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酒店总机转正工作总结范文

2023-06-25 22:59:34

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我很荣幸,从xx酒店人事部成功度过了试用期,成为了一名正式员工,我自认为我的个人能力很不错,但是真正到了工作岗位上却无从下手,一身的本领找不到宣泄的地方,一开始只是能勉强的完成自己分内的工作,后来经过人事部经理的指点,我渐渐地找到了自己的工作方向,之后就在工作上得心应手,试用期间我竭尽全力的去展现自己工作能力,最终以优异的工作成绩通过了酒店对我的考验,我很感谢带领我的经理,下面就来谈谈我对我试用期转正的一些工作总结。

这是我的第一份工作,也是我人生中第一次参加面试,很荣幸的通过了,现在我成了酒店人事部的一员,就意味我要去面试别人了,这点说起来还蛮有趣的。也正因为如此,我的面试经验不足,但是我十分的好学,每当经理去面试来应聘的.人的时候,我都会申请坐在一边观摩,学习总结经验,在这点上我学会了一个道理:无论你去到哪个公司,从事哪一份工作,前辈就是前辈,卑躬屈膝的请教就可以了,你总能从他们身上学到点什么的。经过一个月的观摩总结,我也现学现卖成为了一名新晋面试官,虽然说在我这通过面试的寥寥无几,但那也是因为我本着对工作认真负责的态度去面试的,一旦求职者有一点不符合我们酒店对职位的要求,我都会直接终面试,直接下一位,我不想浪费彼此的时间。

正因为如此,我才能为酒店输送高质量的人才充分的挖掘市场上适合我们酒店的人力资源,我们人事部的存在就是为了保证酒店能有源源不断的新鲜血液的进入,为酒店的员工质量提供保障,就连我们人事部的经理都说我将来会成为一名优秀的面试官,我有那个潜力,说我有一双发现人才的慧眼。我知道这都是经理夸我呢,希望我能继续加油。其实我更多的是仰仗了经理的工作经验,没有他这位好老师,我想我很难有现在这样的成就。

我试用期的工作任务可不止这些,酒店为了激发我的潜能,看我究竟有多大的价值,我每天还需负责处理顾客对我们酒店员工的投诉问题,尽量做到和解,还要对犯错的员工面临处罚的员工进行调查,对整个事件向本人进行核实,比如员工上班迟到了,要被扣工资,我就要去询问当事人,是否舒适是否有异议,还有很多其他的工作事宜,我均沉着冷静的完成了,没有辜负酒店领导以及经理的期望。

我坚信我能在转正后更加好的适应熟悉这份工作,我坚信我能在我自己的岗位上发光发热,为酒店最大可能的贡献自己的价值。我会成为一名优秀的人事的。

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