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第一篇：公司总经理的上半年工作总结
上半年来，在公司领导的关心和同志们的支持关心下，在全体同志们的支持协作下，我服从工作支配，加强学习锻炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经受过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将上半年工作做如下总结：
一、文书工作严要求
1〕公文轮阅归档准时。文件的流转、阅办严格根据公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2〕下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3〕编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度打算的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、打算，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，准时整理睬议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
二、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
三、内外宣扬讲效果
宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣扬方面，我主要是拟写分公司简报，做好协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
四、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的许多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真、耐烦。上半年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都准时递交，对总经理室交办的各类工作都准时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。
五、企业文化活动主动参加
主动参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
六、工作中存在的缺乏
以上这些是上半年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在许多缺乏，导致许多工作做的不够理想，比方：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在详情上还有待加强等等。
在下半年的工作中，我会主动改良上半年工作的缺乏，努力将办公室的各个环节沟通、协调好，将下半年的各项任务圆满完成。
第二篇：总经办年终总结
2015年，总经办严格按照公司要求，认真贯彻执行公司总经理及分管领导的工作指导意见，各项工作有条不紊地开展着，并在重点、难点工作环节中取得了一定的成绩。为做好本年度的总结工作，更有成效地开展明年的工作，围绕达成2016年全年总经办工作目标，着重谈以下几方面问题：
一、日常要点工作
2015年总经办要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手，有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了四项工作：
1、制度建设：在原有基础上，为适应公司新的发展要求，起草完毕公司《业务招待及差旅费管理办法》《文书档案管理制度》等，等待公司研究讨论后执行。
2、文书管理：总经办对文书各项工作流程不断进行了更加细化的管理，进一步规范内部管理体系，统一文书格式，规范格式标准，统一模板样式，编制名目并及时装订归档入册。一年来，总经办累计收发各种公文227份，起草下发公司各种文件达90余份，有效保证了公司各项行政命令及政府间联络信息的畅通，有力推动了各项经营活动的贯彻实施。
3、会议管理：明确专人负责会议管理工作。根据公司要求，今年以来，公司形成了各种例会制，总经办主要负责公司例会的组织管理工作，对于每次会议，严格遵照领导安排，认真做好会前准备、会中记录、会后跟踪与监督等各项具体工作，使会议达到了目的，开出了成效。
4、后勤服务保障：在保证食品安全卫生的前提下，要求食堂不断更新菜式花样，所有菜单均需经过事先申报批准，尽最大可能满足员工的不同需求，在吃得饱的基础上努力做到吃得好，保障员工的身心健康，使其能够有充沛的精力投入到工作中去。对办公用品以及车辆进行专人管理――规定各部门办公用品按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取，节约了费用、降低了消耗；规定用车必须填写申请单，经审核、批准，由专人负责调度，努力做到合理调配、严禁公车私用，每日对公司公务车辆行驶里程数进行统计，月底汇总，检查数据有无异常，确保公务用车的真实性。
