千文网小编为你整理了多篇相关的《机房运维 工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《机房运维 工作总结》。
作为新进员工,回顾在这联通渡过的一年时间,让我从一个刚从大学毕业的毕业生,成长成了一名进入社会,并能实现自己个人价值的青年。这一年的时间,也让我找准了自己人生的方向,让我摆脱了刚进入社会时的迷茫和彷徨,走入了正轨。
从实习到正式工作的这段时间,我在领导的关心下,同事们尽心的教导和帮助下,一步步由对工作的陌生到能了解并熟悉自己的工作,也慢慢的找准了自己的定位,工作岗位的特殊性也许让我的作息时间不太规律,改变了我生活习惯,但也让我认识了很多工作上和生活上的朋友,他们即是我工作上的老师,也是我生活中的玩伴,更是我人生目标中的标尺。我在工作成长,慢慢摆脱了刚毕业的稚气,慢慢学会了从容的面对突发情况,慢慢学会将压力转化为动力。
不积小流无以成江海,工作中的一点一滴。都让我收益良多。在进入实习期后,我被分配到了现在的部门,运维部监控中心,开始和老同事们学习机房值班的相关工作。初期让我相当迷茫,第一次经历工作上的调动让我找不到自己的定位,不知道应该如何去适应。同事给了我鼓励和工作上很大的帮助,领导也找了我单独谈话,对我的工作态度给予了鼓励,并指出了我的不足之处。这次谈话给了我很大的激励,也明确了我在工作上的定位。
这一年当中,在公司领导的关怀和同事的支持、帮助下,我不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,我正确认识到自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,较好地完成了各项工作任务。生活上以诚待人,工作上爱岗敬业,工作之余我还积极参加公司组织的各项活动和业务培训,积极锻炼身体。下面向公司领导汇报我这一年的.具体工作情况:
一、监督故障抢修力度:
监控基站及局内所有告警,做到有告警及时通知、及时处理。配合并督促代维人员及时抢修故障,协助基站维护人员重启或解锁基站、扇区、载频。并及时做好告警记录,登记好进出入基站的维护人员。
二、电子运维作业计划:
查询G、W网交换忙时的用户数及计算负荷百分比,每日按时填写好电子运维作业计划,并协助检查和督促其他专业及时填写。
三、机房基础管理:
登记进出入机房的人员,并将借基站钥匙的工作人员名单作好纪录。每隔2小时巡检机房内的所有设备,整理清洁机房,维持机房干净整洁。及时将出现的设备故障通知相关维护人员。
四、报表制作和数据备份:
随时监控G、W网及关口局计费传送文件的状况,备份好G、W网的计费文件。每次晚班运维日报的制作及上报。9月-12月郴州交换通信故障的统计及上报。
五、投诉处理:
值班电话投诉的登记及处理;客服部派发投诉工单的处理及记录。
六、日常拨测:
晚班19、20点两个时段的大话务量拨测;本地新号段及外地漫游测试卡的拨测。
在这一年的时间里,我也由实习生,转为了正式员工。虽然我成为正式员工的时间还不长,只有三个月。但我也和联通,和同事渡过了一年的光阴。我在夏天和同事一起报名参加了公司举办的游泳协会,在休息时间中也无形中锻炼了身体。也和同事们一起出席了其它同事的婚礼等酒席。积极参加了公司举行的各类培训和夜校,以加强自己的专业知识,扩宽自己的知识面。
在将要过去的20xx年里,我完成了自己进入社会的第一步蜕变。这是我生命中永远值得记住的一年。在新的一年里,我将用自己这份干劲和精神,迎来新的一年,与公司的同呼吸共命运。去克服未来不可知的困难,在工作中,为公司创造自己新的价值。
在将要过去的20xx年里,我完成了自己进入社会的第一步蜕变。这是我生命中永远值得记住的一年。在新的一年里,我将用自己这份干劲和精神,迎来新的一年,与公司的同呼吸共命运。去克服未来不可知的困难,在工作中,为公司创造自己新的价值。
我永昌维护站在20xx年1月1日建立站点,接受移动基站代维工作,在本年1月―7月份共计维护39个基站,8月份新交8个基站,截止现在共维护47个基站。在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作,取得了移动公司的认可。下面我就对20xx年度的工作做一个总结:
一、20xx年度工作内容和完成情况:
1、基站日常巡检工作:在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况,记录各站设备的数据,并制作了电子档案数据库,即使的去更新,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的巡检、检查范围包括:基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括:工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。
2、基站故障处理:在接到机房(OMC)故障派单后,我们组织有的先分析出现故障的原因后,带齐需用的工具、设备,立即赶往现场,没有盲目的出发去处理,由于出发前的工作做到位,其次处理故障严格按照处理故障流程处理,因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障,都没有长时间的去处理,处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障,这些都是基站代维故障处理的核心故障,处理时我们做到了快、迅速、准确。
