打交道,真的觉得很不自在,可是没办法,路是我自己 选得,既然选择了这份工作,就要努力地做下去,我不相信自己连这么简单的工作也做不好。
当然第一天上班是比较糟糕的,连电话都不会转接,第一次觉得自己是那么无知,看似简单的事情,轮到自己做起来居然是那么得难。
当然后来还是学会了,这也不能怪我,是资料上没写清楚,所以才弄错的,我是这样安慰自己的。
后来就是发传真,不知道是我们公司的传真机有问题,还是我有问题,发一份传真,居然浪费了好几十张纸还没发过去。
结果没办法,只好问老大,老大过来一看说这个传真号没有信号,天呐,我以为我真那么傻,原来又是人家的错。
就这样第一天上班是觉得很失败的,虽然,那些都不能全怪我,可是 我的心里是这样想的,有点不愉快。
本来前台的工作就是有点轻松,我就找资料看下这份工作到底要做点什么,不看不知道,一看吓一跳。
关于这份工作,要做的多了去了,单就礼貌这方面我就没做到。
比如说见到老板要问好,而且态度要非常的好。
想想自己坐在那里,见到老板进来动也不动一下,那我这样不是很糟糕,天呐,我连最基本的也没做好。
还说什么其他的呢。
可是我想这么重要的事情,老大怎么没教过我啊,难道是我们厂不需要这样,还是老大以为我懂所以就没说了。
但是要我去问下当然我是不会去的,总觉得这样去问不太好,到底是怎么个不好法,自己也说不清楚,总之是没问老大。
于是就问朋友。
结果,我那朋友把我说得是…唉,她说我要是老板啊,你就可以打包了,我说没那么严重吧。
她告诉我说你们老板来了都不问好,那还要你这前台干吗的,前台 是代表一个公司 的形象,你这样子肯定不行了……晕倒,
那么麻烦……不就是一个小厂吗用得着吗?我心里想,可是再想想她说得也对,人家进来了你不闻不问的是有那么点不好,可是我好像是说不出口吧,没习惯说。
在别人眼里是那么简单的事可是到我这来是那么的难,从来没这样,就是不能适应。
这就是车间跟写字楼的区别吧。
于是,我决定改变一下自己。
接电话也要面带微笑的,这样客户听起来都会心情愉悦的,如果你没肝没肺的说电话,人家听得都不舒服。
这个是很难的,我哪里做得到,本来我就是不怎么爱笑的人,这真是难到我了。
尽量吧我告诉自己。
后来我发现原来你跟人家问好的同时,你自己的心情也会好很多,微笑就是有这个魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已经开始有成绩了。
不就是打个招呼吗,简单呵呵……当然心里还是有点怪怪的感觉,感觉像是服务员一样,要那么那么客气地说,唉……加油吧
还是上岗之初,我代替同事排民生版。那天处理的是《丈夫卖房换肾感天动地》的稿子,版面配发的是一张哈市迎春花刚刚开放的图片。感动就来自于给社长看清样的时候。通读了整篇稿件后,社长亲自操刀改写了导语和结束语, “大爱夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和词汇,然而让原本平淡的情感叙述升华了,稿件因而平添了很强的感染力,让我惊讶不已。也就是从这篇稿件开始,我意识到以前关于“新闻的散文化写法在南方吃香,在北方不被认同”说法很武断,更加深了对稿件要敢于改、善于改的认识。
然而,更大的感动却不在于此,是迎春花的图片。因为不清楚图片中的花色花卉是迎春花中的哪一种,我只好把题目作成“人面春花相映开”,文中所有关于花卉名称的地方都用春花代替。社长审过之后说:这样不准确,因为迎春花是个大概念,它包括很多种类,而我们应该精确到最准确的定义。然后,他打开网页,按文中交代的花的特征,亲自帮我搜索资料。大概半个小时之后,突然接到社长的电话,告诉我那种花可能是连翘,然而不能最终确定。我于是搜索了连翘的相关资料和图片,感觉和我所采用的图片和文字内容都比较吻合,经请示后,正式把文中花的名字都改成了连翘。从此,“连翘”这两个字就刻在了我的脑海里,自然,它代表的已不仅仅是一种迎春花卉而已。
此外,身边的感动也处处存在。正式接手第19版,刘朋会把当天要用的稿件找好存在文件夹里给我,并明确指明每条稿件的位置和篇幅,甚至侧重点;独立完成组版,对于刚刚正式工作的我来说困难随时可见,很多同事就成了我紧急时刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的时候我会感觉,如果要衡量这一年的时间里我收获的价值,感动的比例应该超过金钱,并持久于金钱。
新人培训,一句话结束总结。很值!