二、主要重点工作
1、积极维护协调外部关系
外事无小事，良好的外部环境是公司正常经营发展的重要保障，2015年以来，总经办在公司领导的正确带领下，积极与相关部门加强沟通，密切联系，增进互信，将有关事务合并重组，齐头并进，更有针对性地实施各项工作计划，取得了较为满意的工作成绩。截至目前，公司与口岸办、海关、边防、国检、海事及工商局、商务局等各级主管部门均达成了良好的共识，为公司的经营发展创造了较为宽松的外部环境。目前在口岸开放方面已经与省、市、区三级口岸办达成了共识，口岸开放验收相关各项工作正在有序往前推进，预计2016年2月可完成口岸开放正式验收工作。
2、积极与集团公司保持联系
保持与集团公司的密切联系，按照集团的要求和部署，将集团的意见指导精神迅速转达，使得集团的每一项举措都能准确及时的得到落实解决，保证公司与集团的步调一致。
3、热情主动做好接待工作
接待工作是总经办工作的重要环节，接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象，能够展示出接待人员的素质和能力，同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在现阶段，为适应公司发展要求，在合理控制费用的同时，总经办接待工作总体做到了热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意，从而更好地发挥职能部门作用，为公司树立了良好形象。2015年，总经办按照公司领导要求较圆满的完成了安全验收等重要组织接待工作。
三、其他主要工作
1、协助公司党委，较圆满的完成了集团公司党委交办的工作任务；
2、，完成了海关监管设施的升级改造工作，在此过程中经与海关积极协调沟通，免除了公司隔离墙加高工程，为公司节约了资金，并最终顺利完成验收；
3、在申报材料不完备的情况下，完成了海关监管场所注册登记证书的重新申办工作，顺利获得青岛海关核发的海关监管场所证书，为公司4个5万立的燃料油储罐的出租租赁提供保障；
4、较圆满的完成了公司应对政府部门整治“疯狂的油罐车”专项检查活动中的相关整改材料的汇总收集、整理上报工作；
5、完成了公司办公室办公环境的改造提升工作，使得公司现有办公环境焕然一新；
6、协助财务部与相关政府部门、金融机构沟通联络，收集整理核实国融集团股权被冻结情况，并整理成文字材料存档备查。
四、存在的问题
进入2015年以来，总经办积极发挥着上情下达的枢纽与桥梁作用，进一步提升了“办文、办会、办事”能力，认真践行公司总经理及有关领导的要求，在领悟上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调公司内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看到自身的不足之处，应勇于开展批评与自我批评，充分认识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来，主要表现在如下几点：
1、协调能力还有待于进一步提高，工作力度还需要继续加大，有些工作考虑不是很周到，没能从全局的角度出发去思考分析和解决问题，沟通方面还有待加强，加强及时沟通可以有效地避免许多不必要的问题的发生，同时还能增进与同事领导间的了解和信任，这将会对以后的工作起到积极的促进作用；
2、在处理一些问题的时候容易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候缺乏足够的耐心，在一些细节的处理上还有待进一步加强；
3、宣传贯彻制度落实还需要一些创新和措施。
五、2016年计划打算
为了更好的履行总经办的工作职能，必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抓细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作过程中犯类似错误，同时总经办肯定还有没有意识到的问题，恳请领导及时提出批评指正。
总经办工作是一项事无巨细，繁杂零碎的工作，同时也是保障后勤，内外联络的枢纽性的工作，总经办的工作千头万绪，有企业管理、沟通联络、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，学习意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，实事求是冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，将是日后总经办工作的标准和要求。
