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光阴似箭,岁月如梭,转眼间我到公司已有7个月了。回顾这几个月的工作,我从学校到单位,从学生到员工,随着环境的改变,我也发生了变化。对我来说20xx年是我步进社会很有意义的一年,也是我成为上班族以来的第一年。在此感谢宏基公司给了我这样一个展现理想抱负的平台与机会。调度工作是我从事的第一份工作,也是我职业生涯的第一个起点,我对此也十分珍惜,尽自己努力去适应这一岗位。更感谢付总从繁忙之中抽出时间对我们新人业务技能的培训,同时也感谢公司经理,主任的教导,还有其他同事的帮助,尤其是主任对我学习方面的监视与引导,及其张姐平时的指导对我的工作都起了极大的作用。经过这大半年来的不断学习与努力,以及领导,同事的帮助,我感到自己已经完全融进到了新疆宏基电子有限责任公司这个大家庭中,我个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样或那样的不足,但应该说这大半年我的付出更令我收获了不少,感到自己成长了,也逐渐走向成熟了。现在就我11年的工作情况总结如下:
一、积极端正态度,努力完成工作
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录进及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶然还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
二、总结经验,改正错误
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投进太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的'不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员进手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三、工作目标,发展前景
由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。
新的一年即将来临,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客户得到满足的服务,尽量提高个人的业务及服务水平,极大的为公司奉献自己的气力。
今年6月是第十一个全国安全生产月,为了深入贯彻落实《关于开展20xx年全国安全生产月活动的通知》,根据某某能源公司和某某分公司的统一安排部署,结合我厂的实际情况,紧紧围绕科学发展、安全方针这一主题,以本安体系提升为主线,和找、抓、促活动有机结合、在全厂范围内开展此次活动,主要做了如下工作:
一、领导重视,组织措施到位
为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,成立由厂长为组长的安全生产月活动领导小组,负责本次安全月的活动的组织实施,各部门、车间积极配合、6月初制定安全月活动实施方案,明确各部门、车间在本次活动中的具体职责,使活动有计划、有布置、有检查、有落实、
二、开展形式多样宣传教育活动
利用安全生产月活动拉横幅、安全宣传画、通讯、宣传栏以及各种会议,大力进行宣传,让职工牢固树立安全第一的思想,把规范自己的行为、注重安全生产变为自觉活动、活动期间,由办公室负责出版1期内容丰富的安全月宣传板报、悬挂安全月横幅2条、签名活动1次、通过各种形式的宣传,激发了职工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了职工心中、
三、积极开展安全教育培训工作
安全生产月活动开展以来,各部门积极开展安全教育活动、由综合事务部负责组织员工观看安全警示教育;由安环部负责组织员工学习安全生产法律法规知识、并在全厂各车间中开展十个一活动,共计提安全合理化建议100余条、
四、开展形式多样的安全检查
(1)由我厂青岗员组成的检查组开展零点夜查活动,对全厂个生产工段的装置、卫生等进行全面检查,共计查出问题16条,已全部落实整改、
(2)各车间在安全生产月活动开展以来,也在积极对现场作业进行安全检查,共计查出问题22条,已全部落实整改、
(3)由安环部组织厂内审人员开展体系内审工作,主要针对体系运行、合乎评价、危险源辨识等方面的`工作、
五、开展应急预案演习
安全生产月活动期间也是雨季时节,为增强某某厂全体员工的防汛抗灾意识,检验雨季三防工作落实情况,发现并解决三防演习中存在的问题,有效提高减灾救灾能力,特举行雨季三防演练、在演练前由安环部对演练进行策划,由安全副厂长负责组织各部门负责人讨论策划内容,并加以修改,由安全副厂长作为总指挥开展演练工作、在演练结束后及时总结、评价,为明年针对性的演习打好基础工作、
通过本次活动的开展,在全厂上下收到了良好的效果,提高了干部职工对安全生产重要性的认识,增强了全体干部职工的安全意识和安全责任心,促进了各项工作的落实,取得了扎实的成效、安全工作没有终点、我们将以这次活动为契机,努力抓好安全生产工作,为实现全厂安全生产总体目标而不懈努力、为进一步落实各项安全生产保障措施,推动全厂安全生产形势的稳定创造良好的条件及环境、
时光飞逝,犹如流星。光辉灿烂的20__年过去了,充满希望和挑战的20__年悄然来临。 回首过去的一年,生产部项目Ⅱ组全体职员在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,通过自身的不懈努力,较好地完成了自己的本职工作。今年1月至7月份我主要担任生产部项目Ⅱ组的技术负责,整天与图纸、技术、质量、工艺流程等打交道,8月份以后担任了生产部项目Ⅱ组的组长,在组长这个岗位上通过近4个月的学习与工作,对于我个人来说,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,各方面均取得了一定的进步。
瞻望20__年,过去的辉煌已成为历史,只有立足现在、理清思路、总结经验,吸取教训、制定措施,决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下:
一、个人心得
1.生产部的管理对公司来说起着至关重要的作用,公司的生产能否正常,各项工程的工期能否按时完成,可以说几乎掌握在生产部的手中,因此生产部的月计划在一定程度上也显示了公司承揽工程的多少及各项任务的完成情况。作为公司的领头羊,生产部的每一位职员都清醒地认识到,生产部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。生产部的工作可以说是千头万绪,在生产计划的安排、材料控制、外协管理、材料跟进等都需要极细心地处理。面对繁杂琐碎的大量重复性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
2.主持每日生产例会,及时了解生产状况,对生产进度及材料情况及时作出跟进及相关调整,加强与生产相关部门的沟通协调。
3.生产计划及材料控制是生产部的工作重心,为了更好地控制材料及时到厂,减少车间停工待料,生产部要求物资部每天将材料入库单返到各项目组,根据材料入库单进行统筹安排生产。
4.有效沟通,控制外协单位,近几年我公司工程任务较饱满,就我公司现有的两个车间是很难保证产量,为了完成产量,就应多找几家有实力的外协单位,加强外协队伍的管理。
5.人力资源的短缺,就我厂现状,人力资源极为短缺,技术力量特别薄弱。明年十万吨主厂房就要投产,就现在的人力资源是远远不够的,还需培养一批年轻队伍。
6.上下同心,加强执行力,良好的团队必须要有着良好的执行力。再好的决策如果不执行,也等于废纸一张。为配合公司各项决策的执行,就需生产部的全体职员上下一心,认真贯彻落实厂领导的各项指令,落实好各项会议精神,做好公司所要求的各项工作。
二、不足之处及今后需要加强的地方
不足之处:
1.工程资料不完善、不准确;
2.有些工作还不够细化,一些工作协调的不是十分到位;
3.生产和质量分工不明确;
4.自身的水平还不太满足公司工作的要求,需进一步提高业务、工作水平。
需要加强的地方:
1.加强学习,拓宽知识面,对自身的工作要做到最细;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好本部门工作;
3.注重本部门的工作作风,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围
4.不断改进生产部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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