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驾校办公室季度工作总结

2023-06-25 22:49:01

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第一篇:驾校办公室年终工作总结

20xx年一季度的综合办以服务为己任,踏实工作,在公司董事长、总经理的正确领导下,经其他部门的大力支持配合下,通过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项预定工作目标。现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下:

一、一季度各项工作完成情况:

(一)行政管理工作

1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作,对各岗位进行了定岗定责,提高了整体工作能力,加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。进一步完善了各项规章制度,在一季度,综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系,着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。

2、综合办出台了周、月、季工作计划表,向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度,综合办在期间做好了监督执行工作。

3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,对各类文件进行了专人负责,进一步加强了档案管理工作。

4、2月份综合办积极筹备召开了20xx年度总结大会,驾校、酒店全体员工参加了总结大会,会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会,年会的顺利召开,对内提升公司全体员工的归属感,对外也提升了安达的企业文化形象。

5、3月份综合办公室筹划组织召开了20xx年度动员大会,在会上,总经理对20xx年工作计划进行了整体规划工作,为今年的工作指出了方向,明确了工作目标。

6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总,并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。在一季度我校考试人数共1649人,其中科目二573人,科目三1007人;外校科目二人数59人,科目三10人。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%,满意度99.94%,

(二)人事工作

1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘渠道上做出了改进及完善。今年通过参加月度现场招聘会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。截止到4月份,驾校入职员工4人、离职4人;酒店入职6人、离职13人。目前驾校人员岗位基本充足,酒店人员编制较为不足,接下来需要注重酒店招聘工作。

2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购买雇主责任险,及时地规避了风险,并为驾校第一季度离职人员(谢泷、胡海志、叶蕾蕾)退保手续办理,第一季度入职人员(洪卫、仇志明)参保手续办理,并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理,保证了企业人员保险保障的及时更新。

(三)企业文化宣传

1、在线上微信宣传方面,驾校微信公众号共推文41篇原创软文,总阅读量3万余次,学员累积关注量增长500人。微信宣传方面从驾校政策改革、大型会议、异业联盟、党建活动、交广合作等多方面切入推广了安达驾校积极正面的企业形象。通过季度之星的评比发现,公司员工积极配合微信推广工作,但也有个别教练员不配合工作,至今未转发过一篇微信推文。希望在今后的工作中,大家能积极主动配合。

2、2月份公司组织了退休员工江贵同志的欢送会活动,活动充分体现了公司对退休员工的尊重和关怀,既是对老员工工作的充分肯定,也是对青年员工的一种激励,进一步融洽了员工与公司的关系,有利于促进公司全面、和谐、快速发展。

(四)党建工作

1、党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有1名同志正式成为共产党员,有2名同志递交了入党申请书,在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,为完成今年各项工作奠定了良好基础。

2、开展多样的党员活动,发挥党员带头示范作用;组织了清明小练扫墓互动。

(五)后勤保障工作

一季度酒店承接的大型年会、会议较多,综合办积极配合了所有的音响、灯光、投影等设备的使用问题,保证了酒店业务的正常开展。并且加强了企业对外联系,为公司设备更换、文化宣传、维护维修、设备培训等方面提供了及时有效的支持。

二、综合办还存在以下几个方面的问题

1、工作思路有待进一步拓宽;

2、人事招聘工作流程的规范化;

3、企业文化活动较少。

三、下季度工作计划

1、增强服务意识、提高工作能力,对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。

2、综合办按公司安排、结合实际情况,在二季度开展一次旅游观光活动、一次文娱比赛活动(户内比赛为宜),丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业凝聚力。

3、建立公司固定资产盘点相关制度,在二季度进行固定资产的建档留存,保障公司固定资产的合理使用及维护工作。

4、对人事招聘流程进一步的细化、规范化,保证人才的合理使用;在员工入职培训等方面做好工作,增强新进员工的企业认知度。

5、综合办以自己为标准,带动各部门的规范化工作的开展,在二季度协助驾校前台的流程规范化,窗口化工作。

6、每月组织开展培训会,对中层管理者进行定期的培训,增强中层人员的知识、技能、领导能力、执行能力、创新意识等方面的学习。

同志们,行政工作就是为公司各部门提供合理的后勤工作,保障了各部门的良好运转,作为企业文化的牵头实施者,我们综合办必须不择不扣将企业文化融入到日常的工作中,当然,行政工作离不开各个部门的帮助和协作。在20xx年第二个季度,我们将继续保持初心,努力建设安达特色的企业文化,为安达贡献自己的力量。