3、基站停电发电抢修工作:本年发电量较多的.是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后,我们都能迅速的出发,赶往基站发电,没有造成大量的基站由于停电引起退服,有部分基站是室外站,没有后备蓄电池,停电即退服,遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电,减少退服时长。有部分基站建于山上,路途遥远、难行,但我们克服了种种困难,没有造成这些站退服过长。
4、基站照明的安装工作:我们代维的基站,基本都没有照明,在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安装。
5、基站蓄电池的更换:我们维护的基站中,有部分基站存在蓄电池放电时长短,引起基站退服得问题,我们即使的做了放电测试,联系移动公司做处理,在10月份更换了此类基站的蓄电池组,因此在目前看来由于蓄电池性能差,引起基站退服都减少。
6、基站隐患的排查处理:在每月的日常巡检工作中,我们统计了各站的遗留问题,有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。
二、工作业绩:
1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作,巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉,对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。
2、故障处理及时、准确,任何故障没有超长时间的处理,对有难度的故障做了故障分析报告,达到了移动公司的信任。
3、发电抢修工作做到了及时、迅速,没有造成超长时间的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安装工作,
5、对电池性能差的基站,进行了放电测试,联系移动公司,提出了更换蓄电池解决的方案,在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀,我们也做了处理。
6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理,例如:金川东基站防盗门坏,我们即使的联系移动公司,得到更换门的许可后,在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团庄等基站电源线有裸露,我们即使的进行包扎处理,对此类现象拍了照片,上报了移动公司。
三、员工培训:
在这一年里我对员工培训方面进展有序,培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等,都做了深入的培训,通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训,使员工掌握技术,处理故障中能够得心应手,在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解,让员工对设备有了全面的了解。
四、工作亮点及不足之处:
在项目部领导的指导下,永昌维护站逐渐进入平稳期,每月都能按时完成每个基站代维工作任务,并最大限度降低基站退服率与处理时长,基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟,全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心,使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处:
1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面,在新的一年里对员工技能培训抓紧,使每位员工成为一个合格的基站代维人员。
2、基站一体化整改做的不到位,争取在新的一年里能够做的更好。
3、员工的工作态度与责任心有欠缺,在新的一年里加强员工的团队精神,主动与每个员工谈心,在月会上让每个员工讲讲自己的心里话,包括对工作的建议,工作中存在的问题进行充分的探讨,充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。
五、对维护工作及其他建议和意见
随着代维工作的细化,培养相关的专业人材储备,为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作,我们建议公司开展专业技能各站点培训,增加一些业余活动,提高员工的学习积极性与工作热情。
本年度即将收尾,在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导,我们会以尽职本份的态度与热情,去工作,把好成绩做出来,目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心,会把工作做好,甚至更好!
