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第一篇：整治工作进展情况的工作总结范文
为认真组织开展兽*饲料打假和监管工作，保障我县畜牧业生产和畜产品质量安全，按照《***兽医局关于开展春季兽*饲料打假专项整治行动的通知》（州兽医字[2012]15号）文件的总体部署要求，结合我县工作实际，制定工作方案开展专项整治活动，先后出动执法人员15余人次，现将工作进展情况汇报如下：
一、开展情况
积极开展兽*饲料打假专项治理行动。对全县2家兽*经营企业进行了巡查，重点对违禁兽*及化合物行为，以及对生产、经营、使用假冒伪劣兽*行为进行了检查。
重点加强了养殖环节的监督检查。加大了动物用*、用料管理监督。一对畜禽养殖企业进行了调查登记备案；二加强了用*环节检查，现场检查*房是否有违禁*品；三帮助建立用*购用台帐，杜绝在饲料使用过程中违法添加违禁*品和非法添加物现象。
加强宣传引导，开展咨询服务。我所与相关职能部门共同举办了农产品质量安全专项现场咨询服务活动。编印《兽*和饲料添加剂管理知识问答》300份，截至目前已发放230余份，让群众了解在食用畜产品中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的危害，为专项整治工作营造了良好的舆论氛围和*的整治环境。
二、存在的问题
一是我所工作经费明显不足，工作经费没有纳入县财政预算，平时开展工作主要靠检疫经费来调剂使用，工作难以全面开展。二是队伍建设力度弱，*技术人员知识结构老化，接受高新技术知识机会少，严重影响工作水平的提高。
三、下一步工作打算
加大宣传力度，充分利用电视、手机短信等媒介进行宣传，同时采取进村入户、现场授课等方式开展宣传培训工作，实地解决农牧民遇到的困难，调动农牧民的积极*。充分发挥舆论监督和宣传导向作用，动员社会力量参与兽*饲料打假行动。不断加大动物卫生监督和兽*饲料监管工作力度。进一步规范兽*饲料市场秩序，确保兽*饲料质量安全。
第二篇：季度工作总结范文
一、各项指标完成情况
1.存款情况：20xx年一季度末，我部存款余额为XX万元，较年初净增XX万元，完成一季度方案的XX%,其中储蓄存款余额为XX万元，较年初净增XX万元，对公存款余额XX万元，较年初下降XX万元;
2.电子银行情况：XX一季度末，我部开立银行卡XX张，XX银行有效客户数XX户，完成开门红占比XX%，POS机XX台。
二、主要工作措施
年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核，调开工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广阔干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈气氛。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针对XX银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、XX银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，取得良好的效果。
3.抓转型，提高效劳质量，夯实业务开展的根底。我部作为总行第一批试点转型机构，自20xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和效劳质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差异化效劳提高了客户接受效劳的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助效劳区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的'营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及效劳，进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和缺乏
我部还存在一些问题和缺乏，具体表现在以下几个方面：
第一，加强学习，拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的根底上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反响。比方工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反响，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，效劳意识不够强，对效劳工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。
第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工效劳。