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第一篇：后勤保障工作总结
20xx年度，后勤管理科在院部的领导和支持下做了超多、卓有成效的工作，现将20xx年的工作总结如下：
一、水电安全管理方面：
1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准，组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不贴合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。
2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地构成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理。
院领导在人员比较紧张的状况下，及时的安排一名人员充实到消防值班岗位，弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训，保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的.重要保障。每日安排专人24小时值班，定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求，每日8小时定时工作，做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下，按照工作计划，全年组织2次消防安全知识培训，使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修，医院安全生产和惯性运行得到保证。
自医院实行大后勤分工管理以来，后勤科对水、电等工种实行严格管理，坚持每日查房制度。具体做法是：自行巡查电器设备的运行状况，检查水管线有无跑、漏现象，发现问题及时处理，每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理，并交付给科室，实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报，本科组织讨论，拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时，立即向分管领导汇报，及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生，提高了工作效率，杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下，合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷积极协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理，树立公立医院行政职能形象。
我院是全县的二级公立医院，承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办，在数次大型检查、验收、观摩活动中，我院花大力气治理医院环境及公共秩序，9月份完成西大门的安保工作（安装减速带及升降杆），配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定，受到社会一致好评。
六、强化食堂管理。
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题，是院领导关注的重要事情之一，4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点，晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、20xx年工作计划、安排。
20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路，完善基础设施的配套功能，保证基础设施的安全运转，及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度，认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
3、成立保卫组织，明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查，增加监控30只（医患沟通室的录音监控）。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作，迎接上级部门检查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。
第二篇：学校年度工作总结
自从学校成立以来，市场工作一直是学校的重中之重，得到了学校领导的大力支持和学校各部门的通力配合，也在全体市场员工的共同努力下取得了一定的成果。20xx年对于市场部而言，是充满艰辛的一年，也是不断学习和改进的一年，现将相关工作情况总结如下：
一、市场业绩
一组数据。
1、常规项目招生：240人。
2、高招职教项目：196人。
二、市场拓展
宣传途径：
通过一系列宣传推广工作，使学校在消费者头脑中具有一定的知名度，主要是通过单页、海报、咨询问卷表格、手提袋、喷绘、x展架、候车亭广告牌、报纸媒体广告、招考杂志广告等宣传方式和宣传品等对学校及产品进行推广和介绍，告诉广大消费者我们是谁，我们能够为他们提供怎样的教育产品
宣传渠道：
对于中心项目，为了更有效的接近潜在消费者，我们主要是通过校园推广（发单、海报、扫楼、签单、校园讲座和内场讲座相结合等方式）来扩大我们在高校的影响，目前我们已经在武汉的10多所高校建立了自己的兼职队伍，并将学校的名字在高校中进行了一定程度的渗透，让许多潜在客户了解到我们是“手机软件培训”方面的专业培训机构，在消费者头脑中与其他竞争对手进行了一定程度的'区格，在一定程度上做到了市场的细分。