2016年，总经办将在以下几个方面着力开展工作：
（一）苦练内功，着力提高总经办人员的自我学习能力与觉悟能力；
（二）立足本职，全面做好内外协调与服务工作；
（三）牢固树立节约意识，杜绝一切不合理的开支，努力减少一些不必要的开支；
（四）持续加强对食堂、保洁、车辆的管理工作，提高保障能力。提高沟通联络、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、会议安排、迎来送往、内外联络协调等工作能力。
（五）注意加快工作节奏，提高工作效率，实事求是冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错；
（六）强化“上令下达”的时效性，提高督办力度，使公司的每一项决策都能在较短的时间内得以落实执行、落地生根；使发现的每一个问题都能得到迅速妥当的安排、解决，不留死角。
（七）全力以赴做好对外沟通联络工作，与各政府职能部门保持密切友好联系，为公司的发展经营努力营造宽松的环境。
总经办是一个管理部门，更是一个执行部门。要想扎实开展好各项工作，除了熟悉业务外，还需要以身作则，这样才能保证在特殊时期的特殊情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
总经办一定会保持思想认识上的清醒与坚定，经得起艰苦工作的考验，经得起公司长远建设发展需要的考验，更经得起公司各级领导的考验，为公司的发展全力以赴，尽责尽力！
第三篇：总经办工作总结
20xx年度末公司规范化组织架构组建完成，20xx年我们要以崭新的风貌迎接新一轮挑战。总经办根据公司发展目标安排拟定以下工作计划：
一、总经办事务管理：
1.建立新的文件管理制度，做好文件的登记、传递、公布、催办、归档工作。在二月底前完成公司所有人员的个人资料档案建立，并核查遗漏文件或错误文件的补充和更新，用最大努力朝规范化、标准化制度执行。
2.对董事长现有组织要求的管理制度进行修改和编写工作，待相关人员会审定稿后，在一月中旬前公布实施。并在实施后认真追踪、落实每一项制度的执行情况，尽量用表格形式汇报董事长。
3.按照例会制度，按时召集每一次周例会、月例会和其他会议，做好会议记录，并及时发放‘会议纪要’，落实追踪查办，及时将事情进度和检查情况报告董事长。
4.与各部门人员及领导及时沟通，协调处理好日常勤杂事务，保证公司正常有序的运行。
二、人员的培训
根据目前公司人员的配置和实际工作经验的'差异，要定期不定期的适时培训，跟踪考核，做为绩效考核的主要依据。
1.定期培训：每季度进行一次集中培训，让每位办事人员了
解并熟练掌握办公室常识和工作流程，以高标准、高起点严格要求自己，练就一手过硬本领，终身受益，不但能适应本公司发展需要，也能适合社会发展需要。
2.不定期培训：主要针对新进职员培训，其次是对工作中发现问题及时纠偏。让每位新进人员都能做到细致、认真的完成每一项繁杂的工作。
3.培训内容：
办公室人员行为规范
公文写作及日常工作流程
档案管理及相关知识
综合素质及能力提高的养成
公司制度培训
质量管理培训
安全管理培训
岗位技能培训
第四篇：公司总经理的上半年工作总结
在这充满激情的夏日里，我们齐集一堂召开公司半年工作会议，主要目的一是为了庆祝*****国共产党成立90周年，缅怀先烈，蹈厉奋发，激励我们前行；二是为了回顾总结，校准方向，找准定位，整装再出发；三是公司首轮机构调整与岗位竞聘工作的延续，通过我们的回顾总结，由大家检阅主要干部半年来工作成绩与竞聘成功后的变化，是否兑现了当日演讲承诺。下面我就总经办半年的工作情况向大会报告：
总经办是公司领导的参谋助手，承担着承上启下、协调左右、联系内外的重要职责，位置特殊，责任重大。今年上半年我们延续以往踏实工作的工作作风，紧紧围绕公司*****心工作，扎实立规范，突出抓管理，使总经办工作在程序、效率、形象上得到了长足的进步。回顾半年来的总经办工作，我们主要抓了以下几点：
（一）立足三个“加强”，切实为做好总经办工作夯实基础。
1、加强投入。上半年，我们主动向公司领导汇报，争取领导重视，加大力度改善办公条件：一是针对目前两地办
公的客观情况，我们申报增加了电脑配比，目前已做到了必要岗位必有电脑，各主要岗位电脑都已经到位，为满足天津财务办公需要增添了打印扫描一体机，业已投入使用；二是总公司新办公大楼的装修项目牵涉到我公司，由于预算费用有限，在采购办公桌椅和辅料的时候，我们货比三家，请多人审查，相互监督，同时由于我们自行采购，在确保产品质量与外观大方的前提下，最大限度的节省了装修成本。
2、加强培训。过硬的业务素质是做好总经办工作的保障。半来，我们着力狠抓总经办业务素质的提高，在总经办工作任务重、时间紧、人手少的情况下，总经办3名同志挤时间参加人力资源信息采集培训、档案管理培训、宣传信息报送培训等总经办工作业务培训。同时，我们还在总经办内部组织业务知识学习和交流，利用业余时间认真学习总经办业务知识。通过培训和学习，拓宽了知识层面，增长了工作才干，提升了业务素养，提高了办事能力。
