千文网小编为你整理了多篇相关的《新药店工作总结与计划》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《新药店工作总结与计划》。
一、 各项工作的总结
我加入楼层管理办公室也已有一个多月时间了,身为北C1-3楼层长的我已经完全适应了咱们这个组织的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在这方面有一点经验可寻。在此期间,我积极的参与了咱们组织的各项活动,除了咱们检查宿舍晚归以及安全等一些常规任务外,同时在举办“楼宇杯”活动期间我调查了一到三层宿舍长的信息,宿舍成员情况以及一些公用设施的损坏情况。除此还协助督察队搬运电脑桌。另外在上级资助贫困小组到我校视察期间协助大二学长们做好接待工作,忙绿了一上午,顺利完成上面下达的任务。
总的来说这一个多月来,我积极参加了各类活动,认真履行了自己的职责,虽然在一些方面还有不尽人意的地方,但我相信在以后的工作中我将做的更好。
二、 加入咱们组织的感受与收获
我本身是学生会一名干事,在其中干了也有一年了,可是惊奇的发现吧,真的在这一个多月来我收获了许多,比在学生会一年的收获还大,虽然有点累,但我很满足,因为我过的很充实。还记得第一次的宿舍晚归检查,而我就直接被安排到检查大三学长的宿舍,当时吧,一想到那紧闭的宿舍门,幽暗的走廊,以及联想到那冷漠、陌生、厌恶的表情我真的想退宿了,毕竟人家大三了都,会理会我这大一的吗?但是吧,当时真的很感谢我的楼长,他让我勇敢的迈出了这第一步,他知道我们第一次检查嘛,肯定有点不知该咋办,就带领我们敲响了第一个宿舍的门,“同学,打扰一下,我们是学生处的,检查一下晚归”他说的听起来是那么的理所应当,理直气壮,就在那一刻,我明白了,我有了勇气,知道这是我们的责任,义务,我们不能退缩,我们要在礼貌的前提下让对方知道我们组织的职责,严谨,权威,不容触犯,必须配合我们的工作,不管他是大几的,在工作上,一视同仁,总的来说就是我们不是来找事的,不是找麻烦的,我们是来列行公事的,是有组织性,纪律性的,是宿舍管理有力的监督人。也不知道当时怎么的吧,反正只记得当时我就一口气单独一个人检查了两层楼的宿舍。也许是我的态度以及心态的问题吧,很高心当时并没有发生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次难忘的经历。 怎么说吧,很多人对咱们的工作都有很大的偏见,毕竟在他们的眼中我们可真是不速之客啊,就那晚归检查来说吧,那么晚了还要去检查宿舍成员晚归情况,不仅打扰休息,还登记通报,真可说可恶啊,课可身为楼层长的我们必须明白咱们的工作性质,记得微笑着进去,愉快出来,这样就是我们工作所必须的心态。
三、对组织的一些建议与展望
1、 加强楼层长之间的联系与交流
说句实话,在座的各位我有大部分的人还是不认识或者叫不上名字,甚至包括各位楼长,主任等。这也是我想对咱们组织的一些建议吧,希望能多组织一些活动让大家都彼此熟悉一下,毕竟如果我们彼此熟悉了我想在我们的以后工作中大家更能很好的相互协作,反正对我来说吧,如果你都不认识我,就我认识你,我是不怎么想去大声招呼的,这也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、 明确咱们组织的任务与工作性质
我发现,我们的工作比较复杂,虽说大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有许多涉及,不是说这不好,但是我们必须要有自己的主线,有自己的规划,以及明确的工作流程,而不是随机而动,
3 、 希望我们有固定的列会时间,这样大家一起聚在一起,不仅可以相互学习交流,而且有助于彼此的以后工作的进展。
走过这一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同仁的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
不断地自我补充,自我吸收,自我提高,是我自身发展的不竭动力。刚到单位,我只有理论,没有多少实战经验,在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的`全部动作过程,基本工作网络结构,清楚了施工操作流程,体验到了大型装修工程的管理工作模式,学习到了一定的后期维修技术和管理经验。
能在苦其心志,劳其筋骨的历练中接受挑战,能够在逆境中保持清醒的头脑,清晰地去找寻事情出现的原因,考虑后果产生带来的影响,是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索,也有不少体会。
严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同仁,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
时间过的真快,又一阶段的实习工作即将结束,翻开工作日志,回忆这段逝去的时光,是忙碌充实、紧张而又愉快的。这段期间,在领导、同事和朋友的细心关怀和指导下,通过自己的不懈努力,我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作情况总结如下:
通过前一阶段的学习,一些基本的医药知识都已熟悉,明晰了售药的技巧和注意事项,对于顾客的提问基本能够给予合理的解答,因而这一阶段的工作相对来说简单了很多。目前已不再需要花大量的时间去学习医药知识,而更加注重于药店的经营,思考如何能够更好的实行管理,如何去提高营业额等等。在基层的锻炼中,我也看到了很多营业员的优秀品质,他们的吃苦耐劳、不畏严寒、热情礼貌深深的'感染了我,他们是华联的支柱,他们的一言一行都代表着华联,没有他们就没有今天的华联。从他们那我学到了很多,懂得了很多。因为他们,我爱上了这份工作,有了工作的热情。每天我都本着爱岗敬业的精神,踏踏实实、认认真真的做好自己的本职工作,按时完成领导交代的工作任务。
在工作中,我发现“问病荐药”的做法很容易得到顾客的认可,这让我联想到了在营销中也一样,我们不管销售什么产品,首先都要想办法知道顾客的真实需求。要了解顾客的需求,就可以采用问答方式,当然,前提是要问的诚恳,这样才会得到想要的答案。了解了顾客的需求,才可以从顾客的角度出发,让顾客感受......
刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,_药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%。现将20xx年的主要工作总结如下:
一、销售情况
20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
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