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一学年来,办公室在领导的关心指导下,在各科室及级部的大力支持帮助下,积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务,充分发挥职能作用。现将主要工作情况,总结如下:
一、完成长传下达工作
以办公平台为依托,推送、传达通知、信息等近2000件,协调各科室工作合理分工,积极跟进重要工作的完成情况,确保各项工作保质保量完成。
二、做好活动接待工作
协助各科室组织各级各类活动,保证活动场地整洁,活动准备充分,活动效果良好。工作中强化服务意识,做到礼貌、耐心、细心、诚心。一年来,共协助组织学校活动20余次,并对具体活动开展进行照相、宣传报道等。
三、负责日常行政工作
负责校长办公会、校委会、全校大会的会议组织、会议记录、会议材料准备工作,同时将学校重要文件档案整理、分类、归档。参与起草学校文件、工作手册、校本教材等的编印工作。
四、协调各口相关工作
注重与教务、德育、安全、财务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,确保学校整体工作正常有序地进行。积极参与各科室相关工作的开展,如校外培训机构巡查、防疫期间线上会议、复学复课准备等工作。配合各科室迎接相关检查,参与督导、惠民档案整理工作。
五、妥善处理惠民工作
认真学习惠民服务工作手册,完善学校惠民服务制度。熟悉惠民投诉接办流程,秉着先沟通撤诉,后“一次办结”的原则,对学校一年内接到的9次投诉事件均进行一次性妥善处理。每月初进行问题预警,结合预警问题,对问题清单进行研判,联合各相关科室,尽全力做好预防。每年5月、10月开展两次惠民服务政策宣传周活动,发放惠民服务卡,开展大家访,宣传贫困生资助政策等。参加全市惠民服务工作会议,总结汇报学校惠民工作的同时,学习兄弟学校先进经验,结合学校实际,不断完善学校惠民服务工作。
一年来,办公室人员工作着,反思着,成长着,也在不断的探索着未来的发展之路,在今后的工作中要更加踏实稳重、细心耐心、精益求精,敢于创新,为学生的成长和学校的发展贡献自己的一份力量。
1、常规工作精细化。
2、份内工作创新化。
3、惠民工作灵活化。
转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮忙下,在工作中严格要求自我,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,进取汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员进取协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、进取做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,应对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自我身上的担子很重,自身会与院要求有必须的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调本事有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,进取为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
20xx年的钟声已经敲响,在紧凑而充实的20xx年中,办公室在公司领导的带领下,在各部门的大力支持与帮助下,不断增强服务意识,提高自身素质和工作质量,较好的完成了各项工作任务。
现就20xx年办公室工作总结如下:
一、认真做好办公室的文件管理工作。
在文件管理上,坚持从严、从精、实效等原则,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来,办公室按照公司相关规定,对文件的起草、审核、审批到印发,严把发文关、格式关、文字关,截止20xx年底共拟定通知25份、会议纪要等47份认真做好公司各类文件的收文、发文、登记和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
二、协助公司领导,完善公司制度。
建章立制,行之有效的规章制度、工作流程,是企业提高工作效率、增强工作实效的基础。办公室年内在参照本公司各项规章制度的前提下,结合公司经营现状,组织员工对本司各项规章制度进行探讨,对相关制度、流程进行更新,《部门职责》、《岗位职责》、已经更新完毕,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《员工活动室管理制度》。
三、完成公司各项会议、等后勤工作。
在公司召开会议,会中做到要点记录、事项服务,会后做到记录整理、重点跟踪,保证会议召开的时效性、完整性、延续性。及时按照通知要求做好相关准备工作。
四、做好人事招聘、考勤记录工作,完善用人关系。
招聘信息的发布、对应聘简历的筛选;建立相关人事表格;制定年度教育培训计划,组织员工进行技能培训、安全教育等;对新入厂员工进行入厂教育等;根据公司的实际需要,办公室在9月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起自己求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
五、加强食堂管理,提高食堂服务水平。
公司共分两个食堂,工作人员较少,食堂的采购、烹饪、清洁等都要事无巨细一一到位。一年来,在公司领导的关怀下,办公室和食堂炊事员共同努力,在加强食堂管理的同时,不断提高膳食水平、保证可口、优质的饭菜供应,为员工提供了舒适、健康的饮食条件。办公室亦在年内对食堂炊事员进行节俭节约、防止浪费、干净用餐的内部教育,提倡员工从自身点滴做起,提高工作热情、保证用餐质量。
六、做好企业文化建设工作。
企业文化建设是企业发展的催化剂,更是提高企业凝聚力和向心力的重要基础。办公室按公司领导要求,深入开展企业文化建设,组织公司员工到白洋淀旅游活动,并取得了广大员工的一致好评,有效的提高了员工的归属感和幸福感。
七、其他工作。
办公室是一个综合服务性部门,担当着各部门与公司领导之间的桥梁作用,除完成日常工作外,每月亦对公司纯净水费、菜金费、液化气费、快递费进行申报,安排员工宿舍、办公用品采购等工作。
回顾一年来的工作,我们取得了较为可喜的成绩,这主要得益于以下几个方面:
一是公司领导的重视、理解和支持;
二是兄弟科室的大力配合与充分理解;
三是办公室同志的团结一致、共同努力。
在总结成绩的同时,我们也看到了相应存在的不足:
一是工作缺乏主动性、预见性;
二是工作安排不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
八、20xx年工作计划。
新的一年已经来临,我们要用创新、高效的精神做好每一项工作任务:
一是尽职尽责做好办公室本职工作,提高办文、办会、办事的“三办”水平;
二是提高工作的时效性,增强工作的积极性、主动性和创造性;
三是强化管理、紧抓规范,进一步建立健全工作机制,促进公司管理工作的规范化、科学化和效率化。
作为一名大一新生,大学生活与我,充满着无数新奇与挑战。幸运的是,我在开学之初选择了加入大学生素质拓展中心。这是一个充满爱的大家庭,在中心的一年里,我感受到了家人的温暖。我们中心人是一群有理想,有朝气,敢拼搏的上进青年。这一年里,我经历了许多、许多
第一次中心活动,便是针对新加入的部员做的素质拓展训练。一个上午的时间,所有队员团结在一起,克服一个又一个的困难。体验过未体验的,感受过未感受的。让身为独身子女的我们明白了1+1远大于2的神奇力量。训练中,团队的团结意识空前高涨。训练结束后,所有人,意犹未尽
第一次接触办公室的工作内容是做一个会议记录。那次会议是为中心承办的挑战杯为参赛选手的一个简短的培训与经验交流会。我是作为会议记录员出席。一个会议,一场比赛,记录员是不可缺少的。因为,有了时间的洗礼,记忆总会被消磨,留下的只有用笔写下的记录。这便是办公室的重要之处。
第一次联欢是中心的元旦晚会,原来中心人不只是精神强大,工作能力出色,还是多才多艺!精心布置的舞台,完美的音效与灯光设计,动感的舞蹈,动听的歌声,诙谐的游戏,一切一切都给所有中心人留下了完美的狂欢之夜的美好回忆!