3、加强交流。一是加强同领导的交流，了解领导的要求和想法，使我们的工作目的性更加明确，做起工作来事半功倍。二是加强同兄弟部门的交流，学习兄弟部门先进的管理经验和办法。特别是竞聘工作后的一个多月，几个兄弟部门在管理上陆续有新的措施出台，我们取经学艺，善加调整，初步形成了一套总经办日常管理工作方案。这些工作的开
展，都给总经办工作规范化管理奠定了良好的基础。
（二）深化五种“意识”，着力打造精干高效的总经办工作队伍。
要做好任何工作，人都是关键因素。我们坚持“以人为本”，识”，切实在“责任、效率、形象”上下工夫，扎实抓好总经办工作：
一是忠诚意识。每个成员都做到政治上坚定、理论上清醒、行动上坚决，时刻保持清醒的政治头脑和高度的政治敏锐性；与公司保持高度一致，坚决做到不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不该做的不做；做到忠于职守，高度负责，思想上、作风上都要靠的住、过的硬。
二是奉献意识。每个总经办工作人员都树立正确的世界观、人生观和价值观，勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，甘于奉献。
三是求实意识。坚持做到摸实情、讲实话，深入群众、深入实际，倾听群众呼声，开展调查研究，掌握真实情况，为领导工作提供参考。以对工作高度负责的态度，干实事、求实效，围绕工作目标、工作任务、工作要求，不断改进工作方法，提高工作质量和效率，不做表面文章，参谋想实招，督办出实效。
四是创新意识。做到不断解放思想，积极探索研究事物
的发展方向，创新工作思路、工作制度、工作方法，勇于排难攻坚，追求高标准，在不断创新*****实现突破，以新起点、新招数、新内容推动各项工作，力求取得更大突破，创造更好的成绩，不断提高工作质量和层次。
五是协作意识。做到大力发扬团结协作精神，增强集体荣誉感和责任感，讲原则，讲大公司，讲风格，讲配合，切实把总经办工作不断推向前进。
（三）突出三个“强化”，认真规范总经办各项业务工作。
1、强化程序。一是进一步强化了规范公文处理程序。公文处理是总经办重要工作之一。其质量和效率的高低直接体现机关的决策水平和办事效率。我们通过定规则理顺行文关系，编印文件格式细则规范公文体式和格式，严格把关规范公文制发程序，严格要求规范公文处理程序。公文制发从草拟、修改、审核、签发、打印、下发，公文处理从收文、签阅、流转、办理、反馈、归档，严格按照制文、办文的规范化程序，一个环节、一个环节抓落实，每个环节都有领导签套，做到环环相扣，有条不紊。讲效率以提高公文质量，求速度以规范网络传输及办公流程，使公文处理达到了准确、及时、安全、统一的要求。二是进一步规范了来电、业务接待办理程序。我们严格规范电话（电报、信函）承办、规范来人接洽制度、规范文电处理程序，对于来电（人）接待做到来电（人）时间、来电（人）单位、内容、拟办意见、领导批示都有详细登记，接待人和具体办理人员要在来电登记单上签字并反馈办理结果。三是强化了印章管理和保密管理、规范政务信息报送程序，做到加盖单位行政公章要有一把手签字，加盖业务印章要有业务分管领导签字，以单位名义报送的政务信息要有一把手签字。四是规范了档案管理程序。内部因工作需要借阅档案的，经办人要进行借阅登记，注明借阅时间、理由、借阅档案卷宗号、归还时间，借阅档案归还后经档案管理员确认方可注销。通过规范办公程序，使总经办各项政务性、事务性工作都能忙而有效地开展，极少发生影响大公司和工作的失误。
2、强化制度。实行规范化管理，提高办事效率，必须要有一套比较科学、完善的工作制度。根据总经办的特点和工作实际，我们先后制定和完善了针对性强、易于操作、便于考核、行之有效的制度，初步形成了一套制度保障体系。小到迟到早退，细到着装仪表、言行举止，每个小环节、每个岗位都有严格的行为规范准则、监督措施和违规处罚规定。
3、强化责任。为了保证各项工作制度的落实和有效执行，我们在工作*****采取过程责任制的管理办法实行“谁经手、谁负责”，在总经办业务工作的每个环节*****确定责任人，哪个环节出了问题，就要追究哪个环节经手人的责任。
第五篇：总经办工作总结
20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕**项目协调管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现就本年度总经办工作做如下总结：
一、协调沟通、管理监督工作
我司总经办主要有三项职能，一是公关、对外协调的职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。
(一）对外联络，接待与协调
1、某地家电物流项目的联络协调与安排：
