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多年来,XX为传播XX建设都发挥了积极的重要作用。20xx年4月我来到XX任职实习系统维护员。三个月的实习期中,发现在实际工作中除了有很多地方用到专业的知识外,更多的是我要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。但是,单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的。
进入到XX工作,我充分发挥了自己的计算机专业水平,并且与实际工作相互补,学习了更多的业务知识。把专业技术和实际工作相整合也使自己在今后的工作中更加职业化。
专业的知识是胜任工作职务的基本门槛。对于一名系统维护员来说,我在实习期间经常遇到各个部门的计算机故障、网络故障和其他硬件设备的故障。这些故障往往是具有突发性、未知性和复杂性的。
一、突发性。如计算机故障,常有操作人员的操作步骤不对而导致的一些突发性故障,这些问题都需要我及时到故障机器检查问题原因并解决问题,使原工作得以正常进行。
二、未知性。若遇到是硬件相关的问题,如有次电脑显示器无法正常显示或花屏,经过把显示器与机箱的不断连接调试并查阅了相关维修资料才最终找到问题为显存与主机缓存速度不一致和显示器受潮等原因导致,这类硬件问题充满了未知性,需要我不断的调试有可能出现的每个毛病,最终查找到原因并排除故障。
三、复杂性。网络故障是最为复杂的问题,网络不通有时是因为网线老化或水晶头受损,有时则是计算机网络配置,也有交换机、光纤转换器故障或网络服务商等问题所致。而且网络不通经常导致业务无法进行故要以最快速度解决。一次,安图一台经理电脑无法上网,我立刻ping这台电脑的IP发现可以ping通而且安图其他机器都正常连接网络,并远程连接到此机器,所以初步认为是网络代理服务的问题,修改了代理属性并在代理机软件里重新设置了IP和MAC后正常上网。
因此,技术问题需要靠专业的知识为基础,方能以不变应万变,随时遇到问题随时解决,以保证XX各个部门工作的正常进展。然而工作和学习也是分不开的,工作中遇到难题及时查阅资料学习新知识补充自己的大脑,学习到了丰富的知识可以把工作做的更好。细致踏实的态度是对工作能力的肯定。这不仅是我在实际工作中总结出的,也是每个人做一切事物所必须的。稳重细心才能把工作做的有条不紊,粗心大意只会使自己忙中出错,降低工作效率。
在实习工作期间,我也参与了一次XX工作。在XX,首先在XX俩名同事的配合与指导下学会并安装调试了无线设备与XX的操作方法,随后把调试好的XX分配给员工,我也拿了一把协助了工作。此过程中让我认识到细致谨慎的重要性。负责的区域要保证录入正确,然后就是要查清楚再录入,这是个细活不能马虎,否则会给公司带来损失。另外,实习期间最重要的一项工作就是搬迁。XX的搬迁工作中我负责了把属于XX部管理的XX、XX、XX、XX等设备拆除并清点清楚,其中有大量零碎配件有些还能继续使用有些则已经损坏,这就必须细心挑选,把摄像头电缆、可用的网线等拆掉一起带走。这些配件虽然小但是大部分还可重新使用,一起带走也会给公司节省部分费用。
此外,刚来到部门各项工作还不是很熟悉,我也学习了同事的经验准备了两个记事本,一个记录工作资料,一个记录每天的工作日志。这样把有可能遇到的问题和解决方法记录下来已备遇到时及时查看,工作日志则记录我的工作情况也是把自己的不足、收获、问题记录下来。这个办法对我迅速熟悉工作起到很大作用,以后也会坚持下去。
以上在工作中的收获虽然很多,但是自己的不足也很明显。遇事不够果断,往往没有采取最便捷的方法处理问题以致没有达到高效的工作效率。做事仍需细心和注意观察,有些小地方没有观察到位而使处理问题时多绕了弯。总之,我要时时刻刻的学习业务知识,一点一点的丰富自己的经验,让自己在XX的工作更加职业化和专业化。
时光荏苒,转眼间又跨过了一个学期,回首过去这一学期,内心不仅感概万千,时间如俊,回首过往,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及才能。学校陪伴我走过了人生中最重要的一个阶段,使我懂得了很多。领导对我的关怀和支持,使我感到人间的温情,在此,我向学校的领导以及全体同事表示最哀心的感谢,有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为由大家的努力,才能使学院的发展更上一个台阶,在工作上,围绕学校的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,取得一定的成绩,现将我的工作总结如下,欢迎各位领导指正和批评:
一、在思想上
本人能认真坚持党的基本路线及方针政策,政治立场坚定,政治觉悟高,爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感,严于律己,能够很好的团结同事,及时与领导和同事进行沟通协调,发挥团队精神。
二、在职能上
熟悉本岗位的专业知识,精通本岗位的业务技能,工作思路清晰,能熟悉完成本职工作。
三、在工作态度上
对工作热情主动,勇挑重担,乐于奉献,工作十分投入,专心致志,精益求精,热心为师生服务,模范遵守劳动纪律,坚守岗位,有极强的工作责任心,加班加点,任劳任怨,坚持恪守今日事要今日毕的原则,自05年8月份到岗以来,病事假共计不超过2天,也从没有迟到早退或矿工现象。
四、在工作业绩上
能够履行岗位职责,按时完成领导分布的各项任务,完成了这学期140人的计算机等级考试,工作效率高。
五、在本岗位工作中,主要负责以下几点具体工作
1、协助教务部教学组做好辅导答疑工作,其中主要负责解决辅导答疑人员在答疑过程中遇到的一些技术问题和课程变化等问题,及时进行处理,做好服务工作。
2、做好各门功课答疑人员的登记情况,统计各门功课答疑辅导的数量以及完成的效果,对做得不好及时提出来,以便及时更改,对做得好的贴子让大家去参考。
3、统计答疑人员贴子数量,对每位答疑老师做的贴子进行对比,评出优、良、一般、差、较差等统计工作。
4、机房管理工作,自20____年8月份机房成立以来,又负责机房管理工作,主要做好机房的设备完整无损,对机房的所有设备进行检测,做好学员上机正常运行等服务。
5、对来机房上机的班级进行登记。无登记者一律不得进入机房,以免机房设备丢失等现象发生。
6、进一步完善机房的管理制度,做到服务于每一个学员,及时解决学员在上机时遇到的问题,认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于刚刚步入社会,工作方面可能还没有深入透彻的理解,以致有时还不能够处理相关问题,但在今后的工作中还要努力学习,更加深入的了解网络学院的运作和整个管理工作,努力提高自己的工作技能及业务水平,力求在今后的工作中,更加进步,不辜负领导对我的关心和教育,以及同事对我的帮助和支持。
新的一年我为自己制定了新的目标,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。明年会有更多的机会正在等待着我,我心中暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要著眼於大局,著眼於今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,取得更好的工作成绩。
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