日报新员工培训正式启程。下午时分,年月日。背着桃红色双肩帆布背囊,单手拖着黑色行李包,外表上为装酷但实际上是为了消除尴尬地堵上耳塞,目光一扫报社大厅一张张陌生鲜活的年轻面孔,黑框眼镜遮盖黑眼圈却无法掩饰眉眼间流窜着紧张与好奇。
接下来的八天会怎么样呢?祈祷别太平淡。
第一夜的不安
众人坐上前往的班车。身边坐着刚认识的葛丹,时分。一位拥有健康小麦肤色的湖北女孩儿,将近一个半小时的车程中,健谈的一直活跃着气氛,虽然相互都清楚此时刻意营造的相谈甚欢只是为了防止冷场,但我俩却的默契十足地将这种活跃一直延续全程,以致最后我竟意外地真成了好友。
认识了将与我共住八夜的湘妹子喻丽萍,抵达已是六时四xx分。领取房卡。相视一笑,客气不逾矩的言辞往来给相互留下美好的初印象。一瞄腕表,时间已近集合聚餐的钟点。此说明,那一种身处陌生环境就忘却了正常生理需求的敏感人群。即便当日胃部空虚且恰逢饭点,但由于精神上一直处于兴奋状态,培训的第一顿饭,纵然伙食很好,不过胃口欠佳。草草地扒了两口饭,从同桌用餐的女生手中接过纸巾,抹去唇边油渍。一夜过得很平淡,但也庆幸第一夜的平淡,让我有更多时间去平复稍显焦躁的情绪。晚睡前在微博上留一句,这是第一天,过得有些不安,很希望能早日融入这个团队。
说得多,关于团队。
想得多,但做得太少而七巧板事件成为拓展培训的一个转折点。拓展训练在培训的第三夜拉开序幕。
以史为鉴,一群喝着应试教育苦水的娃儿们习惯孤军奋战、勇闯独木桥的娃儿们面对常被提起的团队意识。自文学中引经据典,从新闻传播学的角度分层次剖析团队建设的利害得失,博学如斯名校高材生,总能变着花样解读团队之于人生的重要性,但这一切仅仅是故事的开始。一次拓展训练让事前的花言巧语瞬间瓦解,几副造价低廉的七巧板轻易地扳倒高等教育的骄傲身姿。被划入一个被培训师称作“领导”小团队,很可惜,活动展开的前半段时间里,并没有意识到团队不只仅是一套领导班子,而是十三期的42位。同时,42位十三期成员亦没有意识到相互在竞争关系中所存在共赢,相互抢夺资源,高声喧哗中火热进行的交换、交易、交战,就是忘记了心平气和地对等交谈。各扫门前雪的结局令人不悦,低头不语并非因为本队在游戏中的效果平平,而是反思在游戏中暴露的各自为政的脆弱人性。童趣十足的游戏尚会招致如此残酷疯狂,倘若以现实中的真实抢夺替换,最终局面会是令人多么的寒心。
几乎零科技含量的游戏器材却激活了众人的才智,七巧板事件迫使我正视自身团队意识的无力。回归本真的团队生活体验。更重要的让各自为政胜利转化为各司其职,维护并珍惜团队所给予的一切。众人拾柴火焰高,并不是儿戏与调侃,而是闯南走北理应信奉的真理。
记者是想这没有规范答案,省略号里面应该填什么才不令人感觉困惑呢?呃。终究不是培训结束前考核试卷上的填空题。作为一道主观题,欣赏它开放性答案,却也痛恨其中可供参考的数值过多。答案:记者是一趟直面冷暖人生的理想旅程。
但机智的老报人都清楚,培训课程被新媒体和全媒体占据大半壁江山。新媒体也好,全媒体融合也罢,改变的只是传送信息的载体。许多年后,当我手持ipad双眉微皱地观望阅读群体日渐疏远日产185万份的散发油墨香的报纸时,却仍能执着更新自我以己之力见证并推进社会发展,坚信铁肩担道义的精神尚在这就是拥有的生活状态,而成为一名记者则是过上这种生活的先决条件。虽然已是广日人,但离这种生活状态还有相当长的距离。除了必备的新闻业务能力,博览群书,强化外语,认识并掌握新媒体基础技术,这一切都需要更细致且持久的准备。新人培训并未涉及具体的新闻采写业务,但在几位老总的讲座里我听到激励我要加快步伐的声音。
这些说起来很虚的内容却着实需要兢兢业业地脚踏实地。
结语
有些不舍,絮叨中走完八天行程。却没有遗憾。首先,能碰上如此关心我发展的老师们幸运。亦师亦友的相处让人难忘,感谢他一直以来对我教导与照顾。其次,很高兴能认识一班心存高远的朋友,身上我看到自己的缺乏,同时收获了纯真干净的友谊。再次,通过新人培训,加深了对自我认识,从而更明晰自己的发展规划。