在某地家电物流项目前期的土地征地拆迁工作中，积极与县国土局、某地镇政府、某地镇重点办、某地新村委会及供电所沟通协调。与此同时，对项目的设计招投标设计评审、监理单位的招投标、施工单位的招投标等会议接待工作进行有条不紊的安排。从项目的开工到目前的钢结构建设，与某集团的联络人**保持友好而紧密的联络，在考察钢结构单位中，南下东莞与某集团的相关负责人作了良好的沟通，为双方的合作奠定了坚实的基础。在项目上等级方面与董事会北山首都交通部多方协调，为能使项目成为国家交通部站场建设开辟了道路。另外，在项目日常工作中承担起了监督职能，并起到桥梁作用，为董事长和总经理的决策提供了真实的依据和有效的方案。
2、项目中遇到的棘手问题：
（1）期间，因拆迁征地款未能及时到位，在6月份工地开工时遇到了不少问题。经县镇公安等执法部的参与和协调沟通，于6月7日顺利开工。
（2）在建设过程中，需最大力的回填土、填高项目用地，保证施工的顺利进行。为此，联络了市轨道公司和多家土方单位，最后与某镇土方队签订供土合同，满足了项目的建设要求。
3、公司高层对外联络及接待：
分别联络和接待了省交通厅、市政府办公室、市国资委、市两帮两促办公室、市商务局现代物流处、市财政局、市经委、市税务局、市交警队、长沙银行、东莞工商银行、某集团、县政府、县商务、国土、财政、规划、建设以及各业务单位等相关领导。完成接待人数172人，公关活动67次，有效的提升了公司形象，融和了各方关系，改善了公司投资环境，拓宽了公司业务。在公司业务上，总经办也积极参与了相关协调与服务工作，先后参加了物流与采购联合会召开的颁奖大会、某电器在杭州召开的营销峰会。
二、人力资源监督管理工作
人力资源管理工作是总经办的另一项核心的工作职能，对公司的人力资源规划、招聘配置、绩效考核、培训开发、薪酬福利、劳动关系、档案管理、社会保险、政府申报工作及综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业绩得到高效高速的飞跃，让公司的每个细胞积极的活跃起来。
20xx年本着实事求是的原则，以建立公平竞争机制为目的，于元月份公司全面推行了绩效评估工作。此举对员工的工作表现给予公正、客观评价，推动员工提高工作品质和工作效率，培养了工作的计划性和责任心。在政府申报工作中，如“两帮两促”月报及工作组执行情况、市商务局电子商务月报、省经委资金申报、省商务厅服务外包人才培训资金申报工作做的比较好。
人事工作中在招聘配置这块存在一些难题，一是高级管理人才难以及时补上；二为仓管员，工作强度大，应届毕业生应征均被一一淘汰，不能适应工作；三是驻外分公司或办事处因工作地点及薪酬待遇问题，在长沙招聘遇到了一些难题。
另外，在员工的培训开发和团队活动及团队建设方面须迈一个台阶。以便有效地激励并促进员工提高工作的效率和效益，提高团队凝聚力，通过对人力资源的完善来推进企业整体的发展，并且进一步提高领导班子的协作，有效提高各分公司的生产经营和管理水平。
三、行政事务监督管理工作
行政事务监督管理工作是总经办第三项核心工作，主要是对公司的保卫安全、消防安全、公司环境与宿舍楼卫生管理、后勤、食堂、办公用品采购、修理等做好服务工作。在公司车辆管理方面，科学、高效地安排好公司自有车辆的使用，完成了对公司小车的保险续保和年度审验工作，避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录，联系了固定车辆保养单位，避免了因保养车辆的`问题而影响了工作。做到了“谁违章谁处理”，较好地完成了车辆的保证任务。
在公司10月份的转仓工作中，配合湖南分公司，解决了**仓库的房屋改造和水、电安装工作。优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司的顺利转仓做好了基础性工作。
行政工作中存在有待提升的地方，如：管理意识，对于其它部门的工作加强监督，对下发文件精神执行力度的加强。
另外，本年度保安队伍的情况：保安队人员年龄普遍偏高，人员比较散漫。而目前公司日益发展壮大，现有保安的水平已跟不上公司的发展水平，保安队伍有待整改，急需提高保安的管理水平及的整体素质。
一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调、沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化。办公室的管理工作、律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、人力资源工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作、行政事务监督管理工作、部门与部门之间的沟通协调处理工作，都在总经办及各部门的共同努力下基本上优质、高效的完成了，为公司各项工作的开展创造了良好条件。从而使公司的各项工作承上启下，攘外安内，实现公司战略与战术的双向推动、高效结合。
在以后的工作中，总经办将突出重点，紧抓落实。在工作计划中，每周都突出1－2个“重点”工作，每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。总经办决心再接再厉，更上一层楼。
