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时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过半,作为公司的一名计算机软件管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我半年的工作情况做一个总结:
一、工作总结:
工作内容:我负责的工作主要有二个方面:
1、根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
2、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况:
1、完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。
2、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。
3、完成公司OA系统的日常维护工作,调整OA论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
4、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。
5、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
6、对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。
7、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。
8、参与office2007软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
上半年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下半年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。
转眼间我司运维XXXX市平安城市项目又安全并保质保量的完成了一年,在这一年的时间里,虽然也遇到了一些问题和困难但是在大家积极努力的配合下都成功的解决了。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高大家的业务和技能,现对过去的一年和未来的运维做个汇报总结和以后的规划!
一、工作汇报
(1)重点完成工作事项
在2016年运维工作以来,我XXXX运维项目出色的完成了业主交办的各项任务,做到了发现问题及时沟通协调,努力虚心学习,快捷高速保质保量的处理各项工作,也得到了业主方面对我运维部门工作的肯定。
2016年1月份甲方提出我局的两套电子警察要与交警队的XX卡口平台对接,我部门接到需求通知就向XX上级有关部门反映此问题,但是由于设备不兼容等问题造成电子警察无法与XX平台对接,我部门也在第一时间向甲方说明告知了无法接入的详细问题报告,并得到了甲方的原谅。3月份甲方提出要把接在XX卡口平台上的设备全部转接到互信卡口平台上,我部门和XX相关部门和技术人员交流后用时三天就把设备接好了,并调试成功正常使用。5月份机房空调出现回路二低压报警,及时向XX领导和甲方反映了此问题并咨询了空调厂家技术人员,由于厂家保修费用较高且路程遥远,空调设备是保证机房环境和相关核心设备正常运转的重要设备维修时间耽搁不得,于是就在本市区内找了家具有相关空调维修资质的单位来承担本次维修任务,维修用时2天就修复了,原因是有地方漏氟导致空调回路二无压力无法制冷,修好后维修公司并承诺对同一点相同故障提供三个月的维修保障服务。6月份甲方提出要对我局建设的所有卡口设备进行雷达测速校准工作,此问题上报给XX相关部门后XX领导也及时跟进并安排了相关技术人员协助我部门并成功的完成了雷达测速的校验工作并通过验收。11-12月份重点完成了,对机房设备若干次故障的排查和处理工作,主要是11.62.4.1阵列硬盘坏了一块,和厂家沟通后更换了一块就解决了,11.62.3.8/ 11.62.3.16/11.62.3.24储存有些硬盘无法正常读写,在和厂家售后沟通和XX技术沟通后就顺利的把问题解决了,并最大限度的保存了存储数据的完整性
(二)工作重难点问题
在2016年中我部门出色的完成了业主方交办的各项任务,但在实际工作中还存在不少问题。比如5月份维修空调事件,回路二低压报警,联系空调厂家协调维修但是厂家说过保了需有偿维修再就是路途遥远维修价格也会很高,厂家建议我以找当地部门维修空调的处理维修会要便宜些,向XX领导汇报征得XX领导同意在当地找个空调维修商处理,已节省成本开支。但在今年年底前几天又出现了空调回路一低压报警和加湿器缺水报警等故障,由于此次问题严重经过多方联系协调由厂家派技术人员上门来负责维修。这期间为了联系维修空调,在费用申请审批流程上耽搁了不少时间,流程复杂且缓慢,给运维工作造成了一定的影响。今后希望大家在工作协调方面要再接再厉,大家相互配合,对于处理不了的问题及时上报,做到早发现早汇报早处理!
二、思想指导
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,通常要从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信大家会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,请大家加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基矗。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
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