20xx年,信息化部门紧紧围绕工委、管委会全年中心工作,以国家智慧城市试点创建申报、建设为引领,坚持智慧发展、统筹规划、服务保障、整合共享,以信息化基础支撑能力和共享互通能力提升为重点,深化信息化新技术在新区经济建设社会管理关键领域的应用推广,圆满完成了年初各项任务指标。20xx年,信息化部门将加强全区信息化工作统筹与顶层设计,坚持信息化与提升政府自身能力相结合,与推动产业发展经济建设相结合,与加快社会管理服务创新相结合,与完善城市精细管理生态文明建设相结合,切实提高信息化建设应用水平和服务保障能力,全力推进国家智慧城市试点创建。
一、20xx年工作总结
(一)完成国家智慧城市试点创建申报工作
根据新区“战略产业新区、区域发展支点、创新驱动前沿、低碳绿色家园”的发展定位,对应《智慧北京发展纲要》,按照统筹规划、整合共享、服务引领、全面发展的原则,制定完成《开发区智慧城市发展规划纲要》和《国家智慧城市试点实施方案》,作为xx市推荐区域,列入住建部国家智慧城市试点并签署《国家智慧城市创建任务书》。
(二)稳步推进政府信息化基础建设与能力提升,为各项工作提供优质网络保障
1、加快推进开发区政务网络优化升级工作。完成电子政务互联网双百兆链路接入运行,完成党群活动服务中心政务网络接入并南区增设网络节点间,扩大了南区政务专网覆盖范围。继续推进管委会政务网络升级,确定骨干网双核心、网络汇聚层、政务双环网“环+星”及驻区职能局接入管委会政务网实施方案。
2、积极推进无线城市建设。以开发区现网基站及无线基站规划为基础,推动区内重点企业、园区信号覆盖与通信服务保障,不断扩大3g通信及“无限亦庄”覆盖范围,完成隆盛大厦办公大厅热点布设,继续推进公共区域免费wifi覆盖。
3、稳步推进云计算虚拟平台建设和应用系统托管工作实施。继续开展政务信息应用系统虚拟平台建设及托管工作,截至目前,管委会对外托管系统15个,管委会自建虚拟化平台资源池搭建虚拟机25台并全部投入运行。
(三)以产业宣传和信息服务为重点,不断提升网站服务水平
1、大力推进各部门网站信息发布工作。截至目前,开发区门户网站信息更新量13538条,网站有效页面浏览量:6,838,051次,较去年同期增长83%,境外有效页面浏览量:371,290次,较去年同期增长65%。
2、启动重点企业和优势产品虚拟展厅建设,开拓对支柱产业、重点园区和知名企业、优势产品的展示推介新渠道。
3、建成xx市民主页亦庄专区,开辟区域宣传、公共信息服务的移动平台新渠道。
(四)引导应用需求、加快资源整合,继续推进基础数据库和公共支撑平台建设
1、启动统一移动信息公共服务平台建设。统一工委管委的短信发布平台,规范管委会各部门短信发布流程、标准,整合管委会5个部门短信机。现平台用户单位33家,对接业务系统9个,截止目前发送短信177565条,较去年同期增长90%。
2、完成内外网统一认证平台建设部署。实现区内企业登录政府各部门对外服务系统时的单点登录和统一认证。其中,内网统一认证平台对接管委会8个部门13套业务系统应用,外网统一认证平台对接科技创新申报系统。
3、完善法人基础数据库系统,为部门业务开展提供基础法人信息支撑。截至目前,开发区法人库积累法人数据7742条(企业法人7626条),与工商分局等部门比对数据26973条,为开发区企业环保与科技普查工作共提供7898条/次法人数据支撑。
4、加快内网办公系统功能完善和推广应用。持续推动工委管委各部门、驻区职能局间电子公文流转应用。截止目前,工委发文47次,管委会各部门发文1595次,其中电子公文数1173次,管委会电子公文占发文总数的73.54%,系统发送会议通知61次,较去年同期增长103%。
(五)加快城市智慧运行管理体系建设
1、不断完善城市公共监控体系。完成139路新增公共监控点位建设,完成重点工地扬尘及城市早餐工程监控试点建设,启动博大公园、企业文化园公共监控规划及包含12平方公里新扩区域在内的全区公共安全与城市综合管理监控体系需求规划编制,相关建设资金已列入开发区固定资产投资计划。
