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足浴店部长月工作总结

2023-07-11 23:12:16

千文网小编为你整理了多篇相关的《足浴店部长月工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《足浴店部长月工作总结》。

第一篇:足浴店主管工作总结

  新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,

  值此新春即将到来之际,我谨代表xx足浴城博林店xx向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意! 2009年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾xx―年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。 2009年11月,我们博林店事业起步之初,在员工仅40人的情况下,创下了4019人的客流量佳绩,平均每天客流量超过130人。2009年12月份,在公司和大家大力宣传之下,客流量直线上升,达到了5833人,日均客流量环比提高了45%。xx―年1月至3月,正值新年之际,员工大批回家过春节,但是我们依然20余名有很多员工奋斗在“第一线”,是他们的付出确保了我店在此期间正常营业,他们用自己的激情为我们创造了更好的成绩,也正是他们这种“牺牲小我,成就大我”的精神,感染了我们每一位“博林人”。

  xx―年4月1日,追求卓越的我们开始尝试24小时营业,但由于种.种原因,试营业期间的收益并不令人满意,但是我们始终没有抱怨和气馁,通过调研,从我店的经营实际出发,我们在制度上进行了创新性的改善,终于在“博林人”齐心合力的宣传下,在xx―年5月,我们的客流量创造了新的高峰。我们“博林人”这种敢想敢干、 不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。 经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的.日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。 为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的.友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。 火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们xx足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。xx―年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。

第二篇:足疗店经理工作总结

俗话说,家里七样东西,米、油、盐、酱、醋茶。作为店长,也是如此。当你开门迎客的时候,你不敢说你精通各种技能。至少你必须熟悉整个工作,获得常识。我的朋友L姐是足浴行业的高管。她担任商店经理已有十多年了。她告诉我,管理就是管店现场,在现场,把握主流,制定规则,勤于监督。尤其是晨会,一天的计划都在早上,马虎不得。在崛起的时候,L姐抖出了自己的管理秘诀:“12345 ”。

首先是建立一个中心:

让员工感动激动,内心也会冲动。形式是为内容服务的,改变一切,有效激励,深入人心,取得成绩是必不可少的。“以前我们总是不讲方式,机械地安排工作。结果就是两层皮,员工不满意,结果自然不满意。”l姐心里已经恨恨地说道。

其次,确定两个基本点:

心情愉快,笑容灿烂。先解决心情再做事,这就决定了晨会不是一句话的会议,不是批评的会议。相反,早上的心情要愉悦,微笑是生产力,正能量无处不在。“尤其是对于个性鲜明的90后来说,建立以人为本的企业文化氛围迫在眉睫。”L姐对此深有体会:“从威严的领导到友好的领导,人会在不改变思想的情况下被取代。”

然后采取三明治的方法:

四两拨一千英镑找杠杆解决。想要得到,就要先付出,管理也是如此。要学会表扬和表扬,要描述有针对性的行为,直接指向店员昨天的工作表现;同时及时纠正改进,通过上一段楼梯,然后再进一步,以鼓励的方式提出今天努力的方向。“这是一种软着陆。”l姐说,其实这就是现在的管理趋势,精明实力的精确体现。

第四是强调四件事的安排:

打扫、清扫、整理、整顿,一天结束了,天也晴朗了。常规责任形成习惯,边缘责任强调优先,临时安排强调奉献,价值需求嵌入内心。“至于店员,要不断让大家意识到工作的意义。从优秀到优秀,是枯燥的,机械的重复,但有利于个人成长。”事实上,L姐就是这样一种人。高中毕业后,她进入足浴行业,历经20年的风风雨雨,虽然辛苦,但也是淘尽黄沙才找到了金子。

最后,必须在晨会“五个一”:

树立典型、优秀员工、经典榜样,从描述行为到解释影响;开展一次宣传,趁热打铁,彰显品质,以身作则;发现问题,从重要和紧迫两个维度衡量,提出问题,解决问题;发布通知,告知相关行业最新动态,了解所有细节;总结一篇综述,要慎重,要恰当,要以改进为目标。“其实管理一定要规范,要有可重复性,可以学着有效。”姐姐l说,“以上总结虽然是日常经验,没有精细打磨,但是非常实用,自己熟悉,容易被员工接受。

