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自从20xx年参加邮政工作以来,先后从事过柜员、合规经理等工作,每个工作都给了我不同的锻炼和经验,在领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:
一、政治思想方面
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十八大精神,深入领会中央和省市的一系列重大方针、政策。树立健康、阳光的世界观、人生观和价值观,加强与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高,能够熟练掌握各项日常业务和熟练处理各方面的关系,也积累了一定的社会经验和工作经验。
二、学习方面
通过自身钻研业务和实际工作,考取银行业的各种资格认证,银行从业人员资格证、证券从业资格证、保险代理从业人员资格证、反假货币资格上岗证、合规经理资格证等使我掌握了风险合规涉及的业务知识、工作流程和工作方法,能够熟练应对工作中的各项任务和突发事件。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新业务知识,努力适应新变化、新任务对本职工作的要求,不断拓展知识视野。
三、工作方面
多年的工作经历,使我熟知各项业务操作和管理办法,具有较强的操作和管理能力,同时在工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳的在平凡的岗位上把工作做好。合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动,合规既是一种行为规范,更是一种文化,构建良好的银行合规文化,有利于银行本身的良性发展,有利于整个金融市场的稳健运行,有利于构建和谐的金融秩序。作为合规经理,我每天都按照合规经理日常工作日志的相关流程规定开展工作,严格执行内控制度,防范风险发生,保证资金安全,在做好内控工作的前提下,协调网点拓展各项金融业务,积极完成上级交待办理的各项事情。
四、生活方面
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。
五、存在的问题及改进
虽然我在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我将加以改进,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,不断调整自己的思维方式和工作方法。
20xx年,我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就20xx年度我的主要工作简要总结如下:
一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础
1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。
2、本人能坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。
二、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。
三、加强对固定资产和低值易耗品的管理
固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。
五、定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力
针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假币专业知识的考核,月季卡常识的考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。
六、结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率
在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让贷款户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评。
七、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基矗所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
总之,在20xx年,我虽然做了一些工作,但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的,展望20xx年,支行即将搬迁到地区,在新的一年里,我要总结经验教训,扬长避短,应对新情况,采取新措施,加大吸收存款的力度,改进内部管理方法,力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为支行的建设和发展贡献力量。