2、建立城市综合管理快速应急响应机制。依托无线网络,建立起对城市综合管理临时监控需求的快速响应机制,协助发改局、建发局、城管执法分局快速建设完成临时监控点位,有效保障了开发区“早餐工程”餐车安全与重点工地监控快速搭建。
3、完成视频图像信息管理平台改造主体建设。完成该平台验收及试运行,实现了基于空间地理信息平台的视频调用和对前端监控设备的分级授权、远程智能检测和视频质量分析,该平台现已接入监控1576路(自建自管310路,接入重点社会单位监控1162路,公安移动执法车监控4路),其中无线监控39路,实现相关部门移动执法车、早餐工程监控、重点工地监控的有序接入,为应急管理、公共安全、城管执法、安全保密等综合管理工作的开展提供了有力的信息化支持与保障。
(六)深化企业和社区信息化建设与服务
深化整合区域对企服务各种资源要素,基本完成以“优势产业宣传、特色园区介绍、龙头企业展示、重点产品推介”为核心功能的开发区产业企业引擎门户网站的功能梳理和方案设计。稳步推进构建基于社区政务公开和便民服务的社区信息化管理服务平台规划建设。
(七)完善政务信息安全防护体系
参照信息安全等级保护三级标准完成对管委会信息系统预测评工作,为下一步管委会信息安全体系建设提供技术依据与管理提升方向;在现有网络安全体系中对已过期的设备进行更新升级并新增数据库审计设备,实现对管委会各信息系统数据库操作行为实时监控、记录,通过技术手段确保及时发现管委会信息系统的网络入侵和服务器漏洞。
(八)做好电子政务项目审核监管和过程控制
按照全流程监管模式,对电子政务项目进行审核监管和过程控制。截至目前,对20个项目进行了立项审核,召开12次专家评审会,集中式监理验收项目25个。对环保在线监测平台、社区信息化管理服务平台等重大重点项目紧密跟进,做好业务支持与技术服务支撑;对管委会固定资产管理系统、公务用车管理系统、科技创新项目申报系统等项目加强方案审核、立项控制。
(九)建立信息化大运维体系
完成20xx―20xx年网站群运维、政务信息网络及视频监控系统运维、网络安全运维服务单位的招标采购工作,实现新老服务单位工作的顺利平稳交接,集中式监理单位同步开展运维。不断提高运维服务标准、优化运维服务流程,将基础运维服务纳入平台化管理。
二、20xx年工作计划
(一)全力推进国家智慧城市创建工作
按照“统筹规划、动态推进,整合共享、融合渗透,全面推进、示范引领”的原则,研究确立具有亦庄特色、符合亦庄区情的智慧城市组织机构、工程建设、项目运营与投融资模式,完善智慧城市顶层设计与总体规划,把智慧城市战略转化为可操作、项目化的业务系统和服务工程,做好任务分解并强化落实。围绕公共安全、资源能源、环境治理、区域交通、园区物流、智慧社区等重点领域适时启动“无限亦庄”二期、空间库(二期)、政务云服务平台、物联网公共服务平台、智慧公交等一批重点工程,并配套出台开发区智慧城市相关政策性文件、技术规范和标准体系,加强对提升城市管理、产业提升项目的引导、组织、规范、扶持,吸引区内外企业、社会力量投入开发区智慧城市建设中。
(二)快速推动区域信息化基础设施建设
按照扩大覆盖、优化结构、整合资源、智能管理的原则,全面提升信息化基础设施资源整合、承载运行、应用支撑、优化管理能力。第一,全力打造xx市下一代信息基础设施综合示范工程领先示范区。在原有3g、mcwill、wifi无线通信及区域无线信号全面覆盖基础上,划定重点园区、企业、社区做好无线信号保障。第二,继续推进开发区百兆入户、千兆入企工作,以更高标准实现xx市光网城市建设相关任务。第三,完成政务网络核心骨干网双核心建设。第四,推进驻区职能局接入管委会政务网络。第五,继续深化云虚拟平台建设,完善应用系统托管模式。第六,配合相关部门办公地点更换,对管委会政务网络及“无限亦庄”网络进行优化,同步推广网络办公终端使用,实现政务网络基础环境、公共平台、业务应用系统一体化支撑。
(三)完善政府数字化服务管理体系
