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第一篇：工作情况的阶段性总结范文
岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项工作!回顾这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，人之拼搏奋斗的精神。
严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业技术水平，以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作内容
我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合
同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作，现由于销售人员不足，在之前的工作基础上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感谢公司领导对我的支持与信任，因为销售是企业的门面也是企业的窗口，所以上级领导安排给我这么光荣的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。
1、资料方面：
2、A1、A2#楼网签合同已全部签订完成，A1、A2#楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成，A1、A2#楼客户资料已全部整理好(除各别资料不合格的客户，已经通知重新递交)。
3、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。
4、售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。
5、销售方面：
6、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500㎡(除顶账与预定的)，去年9月份—12月份销售共计136套，面积680㎡，今年1月份—12月份销售共计164套，面积820㎡(除顶账与预定的)，去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。
7、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套，比起以前销售人员的销量大大不足，还需自我改进，和他们多加学习。
二、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，我虽然是专科院校毕业的，但还是要广泛了解整个房地产市场的动态，与市场走向趋势，走在市
场的前沿。经过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，并且也努力做好了自己的本职工作。
三、自认为工作中存在的不足
1、我虽然在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更坚信事在人为，所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，使之工作一次更比一次效益精、准、快。
四、自认为工作中好的方面
1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪!
4、我是本着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，无论工作还是做人都是实事求是，例如：会就是会，不会就是不会，只要能做到不会可以不耻下问，或翻阅资料，直到会为止，从不不懂装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，因为我一直认为金无足金，人无完人。
4、对于新来的同事凡是有不会的，凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解，知道她完全理解为止。
5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!
第二篇：阶段性工作总结
从竞选班助到现在已经两个多星期了，无论是竞选前的准备还是正式成为一名班助这期间的工作，我只想说，我的热情有增无减。
班助是一次全新的挑战，面临着新身份的考验，期待使我跃跃欲试，新的体验让我不断刷新自己对班助的认知。通过这段时间正式的担任，我觉得作为一名班助最重要的有以下几点：
最最重要的是责任。事无巨细，统统亲力亲为。在正式的迎新前，我们几个班助都受到了班助的迎新培训，从迎接新生报道到报道资料的审核，宿舍的入住以及各种问题的解答，突发事件的应对，我们都要做好万全的准备。军训服以及被褥的发放也很考验责任的细致程度。一套一套的清点，一遍一遍的核实，每次上楼下楼累的不行的时候，内心总是叫嚣着，但是真正清点工作开始时，注意力也随之集中，绝不敢怠慢。