一、具体做法
1、创新管理理念
(1)是树立以人为本管理理念。以尊重员工、关怀员工、方便员工为前提,变管理为服务,在服务中实施管理,实现制度治理与人本管理相结合。我厂在20xx年“双创”工作推进会会议结束后,及时召开会议,进行动员部署,制定了管理创新实施方案,明确责任人、完成时限和目标要求,为确保“双创”工作顺利开展奠定了基础。从全年情况看,我厂所属7个车间,都能做到领会精神、熟悉方案,并与实际工作结合,认真执行。这说明各单位组织得力、部署到位,创新理念已逐步为广大干部职工知晓、理解和接受。
(2)要树立“没有创新就没有进步”的管理理念。严格管理标准,严格工作纪律。20xx年,我厂对各单位下达了管理创新考核指标,并对管理创新工作进行,有助于提升我厂员工岗位价值。
(3)树立精细管理理念。标准要细化,考核要量化,责任要实化。按照创新方案要求,各单位围绕“双创”工作等方面开展了自查自纠工作,动员管理人员找问题、提建议,并形成了专题报告,对改进管理工作发挥积极作用。20xx年,厂生产技术科、企管科每季度都开展了“有制度、有监督、有检查、有评比、有考核”的“五有”创新工作大检查活动。根据考核评比情况,对创新工作好的单位进行表彰,对排名靠后的单位进行处罚,取得非常好的效果。
2、创新管理体制
(1)明确各职能科室的职责和职能,理顺管理创新机构工作
关系。管理创新工作实行厂、科室车间、班组三级管理,成立管理创新领导小组。厂长兼创新小组组长。管理创新领导小组下设管理创新办公室,管理创新办公室设在企管科。明确规定管理不仅强化了管理人员危机感,激发了学习热情,而且促进了管理潜能的挖掘,使各项工作管理水平迅速提高。
(2)激励创新
20xx年,我厂为了充分发挥职工的聪明才智,最大限度地调动职工创新的主动性、积极性和创造性,推动我厂安全生产、经营管理深入开展,我厂每月进行管理创新收集及评审工作,把职工在通过努力学习理论、钻研新技术、苦练新技能等方面后,针对本企业在管理、生产、经营等方面存在的困难和问题,提出新的理念、新的思路、新的方法和新的举措等各类创新合理化建议进行收集,并进行奖励,此举有助于优化完善生产和经营流程,优化管理措施,提高生产效率和企业内部科学管理水平,促进职工的素质提高和企业的更快更好发展。
引导职工关心集体,主动提出创新合理化建议是开展一切创新工作的基础。按照科技是第一生产力的总要求,不断加大对参与管理创新活动,企业在活动中改进了许多问题,创新工作得到了加强,为企业发展增添了新动力。同时提高了职工的工资待遇,提升了职工整体素质,稳定了职工队伍,实现了企业与职工的双赢。
(3)跟踪创新
以往,我厂管理创新项目只局限于季度申报,对申报以后项目实施情况缺乏跟踪管理,致使许多好的管理创新项目及方法在短时间内便销声匿迹,形成了管理创新项目昙花一现的格局。三季度,我厂根据以往管理创新项目管理过程中存在的问题,加大项目管理力度,以新增项目为着眼点,全力做好被重点创新项目的跟踪管理工作,建立了《管理创新项目进展情况跟踪记录薄》,“实施了“前、中、后”的跟踪监控管理。从项目申请、评审立项开始,到项目实施的进展情况均设计了标准表格,全面实现项目进展情况痕迹管理。
二、管理创新工作中的亮点
亮点一:进行检修质量验收检查和安全检查;检修作业完毕后,要填写检修记录和设备档案,将检修项目详细信息以及所更换的零部件型号等信息进行登记备查。同时还要根据检修作业全过程出现的问题以及岗位工反馈的设备运行后续情况写出检修总结,查找检修过程中的不足,总结检修经验和教训,为以后类似项目的检修提供经验支持,做到闭环管理,持续改进。
亮点二:班前会“循环提问式”培训机制的建立及运行班前会“循环提问式”培训机制以车间主任、班组长、职工为一体化进行循环提问为研究内容,丰富了职工的学习培训形式和内容,增强了职工的学习兴趣,提高了学习效果,不断强化了职工安全意识。职工通过循环提问,增进了同事之间的感情交流,增加浓厚的班组和谐氛围;领导回答问题,给职工做出了示范与表率,激发了控制的被动局面,对成本管理实施分旬测算,即每月分旬由企管科搜集一旬内影响成本相关资料及相关数据,如配件费用、介质及药剂费用、劳务费用等,在充分拥有这些资料的基础上,参照计划期内有关因素的变化,综合测算本旬内的成本多少,及时掌握成本构成及其变动趋势,把未知因素转化为己知因素,减少管理盲目性。
亮点三:科室绩效考核制度
为保证各项工作管理水平整体提高,对科室工作实施绩效管控,将日常工作细分为企业文化建设、经营工作、安全管理、费用消耗、创新工作五项,各项均有考核明细和扣分标准,月末由职能科室考核,以月度绩效目标值量化到科室,增强科室人员向业绩要薪酬意识,提高工作积极性。
亮点四:指标对标排序管理。
对安全生产、经营管理、企业文化等公司要求考核的项目,月末进行得分面,汇总的问题多是一些体制机制方面的,改善生产环境、提高工作效率和优化生产工艺等方面问题相对较少;三是创新工作总结不系统。部分单位只是对工作进行简单汇总,缺少原因分析、明确责任部门、制定整改方案、结果检查与反馈等环节。
现场创新和基础管理工作需进一步加强。检查中,发现了少数单位没按管理创新内容进行规范运作;基层单位内业资料管理不规范,相关记录、档案不全等问题。