按照统一规划、全面覆盖、资源整合、一体服务的原则,加快对内、对外的信息化门户平台建设,全面提升政府管理数字化、网络化水平。第一,完成门户网站全面改版工作,推动网站信息资源整合,加大信息公开力度,提高网上办事服务功能。第二,启动内网办公平台升级改造,推进管委会政务应用向驻区职能局推广应用。第三,结合行政服务大厅实体布局及办事流程启动网上虚拟服务大厅建设,实现网上服务公告查询、投诉咨询等在线功能。
(四)深化基础数据库和公共支撑平台建设
第一,完成公共地理信息共享服务平台方案设计,启动相关数据采集和平台主体功能建设。第二,完成外网统一认证平台与劳动用工与薪酬管理系统的对接。第三,不断完善法人基础数据库系统,提高系统使用定制灵活性,配合统计局完成基础数据信息汇总分析工作。
(五)加快城市运行管理、感知体系建设
以城市公共安全、环境管理、体征监测为重点,充分利用物联网、视频技术,加快提升城市综合管理和体征运行监测精细化、可视化、智能化管理水平。第一,启动新一批次238路监控点位规划设计。第二,以环保在线监测平台建设为切入点,结合安全生产物联网远程服务平台的模式创新,启动城市体征在线监测综合平台及公共物联网平台前期设计。第三,推广重点项目工地现场安全管理视频监控的建设。
(六)深化企业和社区信息化建设与服务
以产业聚合、促进发展、精细管理、提升服务为目标,深化企业和社区信息化建设与服务,提高企业服务、社区服务管理水平。第一,基本完成开发区产业企业门户平台一期建设,力争年底前上线运行。第二,完成重点企业和优势产品虚拟展厅建设。第三,完成社区信息化管理服务平台方案设计,确保年内启动一期建设。第四,协调、整合区内企业的`信息化能力与资源,以云计算应用为核心,规划、研究、建设开发区产业、企业发展资源体系。第五,以龙头企业、创新型企业、专业型园区为重点,推动信息化在物流、汽车制造、电子信息、生物医药等行业的深度应用与融合渗透,打造全市“两化融合”示范区。
(七)做好信息化服务保障工作
继续做好电子政务资金项目监管。切实加强对年度电子政务项目的审核监管、过程控制、进度督办,特别是加强对环保在线监测平台、社区精细化管理系统、固定资产投资管理项目管理系统等重点项目的跟进,确保重大项目实施进度。
切实做好信息化大运维体系建设。完成政务网络运维、监控设施运维、信息安全运维、网站运维服务单位的招标采购工作,以此为契机,对照itil规范,建立统一运维平台,改进it服务的质量,为总体的业务持续性管理提供支持。
打造安全稳定的基础保障体系。进一步提高标准,狠抓落实,更新并增加网络安全设备,确保安全设备体系化。加强网络安全应急值守保障。对网络安全现状进行全面测评,并整改提高。加强网络安全应急演练和培训工作,提高突发事件的处置能力。进一步加强网络安全制度建设,使安全管理工作形成体系。
积极开展形式多样的信息化宣传、培训工作。深入调研政府、企业、社会信息化需求、热点,以主题论坛、开放讲堂、专业技能培训为主要形式开展面向不同群体的信息化主题宣传推广、教育培训活动,特别要注重开发区各类企业需求,促进产业对接,提高区内信息化技术在区内的应用水平。
20xx.1.28不知不觉间,来到BS公司已经有5年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢公司领导给了我成长的空间和信心。在这几年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得一些成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去,回眸过去的一年,坚持在碧水公司运营维护的岗位上,20xx年,在公司领导及同事的大力支持下,对所负责的18家在线污染源企业做了大量、细致的运营、维护工作,从而确保全年度所运营的18家在线污染源企业均无发生重大的环保污染事故,并使在污染源在线数据(水质在线19间企业共14套COD、17套流量计、6套氨氮设备)运行上传率均较去年有明显的提高。
二、 在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对环保行业有了越来越深的认识。
