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it工程师个人工作总结范文(合集)

2023-04-16 23:36:31

千文网小编为你整理了多篇相关的《it工程师个人工作总结范文(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《it工程师个人工作总结范文(合集)》。

第一篇:IT个人工作总结

时光匆匆,转眼来唐山迁安项目部已经一年了,回顾这一年多来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年多来的工作情况总结如下

我今年3月份来到唐山迁安项目部的,担任土建放线技术员。这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为刚开工的项目大家都是刚接触认识的,彼此及整个项目部的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,一开始时工作压力很大。在这种情况下,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向自己同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,完成了角色转换过程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。

在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。 在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。

工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。

工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。

俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。

一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到计划要求。

我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为公司的发展尽力。

我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,我相信,在甲方和工程部的指导下,葵花药业现代生物制药工程能够顺利地进行施工,并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务

第二篇:it个人工作总结

我做客服的工作,这一年,我也是去经历了很多,而且也是让我明白,做好一名服务人员,并没有那么的简单,虽然这份工作入门很简单,但是做好做到优秀,却是需要自己多去思考,多去想如何的服务,才能更好的为客户做好,从而得到信任,让事情处理的更好,而这一年我也是有了很多的进步,自己也是感受到自己的一个成长,工作上也是被更多的客户所信任,工作也是顺利的去开展,在此也是对过去的这一年来总结下。

的确作为一名客服,我们的工作要面对大量的客户,很多时候一些事情的处理,可能在我们看来是简单的,但是对于客户来说,却是第一次遇到,或者完全没有想到的,而这也是需要我们去有同理心,去了解客户的一个需求,去认真的做好,只有如此,才能真的帮客户去解决掉问题,而这一年,我也是遇到了各种不同的情况,但是也是由于自己有了一些经验而且也是去更好的体谅客户,一些问题也是处理的更快,同时遇到一些老客户的咨询,他们也是没有像之前那样的脾气糟糕,或者觉得对我们的一个不信任,很多的事情都是建立在多交流上面的,而客户的问题,我也是很好的去处理,工作被认可,我也是感受到这份工作所带来给我的一个成就。

除了做好手头的事情,我也是不断的去学习,去思考,对于公司的产品有了更多的了解而对于一些特殊的情况也是去了解,一些案例也是在和同事的交流中,大家相互的探讨,而共同的去进步,从而让自己真的有成长。当然我也是知道,自己的付出也是有很多,而这也是有成绩的,没有白费,学好的不但是服务的方面,更是和人交流的方法,这些不但是可以运用到工作里头,同时也是可以让我在今后继续的前行,让自己可以更好的做好一些的事情并且多去为客户而思考,他们也是会更愿意让我来帮他们解决问题,不会老是闹脾气,或者说一些难听的话语,的确如何更快的取得客户的信任,也是可以让事情办的顺,而不是和客户发脾气,其实那样也是很糟糕的,客服的工作简单在于去做就好了,而想要顺利做的更好就是需要自己多一些的思考,多为客户而着想。

当然我依旧还有进步的很大空间,也是会继续的努力,在来年把工作给做的更好,同时让自己继续的成长,去有更多收获。

第三篇:it行年终个人工作总结

回顾这一年的工作,不得不说,我在今年的工作中是有很大进步的,相比去年我在我行的工作,今年的工作上升了好几个层次,但愿这个上升的水平可以继续保持下去,在明年的工作中依然可以稳步上升!

一、加班也没有关系

要说今年的工作,那就不能不提到今年的加班了。今年或许是我在我行工作以来,加班最多的一年。因为我行的业务拓展,也因为我行今年的业绩增长,相应的,我们作为员工的就开始了日复一日的加班。最开始我们每一个人都是不愿意加班的,后来时间久了,我也在加班中找到了说服自己安心加班的原因:加班是有益我的工作的,也是可以给我带来丰厚回报的。慢慢的,我也习惯了加班,甚至到了有不用加班的日子,却空出来不知道做点什么好,还会因此而陷入困境了。有几次我闲不住又跑回银行里面去继续工作,使得我的工作质量越来越高。

