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时间飞逝,时间飞逝,转眼间就到了xxxx12月。在这辞旧迎新的日子里,我像很多永辉的同事一样努力工作,回顾过去,想象未来。在永辉荣桥超市工作。我很开心,很感动,也很张扬我的个性,我很开心。
永辉荣桥超市的特点是干净的购物环境和热情的员工服务。在荣侨超市,员工们共同努力,在日常工作中贯彻永辉的运营体系和服务理念。那里的工作人员都很和蔼可亲,那里的顾客可以礼貌地购物。在这样有礼貌的环境中工作真是一种乐趣。我想我在永辉的工作时间将成为我生活中的一段快乐时光。当然,人生的旅途不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事如意。偶尔,员工因工作争吵,偶尔员工在超市争吵,但经过多方沟通,纠纷很快就消除了,超市也恢复了昔日的辉煌。我深深地意识到,沟通缩短了同事之间的精神距离,让员工和客户更加和谐,让我在工作中找到了快乐。我很感动
永辉集团的先驱者们以勤劳和智慧创造了“农改超”的模式,坚持“天天受益、一以贯之”的服务理念,践行“民生”和“人”的服务宗旨。永辉融侨超市员工频道设置了布告栏、总经理邮箱、门店援助邮箱、前台的“扶贫”捐款箱、服务台的“红十字”捐款箱、融侨店的员工工资补助,让我感动。
俗话说,“如果你不遵守规则,你就无法四处走动“。在永辉荣侨超市,我经常亲身体验或见证员工管理体系,荣侨店各部门领导耐心培训永辉新员工,如考核、安全培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训、,尤其让我感动的是,那里的领导对员工的批评和教育更多,惩罚更少。这种“以德服人”的管理方式深深扎根于人们的心中。在那里工作,让一些员工有“家”的归属感。
永辉荣桥超市的员工秉承“勤勉”的原则,我经常看到超市部门的员工为顾客送货,愿意做体贴的搬运工;我还看到新鲜食品部的员工为附近社区的老年顾客送水果;我还看到客户经常拿着感谢信,说他们要感谢前台的员工,永辉的同事本来是用实际行动赢得客户的,不需要找搬家。搬家每天都在发生,搬家发生在同事的工作中。三、我宣传我的个性自从加入永辉以来,我一直在防损部工作。有一次下班后,我去办公室看了以前的通导。在《xx年》第四期中,你是董事会推荐的一幅风景画,给了我很多启发和鼓励。文章写道:“你不必仰望他人,你只需站在自己的立场上,不断展示自己内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团的领导一直在鼓励员工坚定信念,展示自己的才华、个性和风格。在这股强大精神力量的推动下,每当防损部门开会,我都会大胆地向上级领导提出一些问题,供大家审议。因此,我得到了同事们的尊重和领导的赞赏。融桥店防损部始终坚持“集思广益,集思广益”的理念,默契配合其他部门的工作,维护整个超市的安全设施和购物秩序。在这个自豪的团队中,我在展示自己个性的同时,认真吸收同事们的工作经验,相互学习,充实自己。
随着xx年的临近,永辉全体同仁将以勤劳和智慧,继续谱写永辉的新篇章。我认为每一位有兴趣在永辉企业工作的员工都将迎来新的机遇和挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断增强。在未来的xx年里,新的永辉超市将陆续开业,这无疑将为永辉员工的工作发展空间带来广阔的机遇。作为永辉企业的一员,我为什么不勇敢地前进呢?在过去的xx年里,我的工作计划中包括了进一步端正工作态度、改进工作方法、提高服务意识和与他人沟通。我愿意把我的工作热情奉献给群众的力量,实现我的人生价值,与永辉一起成长
刚进入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在2008年的时候,x给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在20xx年,xx超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。一方面加咳嗽惫芾淼难习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为xx的发展奉献自身全部的能量。
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