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这个20xx年在各级领导和同志们的关心帮忙下,始终坚守在销售第一线,不怕苦不怕累,不怕繁琐,牢记使命,始终以销售任务为工作的中心、重心和核心,进取贯彻公司的文件精神,同时参加业务学习,做到熟悉各种新产品的性能,努力克服新形势下的各种不适应,把各项基础工作做到常态化,不空喊口号,不让各项制度落空,实打实的抓好自我分担的工作,现将一年的工作汇报如下:
一、作为销售主管,认真学习理论,联系实际学以致用
及时深入学习公司的最新文件精神,联系自我的工作实际,创造性的开展工作,向领导提出合理化提议和意见,严于律己,提高思想觉悟,做到忠诚、敬业、严明、廉洁。严格遵守公司的各种禁令和约法三章,认真学习领会上级文件的精神,贯彻执行上级的决策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏实工作,认真完成各项工作任务
销售工作,繁多、琐碎、重复性较高,很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪,在销售一线我时时为自我敲响警钟,牢固树立“销售无小事”的观念。
对所分包的片严格落实微笑服务,不拘于形式,侃侃而谈,并有针对性做好追记,对手下经常性谈话教育,力争把各种隐患消除于萌芽状态。
合理激发员工自我约束本事,对销售排行靠前的员工进取向总公
司提议加薪,调动进取性。对没完成销售任务的帮忙他分析原因,是服务态度不好,还是对产品性能掌握不好,还是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,针对能干好不干好的员工深入分析原因,着重解决思想问题,缓解其思想压力,解决其实际困难。对于嘴笨手慢的员工向总公司提议调到其他能发挥特长的岗位工作。经过一系列的举措,使各小组销售量都上升了一个水平,员工人人以完成任务为荣,使小组内部构成了浓厚的氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。
三、存在的问题和不足
1.办事冲劲儿有余,铺陈铺垫不足对工作开展中所面临的实际困难估计不足,致使有些工作虎头蛇尾
2.工作中有时急于求成,反而欲速则不达。
在未来的一年里,我必须总结成功的经验,汲取失败的教训,紧密团结在公司领导周围,继续在各级领导和同志们的关心帮忙下,争取把工作成绩推上一个新台阶。
20_年,饭店管理公司在馆*委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20_年上半年的工作总结如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行*校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行*校的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行*校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行*校6人),20_年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行*校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
20_年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
20_年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:1、市场的发展趋势和市场调查不细;2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
上半年工作已经结束了,我们采购部么个人都全力以赴,所以上半年的工作留下了很多的趣事,更是展现了我们采购部的同事团结一致。
在开始工作前,我们上半年工作采取的是积极应对,毕竟我们每天的任务清晰,因为工作清晰,所以工作也比较方便。没有其他的细枝末节需要多少考虑,多一份认真努力就行。为了保证采购工作顺利,我们经理充分发挥了我们每个人的特点和特长。让我们可以在自己的岗位上安心做好自己的任务,去市场采购的人也分的比较细,负责谈判的人负责谈判,寻找渠道的人主要负责渠道每个人都没有交叉点这样工作效率快很多。
我们的任务也并不如何难,只要认真履行好自己的责任就行,剩下的都有经理为我们解决这也是我们在上半年能够顺利更上公司发展和生产需要的采购数量。经理是一个有远见的人经常要我们总结自己最近一段时间的工作成果,有结果的就会让大家学习,当然犯的一些大众错误也会让我们吸取教训避免犯相同的问题。
就在英明的经理带领下,我们的工作事半功倍,生产需要的原料,我们能够及时补充,办公需要的办公用品也能够保证质量的同事做到价格优惠,为我们公司的发展节省下了一大笔财务,虽然高兴,但是公司一直都在高速发展,尤其是现在阶段,我们的工作更是异常严谨,需要重视的工作也更加紧迫,上年虽然结束但是并不是全部圆满总有瑕疵。
在工作中我犯过小错误,忘记了领导吩咐的任务,还是领导催促才知道自己有任务没有完成,因为忙碌的工作让我工作有些乱,自己没有注意好,我应该按照经理的要求,一步一步来,简洁有效的工作才能够让工作才能够让我们有更大的进步,更大的成长。对于自己上半年犯的错我也留心记下,毕竟一次错误就已经让我深深的感受到了自己的不足,不能在一直留下遗憾,多一分认真,多一分思考才能够在岗位上做的好。
虽然上半年工作有成绩有结果。我却不能够飘飘然,因为工作之结束了一半,下半年的工作更加严峻,上半年是积累阶段,下半年是爆发阶段,想要出现猪都多的力量就必须展现足够强大的实力才行。这样才能够满足下半年工作的所需。
采购工作是一件比较繁重的工作,需要考虑个方面,不但要考虑到今后的发展需要,也要满足现在的工作规划,更要应对外界不同的压力,只有真正的战胜才有休息的时间,下半年还在等待需要我们继续接力。
XX年上半年,我公司各部门取得了可喜的成绩。作为我公司的出纳,我在收付、反映、监督管理四个方面履行了我应尽的职责,尤其是在XX XX,期间,我还按时办理了银行保险等公共场所的业务。在过去的一年里,在不断改进工作方法和手段的同时,我成功完成了以下工作:
一、开业期间的日常工作
1、与银行相关部门联系,有序完成员工工资发放。
2、清理客户欠款清单,配合各相关部门完成欠款催收工作。
3、查看保险清单,与保险公司办理交接手续,完成我司员工意外伤害保险的投保工作。
4、编制XX年各类财务报表和统计报表,并及时报送相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备好所需的财务相关材料,及时送到办公室。
2、为了迎接审计部门对我公司会计情况的检查,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。
根据公司的部署,我们做好了社会福利活动和困难员工的救助工作。
三、在工作的前半段,
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金和账目,发现现金金额不符,做到及时报告,及时处理。
2、及时收回公司收入,开具收据,及时收回现金存入银行,绝不支付现金。
3、根据会计提供的依据,及时支付员工工资和其他应支付的资金。
4、坚持财务程序,严格核算(发票报销前必须有经手人、接受人、审批人签字),不符合程序的发票不付款。
四、加强学习,树立良好的自我形象
质量技术监督工作范围广,责任大,诱惑多。没有良好的政治素质和坚定的理想信念,就很难胜任工作,也很容易出现问题。因此,在今后的工作中,一定要加强学习,坚定理想信念,树立正确的人生观、价值观和权力观,采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教训,充分认识商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,忠实服务,严格遵守法纪,廉洁奉公,创造良好的商业
这半年来,我在社区中心领导的带领下,紧紧围绕全中心的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
半年来,能够积极参加中心组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。
1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
2.坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己,积极为中心的发展建言出力
作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
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