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20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:
一、办公室行政管理工作
办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司资质证件。20xx年公司资质新增两项,年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少,需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下,混凝土增项资质分别于20xx年5月、6月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录,会议纪要提炼,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、认真记录正负激励,办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划,组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定发放。
2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行入职培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。
三、加强自身学习,提高业务水平加强自身学习
由于感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
工作中存在的问题一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
光阴如梭,一年的工作将在平凡忙碌中成为历史,新的一年即将到来,新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在扎实做好工作的基础上充实自己,更上一层楼。现将20xx年工作情况总结如下:
一、踏实勤奋,做好服务
我是20xx年新入行的员工,初入办公室,感觉工作多,压力大,没有什么头绪。在领导和同事的帮助下,我及时调整状态,学习同事、领导的工作方法,适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门,要对银行内外的许多工作进行协调、沟通,做到上传下达,这就决定了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想,树立踏实的工作态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对与和同事协作完成的工作,我认真对待,不做样子、不耍滑头、不出难题,尽自己的能力做好;其它部室遇到问题来咨询或者要求帮助,我都会在第一时间解答与解决,认真做好各项服务工作,树立良好形象,保障工作的正常开展。
二、认真做好图书借阅工作
严格按照分行制定的“图书管理办法”进行管理,做好每一本书的借阅登记,工作认真负责,圆满的完成了领导交给我的任务。
三、认真做好其他同事的配角工作
在部门领导的安排下,我在文秘室帮忙学习,在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间,我坚持做好银行收文工作,文件的流转、阅办也都严格按照银行规章制度要求,保证各类文件传阅的时效性,并及时将上级文件传达至各领导及各部室,确保信息畅通。在总行来分行检查工作时,积极配合工作,提供检查所需的文件资料。
四、帮助各部门做好计算机的维护
在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的,当他们向我求助时,我是有求必应,尽力帮助同事解决问题,做好后勤服务工作。
总结20xx年的工作,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了一定的进步,这要感谢我的同事和领导,在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法,帮助我提高工作效率和工作的质量,让我在他们的帮助中学到了很多办公室后勤工作开展的工作思路,我非常诚恳的感谢领导的指点和同事给我的帮助。
我知道我还在工作中存在许多差距与不足,我需要逐渐改掉粗心、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,积极提高自身各项业务素质,提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩。
我自去年12月份到秘书办公室工作科工作以来,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力上有很大差距,自己仍然要加强各方面的学习,下面谈谈我这几个月的工作感受。
一、在县委办公室,我感受了一种家的氛围。
在秘书办公室工作科工作的这几个月里,我感受到来自领导的谆谆教导和同事们无微不至的关心。科室领导定期要求我们两位新人写工作总结,不定期对话谈心,就像家长一样时刻关注并指引着我们新人的每一步成长,让我有了一种温馨的感觉:这就是我家。在他们手把手的传、帮、带下,我得以快速适应新的环境,尽早进入工作状态,使自己成为办公室大家庭中的一员。在自身各方面能力得到锻炼的同时,也为办公室各项工作高效运转尽了一份力。
二、在县委办公室,我体会了二种感受。