对于高招职教项目，我们主要是通过报纸媒体和站牌广告进行了一定的品牌推广和产品告知，让家长和众多高中毕业生在报考选择中将我们学校作为其中之一，并将手机软件开发这个专业在今年烘托出了一个新的专业报考高潮。
除了传统的宣传品、电话营销和讲座营销外，网络营销也是我们20xx年招生过程中最为关键的一环，起到了举足轻重的作用。通过持续的网络推广，我们的业务网站的日常访问量始终保持在一个相对稳定的水平，并在此基础上实现了一定程度的有效咨询及报名，更希望在来年的招生工作中，网络营销能够起到更为显著的作用。
除了常规的面向社会直接的终端消费者之外，我们还尝试着进行了“团训”推广工作的开展，目前我们和华夏理工、江城学院就批量进行学员培训达成了初步共识，将在年后进一步细节的磋商和确认，如果这两个学校的尝试获得成功，将为我们常规中心项目（短训）的招生开辟一条全新的途径。
三、团队建设
市场是充满竞争，尤其是武汉市现在的职业教育市场，可以说是充满了硝烟的战场，要想在这样的战场上生存下来，要想获得胜利，有好的将领和士兵是根本之一。经过一年多的工作实践，学校的市场部门已经整理归纳出了一个相对适合我们实际需求的人员配置架构，形成了策划组、网络推广组、市场推广组、咨询组这几个工作小组和模块，锻炼出了一批比较不错的业务人员，为来年的工作奠定了一定的基础。
四、存在的问题和解决方案
13年的市场工作整理来说是不甚理想的，还存在很多不足，可以说是教训多过经验，要想把来年的工作做好，完成公司下达的招生目标，我们更多的是要总结教训，寻找到解决问题的办法。目前市场部主要存在的问题有：
1、战斗力和执行力缺乏：在新的一年，我们在招生工作和日常管理中将实行“项目责任制”和“督导制度”，把市场工作的每一个环节都进行有效的量化及考核，并将相关责任落实到人。
2、业务能力有待提高：定期不定期的进行业务培训，要求每个主管对下属员工要充分尽到培训工作职责，并将其作为主管工作考核的重要指标之一。
3、加强部门内沟通及公司内部沟通：巩固和完善工作例会制度，加强各员之间的沟通交流，加强对工作的及时计划和总结。
4、提升员工职业素质和综合能力：在强调业务能力的同时，通过在工作例会中加入素质学习的环节，形成良好的学习风气和氛围，不断提升员工的综合能力和职业素质，促进学校的整体成长――每个人的一小步就是大家集体的一大步。
20xx年是学校发展历程中关键性的一年，是我们面临生死存亡的一年，是我们拨乱反正，走上健康发展的一年，我们将在今后的工作中更加努力，在学校发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为学校的发展添砖加瓦。谢谢！
第三篇：医院后勤工作总结
我院设备科、后勤科合并成立总务科，现有人员15人，在职9人，合同6人，负责全院的医疗设备、耗材管理、基本建设、水电维修、物资采购、污水处理、医疗废物管理、绿化、清洁卫生等工作，总务科坚持以“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展规划，全面落实年度工作计划，结合科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成领导安排的各项工作任务，热情服务于全院各科室。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务临床的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极参加医院组织的政治学习和业务学习。通过加强政治和业务知识的`学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。总务科突破了过去的平均分配，实现了绩效工资改革，真正体现多劳多得，充分调动了全科人员的工作积极性。
二、明确责任，全面做好后勤保障工作
总务科工作存在量大面广的问题，我们根据总务科繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
(一)热情服务，做好日常维修工作医院总务科年终总结我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，
力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
(二)加强水电管理，做好水电使用和维修工作
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生，并对全年水电用量情况进行了认真的分析。20xx年水费支出178963.50元，与同期相比减少支出15009.01元；电费支出336941.01元，与同期相比减少23638.66元，真正达到了节能降耗的效果。
(三)加强医疗设备、医用耗材的管理
按照20xx年工作计划和科室申请，统一招标采购了等离子电切镜、骨密度仪、人体成份分析仪、监控设备、康复科设备，加强了医用耗材的管理，严格出入库记录，做到帐物分开。完成了全院医疗设备的计量、性能检测，保证了临2床科室的安全使用。
(四)以创建卫生县城为契机，认真搞好全院清洁卫生
在院领导的重视和领导下，在各个科室的努力下，全院各科室对卫生死角进行彻底的清扫，统一除“四害”，进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了医疗废物管理及污水的处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
(五)加强后勤物资的管理，降低物资消耗
按照等级医院要求及物资采购的流程，成立物资仓库，统一采购，大大降低消耗。20xx年全院物资及医疗文书支出245077.95元，与同期相比减少支出26507.05元。
三、存在的问题
1.总务科没有专业的水电工，且人员年龄偏大，文化水平有限，不能满足临床科室需要。
2.污水处理设备老化，经常出现故障，影响污水处理效果。