回顾过去一年的工作,我在各级领导的正确指导下,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托。始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平也有了提高。现将一年多来的工作总结如下:
一、加强学习,注重政治素质和工作能力。
用马列主义武装头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,努力学习业务知识,提高藏文水平。
二、坚持严于律己、恪尽职守、廉洁自律。
一年来,在遵守报社纪律上我严格要求自己,坚持政治家办报思想,始终保持年度基层干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,业务水平、自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习不够:二是工作上藏文水平不足;三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将努力学习业务知识,提高藏文水平,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责,做一名优秀的办报人。
时间转瞬即逝,两年的报社工作就要接近尾声了,自从来到《师苑蓓蕾》报社工作以来,尤其是在本学期的工作中,时间过得特别快,转眼间我们的工作就换届了,就要离开了。回顾以往的种种,可谓感受良多。
还记得新生伊始的我,初来乍到《师苑蓓蕾》报社,一股浓郁的书香气息的工作环境,面对一张张新脸孔欣喜,那时的我们还对成功编辑一份报纸怀揣着憧憬。直到后来在这个大家庭跟大伙儿一起工作合作了两年,我们才发现编辑工作是一份艰巨的任务,需要我们整个报社的社员共同努力,每个版面的工作都分都是非常明确但又十分紧密。调到新闻版工作的我对新闻方面的东西渐渐熟悉起来,即使工作有时候得不是很好,但是作为记者部副部长的我依然不忘师兄师姐的教诲,脚踏实地的做好自己的本份工作。每当发现版面出现的问题,我们版面的人都能够通过集体的力量努力进行了调整、改正。
这一学期,我们首要面对的依然是我们稿件的质量问题,但我们的社员们通过自己的努力提高写稿水平,在工作准备方面有了很大的进步。本学期,我们对师弟师妹上交的稿件也一一审查、批阅,继而让他们进行互相改稿,在这一过程中让他们渐渐成长,逐步提升。显然这一学期他们在各方面都有了很大的进步,这让我们也很欣慰,他们的坚持是我们的期待,他们的成长和进步亦是我们的快乐。也希望通过种种磨练,让他们明白付出是有回报的。与上学期相比,我们版面本学期的工作开展渐渐有了较好的节奏,渐渐步入正常的轨道。当我们发现差不多每一期的报纸都会出些许差错时,其实我们也有叹息,因为里面包含着有我们的血汗,但是我们依然坚持努力去改正去完善,因为我们知道我们是有进步空间的,我们可以做的更好。如若因为我们版面而拖累其他版面的工作进度也会让我们难过,毕竟这是一个集体共同努力着的成果,我们每一个人都不能大意。
在校园科技艺术文化节开展期间,相比其他社团,我们的活动虽然是比较欠缺,但是我们也尽力的发挥我们所长,与广播站开展了“金话筒”主持人大赛和以“110周年校庆”为主题的诗歌朗诵比赛,我们在这里收获了友谊也锻炼了自己的能力,展示了自己的才能。 庆幸有这样一群伙伴在一起共同打拼,是他们教会了我更多有关新闻方面的知识,感谢有这个集体给我的噶学时光增添了青春的色彩,充实了我的大学生活。带着许多不舍去面对别离真的很难过,因为我们在这里真的有学到很多东西,一些课本上学不到的知识和为人处世的道理。希望大家能够继续努力,祝愿报社办越办越好。
光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
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