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第一篇：施工员工作总结
从一个刚出校门的懵懂学生到如今新一批的兴泰人，一路走来我们阅历了许多，支付了许多，同时学到了许多，也成熟了许多。
从三月份年初时刚来这里到十二月份年底，从国泰商务广场的基底施工到如今的塔楼林立，固然才短短的几个月然则在这段光阴里我们劳绩的器械许多多少许多多少。认识了许多的朋友，遇到了许多多少的先生，最紧张的是学会了许多多少的知识，从理论到实践，从做人到服务，劳绩颇多，感触颇深。
记得三月份刚来时，本身照样个实习生，那时人许多，刚实习生就将近20人，记得其时本身奉告本身什么也不要多想，坚持，坚持!学习，学习!，大概本身知道的太少太少，感到每天的劳绩许多多少许多多少，本身也认为很充足，很踏实。在此期间，本身跟过质检，搞过施工，也干过实验，从图集、图纸、钢筋、模板、砼再到沟通、和谐、治理、打试块固然干过许多，我感觉本身并不是走马不雅花也不是瞽者摸象。
到了七月初，由于种种原因，许多同一批进来的人都陆陆续续离开了这里，本身也从实习转酿成了适用，从以前岗位的不肯定，到正式分配成了一名施工员，从场地的硬化到地下室的清理再到防水、回填土、后浇带等工作的熬炼，本身对施工员这个岗位有了进一步的了解和认识，打仗的工人多了，本身也总结出了一些与一线工人相处的经验，那便是:各人平等，不要以小领导自居，不要不尊重工人，在治理上也要学会善变，分类治理、分人治理。
等到了t5塔楼开工后，本身也有幸成为了一名专职施工员，身上的担子重了，斟酌的事情也多了，由于本身的经验还不成熟，对施工的意识还不到位，所以有什么拿不准的照样获得了陈司理的许多赞助，有什么不懂得就记在簿子上问问会的人，然后把他办理失落。在此期间现场存在过以下问题:
一、对付现场塔吊前期存在着塔司技巧问题和一些塔司对工作不负责任工作期间看小说、听音乐，致使吊装速度慢，在几回下放整改看护单及和赵紫薇沟通后，才有所改良，我想这种环境在来年将杜绝，来年一开工就会首先给塔司及负责人开一个关于塔吊治理的专题会议，对现阶段存在的问题及有可能呈现的环境都交交底，并对塔司的迟到、早退以及对工作不认真等环境的处置惩罚法子进行颁布。
二、由于前期劳务未按我方订定及划分的施工及流水段进行施工，致使前期的工期没有达到预计的要求，一方面是由于劳务人员对施工段划分的误解，没有领会到此中的便捷，二一方面便是劳务治理人员与工人的沟通不敷，对工人的领导力不敷。我想来年如果等到裙楼大面积施工开我方应该和劳务提前进行这方面的沟通，并且要有书面的文件形式，后面除了劳务治理人员的具名而且还要把施工班组负责人的名字一块签上，这样的话对他们的约束力就更强了。
第三、便是现场的拖泵问题，我们今年的砼泵合同便是一个失误，对付t5来说，均匀十几天浇筑一次砼，而我们的泵放在这打不打一个月都耗着几万块的租赁费，我想来岁如果可以的话，我们只租一台电泵(电泵的压力已足够满足施工要求)，别的要租一台车载泵在t1、t2、t5楼之间往返使用，这样即节省开支又合理应用，一举俩得。高司理有句话我很附和:干什么事都要有必然的哈(ha)数，所以在后期的施工历程中我把工作重点放在了怎样合理的应用有限的资源，怎样合理的划分工作面，怎样进步工人的工作效率，怎样能在包管平安的同时加快施工进度，缩短工期，保质保量的完成任务。
在我们办公室的墙上挂着的施工员的岗位职责包括:
一、在项目司理的直接领导下开展工作，贯彻平安第一、预防为主的方针，按规定搞好平安警备步伐，把平安工作落到实处，做到讲效益必须讲平安，抓生产首先必须抓平安。
二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计规划和施工平安、质量、技巧规划，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
三、编制、组织职工定期开会学习，合理支配、科学引导、顺利完本钱工程的各项施工任务。
四、协同项目司理、认真履行《扶植工程施工合同》条款，包管施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文明工地实施规划，依据本工程施工现场合理筹划结构现场平面图，支配、实施、创建文明工地。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的`月进度计划表。
七、搞好分项总承包的本钱核算(按单项和分部分项)零丁实时核算，并将核算结果实时看护承包部的治理人员，以便实时改进施工计划及规划，争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及资料限额领料单。共同项目司理工作