最重要的是听指挥。新生军训期间，是新鲜感最为强烈的时期，大学生活怎样，大学怎样，这些都是未知的。军训又是一个军事化锻炼的过程，约束和教条是最为明显的特征，所以听指挥就尤为重要。新生初来乍到，到处都是他们没有涉及的领域，学院的适时规范就为他们大一一年的作风与行为习惯做了保障。再次，听指挥中，我觉得最重要的是守时。遵守时间在致学严谨，办事认真的国人眼里，自古是中华美德。所以遵守时间安排也是我衡量新生表现的重要条件之一。
其次便是勤快，杜绝懒散。新生军训期间对我们班助最大的考验便是早起晚归。作为一个懒癌重症患者，这绝对是一个挑战。五点十分起来洗漱，带队，六点四十带回，吃饭，七点四十带队，十二点带回，下午带队，晚上听讲座、报告带队，九点左右带回。较上一年与我们的班助分居宏业北苑，今年与新生同住宏业大概是最好的消息了。减少了工作量的同时，也增大了工作量。我们对新生寝室的可控力更大，所以检查更为频繁，要求更为严格。我们的三个新生女寝，偶有出现在不合格名单上。
最后便是打成一片和学姐的威严。我的年龄尚小，比新生班级的一半要小，四分之一同岁，四分之一要大。所以跟他们也更融洽，很快就能打成一片，交流起来基本无等级无障碍，他们的疑难也能很放心的告诉我，好为他们解答。但是……！学姐要有的威严还是要有的，不然在行动力上很难使他们信服并且无法让他们好好听指挥。这样会妨碍到以后的班级建设。所以该板起面孔的时候还是要板起面孔，太好的脾气只会害了他们。
写到最后，军训也要拉下帷幕，我们和新生的接触，是一个结束，也是一个开始。当我们哈气连天睡眼惺忪的跟队过去，学妹问了我们，你们累吗，后悔吗。我们班助私下也讨论过，后悔吗，累吗。我只想说，我只后悔面试竞选时没有表现的更好。仅此而已。我想当班助是大一时的梦。接到通过消息时我的舍友都说真好你如愿以偿了吧。班助是一种传承，昨天照相，我站在班助的位置，恍恍惚惚，我们大一照相时，我又站在哪呢？
比起班助，我觉得迎新志愿者的称号也是不错，志愿者本就不求回报，甘之如饴。之后的将来，更多人与我为列，与新生同在。
第三篇：阶段性工作总结
教育局党委《关于在全市教育系统开展“争做桃乡育人先锋”活动的实施方案》下发以后，我校领导非常重视，先后召开党支部会、党员会、全体教师会认真学习，并且根据根据局党委的活动方案，结合自己学校的实际情况，制定了自己的《活动方案》，成立了以校长、党支部书记张建民同志为组长的、分管政教的副校长武甲军同志为副组长的活动领导小组，我们认为此项活动“功在当今，利在万代”，所以把创先争优活动，从党员队伍，扩大至全校教师，使每一个人，都能立足本职，争先创优。为加强上下交流，采用了支部成员包级部的方式，方便了教师和领导小组的联系，领导小组定期召开会议，及时总结、交流活动中的经验、教训，为做好下一步的工作起到了很好的指导作用；每周研究创先争优工作的会议，均有张建民校长主持，在活动中张校长始终走在教师的前列。
领导带了头，群众有劲头。在校党支部、校委会成员的带动下，全校掀起了创先争优的热潮，全体教师根据自己的岗位，纷纷制定自己创先争优的目标，并制定了创先争优的具体措施；学校把教师的这些材料张贴公示，时刻提醒每一位教师牢记自己的目标。
在认真领会上级文件精神实质的基础上，我校重点抓了计划的落实，首先从创建平安校园抓起，因为大家认识到，不能给师生创造一个平安祥和的生活、学习环境，其他的都无从谈起，所以制定了副校长带班制，中层干部轮流值班(，就是，每天有一名副校长在传达室带班，具体负责检查值班(员是否到位、值班(否负责，每天除传达人员靠上值班(，还配备四名中层干部，全天值班(值班(部自觉地在值班(“争先创优”，有效的杜绝了学校周边伤害事故的发生。
同时，学校还在管理的精细化上“争先创优”，最成功的要数候课制和教师日志的书写，候课制，使教师、学生能在物质上、心理上充分的做好课前准备，为提高课堂效率奠定良好基础；而《工作日志》的建立，有利于教师及时的总结工作中的经验教训，更好的做好以后的工作，还能有效的激励教师开创性的开展各项工作。
学校还制定了《备课作业检查细则》，为激励教师在备课作业中创新争先，还特设了创新加分制度，使教师的备课作业在规定的范围内，百花齐放，特色纷呈。
全体教师在“千名教师访万户师生情谊传万家”活动中“争先创优”。全校教师积极响应上级的号召，采用各种形式对学生进行家访，在家访中创先争优，明秋丽老师在家访的时候，发现很多时候家长会迫不及待的问很多自己孩子的问题，有时候会令我们无从回答。所以在家访的时候，要对孩子各个方面的情况都掌握，这样才会使家长觉得自己的孩子被教师看重，从而理解并支持我们，让家访工作收到明显的效果。有一次他到刘彩凤家中去，发现她妈妈是神经病，爸爸也年过六旬，家境很不好。她爸爸问孩子在学校的一切表现，说要是考不好就让她退学，明老师推心置腹地讲了该生在学校的良好的表现――学习、思想、品德、劳动等，明老师回来后还向学校申请救助该生，经过研究，从学校的助学基金中拿出四百元钱救助该生，使她又能在学校里安心学习。事后明秋丽老师深有感触的说：“作为班主任就有必要知道孩子所有的事情，不论家庭的还是学校的”。