2、在运维工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对新的设备还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在运维工作中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。 在碧水公司要认清自己的位置,自己付出了多少,回报就有多啊少。 3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了服务时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要提升对企业的服务态度。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了服务意识;与身边同事领导的合作更加的`默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急; 在运维企业有国控省控市控污染源,点位多的情况下,工作时间很仓促的情况下,现场突发情况多,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓完成,分清主次和轻重缓急,才能把工作做好
2. 工作不够精细化; 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
3. 缺少平时工作的知识总结; 在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
4. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
其中,以下几点是我一六年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,注重团队合作;
4、 精细化工作方式的思考和实践;
5、 把握一切机会提高专业能力,不断学习,加强平时知识总结工作 。
今年,泾渭街道紧紧围绕县委、县政府中心工作,以加强机关效能建设为契机,大力加强电子政务建设,加强本部门网站建设维护,积极推进政务信息公开,信息化和电子政务建设管理工作。现将我镇今年度信息化工作汇报如下:
一、网站建设情况
1、全面统筹、强化措施,保证网站建设落到实处。为确保我镇门户网站建设落到实处,泾渭镇政府领导班子全面统筹、积极筹备,一是成立了以办事处主任刘民安同志为组长,其他班子成员为副组长、机关各站所负责人为成员的政务网建设筹备小组,办公室设在党政办公室;二是安排专人负责网站建设和管理工作,保证网站建设如期完成。三是建立严格的网站管理和管理员工作制度,保证了网站建设和日常的维护工作。经过一年时间的运行、调试,泾渭镇网站各项栏目充实到位,已正式对外公布。
2、加大投入,确保网站正常运行。今年,办事处投资10万余元,配备了电脑、打印机等硬件设备,接通了20兆光纤宽带,并为机关全部办公电脑安装了正版杀毒软件,为我镇的信息化建设奠定了坚实的基础。
二、网站信息公开、维护、应用情况
1、政府系统公文无纸化传输平台运行正常。今年,我街办主要通过县委办、县政府办、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换,其中,95%以上公文通过无纸化传输平台交换。
2、镇域网站建设、内容保障工作有序推进。我镇的门户网站开设了“办事指南”“新闻”“工作交流”“镇长信箱”“公告栏”等栏目,配备专兼职管理员负责网站部门信息更新及网页维护。网站开通以来,网络管理员坚持每天早上9点准时对本部门网站进行一次内容更新,保证了网站的时效性。今年,泾渭镇门户网站全年共填报各类信息1000余条。其中工作信息500余条,各类文件30多条。
3、信息化网站应用不断展开。网站正式开通以来,我镇通过电视、广播、报纸等媒体开展宣传,积极开展政府的网站服务入社区、下基层、进农村等活动,让城乡居民能够切实体会到政府的网站服务的实用性和便捷性,拉近社会公众与政府的网站的距离,及时了解泾渭镇的工作动态和行政决策。
