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20xx年,景区在市委、市政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大精神,围绕“主攻项目、决战‘三区’、凸现特色、实现跨越”的总体部署,全面落实“决战景区”发展战略,按照“规划统领、项目带动、改革突破、跨越发展”的工作要求,通过大力开展“项目建设年”、“旅游管理年”、“宣传营销年”活动,不断创新发展举措,成功抵御了多种对旅游行业不利因素的冲击,旅游经济实现稳步增长。全年完成财政收入3.25亿元,同比增长18%;接待游客650万人次,同比增长28%;实现旅游直接收入2.66亿元,同比增长25%。
实际工作中突出表现在:
规划引领成效明显。景区高起点编制的《龙虎山风景名胜区总体规划》已通过国务院审批,为有效保护和永续利用资源奠定了基础。《龙虎山片区旅游发展概念性规划》顺利实施,龙虎山旅游发展“一廊三区、四核多片”的整体空间格局大框架已经形成。景区根据《概规》的要求,分片推进了龙虎山镇主接待中心、上清镇次接待中心、天门山――圣井山景区等一系列控制性规划的编制,进一步明确了景区大旅游发展的思路,为整合旅游资源、引领项目建设、打造旅游精品提供了依据、描绘了蓝图。
项目带动势头强劲。围绕“项目建设年”活动目标,大力实施“道教文化提升工程、基础设施建设工程、旅游配套建设工程、环境保护工程、游览区开发工程”等五大工程,有序推进20余个重点项目建设,全面打响项目建设攻坚战。全力推进丰富旅游产品项目建设:逍遥城旅游综合体项目主体工程已经封顶。圣井山旅游开发项目已于今年6月破土动工,其高山漂流项目预计明年可以投入运营。生态运动养生园项目顺利推进,园内的运动场地及设施建设已接近尾声。与阳光集团合作的大型山水实景演艺项目也在紧锣密鼓的推进之中,明年春末夏初对外公演。天禄片区开发建设的序幕已经拉开,梦幻乐园项目进展顺利。全力推进旅游配套设施项目建设:上清古镇改造一期工程已经结束,“古色古香,道韵悠然”的改造效果极大提升了景区的旅游品位。仙水岩码头改扩建工程已顺利结束。龙虎山酒店、文化艺术创意园等项目正在快速推进。雷迪森庄园今年十二月底可投入试营业。全力推进旅游基础设施的项目建设:竹筏码头改扩建工程已顺利竣工并于今年黄金周期间投入使用;天元度假区路网工程中仙城路和排衙石大道均已顺利完成;景区电网扩容改造项目前期工作正在稳步推进;污水处理厂、自来水厂顺利开工。
品牌影响不断扩大。积极创新营销模式,对不同的区域市场、不同的目标人群,进行传统媒介、网络、推介会等不同方式的宣传推介,实现了旅游人数快速增长。全年投入2500余万元在央视、省级卫视和强势纸媒上进行品牌形象宣传,加大了对15个重点市场和主要客源城市的终端宣传和渠道销售力度;多部电影、电视剧和专题在景区取景拍摄,有力提升了景区的品牌形象。针对旅游市场的变化,积极转变营销策略,聚焦营销投放,主攻散客,在500公里范围内的城市成功开通了38条散客直通车,散客人数同比增长41.7%。顺利实行了“市民免门票”优惠政策;成功举办了“音乐帐篷节”、“龙虎山半程马拉松赛”、“环鄱阳湖自行车赛”等一系列大型营销活动,受到社会广泛关注,龙虎山品牌影响力逐步提升,旅游目的地雏形初显。
管理水平日益提升。深入推进政企分开,巩固了“小政府、大集团”的旅游管理构架。按照《公司法》和现代企业制度的要求,明晰了产权,制定并实行了企业成本核算、员工绩效考核等一系列内部管理制度,有力促进了集团公司内部管理协调规范、高效有序。旅游管理得到加强,制定完善了旅游服务标准和措施,强化了对旅游从业人员的培训,全面推行旅游服务的标准化和精细化,为游客创造了一个温馨、舒适的旅游环境。
民生和党建事业稳步推进。全年共投入资金近亿元用于保障和改善群众关心关注的教育、医疗卫生、养老、低保等民生领域,城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。党建标准化建设成果进一步扩大,基层组织标准化实现全覆盖。认真开展了党的群众路线教育实践活动前期工作。严格落实党风廉政建设责任制,建立健全了教育、监督、惩处并重的反腐倡廉体系。贯彻落实了中央八项规定和省、市一系列相关文件精神,切实整治了“四风”,全区干部精神状态、工作作风焕然一新,工作效能得到有效提升。全面落实信访维稳工作长效机制,公众安全感得到提升,狠抓了安全生产隐患排查和监管,景区社会得到良好管理,社会保持和谐稳定。
辞旧迎新又一年。在公司领导的率领下,我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中确定有缺点,也确定有长处,那么接下来一年的工作就必要将客岁一年的长处继承发扬甚至进步,缺点急速改正。不能使得客岁的差错延续到今年。所以在每年刚筹备开始工作之初,应该把客岁的工作做一个完美的总结,来为新一年的.工作奠定优越的根基。一年工作完结就必要对这一年的工作进行查漏补缺,为新一年的工作增添信心和目标。使我在公司找到了本身新的定位偏向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去欢迎新生活!