管理& raquo足疗店经理六个角色的核心提示:要把自己变成狼,首先要明白角色是什么,怎么扮演。个人认为足疗店经理的角色可以分为六种。如果管理者的角色认知明确,管理者的工作就会把自己变成狼。首先要明白角色是什么,怎么演。个人认为足疗店经理的角色可以分为六种。如果明确了管理者的角色认知,管理者的工作就会有针对性,不会走弯路。具体分为:1、管理者。店长是店内的首要领导,负责处理店内的一切事务,对一些重大业务和事件(突发事件)做出决策,组织店内的各种经营活动,实现经营目标。2.殡仪员。责任必须与权力相对应。作为店长,你要勇于承担责任,为员工树立正面榜样,让员工养成按流程办事的习惯。3.导师。店长在各个岗位都要有突出的能力,经常对员工进行在职培训,注重梯队建设,鼓励员工为店铺业绩的提升做出贡献。如果投入一个小时的训练,就可以避免100个小时的重复错误。4.操作员。店长要明确店铺的经营方向,准确分析店铺经营的数据和市场走势,从而明确目标是什么,如何实现。5.协调员。店长要能协调解决店内顾客和员工之间的各种问题,严于律己,宽以待人,创造良好的工作环境和秩序。6.通信器。商店经理是老板和员工之间的桥梁。要把老板的经营理念传递给员工,也要把员工的工作困难和情绪状态向老板汇报,让老板和一线员工有效沟通,及时分享。让员工知道自己努力的方向,知道自己将来会成为什么样的人。做一个好的足疗店经理,还要注意四个问题:1。能力。2.态度。3.责任心态。4.结果思考。一切的根源在于你自己。没有借口,也没有理由。今天,当你选择商店经理的职位时,你选择了不同的方式来接受挑战。

第三篇:某沐足部长工作总结

XX沐足部长工作总结

今天品才网小编给大家为您整理了XX沐足部长工作总结范文,希望对大家有所帮助。

XX沐足部长工作总结范文

回首过去的XX年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,这才是人生。XX年也是我在****足浴的第三个年头,虽然有些坎坷,但工作还是要继续,那颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏击风雨,锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘巨轮到达成功的彼岸,迎接我生命最美的太阳。XX年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的调动,七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按照总部的各项指示方针开展工作,努力提高业绩,证明存在价值。通过认真的反思和总结,结合数据发现管理工作中存在的不足。以下是详细内容:

总营业收入:7914084元 21682元/天

总会存: 4408030元 12076元/天

总净增长: 57072元 156元/天

总客流: 30742个 84个/天

总种数: 38125个 104个/天

总点钟数: 5959个 16个/天

总加钟数: 1402个 4个/天

保健比例:56%

一.XX年管理工作中存在的不足:

1.管理团队的纪律意识,目标意识不是太强:

作为自身来说,对自己的要求不是太严格太过放松,导致管理人员没有紧迫感,没有危机意识,没有最大限度的投入到工作中去,凡事尽力而为,并没有做到全力以赴。

2.管理人员的执行力太弱,日常管理制度执行不坚决: 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力不强,安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度都不能很好的去执行。3.迎宾团队的纪律意识业务能力有很大的缺陷。

4.前厅的培训不够正规,服务员主动服务意识不强,没有做到专业服务,服务理念缺失。

5.技师部管理工作不够细致,定期培训工作不够坚持。技术为本,服务至上。技术手法是赢得客户满意的最重要的一个条件,从技师学员开始必须严格要求,定期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视技术。

6.对后勤的管理,成本控制方面经验不足,有些地方没有第一时间有效的做出调整,导致成本流失。

二.2018年**路数据目标:

总营业收入:840万 70万/月

总会存: 720万 60万/月

总净增长: 36万 3万/月

总客流: 36000个3000个/月

总钟数:43200个3600个/月

保健比例:60%

总利润:120万

四.2018年**路店管理目标:

1.各岗位人员配臵情况:

店长:1人 店助:1人 技师部主管兼培训老师:1人 前厅主管:1人

前厅督导:2人 行政:1人采购:1人 库管:1人 出纳:1人财务:1人 厨师:3人 搓澡工:1人 迎宾:6人 收银:4人 服务员:10人 保洁工:7人 技师:45人(目前38人,还需招聘6人)

年主要管理工作:

(1)强化整个团队的风气,以身作则,为所有的管理人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评,让每个管理人员养成雷厉风行,执行有力的作风。不断的给其压力,定其目标,让其有紧迫感,危机感。定期的开展一些活动,增强团队凝聚力。

(2)规范前厅的培训工作:前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培训(行政负责)。四天的岗位技能培训,经考核后方能上岗,品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进行岗位技能,服务理念进行培训。前厅主管制定详细的培训计划。店助严格监督执行。

(3)提高基层管理人员的管理能力: 管理工作能否取得成效,上级的指示执行的是否有力,员工的工作态度是否激情,跟基层管理人员有很大的关系。让督导不要仅限与带一个班、点个名,检查个卫生这些日常的工作。让他们真正的管理起来,多处理一些问题,多协调一些工作,多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作用。

(4)技师部培训,管理必须全面升级:

