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支行文员年度个人工作总结

2023-07-11 23:06:59

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第一篇:文员个人年末工作总结

入公司也快将近2年的工作时间了,作为公司的前台文员,在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守,勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,在这岁末之际现将一年以来的工作情况作以下汇报:

1、时刻坚守在前台的工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司会客厅等候会见,不要进入办公区域,谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

3、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。

5、做好公司员工生日登记,凡公司员工生日当天,我会把公司的生日补贴费用与及公司最真诚的祝福一起送到员工手中。

6、负责公司LED内容的及时更换,让公司员工更好的了解到公司的信息。

7、饮用水桶发现不够时,做好各部门用水量的登记并叫公司签订送水公司及时送水。

8、负责公司办公楼和会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。做好会议前的准备工作,尽量给客户一个舒适的会议环境。

9、各部门打印机没有墨时,及时电话通知添加打印机的硒鼓。

10、如果办公室内的物品坏了如:空调,卫生间灯,电脑,门窗等会及时打电话给相关人员进行维修,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

11、接受公司领导工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

12、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为钢城的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,做好20xx年个人计划,争取将各项工作开展得更好,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!

第二篇:文员个人年末工作总结

走过20xx,再回顾,思虑亦多,感伤亦多,收成亦多。“忙并收成着,累并欢愉着”成了襟曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作攻略的转换,连带着工作思惟、方式等一系列的顺应与调整,(包罗工作上的顺应与心态上的调整)压力带来了累的感受,累中也融进了收成的欢愉。在办列位带领的撑持下,在所列位同志的紧密亲密共同下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思惟果断,较好地完成了本身的本职工作和带领交下来的其它工作。现简要回首。

一、一年来的工作

(一)强化形象,提高自身本质。为做好督查工作,我所对峙严酷要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部分的工作最大地纪律就是“无纪律”,是以,我们准确熟悉自身的工作和价值,准确处置苦与乐,得与掉、小我好处和集体好处的关系,对峙甘于奉献、老实敬业,二是锤炼营业讲提高。颠末半年的进修和熬炼,我们在工作上取得必然的前进,操纵办修资料传阅或为各部分校稿的同时,细心进修他人优点,改失落本身不足,并虚心向带领、同事就教,在不竭进修和摸索中使自身在文字材料上有所

(二)严于律已,不竭增强作风扶植。一年来我对自身严酷要求,始终把耐得平平、舍得支出、默默无闻作为本身的准则,始终把作风扶植的重点放在严谨、注意、扎实、求实踏踏实实专心苦干上。在工作中,以轨制、规范本身的一切言行,严酷遵守机关各项规章轨制,尊敬带领,连合同志,谦善谨严,自动接管来自各方面的定见,不竭改良工作;对峙做到晦气于机关形象的事不做,晦气于机关形象的话不说,积极维护机关的杰出

(三)强化本能机能,做好办事工作。工作中,我们注重把握底子,尽力提高办事程度。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员连合协作。在这一年里,不管碰到上的坚苦,我们都积极共同做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不管帐较干得多,干得少,只但愿把工作圆满完

二、工作中的不足与此后的尽力标的目

一年来的工作固然取得了必然的成就,但也存在一些不足,首要是思惟解放水平还不敷,进修、办事上还不敷,和有经验的同事比力还有必然差距,材料上还在根基格局上盘桓,攻略上贫乏纵深挖掘的延长,在此后工作中,我必然当真总结经验,降服不足,尽力把工作做得更好

(一)发扬吃苦耐劳精力。面临督查事务杂、使命重的工作性

不怕吃苦,自动谋事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极顺应各类艰辛情况,在繁重的工作中考验意志,增加

(二)发扬孜孜不倦的朝上进步精力。增强进修,勇于实践,博览群书,在向书本进修的同时留意收集各类信息,普遍吸收各类“营养”;同时,讲究进修方式,规矩进修立场,提高进修效率,尽力培育本身具有扎实的理论功底、辩证的思维方式、准确的思惟不雅点、结壮的工作作风。力图把工作做得更好,树立办公室的杰出形

(三)当好助手。对各项决议计划和呈现的问题,实时提出合理化建议息争决法子供带领参考。

第三篇:银行文员年终工作总结通用

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场

增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的"是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的.出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

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