3.清洁人员文化水平有限，认识不足，管理难度较大。
四、20xx年工作计划
1.招聘一名年轻专业水电工，满足全院科室维修工作。
2.加强培训学习，提高总务科人员业务技术水平。
3.购置B超机一台，满足临床需求，购置腹腔镜一套，开展外科新技术。
4.考察一家有实力的保洁公司，把全院保洁工作外包管理。
20xx年，我科工作在医院领导带领下，在全体工作人员的努力下取得了一定的成绩，但我们深知，离上级部门及院领导要求还有差距，在今后的工作中，我们将继续真抓实干，突出重点，围绕中心服务大局，全力推进总务科各项工作再上新台阶。
第四篇：学校年度工作总结
英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持最后十分钟了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。经过一个学期的努力，期末考试就是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在本学期后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。
一、成绩
20xx年所写论文获市职教论文一等奖。
20xx年在市高中英语教学论文评选中获二等奖
二、存在问题
回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决其中困难。
三、努力方向：
1、今后应加强理论学习和实践交流，力求在教学方法上有所突破。
2、探索计算机网络辅助教学模式。
3、对学生多了解、多关心、多帮助，创造平等、民主、和谐的师生关系，做到以情感人、赏识每一位学生，促使学生学习成绩的进一步提高在教学方法上多下功夫，努力探索出最好的、最切合实际的方法，使班级学生的.成绩在原有的基础上有更大的进步
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师的指导下，取得更好成绩。
第五篇：学校年度工作总结
教学处在教学管理方面处于学校的中心位置，对学校的整体有至关重要的影响。本学期以圆满完成我校的“三年规划”为目标，以“科研兴校，严谨办学”的办学思路为依据，努力做到提高科研的实效性，全面提高教学质量，加强教师队伍建设，提高教师的业务素质。现将本学期主要工作总结如下：
一、深化改革，端正思想，规范评估，加强课堂教学监控。
1、在教学专题会上，反复宣讲政策，改变教师的教学观念，明确课堂教学等级评定的“三原则”，即：
（1）是否体现尊重学生和面对全体学生，（2）是否采用启发讨论式教学方式，（3）是否有意识的`培养学生的自学习惯。
2、组织各科教研员、督导员下班听课，并当堂检测课堂达标情况，认真统计，即时反馈。本学期听课涉及到各年级的各科，时间长、范围广，并分阶段进行教学评定，要求全体教师以大纲、课标为准绳，打好课堂教学攻坚战，分阶段指出存在的问题，对优秀课、优秀教师给予充分肯定和鼓励。评课形式多样：个别交流、组内互评、全体会总体评价相结合。
3、十三周组织课堂攻击战展示课，面貌新、效果好，其中马文娟老师的语文课，石春华老师的数学课入选参加区内优秀课展示，受到区教委领导和各校老师好评。
4、参加天津市优质初中学校建设交流会和组织各科教研员参加培英中学与北大附中联合举办的教改现场会，捕捉教改信息，完善本校教学工作。
二、加强课题研究，巩固已有成果，作好阶段性小结，以科研为先导，追求高效率、高目标，促进教育教学改革向纵深发展，全面提高教学质量。
1、抓教研，将课题研究与课堂教学有机结合。
教学处多次主持召开学科研讨会，尤其是就课内分层教学进行了多次研讨，在面向全体的基础上实施课内目标分层教学，强调备课时要目标分层、知识分层、教学过程分层、作业分层，以全面提高教育教学成绩。
2、抓课堂展示课以点带面。
本学期市级课题“初中人文学科研究性学习的研究”、“四课型单元目标教学法”、“利用现代信息技术优化和改变课堂教学形态的研究”，区级课题“目标分层教学的研究”，国家课题“自辅教学法对终身学习的影响心理因素的研究”，分别推出了各自的课堂展示课共18节，供全校及教研室老师观摩、研讨，带动了学校教研科研活动的开展。
三、关注青年教师，加大培养力度。
1、召开青年教师结队子会，为三位出师教师颁发了证书，表彰了三对优秀师徒队子，并有12队师徒结成帮教对子。
2、加大对青年教师跟踪听课的力度，及时反馈，指出优点和不足，促使其更快提高。
四、积极准备，周密安排，规范考试。
期中、期末考试，教学处经过组卷、印刷、保密、组织考试等诸多程序，繁而不乱，有条不紊。
考试前，召开全体教师会，学考试规则，明确监考要求。考试后针对命题情况、各年级成绩从教与学两方面进行详细、周密的总结，对进步突出的班级、教学成绩突出的教师给予肯定和表扬，鼓励全体教师发挥特长，搞出特色，全面提高教学成绩。
五、加强毕业班指导，协同年级主任搞好毕业班工作。
1、月考及期中考试后，配合学校、年级组召开九年级教师会，分析年级现状，提出今后教育教学建议。
2、多次召开部分学生会，讲目标，鼓干劲，激励九年级学生树立远大理想和竞争意识，迎接中考挑战。
3、利用中午及课余时间与九年级临界生谈话，进行心理疏导， 思想沟通，方法交流。
4、加大对九年级复习课的跟踪听课力度，及时发现问题，及时反馈矫正。
六、学习策略讲座，指导学生学习。
利用周一班校会时间对全校学生进行策略讲座三次，讲座内容分别是“如何磨练学习意志”、“如何增强学习动力”、“如何提高学习效率”，讲座力求深入浅出，以大量实例为依据，扣击学生心灵，激发学生的学习激情，深受各班学生和班主任好评。
七、做好常规工作，为一线服务。
本学期，多次召开处务会，认真学习岗责，为自己正确定位。
牢固树立为一线服务意识，克服困难，努力工作，确保学校教育教学工作顺利开展。七年级712人学籍已输机就序，九年级毕业生信息卡填涂工作等均已完成，全处人员齐心合力，争取把工作做得更加出色。
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