新进技师的培训工作培训老师必须严格要求,时时监督。保证服务质量。

1、经考核不过关,培训老师必须接受处罚。

2、必须制定每周的技术加强重点,让技师对技术一直保持高度重视。

3、每天检查回访,对技师问题技师的解决。

4、不断的引进新的优秀保健技师,为公司创造更多的利润。

5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,无软肋。

(5)把营销工作坚持贯彻执行好:

1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量,增加客流。

2、对迎宾的推销不间断的培训,刺激欲望传授技巧,让他们从心里重视营销理念。

(6)控制成本,争取更大的利润:

对浪费现象必须及时处罚并通报,严格控制人工成本,让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问题,把预防工作做到最好。

以上是我的XX年工作总结及2018年工作计划,如有不足之处,请领导指正。

我相信2018年在全体家人在总部的正确领导下,一定能创造业绩,用业绩证明我们的价值。

沐足按摩楼面部长岗位职责

沐足楼面规章制度

沐足部长岗位职责

沐足楼面工作计划(共19篇)

酒店沐足工作总结

第四篇:足浴店长岗位工作流程邓志

店长岗位工作流程

1、整理好自己的仪容仪表,激情状态,以身作则,带给下属员工好的心情影响。

2、检查团队各部门人员上班情况,是否当天能够正常营业,接待。

3、检查区域卫生,设施设备,能否正常使用,能给顾客提供服务。(如:包间:电视遥控器,呼叫器,电视机卡,抽纸盒,烟灰缸等)

4、制定当日业绩目标:发动早班业绩动员,准备的业绩是否充足,是否能够有理想的结果。

5、与末尾员工谈话,谈心,关注新员工。

6、检查店铺储备物品,是否能够正常使用。

7、准备班前会议,与前厅部门管理部召开座谈会(相当于互生会,解决门店琐碎事务)

8、根据门店不同情况召开例会(例会模式的多样化)

9、在高峰期亲力亲为接待客户,将大客户抓自己手中,(对客户的高度重视)

10、时刻关注业绩动向,分析出业绩上客流量,营业额比例,高低项目比例,与团队时刻互动。

11、对门店人员配制时刻的危机意识,招聘、留人、育人、用人成为门店经营的焦点。

12、制定当月的营业目标,制定每天的营业目标,每个员工的营业目标并时刻跟进。

13、成本管控:时刻了解分析,店铺所有开支(能源费、消耗品费、伙食、员工福利开支、客服礼品开支、在店长的管控之中)

14、营销分析:根据不同季节,时段,制定门店所需要的内营外销,要有针对性。

15、安全预估:定期培训员工的安全知识,防御措施,应对措施。

16、门店全面的礼仪标准的创新与培训:做到统一化,规范化。

17、将门店的士气,氛围根据不同的时间放不同的音乐,带动员工士气,营造客户消费的环境氛围。

18、将店铺的文化墙时刻更新,个别墙面定期更新。

19、给员工定期培训,行为规范标准,卫生标准,服务标准。 20、当日营业借宿后,店长要负责将营业额上交财务或老板,保证营业额安全。

21、营业结束后,店长负责安排员工回家,回宿舍休息,安全隐患问题。

22、检查店面,包间门、窗关闭,水、电、天然气、煤气关闭。

第五篇:足浴店长月度工作计划

一年一度的圣诞又来了,那划着挪威雪痕悄然而来的圣诞老人,琳琅满目的圣诞树,一袭袭白衣的唱诗班,浓郁温馨的圣诞颂歌声中…

一、总体目标

通过圣诞策划活动,扩大足浴店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、活动主题

“缤纷圣诞节、相约##足道”

三、活动广告语

“给你不一样的圣诞快乐”

四、策划内容

(一)、圣诞、活动安排

日期: 12月24日、12月25日

时间:19:00~24:00

地点:足浴店大厅

(1)娱乐活动:圣诞、新年倒计时、表演、圣诞老人派送礼物;

(2)游戏活动:抽奖游戏,以足浴消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品奖励刺激顾客参与和前来消费;

五、前期准备

现场装饰

1、现场装饰(由广告公司负责设计、制作和装饰)

地点:足浴店大厅

形式:

(1)足浴店大厅一侧放置以“乘坐雪橇的圣诞老人”为主题制作的观赏点(广告公司负责协助,美工制作);

(2)足浴店大厅内放置一排精美圣诞树(广告公司负责,前厅部协助);

(3)足浴店大厅进行圣诞彩带装饰(广告公司负责,工程部协助);

(4)足浴店大厅上空悬挂圣诞彩旗(广告公司负责,工程部协助);

(5)足浴店大厅上空悬挂节日星星灯(广告公司负责,工程部协助);

