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20__年,在上级的关心帮助下,在的支持配合下,深入贯彻落实科学发展观,按照工作目标任务为重点,以服务为中心,统筹管理的工作思路,解放思想,转变观念,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务。
一、加强学习,提高素质,团结协作
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。定期召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、分工明确,密切配合,突出重点
(一)做好办公,保证各项工作顺利完成
办公室工作繁琐、复杂,主要是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成了各项工作计划、工作总结以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,全年圆满完成了工作会议、总结大会等各种会议次。关于办事,主要是督促检查上级的部署在基层的贯彻落实情况。在传达领导指示与反馈各种信息时,做到了快捷和实效,保证全上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
(二)搞好工委,提高基层人员的积极性
一是在工作中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,凡属重大问题都是按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由工委会集体讨论作出决定。一年来,工委在支部班子人员的调整、发展党员、对先进党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者进行表彰以及推选出席党的代表会议的代表等工作上,都按照民主集中的原则,由下至上进行民主推荐,工委讨论决定;遇到重大问题,都要提前通知工委委员,广泛征求他们的意见,充分发扬民主,集思广益,发挥每一位委员的主观能动性,调动他们参与决策的积极性,确保工委决策的科学和正确。
二是全面加强基层组织建设,提高党支部的战斗力、凝聚力和创造力。通过调整和补缺,把具有一定党务工作经验、热心党务工作的同志选拔进党支部班子,充分发挥组织领导作用,使基层党支部建设在去年的基础上有了明显的进步;班子团结、活动正常、工作落实,党员的模范作用好,保证了工委的决策在基层得到贯彻落实。
(三)整顿收费,全面完成收费示范区工作
今年,根据上级领导要求,对乱收费现象进行了整顿。月日,创建规范收费是否区检查小组一行人,来我区检查验收创建规范收费示范区的有关工作。评审组从不同层面了解我区创建活动的开展情况与实际成效,充分肯定了我区创建活动的工作成绩。
(四)加强宣传,注重通讯员队伍的建设
加强全系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件多篇,被委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
(五)提高信访,认真圆满完成信访工作
坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
(六)做好后勤,保证机关工作正常运作
对于办公用品、为生用品及时购置和发放,保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作,为领导服好务;做好车辆的调配、使用和管理,司机责任心强、服务质量高,全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故
(七)规范档案,建全档案收集归档制度
今年,为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作。同时,办公室建全了档案收集归档制度,各室的文件及时收集、归档,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
三、加强协调,保证沟通,互相补台
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善制度,落实理念,促进发展
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,以此来贯彻领导提出的依法治的管理理念。我们进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
五、工作中的不足
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。
六、20__工作计划
(一)加强学习,努力提高职工综合素质
办公室工作人员首先要加强政治业务学习,以此树立正确的人身观、价值观。然后要加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识等。
1、春灌情况
今年黄河来水量较少,且引黄指标的批复越来越严格。我们积极与河务局沟通,争取引黄指标,合理调配水源。上半年共递交取水申请6份,签订供水协议4份,为区、区引黄河水约1000万方,区灌溉用水约3000万方,一方面满足了河生态用水需求,一方面尽最大能力提供春灌用水。
2、认真落实防汛责任
我县13条骨干河道、2座小型水库、38座大、小拦河闸坝全部落实了行政责任人、技术责任人和巡查责任人。
3、做好汛前工程隐患排查
4月1日内河办公室下发《关于做好20__年防汛准备工作的通知》、4月30日下发《关于做好今年水旱灾害防御工作的通知》,要求水利工程管理单位对全县防洪河道进行全面排查,建立问题台帐,提出解决方案,5月底前问题清零。
