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20xx年来,在公司领导及部门领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务。
一、工作完成情况
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
2、恪守安全第一的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守市局(公司)车辆管理相关规定,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
二、工作中的不足及今后的发展方向
20xx年将将过去,新的一年即要来临,回顾这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足。这主要表现在:
1、在工作中,遇到疑难、遇到挫折,时而出现毛躁、畏难情绪。
2、工作中,细小环节的处理能力有待加强,可能会因为粗枝大叶的行为习惯影响工作。
在以后的工作中,我将更加严格要求自己,加强自主管理的意识,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全的基础上,继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理,杜绝事故发生的可能。
作为一名司机,踏踏实实开好自己的车才是永远最重要的。驾驶技术过硬,才可以做一名合格的驾驶员。我在单位里给科室开车,闲暇时间也为单位做一点其他的工作,总之一切都是为了更好的工作。上半年的工作结束了,我将会对我这半年来的工作做一下个人总结:
作为单位的一名司机,为领导提供周到细心的服务,是我的职责,我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,保持车内卫生,给领导和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误领导和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节约车辆的用油,确保车辆的安全。现将我上半年学习、履行岗位职责的情况汇报如下。
一、注重学习
在业务学习方面,认真学习物价知识,了解物价的业务,使自己能够成为名付其实的物价员工。不断的提高驾驶技术,苦练基本功,不断提高自己的.驾驶水平和服务水平。
在政治理论学习方面,作为一名和平年代的驾驶员,更要认真学习保持共产党员先进性的精神和要求,要结合实际,确确实实的不愧于中国共产党,不给单位添麻烦,进一步解放思想,转换观念,提高思想觉悟和认识水平,增强共产党员的先进性。
二、严格要求自己,遵守纪律,团结同志
在我上班后,自己时时处处以热情的工作态度,严格按照单位的各项规章制度,在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班,不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作中服领导具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作。永远把安全第一做为工作中的座右铭。在每一次出车或下乡中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家是关键。作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待。
单位就是我的家,我能够自觉维护单位形象,不说有损单位形象的话,不做有损单位的事,能够和同志们和睦相处,搞好团结,集体荣誉大于个人的成绩,积极地参加集体活动,向老同志虚心请教,把在上半年学到的勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来。
下半年,我相信我会做的更好,这是我一直以来不断的努力,不断的进步得到的的启示。只要努力去工作了,万事大吉,没有什么人会来为难你,也不会有人对你说三道四,所以我相信,只要我去努力了,我就一定能够做好,我相信我的能力和我的毅力。我会在下半年做的更好!
20xx年,车辆运行部始终坚持“安全第一,服务第一”的工作理念,认真贯彻落实公司的各项要求,在集团和汽运公司的正确领导下,经过部门全体员工的共同努力,以“基础+效益”为工作主线,员工思想基本稳定,圆满完成20xx年各项工作。现将主要工作总结如下:
一、运行部人员情况
截至目前,运行部在岗员工共112人,其中部门经理1人,内勤1人,现场调度3人,车辆管理员1人,大车驾驶员81人,行政车驾驶员9人,贵宾车队16人。
二、运输生产完成情况:
截至11月,机场快线共载运旅客1448645人次,同比增长-0、05%。贵宾车队全年出车约为25750车次。
三、安全和服务完成情况:
截至11月,机场快线安全行驶3866042公里,表扬492起,投诉21起。
四、20xx年主要完成工作:
(一)根据实际营运情况,合理调整公交线路运行
1、3月20日起延长703线路站点至“丽晶大酒店”,701线路部分时刻增加“丽晶大酒店”站点。
2、黄岛线路增加“石油大学”下客站点,702线机场至市区增加湖岛村、杭州花园下客站点,调整703线路机场至市区站点,具体为:将同安路、仙霞岭路、啤酒城东门站点变更为燕岭路、崂山区政府、会展中心、青岛大剧院站点,增加海安路站点。
3、调整四方-郑州路班车站点。具体内容为:
(1)原铂金苑郑州路站点调整至洛阳路与四流南路路口向北50米处;