一、基础工作环境。
1、完成了仓库顺利交代。20xx年初,我开始吸收xx仓库治理工作,其时仓库xx实物与帐本都对照乱,为了尽快完成交代,我在督匆匆原xx仓库治理员列好帐目的根基上,加班加点树立健全了署理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各种报表等。
2、介入了公司全员大营销运动。1至3月份,公司开展全员大营销运动,每天员工放号量都分外大,领xx的人分外多,作为一名xx仓库治理员,包管足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几回能力把xx从春风路地下室里搬出来,经常把衣服弄的很脏,为了包管足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、成长了部分cdma团体用户。七月份,积集响应公司领导指示,应用工作之余,积集成长cdma业务,那些日子常常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑团体用户,也失落臂天气多么热,先后成长了市法律局、市公证处、临邑县公证处等团体用户,为联通成长做出了供献。
二、基础经验与不够。
1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从xx仓库交代历程中获得的,由于干xx仓库治理工作,首先要对xx的型号及性能要熟悉,其时我对xx打仗不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,必然要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。
2、干工作要不怕苦、不怕累能力少露马脚。近一年来,我不停都是忙繁劳碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所治理的xx几乎没有呈现过漏洞,xx实物与帐目符合,随时随地接收领导的检磨练收。
3、干好工作要处置惩罚大好人人与小家的关系。由于工作忙,失落臂家,取得家里人的理解,争取合家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点劳绩。当然,取得以上几点经验微不够道,也有很多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还短缺积极主动性,这是我工作中存在的不够也是往后尽力的偏向。
三、存在问题及来岁
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对本身工作中存在的性格暴躁,不善考究工作方法等问题也要正直态度、尽力降服。我对来岁工作也提出了初步假想,一是继承增强理论学习,牢靠建立“办事是第一位”的不雅念,二是继承增强业务学习,积极争取参加各种培训班,做业务上的行家能手,进步工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要尽力学好盘算机为以后的企业资源筹划(ERP)等网络治理做好充分筹备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在制品组在师玉平主任的领导和同志的赞助的下,我必然能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不掉队的制品保管员。
新的一年里,我将在本身的工作岗位上加倍兢兢业业,以踏踏实实工作态度,尽职尽责地做好本职工作,继续进步、完善本身的工作才能,把上级交给的各项工作做的更好。
20xx年,xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将2012年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成情况
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况
1、稳步发展现营业务
xx项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
xx收入777837.38元,占总收入的64.04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元。物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的积极性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,积极发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场积极联系,客户有明确贷款意向,希望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展
公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,通过xx地理优势,发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,积极营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
时间匆匆过去,20xx年转眼就到了跟前。作为xx公司的人事工作者,面对眼前的新年,我不禁又回想起了过去一年来在工作上的努力。
过去的一年里,我们作为公司的人力资源部门,尽管面对公司发展,对人才的短缺,但我们也积极发挥努力,在工作中以全面贡献自己的力量为公司的发展道路源源不断的供给人才,创造了这一年的发展和成功!
当然,尽管这一年的工作顺利的完成了,但还有很多不足的地方。尤其是这种匆匆忙忙的招人,给员工的质量和团队也造成了不少的负担。为此,我在这里总结这一年的情况如下:
一、工作情况
一年来,面对公司各部门和项目对人才的缺乏,我积极打开招揽通道,在各大网站上、合作的校园内,我还亲自去参加了好几场招聘会,努力的补上了人才的空缺。但毕竟前期缺人的紧,导致前后的人才水准不一致。
面对这样的情况,我又积极的策划了对公司新人的培训事项,并积极的加强了员工管理计划,提高了公司员工的自觉性,稳定了团队发展和公司的纪律。
培训中,我们较好的稳定了员工的情况,也对一些试用期表现不佳的员工进行了调整。留下了出色的成员,成为公司今后发展的新动力。
二、思想的建设
面对这一年的工作要求,我积极的完善了自己的思想和态度,在工作中严格的管理自己,尽管在工作中有些放松对应聘者的要求,但对于核心的问题我也紧紧把握,严格的处理重要条件。绝不随意对待工作。
此外,我还在会议上严格的学习了公司下一步的策略和思想,努力适应了公司的发展,让自己在思想和目标上都能符合公司的要求,为公司提供更多符合条件的出色人才。
三、自我的不足
1、对自己管理的不足,在个人学习上有不少懈怠,没能抓住时机强化自己。
2、思想不够坚持,耐性不够,容易在工作中放松。
3、集中力不够,行政工作中出现了不少马虎和大意,这给公司也带来了很多小麻烦。
总的来说,我在这一年来,尽管大错没有,但因为粗心和马虎,小毛病倒是有一堆。为此,在下一年里,我首先要细心的检查自己,做好改进,并在工作中更加严谨的管理好自己,严格按照工作的计划努力下去!
一、取得的成绩,值得肯定的
1.敢于创新,发现问题,及时解决。
xx月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,2021年上半年排放量为xx,下半年排放量为xx,同比下降xx%;第四季度比第二季度下降xx。
2.工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误。
2021年废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3.落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
二、存在的不足,仍需改进
1.废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差。
2.环保虽没有处罚单,但仍有xx次COD超标,被环保局发劝诫书xx次。
3.公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。
4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
三、针对2021年工作的情况,2022年做出改进
1.积极与xx公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准。
2.加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报。
3.加强与xx公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证2022年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!
4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。
5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
以上是我自2021年xx月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
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