4、修订完善《河道防洪预案》
根据工作实际组织工程技术人员对《河道防洪预案》重新修订完善,准确把握水利部门承担的职能。
5、落实在建工程度汛方案。
对于在建水利工程,要求工程管理单位按照所辖范围督促施工单位做好涉水在建工程的施工组织设计,力争在主汛期前完成跨河渠主体工程建设,确需跨汛施工的要落实各项防护措施,施工单位要据实编制度汛方案。施工单位度汛方案目前已报水务局防办备案。
6、组建抢险分队和专家组。
依据我县内河防汛抗旱工作的实际,成立了由7名高级工程师组成的内河防汛专家组,由60多名技术人员组成的水务局工程抢修队,为内河防汛抢险提供了强有力的技术支撑。
7、开展“5.12”防灾减灾宣传活动。
于5月12日在汇够广场设立宣传咨询台、摆放宣传展板、悬挂宣传横幅,散发防汛减灾宣传手册等资料;在15个洪涝灾害调查评价村安装“防汛减灾知识宣传栏”;对我县重点水利工程所在地及沿河村庄等人员聚集地,集中进行为期一周的防汛减灾知识宣传。
8、强化汛期值班值守。
自6月1日开始,防办严格执行24小时防汛值班和领导带班制度,严肃值班纪律,做好值班交接,完善值班记录,规范情况处置流程,杜绝出现空岗、漏岗现象。
9、购置防汛物资。
制订了防汛物资采购计划,购置10台发电机组作为水闸启闭备用电源,已交付各工程管理单位使用和保管;购置了100把铁锹、1000条纺织袋、40件救生衣、40个救生圈等物资。
10、举行防汛抢险实战演练。
6月26日,在枢纽工程举行20__年水务局防汛抢险实战演练,参与人员60多人。所有参演人员按照分工,认真履行职责,相互配合、相互支持,演练取得预期效果,提高了水利管理人员的应急反应能力。
11、做好全国第一次自然灾害综合风险普查工作。
本次风险普查水务部门负责水旱灾害风险调查,水利部已下发水旱灾害风险普查(调查部分)技术要求,涉及洪患和干旱灾害调查8张表,目前正进行数据搜集工作。
12、认真做好旱情和洪涝灾情统计上报工作。
旱情统计实行周报制,做到不漏报、不错报;强降雨之后,及时调度水利工程运行情况,做好水毁工程统计上报。
20xx年10月的一天,怀揣着丝丝欣喜,点点怯意,我踏入路桥的门槛,看着一张张陌生、朴实面带善意微笑的脸庞,我知道这里便是我日后赖以生存,实现人生价值的“家”,而你们则是我要用心去朝夕相处的兄长,姐妹。今年的十月底就是我来路桥工作一周年的纪念日,凭心而论我喜欢这个生机勃勃、前程似锦的公司,喜欢这个大家庭里的每一位“家人”,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。一年多的工作实践我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作,其间有喜乐,也有小烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了做人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现把我本年度的工作向大家做一个汇报:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)工作完成情况
1、协助领导做好行政管理工作,做好召开全体职工大会、班子会议等会议的前准备工作,做好会议记录;
2、认真做好材料的撰写、打印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,复印及誊印及物品等管理工作;
3、完成20xx年度公司工作的收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;
4、完成鑫璐担保有限公司工商执照年检工作;
5、20xx年10月至20xx年7月公司职五险一金的上缴工作。8月完成与李娜的在此项工作上的交接级帮带工作;
7、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;
二、完成领导布置的其他工作;
(一)脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,首先我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。在市住建局大力开展“三提升”学习活动、“五项活动、两大工程”活动和“争优创先”活动中,按照上级领导的要求,全身心投入到工作中来,先后圆满完成了局各项学习活动领导小组的各项检查工作,有效地促进了公司各项学习活动工作的开展。
其次是认真对待本职工作,在办公室我主要负责文字材料工作,文字综合水平的高低,直接关系到公司整体的形象,上至公司的汇报材料,下至公司内部工作的通知,所有文稿质量都要力求符合上级领导、公司、部门的实际,把握大局,突出重点。刚参加工作一年多的我把业务上要求当做了我前进的方向和动力。一方面,利用空余时间读书看报,学习相关的书籍及各级领导讲话材料、内部刊物、局系统文件等与工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累提高自身素质;一方面及时向领导请教、交流,摸清领导意图、思路。在领导的帮助指导下,摸清了写作方法,提高了写作能力。
截至目前上报、下发正式文件多份,起草汇报材料30余篇,论文1篇,编写简报32篇,其中起草的论文《如何弘扬团队精神、创建企业团队文化》被市住建系统思想政治工作研究会评为三等奖,住建局采用“三提升”活动简报1篇,为扩大公司宣传,树立公司形象、促进公司工作起到了应有的作用。
(二)端正作风,摆正位置
在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,并对新同志言传身教,与新同志一同进步。自工作以来,不耽误任何领导、职工交办的事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。