为将活动引向深入，活动小组定期召开交流会，及时发现典型，对发现的典型，及时表扬，充分发挥其模范带头作用；认真总结经验，对总结出的经验及时推广，并发送至校园网上，目前已上传有关文章36篇，使活动始终沿着正确的道路快速前进；大胆汲取教训，对在活动中出现的懈怠、应付、走过场的教师，及时批评提醒(他一把。通过以上方式，不断把创先争优活动引向深入。
在活动中，教师写下了大量的读书笔记、心得体会等，除及时评比展览外，都进行分类存放，积累了大量的珍贵资料，成了我们的宝贵财富。
我校的“争先创优”工作，虽然取得了阶段性的成果，但是和兄弟单位相比还有一定的差距，我们会再接再厉，争取更大的胜利。
第四篇：阶段性工作总结
本人于20xx年6月毕业于湖北省武汉市华中科技大学建筑环境与设备工程专业（原名：供暖供燃气通风与空调工程），时间如白驹过隙，转眼一年就过去了，这一年里对我来说是极其富有收获的一年，我也在这一年里由一名毕业生转变成了一名合格的工程技术人员。
一、角色转变
我于20xx年7月正式加入广东光大企业集团有限公司，从事暖通空调的设计与现场施工跟踪工作。由于刚刚毕业，面对全新的社会环境，完全陌生的工作环境，心里有期待，也有不安。能做暖通空调的设计工作，一直是我在学校的期待。如何尽快适应新环境，实现工作角色的转换，是我面临的首要问题。进入公司后，经过公司的岗前培训，在公司领导和同事的关心帮助下，以及对暖通空调专业知识以及职业角色转变的学习和自我调整，我迅速的适应了新的环境。了解公司文化，熟悉工作职能，顺利地进入了工作状态，完成了从学生转变为职业者的角色转变。
二、专业学习
学无止境，人生就是一个不断学习的过程。在如今强烈的社会竞争下，只有不断的学习，不断的提升自我，才能随时迎接挑战、抓住机遇。
在学校里，课本上的知识，很多都没有在工作工程上那么直观，虽然学校可以学习很多理论知识，但是刚步入社会的我来说，这些知识的应用，实际的结合，很多跟书上不太一样，实际工程中，考虑的细节也更多，尤其还有跟其他专业的沟通。要把学校学来的专业知识，应用在实际工程，多多少少还是有些力不从心。但公司安排了入职指引人，我从这位经验丰富的前辈身上学到了很多我想学到的东西，很多在工程中应用的知识，很多在课本上学不到的知识，我非常感谢有这样一个亦师亦友的前辈，让我大大缩短了适应工作的时间。也非常感谢所有前辈在工作中给我的帮助。
在专业师傅及老工程师的耐心指导、同事们的热心帮助下，我的专业理论水平和分析思考问题的能力有了显著的提高，并积累了一定的实际设计经验。把以前所学的理论知识初步融入实践设计中，获益良多。经过实际的设计工作和对各种技术问题的思考与总结，本人已成长为具有一定的设计能力和施工现
场处理能力、基本掌握对专业技术问题的研究思路和分析手段、能较好总结各类技术问题的工程技术设计人员。工作期间，不断的学习和累积，逐步完善了自身的专业知识。在这一年里，与同事合作完成了许多项目的设计工作，其中包括：
通风专业方面：松山湖的瀚林湖花园、天骄御峰、景湖豪庭、肇庆锦绣山河项目等
空调专业方面：肇庆锦绣山河西广场、山河酒店等
通过对这些项目的通风空调设计实践，以及对项目的跟踪管理，解决现场实际问题，使我对本专业的设计要求、规范和标准有了更深的认识和了解，清晰的感受到了设计的重要性，尤其是加深了我对暖通空调专业知识的认知和应用能力。而这些工程也顺利通过设计院的图纸会审，目前正在现场施工，看着自己设计的成果，心里还是非常高兴的！
期间，我还参加了暖通空调专业的一些培训和讲座，紧跟专业发展的动向，时刻关注专业的发展，更新自己所学到的专业知识，与专业前辈共同探讨学习，这些对我的职业发展都是非常重要的。
三、自身修养
凭借扎实的专业知识，勤奋好学的学习态度，还必须要有机遇，更重要的，是提高自身的素质修养。在思想方面，从一名幼稚粗心的小孩成长为一名成熟懂事的职业者，团结同事，积极主动，鉴定政治立场，提升自身的思想觉悟性，使自身在任何一个地方都具备较高的修养，才能立足于社会。
取得的工作成绩只是过去的一页，在以后的工作学习中，我将不断的求知和探索，创造出新的成绩，为社会贡献自己的一份应尽之力。
以上是我对从事暖通空调设计工作一年以来的阶段性技术工作总结。这段时间的工作实践使自己的专业技术水平有了较大的进步，也确定自己的成长有很大的意义；但对于一个专业技术人员，深感还有很长的路程需要自己继续努力走下去，通过对专业实践总结，积累经验、扬长避短使自己成为一位出色的暖通空调专业技术人员，为国家的建设事业贡献一份微薄之力。
第五篇：个人阶段性工作总结
光阴似箭，一晃半年多的物流客服工作结束了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己，端正工作态度
严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在这段时间的客服工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
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