第二篇:驾校办公室文员的年终总结

年底到了,一年的前台文员工作也是快要结束了,回顾这一年,我也是有很多的收获,同时在不断的改进自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,现在就我这一年前台文员的工作总结下。

一、学习收获

在这一年里,我不但是做好工作,同时也是积极的去学习,提升自己,我知道虽然说前台文员是个基础的岗位,但是想要做好,想要做的优秀,还是需要自己多去提升,而且虽然岗位是基础的,但是只要我学到东西是有用的,对自己也是有帮助的,像作为前台,必要的沟通能力,礼仪礼节这些虽然我之前也是有一些,但是真的做了前台后发现,如果不学,其实自己的能力还是会有些不够的,特别是接触的人层级越高,越会发现自己的不足。在不断的学习里,我也是有了很多的收获,让自己得到了进步。

二、工作感触

工作当中,我认真积极的做事情,每天都严格的按照考勤,到公司上班,尽量早一点到,为做好工作而提前做好准备,让自己尽快的进入一天的工作状态当中来。在岗位上,礼貌的接待每一位来公司拜访的客户,认真迎接,领导分配的工作也是积极的去完成,做好自己本职工作的同事,当行政或者人事的同事需要我帮助的时候,我也是积极的帮助去做事情,刚参加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的经验才会更多,才能得到更多的收获。同时在工作中我也是友好的和同事们相处。

三、不足改进

在这一年的工作中,学习中,我发现自己的不足,在不断的改进中,我也是能力得到了渐长,工作也做得更加的好了,发现不足其实并没有什么关系,重要的是要去把不足的地方改进,让自己变得更加的优秀,特别是我沟通的能力,之前自己还觉得不错,但是真的接待过几次客户后就发现自己在这方面还是有很大的进步空间的,所以这一年来我也是努力的把自己的沟通能力去提高,去改善,让自己能更好的做好前台的工作。

一年的时间虽然是结束了,但是我的工作才开始没有多久,我在今后的前台文员工作当中,也是要继续的努力,继续的提高自己,让自己变得更优秀,把这份工作做得更加的好。在下一年里,争取自己的能力变得更加的好,也能更加从容的做好前台文员的事情。

第三篇:驾校办公室文员的年终总结

办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点:

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。

过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、20xx年以来,主要完成了以下工作:

1、工作严要求

(1)公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

(3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

2、工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。

5、积极参与企业文化活动

20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

第四篇:驾校办公室文员的年终总结

一、思想政治表现、品德素质修养及工作心态

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

三、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

四、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

五、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

第五篇:驾校办公室年终工作总结

20xx年新教练员培训工作圆满结束,身为驾校的一名教练员,在培训过程中,我在与其它教练员、学员的团结工作中总结出了如下工作经验:

一、安全为教学护航。

安全要控制在源头。我们必须从各种渠道学习安全知识,了解机动车驾驶的安全态势,并积极参加驾校组织的每次安全学习,认真剖析、深刻反思,从思想上去杜绝由于安全意识淡薄,安全意识匮乏所造成的安全隐患。

二、安全教学。

1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车性能,很容易造成操作不当引起的机械磨损或其他状况,要随时检查车况,排除隐患。

2、注意严格控制车速。学员对机动车性能了解不够,尤其在路训时对突发事件的预见性和应变上都没有经验,严格控制车速是避免事故的有力措施。

3、注意学员是否在按教学要求规范操作。对于一些没有驾驶经验和有驾驶经验的学员要一视同仁,绝不能放纵他们的小错误。

三、教学组织及安排。

教学中,我一定会严格要求自己,认真教学。在学员练习过程中,采取了分批次,分阶段地循序渐进的方法,把学习时间短和学习进度差不多的分成一批,按学员进度实施教学内容反复练习,以至熟练掌握。

今后的工作中,抓好安全教学的同时,确保教学质量,在服务质量上下功夫,从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作,为培养合格的驾驶员,为全提升剑洲驾校形象,提高xx驾校声誉,作出积极自已的'贡献。

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