第一次大型户外活动是我们中心与渤大车协的联谊活动。中心真的选择了一个非常出色的合作伙伴。经过一周的与车协一起的早操训练,我也非常欣赏这支拨打第一社团的风采。在那一周中,我见识到了车协人的团结、坚韧,这也是我们应该向他们学习的地方,也是这次活动的目的所在。两支优秀的社团,互相学习,互相帮助。最后,中心与车协一同举办了一次读书活动,作为这次联谊的成果展。这次读书活动展示了各自的风采,增进合作,使我们两个团队更加融洽。妙哉、妙哉!
第一次举办的大型活动是“迎校庆、素质拓展杯、辩论赛”。这是一次面向全校十七个院系的大型活动,也是对中心的一次挑战。在这次活动的前期,我是以一个参赛选手的身份,代表我们院参加比赛。虽然只经过了两场比赛,但是,两场比赛足矣。辩论赛真的是对选手有着极大考验的项目。他对选手的口才,应变能力,台风等各方面都有着极高的要求。比赛后期,我便以一个工作者的身份参与其中。赛前的准备工作让我见识到了中心强大的组织能力与运作能力。每个人各司其职,分工明确。若说中心是一部工作着的机器,那么我们每个人都是这机器上的一个零件。零件的运转带动着载体,飞速前进!!比赛的顺利进行和完美落幕,便是对我们的能力的最好证明。
第一次培训是为选拔素质拓展教练儿进行的小培训。刚开学的那次素拓训练给我留下了很深的印象。我想更深入了解素拓的魅力所在,不止以一个被培训者的身份,更想以一个组织者的身份!两种不同角色的转换,让我深深的沉迷于素拓之中。后来,组织的一次名为“沙漠淘金”的选拔活动,在我们小组的默契配合下,我们去的了第一名的好成绩!虽说运气占一部分成功的因素,但是,队员的默契配合,对未来情况都仔细考虑,也是我们成功的关键!这次成功再一次让我了解了团队配合的重要性。
大学生素质拓展中心,在我的一生中,留下了许多美好而难忘的第一次,这些难忘的回忆,都是我生命中不能忘记的瑰宝,给我勇气给我力量。很幸运成为一个优秀团队中的一员,在这个团队中锻炼我自己,提到我自己。希望今后的日子,我也能伴随着大学生素质拓展中心,一直走下去!越走越远!
时光如梭,来单位工作的一年以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度,力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际,我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。
一、业务学习方面
作为办公室的工作人员,工作内容涉及面相对较广,这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容,并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习,对于不清楚的政策问题和业务办理流程,我及时向相关股室的同事们请教,以便于更好地接待来访群众,尽可能正确地回答他们所咨询的问题。
同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识,培养自己在这些方面的兴趣,以丰富的理论知识武装头脑并学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自身素质。
二、工作能力方面
在工作中,我时时处处严格要求自己,服从高新区党工委、管委会的统一指挥,有大局观念,对工作不叫苦、不推诿,兢兢业业、脚踏实地;能够严于律已,宽以待人,能正确地给自己定位,加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待,与同事们都能很和睦融洽地相处,认真完成领导交办的各项工作。
但是对于还涉世未深的自己,在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺,在平时的工作中有些安于表面,缺乏工作的主动性、进取心和责任心,更多时候只是奉命行事,落实任务,存在有主观性、局限性和片面性,不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。
通过领导的指导和同事的帮助,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,以服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋,肯动笔头,将要办理的事件列一列,思考一下解决的方法和途径;完成的事列一列,总结经验和教训;没完成的事件列一列,分析一下原因,探讨解决的办法,逐步完善工作方法,力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况,我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步,这离不开领导的关怀和同事的帮助。
在新的一年的.工作中,我将继续发扬自己的优点,努力改正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自重、自省、自警、自励,时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则,力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
四月份主要是办公室常规工作以及面临助理团招新工作,主要包括以下几个方面:
1、办公室日常值班、卫生整理与日常老师交代的工作,较为常规,也较简单,主要考察耐心与细心;
2、小助理培养,进一步让小助理接手办公室工作,同时教导通过网络后台、微信公众号等关进行新闻稿发布等方法;
3、进一步关于招生网后台主页flash图片的'发布等模式,做好招生网主页的更新工作;
4、助理团招新任务,做好餐厅门前值班工作,向感兴趣的15级介绍关于招生就业处的工作,并做好报名表的发放。