同时,泾渭镇政务网站开通了互动信箱和网上办事专栏,实行限时办结和电话回访工作制度。自开通此项业务以来,网站信箱共处理群众来信涉及物业纠纷、民事纠纷、农村宅基地纠纷、法律咨询等80余件,网站将处理结果向群众及时回复,并通过电话追踪事态进展,确保当事人满意,避免了事态进一步扩大,维护了社会稳定。目前,泾渭街办网站已经成为政府和群众沟通的桥梁,浏览镇政务网站已经逐渐成为老百姓清晨起床的第一行为,网站的点击率、浏览率直线上升,发展形势喜人。为解决基层矛盾、促进社会和谐开辟了新途径。
4、信息系统安全保密工作不断完善。制定了《文件保密管理办法》、《信息发布保密审查制度》,需填报部门镇域网站各栏目的文件、信息在上挂网页之前,严格按照相关规定审查,严格做到“涉密信息不公开,公开信息不涉密”。电子政务内网与互联网通过安装隔离卡实现有效逻辑隔离。今年,在县级有关部门的支持和指导下,我街办不断加强信息系统安全保密技术防护,认真做好政府的网站安全防护工作,部门网站安全能力得到较大提高,未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。
三、建章立制、确保网站有序运行
通过建立一系列的规章制度,使网站日常运营正常,保证网站及时更新。按照省政府的网站建设要求,继承“百件实事网上办”活动的服务理念和做法,积极倡导“以需求为导向、以整合为核心、以政府的网站为平台”的服务理念,深入分析、认真总结人民群众最根本和最显著的利益问题,加大公共服务资源的整合力度,不断丰富政府的网站服务内容、创新服务方式,提升网站的便民服务水平。一是在线服务是政府的网站的核心内容。加强资源整合、完善服务框架、丰富服务内容,是提高政府的网站服务能力的有效做法。为此,我镇网站管理中心深入研究用户的类型和需求,全面梳理政府业务事项,逐步丰富网站服务内容、完善服务框架,并按照办事服务流程整合资源,提高“一站式”的服务水平并结合群众使用习惯,不断改进和创新服务功能,为群众提供直观有效的导航方式,提高服务人性化程度,方便公众在线获取政府服务。二是健全公众参与渠道,增强互动效果,保障群众权利。泾渭街道政府门户网站为公众参与政府公共管理和公共决策提供了有力平台,高度重视在促进政民沟通中的作用,加强网站互动资源的`整合,完善公众参与渠道,以切实保障公众权利为出发点,不断健全保障机制,加强对责任主体的监督问责,督促相关部门积极参与网站互动,加强言论引导,不断提升互动效果。
今年,泾渭街道信息化工作虽然取得较大进展,但仍存在着一些不容忽视的问题。一是重建设、轻应用的现象比较突出。相对于网络建设,全市的应用系统开发、推进力度还不够,在线服务、网上互动、网上审批工作有待于进一步加强。二是信息资源共享、整合程度不高,资源比较分散,共享利用率低。三是信息公开程度不高,为公众服务的功能还比较缺乏。政府的网站建设,除了通过提高资源共享率和使用效率来提高行政效率之外,很重要的一条就是只要不是涉密的信息一定要向社会开放,通过我们的网络渠道、网站向社会公开,这一点做的还有不足,我们将加大力度,不断探索、完善、推进街道网络化建设工作取得更大成效。
在县信息化工作领导小组的正确领导下,在局全体干部职工的积极配合下,20xx年我局按照《中共西峡县委、西峡县人民政府关于印发的通知》文件精神,紧紧围绕县委、县政府制定的信息化工作目标,全力推进信息化与电子政务的发展,在加强电子政务建设、推行政府信息公开、提高信息化队伍素质等方面取得了一些成绩。现将全年工作总结如下:
一、信息化建设现状
(一)国土资源信息网络建设
网络工程是信息化建设的基础,国土资源信息网络是国土资源信息系统运行的载体,也是上与省厅市局、下与各乡镇所进行信息交换和资源共享的平台,是各种信息内部流动和外部输出的通道。目前,我局已建成了含有一个机房,30多台PC终端的局域网,在此基础上运行了建设用地动态监测系统、地籍管理信息系统,收到了良好的效果。下步,各基层所也将采用专线连接,逐步开通国土资源信息网络主干网,届时将初步建成了一套互联互通、资源共享的网络体系。今年,完成了与县财政局的联网,实现了国土系统财务票据管理的信息化。