九、督匆匆施工资料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。
十、参加工程完工交验，负责工程完好掩护。
十一、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。
十二、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。
十三、参加图纸会审和工程进度计划的编制。
此中有一条我觉的最为紧张的便是认真熟悉图纸，学习规范，因为实物的完成得靠图纸的引导，并且通过与实物相结合能更好的加深印象。我们项目部是一个年轻的团队，我们有我们的优势，并且也客不雅的存在着一些不够，然则我们有一个优秀的领导班子，高司理、段总、闫总、陈司理和小高司理等都是异常优秀，有着富厚经验的好领导，而且他们都邑无私的毫无保留的教给了我们许多的措施亲睦的不雅念，同时也给了我们许多好的看法和建议，为我们在往后的路上打定了坚实的基本。
就拿我们项目部不停开展的成天职析会来说吧，这使得我们每个人去亲身的介入它，不仅是我们的一项劳绩而且也可以使得工程资金的每个环节都清晰明了，对整体的资金本钱节制也是一项异常好的步伐。
对付来年的工作我也有一些个人的想法和建议：
第一，按期开展各塔楼裙楼的综合比评，包括平安、进度、质量和本钱，通过客不雅合理的测评、打分，进行必然的奖罚这样能力使得各塔楼治理人员存在必然的紧迫感，进步他们的责任心，激发他们对工作的激情和热情。
第二，主抓重点和症结线路，找准目标合理的去支配工人工种，并且要对标准层的施工进度和质量进行比较，对照后实时的阐发原因，并且订定可行法子。
第二篇：员工转正工作总结
从20XX年1月30日到现在已经三个月了，期间公司领导和同事在工作生活上给了我很多帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常的工作学习，对客服中心和客服的建设有了更高的认识，积极与领导和同事沟通，尽快融入证券这个集体。
在试用期内，我主要负责完成以下任务：
1、由于公司客服中心客服平台处于开发阶段，我首先利用自己以往的工作经验提出了客服平台的功能需求，并组织总部客服中心和销售部的工作人员在20年12月日和12月22日对客服平台进行了测试。同时，测试结果及时反馈给郑锦公司员工，并与郑锦公司员工沟通，讨论客服平台的功能改进。在20年的12月。
2、负责编辑公司客服中心质检管理办法，协助制定公司客服中心管理办法，编辑公司客服中心标准条款，完善公司客服中心制度建设。
3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查，将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员，沟通质量检查问题，每月提交客服中心月度质量检查报告，以提高客服中心的服务水平。
4、20XX年1月客服中心客服平台座次系统上线后，开始接听客户咨询电话，促进了业务知识的学习，提高了客服意识。
5、每天组织客服中心员工晨会，通过晨会了解当时的市场信息，一起学习日常的疑难业务知识和新业务知识，了解公司近期的工作任务和工作重点。
6、对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训，通过培训了解客服中心工作流程，提高服务意识。
7、总部客服平台和销售部门的座次系统上线后，通过座次系统指导销售部门完成新客户的回访，及时解决销售部门的外出人员在外出通话中出现的问题。
8、根据公司领导的要求，为了加强公司各部门之间的业务沟通，负责收集整理每天收市后当天的疑难业务，每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。
通过以上任务的完成，我发现还有很多方面需要改进：
1、加强业务知识的学习，发现为了提高对客户的服务水平，你还需要加强很多业务知识的学习。
2、加强团队沟通与合作。加入新集团后，在公司客服中心建设阶段，一定要和领导同事沟通好，保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标，积极加强与各业务部门客服主管的沟通。
3、对于公司客服中心的建设阶段，我们应该利用我们以往的工作经验和对客服运营管理的认知
客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
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