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本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下总结。
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。
通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。
因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。
加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。
同时我带领员工加强了与业主的交流,售前积极进行上门拜访活动,引领业主深入楼盘现场考察,现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进行电话回访,了解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,多次深入城管局与其领导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
四、总结经验,明确今后的工作思路与措施
1、拼搏奋进,下半年力争完成以下目标;
2、合理搭配,科学制定广告计划;
3、完善制度,提高管理水平。
感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经验,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结并带领同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出积极贡献!
上学期担任八年级(1),(2)班数学教学,八年级部部主任,这学期,任九年级(1),(2)班数学教学和九年级部的部主任。回顾这一年,总结如下:
一、师德表现:
一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会;另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。以学高为师,身正为范约束自己。
二、业务方面:
课前,认真备课,备教材,备学生;课上,积极调动学生的主动性,培养他们的思维能力;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,抓好进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。利用课余对学生个别辅导,耐心讲解,及时查漏补缺。并能积极与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便双方配合辅导。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。
三、科研方面:
我注重研究中学教学理论,在课程设计方面尽量与新课程靠拢。让学生掌握好科学知识的同时,培养学生各方面的能力,体现素质教育的要求。
四、年级部工作:
确立九年级的工作重心,培养学生的行规和良好的学习习惯,与年级部老师同心协力,提高年级的成绩。
一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。
在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法
这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,
分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。总结改正错误的方法,有:1,靠领导的指正和朋友的帮助;2,认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样人的,所以,就得认真改正;3,不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。
三、在工作中有哪些成绩
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完
要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要电话请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
四、自己是否胜任这项工作
目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面:湖西路公司目前在册员工153
人,办公面积20xx余平米,我做为行政主管,按领导的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运转。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险。
五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作
在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那些
其它部门不要的,或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。
六、对自己的工作表现是否满意
对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进。
七、公司的人员配置是否合理,怎样配置才合理
公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结
果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。
当今社会,我们缺的不是理念,缺的是行动,缺的是有效的行动。我们不应该“坐”而论道,而应该“做”而论道,做新课改的行动主义者。有一种智慧叫行动。行动就是改变,持续地行动,持续地改变,智慧地生成自己的事业。
XX年6月,我的月工资还是1177.72元,从XX年7月起,我终于拿到了1545.36元的月工资!要知道,我还是中学高级教师呢!无房无车的我其实是一名真实的“低碳哥”!不打牌、不娱乐、社交细胞先天功能退化者的我,唯有在教书育人中寻找改变着自己的职业生活方式,沉默中“分享”幸福指数,不断探寻着适合自己的教学路数和行为风格。
课堂教学,我看清学生的低下学情,认准寓道于教!把数学教学作为载体,育人谋发展作为精神内核,教出自身特色、教出学科感受,教出一课一得,教出独特风格。从实际出发,用教材用心教。
面向全体学生,思想引领为第一要务。用最新、最有教益的材料对学生进行案例教育,每周星期天下午第五节的集中学习已经成为常态。每天定时在楼道口的宣传栏内更新“每日一(益)言”,让师生走过路过,思考不要错过!期末居然还有三分之一的学生逐天记录呢。每次的教师会或学生集会,我总要提炼一个中心,千万不忘思想与舆论的导航。
我兼任高一年级组工会小组长,员工的重病或员工的父母病逝,我第一时间去看望、慰问,及时安排相关工作的连续开展。三个办公室的文体活动、办公室文化建设,我总是热心扶植或参与。学校工会活动比赛,积极发动、组织好,效果不错,我组获得了学校女子乒乓球、羽毛球冠军、男子乒乓球、羽毛球亚军。老师们健体意识浓厚,工作热情也随之高涨。
在行动中,“给力”教师的发展,“给力”学生的发展,“给力”学校的发展,“给力”一方教育的发展。老师们的教研课,我积极奔走,提早谋划,事先公示。为新老师找老教师引路,为他们配齐能够配好的资料与器材,特别是三位新上岗的老师成长异常迅速,两个月后,基本上看不出是新老师。为了学生的全面发展,打破一考定优劣的传统教育格局,我创新设计出“教育分”,将学生在校的德智体以及各种集体教育活动拉入量化积分,鼓励学生特长发展、全面发展、均衡发展。学校处于边远落后的农村,生源质量差,要求生存,我与同事们、领导们一起,内练基本功,外争美誉度,敢于直言的我,为了学校声誉与发展,我多次与上级领导据理力争,不惜个人政治前途的牺牲。当我为学校争取获得一点成绩时,我总是要归结到:为了学校附近生源区域一方的发展,多培养人才、培养更多的较好人才,服务地方。
作为高一年级主任,对教育工作的引领首先是教育思想或意识的引领,其次才是行政引领与身先士卒。上级的各种规划、文件对教育的实践已经为我们勾画了蓝图,并为我们指明了方向,关键在于落实。这就需要我做好如下几点:
一是做一个善于学习者。千万不要借口工作“忙”,而忽视学习。“忙”,“心死”也。学习,既能明心,又能明志,更能明方向。注重学习,是我们从事教育业务人必须注重的特点。我一直坚持每天上网,搜集有德育教育意义的文章,编辑《助我成功文逊供学生每周集中学习;搜集有家庭教育指导意义的文章,编辑到《宁乡九中高一年级组告家长书》;学习阅读最新信息,坚持每天早晚编写博文各一篇,在自己的博客中发表,很多是对新材料学习后的思考感悟,留下“鲁春林感言”3至7条。我一直坚持阅读报刊,就连学校订阅或被接收的各种赠刊,常是我的“下饭菜”。有关教育的新信息,我基本上是学校第一位感应者。
二是做一个善于思考者。我时常“三问”自己:有没有思考?会不会思考?有没有持续不断地思考?思考,能明思路,明策略。对学生出现的新问题,我总要比一般老师多进行深度思考:是必然?还是偶然?是仅此一回?还是后继有人?怎样化解是最优策略?影响面有多大?是积极的?还是消极的?怎样将不利化为有利的教育资源?!
三是做一个善于沟通者。年级主任属于行政组成员,这是宁乡高中教育的一项特色!我做好了“参政议政”、“上传下达”、“平等合作”等应当做好的事儿。是校长和教师平等的好伙伴。与校长和教师平等对话,交流碰撞,在观点的交流和智慧的碰撞过程中,实现专业共生。遇到上级领导视察,我也能坦诚推介学校成功经验,不卑不亢,有礼有节。
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