(二)数据库建设
我县第二次土地调查农村、城镇、乡镇政府所在地部分的数据库及管理系统在协作单位努力下,已全面建设完成。农村部分土地调查和城镇地籍更新调查已于20xx年12月3日通过省预检组的检查。6月份已向市二调办递交了关于第二次土地调查农村部分内外业,城镇部分外业,乡镇政府所在地外业数据成果进行验收的申请,现正等待上级部门组织验收。
(三)网站建设
我们把网站建设作为转变政府职能、改进服务质量、联系社会群众的'抓手,作为全面推进信息化建设的突破口。我局网站于20xx年开通之日起,始终坚持以信息技术为手段,加强社会服务、接受群众监督。目前,国土资源网站紧紧围绕“便民利民、服务社会”的宗旨,对群众生活息息相关的国土资源管理工作进行宣传,在为方便群众办事、促进行政过程透明化、行政结果公开化等方面起到了较好地促进作用。
(四)工程建设领域项目信息公开和信用信息公开专栏建设为确保此项工作的顺利开展,我局成立了以局长方成同志为组长,主管副局长王玉华同志为副组长,各相关业务股室负责人为成员的工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作领导小组,并结合我局实际,制定了《西峡县国土资源局工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施方案》,要求各业务股室做好相关信息的采集和整理。由于领导重视、制度健全,我局在全县率先完成了《工程建设领域项目信息公开和信用信息公开专栏》的建设任务,得到了县信息化工作领导小组的肯定和好评。
二、信息化建设中好的做法
(一)领导重视
信息化工作是一项系统工程,为了推进我局信息化工作建设,我局专门成立了以局长方成同志为组长,分管副局长为副组长,各单位负责人及信息化工作业务骨干为成员的信息化工作领导小组。此举加强了全局信息化工作的领导,促进了信息化建设工作的顺利开展。
(二)制度规范
我局专门制定了《西峡县国土资源局信息化工作管理规范》、《西峡县国土资源局计算机网络安全管理制度》和《西峡县国土资源局计算机网络机房管理制度》等一系列规章制度,规定各单位设专人担任信息员,负责采集、制作本单位的各类信息,并加强办公室日常管理,定期检查线路安全。由于制度健全,责任明确,管理严格,我局的信息化工作稳步推进,不断完善。
(三)人才培养
加速人才的培养是信息化建设的关键。今年年初,我局组织系统干部职工60余人参加计算机应用基础、信息技术和电子政务培训班,确保每个单位、股室都有一至两名电脑操作熟练、业务精通的信息化工作联络员,为我局的信息化工作提供了人才保障,同时为下一步开展的网上办公打下基础。
三、存在的问题
(一)制度落实不够严格
虽然我局制定了一系列的信息化工作制度,但在实际的工作中,落实制度不够严格。
(二)培训教育不够深入
技术力量薄弱是影响我局信息化建设的主要问题,虽然组织人员进行了培训,但仅仅能应付一般操作使用,计算机技术方面的工作如局域网络维护、电脑自查等都落在一个人身上,计算机技术力量不足的矛盾十分突出。
四、下步工作打算
一是加强信息公开。按照县信息化工作领导小组的统一部署,扩大信息公开范围,同时,不断充实完善信息平台相关信息,并注意及时更新维护,保证信息公开的及时、真实、有效。
二是强化监督检查。严格执行各项制度,坚持检查从严、监督从严,及时处理发现的问题,落实整改工作责任制,确保工作不断推进,不断有新突破。
三是加强信息化工作的档案资料整理。相关单位各负其责,各司其职,按照工作要求,积极做好信息反馈和材料上报工作。
20xx年,我局信息化工作取得了一定的成效,我们将在下一步工作中,以发展的眼光,创造性地开展工作,采取有效措施,进一步落实信息化工作相关制度,深入开展培训教育,不断巩固和提高信息化工作成果,进一步做好信息化工作,使之更好地为我局的发展服务。
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