二、培训学习很上心

在我行的工作中,虽然业务非常繁忙,但是却还是有很多的培训学习的机会。这些培训学习的机会也是我认真对待的一部分工作。我在培训学习中,没有一丝懈怠,每天都能够认真严肃地对待这份对我们非常有益的培训,寒暑不曾休的坚持着培训。一年下来,我从培训中收获的内容,我发现也绝大多数地用到了实际工作当中,为实际工作的展开提供了更好的思路。特别值得一提的是今年年中的那次培训,不仅让我学会了很多工作中很难有机会积累到的经验,也为我拓展业务增长的技能。

三、我为我行创辉煌

今年在我行的工作中还创下了不少的“辉煌”。这些辉煌至少让我的工作在我行中得到了上面的肯定,也得到了来自客户的肯定,特别是那些客户对我的肯定,那相当于是衣食父母对我的肯定了,有了他们的肯定,我才有了可以提高的薪水以及可以发展的未来!希望自己在未来的工作中也能够依旧保持良好的工作效率,为我行创下新一年的辉煌,也为自己在我行的工作史上留下光荣的一笔。如果有可能,在即将来到的信念里,我要更加勤奋,在加班中能够更加有效率,在培训学习中更加有成绩,在辉煌的历史创造中更加积极主动!

第四篇:it行年终个人工作总结

时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。

五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。

针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自(详细定稿版)己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。

新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。

对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。

进入xx五年来,繁华的xx城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。

在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。

在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

第五篇:it工程师个人工作总结

随着时间的推移20xx年即将过去,在这年终岁末之时回首过去一年工作,平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出自身的不足之处,以利于今后的工作,总结过去一年工作,诚恳希望家对本人总结不当之处给予提示,对我来说是莫的助,过去的一年里,在公司和项目部的领导力支持和关心下,我的认真坚持“预控、规范、科学、优质的工作指导思想牢固树立”,确保每个业主满意的服务宗旨,尽心尽职,努力工作,下面谈谈我在XX年的工作。

一、对工程施工建设的质量控制,在事前控制中所做的工作,在收到工程设计施工图纸后,我就先进行熟悉图纸后,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程,工程特点,对施工图纸上所存在的导议之处,采用书面形式进行记录,采取相应的措施运用于施工现场,并做好相关工程的抽检资料。

二、对现场所有进场材料、人员、机械设备进行记录核查,对质量上不符合要求杜绝用入工程中,针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作是否到位,并旁站施工全过程,及时的做好书面旁站记录。

三、对各施工过程中的巡视、检查所发现的问题时及时采用口头或书面形式通知施工单位项目管理部,并向驻地监理工程师汇报,并监督施工单位落实整改及进行再次复核,检查,尽自己努力做好现场监理工作。

四、对安全文明施工控制方面的工作,通过学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会,树立以安全预防为主的观点,就胜作做在前,因为事故是可以预防,而不可以预测的,建立相应的检查制度,如检查现场的安全专职人员是否到位,检查工程现场的安全防护网、高空作业的工人安全带,安全帽是等安全防护工具是否齐全,检查现场工程关键部位是否设置安全警示牌,发现安全隐患及时整改,监理在施工现场对安全有不可推卸的职责,做好日常安全检查工作及监督和管理,做好相应的资料记录,加强巡视工作,加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好本职工作。

20xx年的工作既繁忙又充实为履行监理职责,积极工作,服从领导安排,从不推脱,全心为工程着想,在即将来临的XX年新的一年里我会更加用心的学习专业的业务知识,争取为公司提供有效的利益。

第六篇:it工程师个人工作总结

光阴似箭,一眨眼忙碌的一年就要过去了,新的一年即将到来。经过一年的工作,公司的面貌有了很大的变化,办公室综合部(以下简称综合部)各项工作也能秩序井然的得到开展,我也深深地知道这离不开公司领导及同事对我们工作的支持,作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。

综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:

外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)

一、工作回顾

(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自20xx年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。

(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。

二、主要工作

(一)学习经验,不断提高自身素质。

公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。

(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。

自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。

1.从严要求,认真做好文秘工作。

2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。

3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。

(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。

(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。

(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现教育空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。

(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。

三、存在不足

一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。

2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。

3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

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