四、20xx年度管理创新工作计划:
20xx年,管理创新工作有两项重点:一是开展“查问题、找不足、促创新”活动,二是目标管理和责任落实体系建设。
1、大力开展查问题、找不足、促创新活动。20xx年,各单位要结合实际,制定问题查找实施方案、明确实施计划、方式、步骤,通过组织员工座谈、发放调查问卷等方式,广泛动员,每名员工都要立足本职工作,全面查找在生产经有标准、有计划、有组织、有结果、有整改、有记录,并把检查结果与奖惩直接挂钩。严格执行督办制度,重点做好“督未完成事项”、“督大事”、“督过程”、“督结果”、“督责任”,为下一年度的创新工作奠定基础。
2、积极开展管理创新工作的创树工作。在以往开展创新工作优秀典型选树的基础上,总结、推广好的管理创新项目,围绕精细化管理、执行力建设和创新等方面,培育一批管理创新优秀队伍。各单位要制定管理创新选树实施方案和具体实施计划,并将本单位选择的创新板报送管理创新办公室。
五、结束语
20xx年,尽管在管理创新方面取得了一定的成绩,但依然有很大的提升空间,在今后的工作中将一如既往的做好“双创”管理工作,与时俱进,开拓创新,进一步完善“双创”管理制度、工作方法。
时光荏苒,光阴似箭,我来到xxx已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员。二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:
一、业务方面
在刚刚加入xxx的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。
后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本――信用。通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提高自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。
二、服务方面
通过不断的学习与实践,我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着xxxx的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己最大的努力去解决沟通和忍让。面对客户的称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、生活方面
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。
在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提高自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。
二是业务水平有待提高。
自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。
三是有时会出现思想上的倦怠。
在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。
针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手。认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户百分之百满意。同时加强自身理论学习,进一步提高自身综合素质。纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。
总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为xxxx贡献力量。
20xx年,在省联社、办事处的正确领导下,在人民银行、银监部门的有效监管xx县委、政府的大力支持下,按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构20xx年工作会议精神和我行20xx年经营管理工作会议的部署,紧紧以深化改制农村商业银行为契机,“以业务经营为中心,以经营效益为目标,以服务‘三农’为己任,以审慎经营为机制”的发展主题,改进工作作风密切联系群众,继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实,回顾一年来的工作,经过全体职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务,现就20xx年度工作总结如下:
一、各项业务完成情况