1、紧张的感受。作为县委综合协调的办事机构,办公室扮演着县委“调度员”的角色,而秘书办公室工作科“每战”必然是站在一线的位置。每次遇到全县性大会总是最紧张的时候,秘书办公室工作科承担着会场布置、会议通知、座位安排、会场签到等诸多事项。为了确保每一次会议井然有序,不出差错,分管领导带着我们紧绷神经,加班加点,每一次经历都值得铭记。在秘书办公室工作科,我不敢抱有马虎的心理,不敢表现稍有懈怠的状态,不敢享受忙里偷闲的时刻, 1
因为总能发生这样或那样的突发事件,比如:领导突然要召开一个紧急会议,临时找一份文件,甚至是一个电话,这些总能立即让我紧张起来。“召之即来、来之能战”是对我的要求,所以,我不得不时刻保持清醒的头脑,才能尽量不出错,不误事。“压力出动力,动力促成长”,这几个月是在紧张中度过的,但毋庸置疑的是,我一直在压力中进步。
2、清苦的感受。记得我们十五个新人第一次到单位时,办公室领导就提醒我们,县委办是一个清苦的单位,在这里工作,必须“守得住清贫、耐得住寂寞”。“5+2”、“8+1”工作制度是我们办公室保持多年的优良传统,尤其是在秘书办公室工作科这样的股室,加班加点更是家常便饭。我负责的收文是一项随机性很强工作,“特提”是我的指挥官,每每看到它,总能够让我放下手上的工作,随叫随到。办公室、卫生区卫生清洁作为我的必修课,必须在每天上班前完成,这使我养成了早起的习惯。我像办公室很多领导一样,也似乎变成了一个以办公室为家的人。从表面看来是“付出多,收获少”,但仔细想来,作为一名年轻的工作人员,年轻是我们的资本,经历是我们的财富,前途是我们的动力。“年轻吃苦不是苦,老来得福才是福”,现在不吃苦,哪来的进步。我必须树立“以清苦为考验,以寂寞为历练”的理念,继续发扬年轻人能吃苦、肯干事的精神,随着道路继续前行。
三、在县委办公室,我锻炼了三种能力。
1、写作能力。文字功底始终是考量办公室政务人员是否合格的第一指标,为了让我们尽快成为一只笔杆子,办公室领导可谓是用心良苦。全员信息制度、成立写作小组、定期搞调研活动,2
下任务、定指标,都是为包括我在内的所有政务人员创作写作机会,只有多写多练,才能提高写作水平。在办公室领导的督促和指导下,我从写信息开始,锻炼领导讲话、尝试调研文章,接触并初步掌握了各种文字材料的样式和写法。应该说,写作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委办公厅信息处跟班学习期间,我有幸接触到了省委部门的工作方式方法,对信息写作有了全新的认识,在帮助乐平市委办上稿得分的同时,也让我的写作能力有了一个很大的提升。
2、表达能力。个人话不多,比较寡言少语,按照俗话说,就是个“二愣子”。在秘书办公室工作股,工作性质决定了我每天都会接触到很多人,说很多话。面对不同的交流人群,我会尝试各种不同的交流方法,表达出最清晰的想法。在每一次电话通知会议时,我总是尝试并锻炼着以简短和灵活的语言来表达最完整的信息,虽然每一个电话只是短短几十秒,但每一个电话总能成为一次锻炼语速、语气的机会。在这一年的时间里,有赖工作性质需要和自身不断的努力,语言表达能力在潜移默化中得到很大提升。
3、协调能力。“遇事能办”是党委办公系统工作人员的重要能力之一。两年的村官经历让我了解到农村基层的办事方法,在市委办公室,我学习了市委机关的处事原则。办公室工作总结起来就是四个字:综合协调。协调领导、协调单位、协调人员,迅速贯彻落实市委领导的决策安排。一个全市大会安排,我们协调落实时间安排、参会人员、会议议程、会场布置、会后贯彻落实等一系列流程,靠一个办公室是完成不了的。统揽全局,调动各部门通力合作,就是我们办公室的职能,也是我这一年来对办 3
公室工作性质最为深刻的体会,深化了协作意识,强化了协调能力。
四、存在的不足和下步工作打算
这一年来,我基本掌握了办公室各项工作技能,个人素质不断得到完善。但与办公室领导相比,与身边的同事相比,甚至是一同进来的三位新人相比,我依然看到了不足。
1、文笔能力还有待提升。办公室领导多次说过:半年,最多一年时间,要让我们四个新人成为笔杆子。现在看来,领导的良好愿望并没有完全实现,至少从我个人来讲,离这点要求还是有很大差距,这也让我时常感到惭愧,虽然我也认识到文字水平是政务人员立身之本、进步之源。秘书办公室工作股杂事很多,总是能成为我协作机会不多、文笔能力进步缓慢的借口。尤其是信息这块,我并没有发挥在省委办公厅信息处跟班学习的优势,与之前相比,信息数量和质量并没有大的提升。在今后,提高文字水平依然是我的首要任务目标,我会以信息为突破口、以各类综合文稿为途径,加强学习,克服秘书办公室工作股工作环境造成的困难,尽快达到领导的要求。
2、主动意识还有待强化。工作中缺乏主动性,也是我面临的毛病之一。这体现在有些文件处理不及时、材料写作仓促应付、工作汇报不勤等,没有很好的体现年轻人奋发向上的精气神。在办公室,我认识到很多事是不能等的,及时高效是我们追求的目标,也是办公室整体正常运转的基本要求。做事要主动,追求进步也要主动,不能像老骡子,抽一鞭,走一步,等到领导“催账”时才发现工作没有完成。在下一步,我会时刻提醒自己,万事要4
想在前头,做在前头,自我加压,按时完成各项工作任务。
3、工作经验还有待磨练。从农村来到市委机关,我已经完成了从一名大学生村官到机关公务员身份的转变。但是,经过这些时间的所看所想,自己在很多方面还不够成熟,想法还很稚嫩,做事手段还不够丰富,离领导的眼界高度还有很大差距,以至于对于领导的一些经验想法和做法不能全面理解,贯彻落实就打了折扣。继续脚踏实地、耐心接受岗位磨练是成长的必由之路,对于领导的想法和做法,我会多看多想,仔细揣摩和推敲,注意发现和总结工作方法和规律,使自己真正在工作经验方面不断磨练成熟。
一年来,领导的关怀让我感受到了家的温暖,忙碌的工作让我体会到了紧张的氛围;事务的锻炼让我提升了各项能力;横向和纵向的对比让我认清了自身的不足。马上,我就要经过组织考核成为一名正式公务员了,我将看到更多的学习工作机会,而过硬个人能力和综合素质是抓住这些机会的前提。在这个新的起点,我将着眼于自身不足,明确发展方向,重新出发,勤学习、多做事,多思考、少犯错,让自己真正成长为一名优秀的党员干部。