总经办
20xx年12月23日
第六篇：总经办工作总结
一、日常工作
1、起草、撰写业务合同、项目实施方案、协议；制定公司工作所需的各类规章、制度、管理办法以及工作流程，提高各部门员工工作执行力。
2、办公用品及耗材管理：各部门办公用品的领用发放登记，本着节约为本的原则，特制订《办公用品管理制度》，在制度上要求各部门以计划的形式来领用办公用品，公司办公设备耗材类多选取配送单位进行质量、价格对比，做到了物尽其用，有效的控制了物资浪费的问题。
3、对公司各类评估业务合同进行整理存档，并建立电子表格，方便各部门人员查找及跟踪，对公司各项资质证书、文件、员工人事档案资料、估价师证照进行分类整理、并做好保存工作。
4、为了提高公司对外形象，对外业员工统购了夏季及冬季工作服，整洁、靓丽的工作装展示了员工工作自信、同时统一的着装也是九洲评估文化的展现，是企业凝聚力的体现。
二、人力资源及招聘、培训
人员招聘：人力资源工作是总经办最重要工作之一，是公司利润价值创造的基础，总经办根据各部门人力需求，及时有效的补充人员，力求把最合适人员放到最合适的岗位， 20xx年，许多招聘进来的员
工已经成长为公司的骨干力量。
20xx年，人员招聘仍然是我部重要工作之一，我们会继续拓宽招聘渠道，在与高校合作的同时，更要多了解行业信息，通过熟人介绍、网站、开设现场招聘会等多种形式进行人才的选别与引进，同时做好人才储备工作。
人员培训：对新入司的员工进行系统培训，首先由我部进行公司各规章制度、各部门工作协调流程，公司主营业务范围、企业文化等培训，培训期满一周后进行笔试，笔试合格者分配到各部门，由部门内训师进行各部门规章制度、工作流程及业务培训。
三、部门协作
在完成日常工作的同时，也积极配合其他各部门的工作，诸如拆迁部工作借调、各项目收费、对公司的各项活动进行方案制定及安排等。
回顾一年来总经办的工作任务，基本上起到了承上启下、协调各部门的作用，系统化了公司各类章程、制度。
作为新成立的一个部门，我部仍存在很多问题，部门工作缺乏计划性，对公司各部门督促不及时，未做到持之以恒，本部门分工不够明确，没有真正调动起员工的积极性，发挥其长处，20xx年我部将会明确分工，责任到人，我们只有不断的严格要求自己，才能促使整个部门的员工以更高的标准要求自己。
四、20xx年工作计划
1、提升企业品牌形象：
形象是什么？如果要判断一个人的形象好不好，首先看着装与打扮，企业也是一样的，也需要“衣装”。
品牌是什么？很多人喝饮料会选择“可口可乐”、“百事可乐”，也有很多人买手机钟爱“诺基亚”、“索爱”。为什么会这样呢？其实说到底，就是因为消费者觉得这些牌子更值得信赖！高质量的产品和优秀的服务才能在消费者心中形成“品牌”！
20xx年总经办会向以下几点开展：
①、与同行、中介机构合作，对黄石房地产市场价格趋势、楼盘信息、政策法规解读、房产投资利润、租售比、空置率等市民关心的话题通过电视媒体、电视节目进行探讨，借助新闻媒介，在普通群众中营造品牌形象。
②、社会公益活动：20xx年我们会参与更多的社会公益活动，将我们的企业文化融入到社会中去，在服务客户，为客户创造最大价值的同时，让社会也能感受到我们九洲的这种理念，相信在20xx年，会经常看到我们“九洲志愿者”服务社会，回馈社会的`身影。走进养老院、孤儿院、资助贫困大学生等。让更多有需要的人得到帮助。
③、企业文化：与思八达合作，为公司量打定制企业文化墙。 ④、网站建设：公司网站不应当只是一个摆设，它不仅可以全方位的展现公司的品牌、精神、文化、特点、价值，还可以利用网站进行客服管理、售后服务。20xx年我们将更注重网站建设，及时更新行业最新动态。
2、建立公司数据库、收集经典案例
建立公司完整的信息数据库，将数据资料、经典案例等进行收集、分类，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；
对外，可通过网站让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，访问者可通过网站了解公司的资料，便于客户搜索和查看。
3、新资质的申请
目前公司正在申请的测绘资质预计在年后不久就可取得，20xx年，根据公司业务开展的需要和程度，总经办会协同公司领导对“工程造价咨询”类资质进行战略性的考虑，也让公司能在黄石取得更多 的市场占有率。
4、丰富员工业余活动
多开展些以竞赛为主的员工娱乐活动，例如公司本次举行的“如何介绍公司”等PK比赛，既活跃了员工的文化生活，又能激发员工积极向上的工作热情和干劲。
鼓励大家平时利用业余时间多活动，增进感情，鼓舞士气，共同营造团结和谐的工作氛围。
20xx年总经办会以“内部管理市场化，部门协作客户化的宗旨做好服务工作。将公司的各项制度落到实处，营造出良好的工作氛围，让企业和员工共同成长进步。
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