截至20xx年12月末,各项存款余额为173442万元,较年初净增31311万元,增幅22.03%,完成办事处下达全年任务30000万元的104.37%;其中对公存款47217万元,较年初增加958万元,计划增加40%,实际增加3.06%。市场份额存量占43.37%,增量占29.71%。各项贷款余额为120937万元,较年初净增23748万元,增幅29.71%,较办事处下达全年任务24000万元差252万元,其中涉农贷款余额为120xx2万元万元,当年新增涉农贷款投放24088万元,占净投放贷款的101.43%。圆满完成了“两个不低于”的监管目标,增量较同期超5904万元,增速较各项贷款增速多0.67%,年末存贷比69.3%;五级不良贷款余额为620万元,较年初净降102万元,不良占比0.51%;表外不良贷款余额为1403万元,较年初净降64万元,完成办事处全年净降任务25万元的257%;全县累计发卡59725张(其中富秦卡53596张,家乐卡5237张,金卡490张,钻石卡402张),较年初增加16247张。卡存款余额60502万元,较年初增加20908万元,卡均存款1.01万元,atm机12台,较年初增加3台,pos机具42台(其中:特约商户16台、助农取款7台、收贷收息无线19台),较年初增加1台,开通电话银行签约10318户,pos转账签约9937户,atm转账签约10040户;实现总收入为17477万元,增幅24.56%。其中:贷款利息收入15165万元,增幅27.58%,正常贷款结息面100%;总支出12856万元,其中综合费用总额7971万元,综合费用率46.94%,实现账面利润4621万元,同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元,完成市办事处下达计划的110%。考核利润实现6375万元,同比增加963万元,办事处下达计划5800万元,超额完成计划575万元。完成办事处下达计划的109.91%。贷款损失准备余额9983万元,拨备充足率441.75%,贷款损失准备覆盖率达到1611%,所得税上缴2200万元,营业税上缴492万元,资本充足率17.83%,核心资本充足率10.94%,固定资产比率39.39%,百元贷款利息率为13.14%。
二、主要工作开展情况
20xx年,面对国内严峻复杂的经济金融形势,总行领导班子继续深化改革―以农商行改制为契机,完善法人治理结构,明晰产权关系,提升管理水平;合规经营―整章建制培育合规文化,加强执行力建设,提高行政效能;大力提升服务质量―通过培训提升员工素质,用优质服务带动业务发展。按照20xx年经营管理工作会议上的安排部署,重点从以下几方面开展工作:
(一)完善县级法人治理情况
20xx年是我行成功改制为商业银行的一年,总行在经营管理工作中,严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的有关规定,完善议事各委员会职责,按规定及时召开董、监事会,向董事会报告我行经营管理情况,制定和执行股东代表大会和董事会议的方案、措施等;向监事会报告本期的稽核审计和安全保卫工作情况等。
(二)改制商行工作取得圆满成功
20xx年我行各项工作以改革为主线,在去年获取《中国银监会关于筹建陕西米脂农村商业银行股份有限公司的批复》的基础上,经过各相关部门的共同努力,陕西米脂农村商业银行股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日胜利召开,这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶,是我县金融改革发展史上具有重要里程碑的一件大事;6月21日获得省银监局开业批复,7月24日,陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业挂牌仪式隆重举行。这是米脂农村信用社改革发展中具有里程碑意义,必将载入信合发展史册的一件大事。成功改制后的米脂农商银行,将继续发挥点多面广的优势,服务“三农”的根本宗旨不动摇,着力把米脂农商银行打造成为产权清晰、资本充足、内控严密、运行良好、特色鲜明的现代化地方性股份制商业银行。
(三)做好综合管理,确保各项工作稳步运行
为了加强综合管理体系,确保各项工作有序开展。
一是严格贯彻省联社“若干意见”精神,通过周例会、月例会、主任按月履职报告制度、各类工作会的形式安排工作,加强职工的思想教育、职业道德教育、风险防范意识教育,强化职工对上级文件,精神的领会学习;
二是为使退休老干部过一个快乐祥和的春节,商行班子成员和部分部门经理分别到29位退休老干部家中进行春节前夕走访慰问,为老干部送去了慰问品,并送去了组织的温暖和新春的祝福;
三是为了全面贯彻落实中省纪委二次全会和省联社20xx年党风廉政工作会议精神,严明全体党员干部政治纪律,改进工作作风,从4月1日起,开展“从严治党转作风规范管理防案件廉洁高效促发展”主题实践活动,有效解决了我行在持续快速发展中遇到的思想、作风、服务和内部管理等方面的问题;
四是为了加强员工的精神文明建设,5月份组织员工参加了xx县迎五一“蓝色经典・梦之蓝杯”职工篮球赛,获得“精神文明”队荣誉称号,展现了我行良好的精神风貌;
五是为强化我行“四项”制度的执行力度,5月1日开始,对全体员工逐部门、逐网点实施强制性休假,有效杜绝了每位员工长期在一个岗位上易作案件的发生,并严格贯彻执行近亲回避制度;