(6)足浴店大厅四壁张贴圣诞贴纸、布置圣诞花(广告公司负责,前厅部协助)

装饰物料单:

项目规格数量说明备注

圣诞老人模型 h3750px 1 身着圣诞装观赏点物料

滑雪橇模型 l3500pxxw1500px 1 木质订做观赏点物料

雪景地贴 l6250pxxw3500px 1 雪景图背景地贴观赏点物料

木栅栏 l6250pxxw3500px 1 褐色观赏点物料

花草 h375px 1 点缀效果观赏点物料

泡沫雪花 l1oocmxw2500px 1 制作片片雪花观赏点物料

圣诞树 h3750px 15 装饰现场现场物料

圣诞花 r250px 50 精美圣诞花现场物料

贴纸 l2500pxxXXpx 30 喜庆圣诞背景贴纸墙壁物料

彩带 l100m 1 彩色条形带上空物料

星星灯 l100m 1 四色星星灯上空物料

彩旗 l100m 1 圣诞彩旗上空物料

2、舞台布置

地点:足浴店大厅

(1)因足浴店大厅狭长,搭建半圆形舞台,舞台高750px,上铺红色地毯(工程部负责);

(2)背景墙规格为3mx6m,广告公司设计制作背景喷绘布,采用桁架搭建,背景布内打孔。

(3)灯光铺设,pa灯、回光灯、摇头灯、四色激光灯(工程部负责)

项目规格数量说明

摇头灯 575电脑摇头灯 2 灯光效果

雪花机 n211雪花机 1 舞台效果

背景喷绘 3mx6m 1 舞台物料,四面内打孔

礼宾花舞台礼宾花 30 舞台物料

四色激光灯震控 1 灯光效果

舞台 4mx6m 1 舞台物料

背景墙 3mx6m 1 舞台物料

pa灯 pa64,含色纸 1000w 8 灯光效果

回光灯含换色框及换色带 12 灯光效果

红地毯 4mx6m 1 舞台物料

音响全频超重低音箱调音台 1 音响效果

3、礼品制作

(1)联系圣诞礼品、装饰品、供应商,并货比三家;

(2)确定所要订购的礼品种类、数量。

4、现场人员安排

(1)足浴店大厅服务人员头戴红色圣诞帽、语言规范、仪容齐整;

(2)迎宾小姐身穿红色圣诞装、语言规范、仪容齐整;

(3)安排圣诞老人现场互动,派发小礼品;

(4)播放圣诞节背景音乐cd碟,以烘托整个足浴店的圣诞气氛。

六、现场节目(可以选择在店内与店门搭台

形式:(1)娱乐节目,包括西洋乐队演奏、圣诗诵唱、颂歌独唱、歌舞表演、趣味游戏等;

(2)抽奖礼品,以消费券或精美圣诞礼品为奖品,奖品种类另定;

(3)足浴店致辞,主持人充分调动活动氛围,引导顾客迅速融入圣诞气氛;

(4)圣诞老人,与观众互动,派发礼品,提高娱乐性。

阶段时间内容说明备注

前期准备活动现场布置活动主舞台布置布置详见效果图

顾客入席各项最终调试

圣诞晚会节目表

19:00―19:05 主持人开幕介绍圣诞节、送祝福、活跃现场气氛晚会简介、圣诞祝福

19:05―19:25 圣诗诵唱唱诗班引领晚会开始

19:25―19:40 西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合

19:40―20:20 游戏抽奖做游戏抽大奖

20:20―20:40 圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花

20:40―20:50 小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛

20:50―21:30 游戏抽奖做游戏抽大奖

21:30―21:40 颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌

21:40―21:55 西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目音响灯光配合

21:55―22:15 圣诞音乐剧经典音乐剧再现茉莉花

22:15―22:55 游戏抽奖做游戏抽大奖

22:55―23:05 小提琴独奏圣诞曲目演奏渲染浓情气氛

23:05―23:20 西洋乐队演奏深情演奏欧式经典圣诞曲目

23:20―23:30 颂歌独唱深情演唱圣诞祝福颂歌

23:30―23:40 主持人谢幕真诚送福、新年快乐

七、活动倒计时

1、 11月 10日――11月30 日筹划准备,

2、 11月25日大堂及电梯广告到位。

3、 12月 1日具体布置方案制出,物品采购到位,开始装饰。

4、 12月 2日圣诞彩旗、彩带、圣诞花制出。

5、 12月2日开始安排区域分工。

6、 12月6日现场装饰布置完毕。

7、 12月 8日舞台区布置完毕。

8、 12月 12日核定演出节目。

9、 12月 15日下发晚会备忘录。

10、 12月23日下发服装,各部门相关工作及人员安排到位。

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