(2)原三中站点调整至升平路中华路车站;
(3)晓翁村站点保持不变。
4、自5月28日起,调整702线火车站上客点至东广场303车站向北10米处。另火车站下客站点调整为兰山路公交车站或东广场上客站点,因东广场上客点允许停靠最多十五分钟,因此在时间充裕的情况下,火车站下客处为兰山路公交车站,时间紧张时下客处为东广场上客点。
5、调整701、702、703线市区至机场发车时间,701和703线末班车延长至23:00,702线延长至23:30。
6、自7月20日起,增加702线火车站4:00始发为首班车。
7、自8月2日起,调整莱西、即墨线路发车时刻,增加707线。
8、根据前期707线路试运情况的分析,自8月20日起,停止707线路运行。另参与707线路运行的驾驶员,调整至保障703线路运行和旅游服务中心的包车任务。
9、自7月1日起,安排车辆承接民航食品有限公司班车任务。
(二)多举措实现经营增收
1、走访集团公司公务车使用部门,洽谈公务车租赁业务。
2、为增加公司营业收入,候机楼放置1台康迪和5台公务车为乘客提供租赁业务。
3、因机场客流增加需加车时,为避免空返,发车前驾驶员需联系现场调度,由现场调度联系换乘中心当日班长,由班长与相关售票点沟通,确定临时发车时刻。
4、为做好车辆的安全运行和管理工作,自8月1日起,根据公司要求将班车停入北村基地和莱州路停车场。
(三)积极响应做好服务保障工作
1、保障“机场快线进校园”活动运行班次5班,接送乘客225人次。
2、为保障好G20峰会期间运行安全,运行部制定保障预案,并对驾驶员加强要求,一是大件行李、箱式行李、带标签行李均放置行李舱,并提醒人与行李不分离;二是配合换乘中心检票员做好行李安检工作;三是做好车辆自检自查工作。
3、向集团提供车辆用于保障9月19日服务评估工作。同时,做好9月19日千万机场服务评估检查。
4、制定机场世界大会车辆组保障方案,并于11月1日报公司领导审核通过。
5、为提升服务质量,根据公司要求,公交车辆由机场至市区方向,可按照旅客需求在公交站点停靠下车。
6、统一制定夜间行车途中开启车内灯的标准,避免投诉重复发生。
(四)加强内部管理
1、与员工签订“一约三书”。
2、完成运行部109名职工的《员工基本情况备案表》的填写和信息化工作。
3、加强节假日期间安全行车宣传,对驾驶员安全意识进行再培训。严禁乘客携带“三品”乘车,严禁行李放置驾
4、组织员工学习青岛市道路运输管理局下发的文件,关于印发《全市公交行业“车辆礼让斑马线”主题活动方案》的通知。
5、签订《20xx年度汽运公司安全生产责任分解》和《20xx年度汽运公司服务质量目标责任书》。
6、完成车辆责任人划分到具体驾驶员,各班长负责组内备用车,于秉选负责现场调度用车,其他车辆班组内划分到具体驾驶员。
7、为避免乘客投诉,制作应急门提示牌,贴送客车后车门处。
8、为解决车辆因违反交通法停车被拍照情况,统计送客车线路不在公交站停靠的站点。
9、加强驾驶员的思想建设、作风建设和道德建设要求,严禁工作期间与检票员聊天、打闹。
10、为加强员工的责任意识和标准意识,梳理各岗位工作流程、标准、应急预案和规章制度等,整理工作单卡内容,制作部门管理手册。
11、制定运行部处罚管理规定,主要明确驾驶员违规,追究班组长和当班现场调度管理责任。
12、加强部门管理,制定凡早交接班、服务质量办、安全技术部督察通报的事件,一律进行处罚的规定。
13、制作现场调度巡查记录台账,主要包括候机楼工作区域驾驶员的着装规范、岗位操作规范、服务规范、车辆卫生及设施设备情况的检查,每周将对巡查结果及整改情况在工作例会上通报。
(五)配合做好各项数据统计工作
1、完成20xx年车辆运行部各项预算的上报工作。
2、完成贵宾车队东航、青航、地服公司、公务机租用车辆的数据统计、核对和发票的开具工作。
3、完成集团和管理公司公务车使用的统计、费用核算和发票开具工作。
4、公里数和车辆使用情况的统计工作,并报统计室和财务。
(六)贵宾车队完成工作
1、保障国内外30余航空公司的机坪内外机组摆渡任务及地服公司散客的运力保障,在小车班运力不足的情况下,合理安排人员保障集团公司各部门的用车需求。特别在今年的6月15日至6月22日期间,因出租车运力不足,贵宾车队参与运力保障人员56人次,接送旅客855人次,圆满完成运力保障任务。
2、在今年的2月份,根据公司工作安排,从物流公司至候机楼开通了为方便机场员工提升工作效率的通勤车,根据不同的时间段每天发车12车次,6月中旬因出租车运力不足该通勤车停发。
3、严格机坪运行规则,坚持每周召开安全例会,对于兄弟单位发生的违规违章进行案例分析,认真学习民航局170号令FOD的管理规定及局方的各项规定,学习各种法制法规、安全条例等方式进行安全教育,促进对交通法规及机坪内运行规则的理解,使驾驶员对交通安全警钟长鸣,就机坪段运行的特殊性,驾驶员需每小时向运行负责人汇报本时段运行情况和下时段的工作情况,随时掌握机坪内的工作情况。
4、根据公司规定,每天对运行车辆、人员进行人车联检,对不符合要求的车辆、人员坚决做到不出车,不上岗,确保车辆、人员无故障无隐患完成安全生产任务用车。
5、根据车辆使用情况,制定了机坪内、机坪外及特殊天气下的应急处置预案,在遇到特殊事件时进行及时处理。
6、加强员工的思想教育工作,充分调动员工的工作积极性,特别是在素质教育、车容车貌、着装等方面严格要求,使之成为能打仗会打仗的高素质队伍。
7、在20xx年工作当中,贵宾车队发生过3起在机坪内违规违章行为,发生过2起车辆责任事故,在今后的工作中,严格安全教育,杜绝事故的发生。
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