六是为了近一步增强党员干部廉洁从政、遵纪守法的意识,有效落实中央“八项规定”的工作精神,11月28日,我行召开了“廉政警示教育专题民主生活会”,会议由县委组织部、纪检委参加指导,为我行干部职工在思想上树立了坚强的防线;
七是加强信息报道。加大舆论宣传,树立良好形象,推动业务发展,及时对各项重要工作进行信息报道,全年累计发表信合动态13期;
八是为倡导节俭的社会精神风尚,我行从下半年起实行办公电子信息化,有效的提高了办公效率,并减少了办公物资的`浪费;
九是我行机关党委重视年轻党员的培养,经过县委组织部为期一年的预备考验,3名职工转为正式党员,4名职工成为预备党员,于7月1号,在中国共产党建党92周年之际,在总行四楼会议室举行隆重的转正、预备党员入党宣誓仪式;
十是积极配合县政府搞好创建省级卫生县城,总行制定了《创卫实施方案》,并组织全体干部职工对我行包片的火车站卫生区进行了多次清扫活动,得到了政府部门的验收认可;
十一是为丰富员工的文化生活,浓厚学习氛围,提高员工综合素质,12月份我行举行了“我为信合添光彩”演讲比赛,来自全辖各网点的20名选手参加了比赛,比赛精彩纷呈,有力的展现了我行职工蓬勃向上的良好精神风貌。
(四)加强信贷管理,促进合规经营
我行的信贷业务坚持以“打基础、利长远”的基本思路发展,持续推进信贷基础管理达标,积极推进经营模式和增长方式的改变。
一是每周二和周五总行及时召开贷款审批委员会,对大额贷款进行及早审批,及早发放,大大提高了审批效率;
二是根据省联社关于信贷基础管理考核评价的要求,我行于3月15日至4月10日,分三组对各网点信贷业务情况进行了考核达标,最终全部网点达标;
三是与政府部门密切沟通协调,争取政府社保基金和涉农资金,全年累计发放创业促就业小额担保贷款金额5599万元;累计发放扶贫贴息贷款1460万元,受益农户126户,极大地促进了米脂的地方经济发展;
四是授信审批委员会为了把控好超授信贷款,落实贷审分离,分级审批的信贷管理制度,于11月1日组织了超授信贷款风险排查,排查19个网点,抽查128笔超授信贷款,抽查覆盖率13%,其中包括30家企业贷款,抽查覆盖率为100%;
五是为了夯实存量贷款,防范贷款风险,杜绝冒名贷款,我行于4月1日组织了存量贷款风险排查,排查了19个网点,2975笔贷款,占表内贷款的100%,共排查出25笔借名贷款,现已全部收回;
六是为了促进全年任务目标的顺利实现。七是规范了信贷资料,将信贷资料由合订本改为活页拉杆夹的方式,将信贷资料电子版和纸质版同时存档,方便了查找和保存,减少了涂改和纸张浪费,同时增加了贷款影像资料,将借款过程进行了拍摄,有效防范了冒名贷款;同时对《米脂农商银行授信业务审批委员会议事规则》、《米脂农商银行贷款操作规程》、《农户信用等级评定与告知制度》等相关贷款管理制度进行了修订。
为了进一步抓好内控工作,营造良好的内控环境,加强广大干部员工在工作中的内控意识,走“精细化管理”之路。公司通过贯彻、推行、完善、夯实等措施加强内控,使自身的内控环境得到了有效改善,员工的内控意识全面增强。
一、内部控制工作实施情况
1、为营造一个浓郁的内控氛围,加强全体干部职工在工作中对执行《内控手册》重要性的认识,提高企业的细节管理,堵塞漏洞,防范经营风险,举办了1期内控知识培训,主要对机关各部门进行培训指导,通过对他们的培训指导,作好各项管理制度的修订和完善工作,加大内控制度的执行力度。经过形式多样的学习,让每个员工知道自己岗位应执行那个业务流程的那几个控制点,是哪一个控制点的责任人,以切实保证每个控制点责任到人,每个人有具体执行的控制点。
2、内控制度执行的的好坏,每个业务流程控制点执行覆盖率能否达到100%,是通过每一个员工,每一个岗位来体现的。只有深入到最基础现场询问和查看每一个业务流程,才知道员工对内控重要性认识足不足,宣传和学习的力度够不够,执行各业务流程的每个控制点是必须要做到的,是不可省略的工作,直接体现了内控工作的执行力,这种执行力的强弱程度直接影响到我们的管理水平。
3、将内控工作制度化、日常化,落实到每一个月每一件事情上来完成,因此,20XX年要继续加大内控的宣传力度,所有的员工认识到按照每个控制点的要求做好工作的好处,另外,定期将公司的内控工作向领导汇报,以便公司领导了解公司的内控工作情况,协调和解决内控工作中难以解决的问题,促进公司内控工作的顺利开展。
4、梳理流程内容。重新梳理公司适用的业务流程,将每一个控制点整理归集,并具体落实到人,对其责任控制点进行日常控制和监督。
5、明确岗位责任。将每个业务流程按部门责任分工,细化到流程部门责任人、内控管理员和控制点责任人,明确他们各自的岗位责任。在确定部门内控管理员时,以部门主管或业务骨干为主力,形成了责任到人、上下联动、齐抓共管的局面。
6、规范审批权限和流程。严格按照权限指引的要求落实到位,充分启到相互制约、严格审核、加强控制的作用,进一步规范了审批流程和审批权限。
7、切实有效地执行不相容岗位分离制度。公司对一些重点岗位即敏感岗位、牵制岗位、涉密岗位进行了具体明确,并详细制定了岗位责任制和岗位说明书,提高了岗位人员防风险、防隐患、堵漏洞的工作意识。
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