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20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，把工作重点转移到创建全省中医先进区活动和社区医疗卫生服务工作及免疫达标工作当中，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作总结如下：
一、加强业务学习，提高业务水平，综合指标不断提高。我院职工克服各种困难，不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入120多万元，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次11200多人，住院病人310多人，医院社会效益稳步提高，年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理，服务水平稳步提升；继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。加快人才培养计划，选派一人上省中医学院进修学习传统中医学知识，为创建全省中医先进区打下坚实基础。另选派5人上市级医院进修相关专业。合理配置医疗资源。开展新科技、新项目的应用推广；继续实施与市中医院和市中心人民医院的协作计划，医疗质量规范化管理上了一个新台阶。
三、规范整顿卫生行风，进一步巩固“创先”成果，狠抓岗位纪律建设，加强医德修养，兑现为民服务承诺。各项收费公示上栏，透明公开，合理合法，以人为本，切实为民办事。增强安全防范意识，确保良好医疗秩序，增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故的发生。
四、加大卫生基础设施投入力度，我院投资一多万元配置改善防保站条件，使之附合上级要求。完善科室配置功能，改善我院就医条件，配置了半自动血液生化仪；院内环境整洁、环保、绿树林立；给人以赏心悦目之感。
五、做好新型农村合作医疗报销直补工作，严格遵守农医报销直补工作的各项法规制度和政策，对本院住院病人实现了出院即时报销，即时报销率达90%，差错事故率为零，较去年有明显提高，得到上级部门的肯定。
六、做好社区公共卫生服务工作，完成了一万佘人的社区服务对象的建档工作，有效保障了人民群众公平享有安全、有效的社区公共卫生服务，对全乡0-7岁儿童、孕产妇、35-59岁妇女、60岁以上老年人、低保对象、残疾人等重点人群进行了健康检查、特殊病种管理。全乡免疫接种工作做到全覆盖，特别是对全乡0-7岁儿童的免疫接种工作达到100%，证卡附合率100%，顺利通过了省里组织的达标检查。配合上级较好地完成了这项工作。切切实实体现党和政府的温暖关怀。
七、严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。坚持搞好网络直报工作，各种信息资料完整，搞好查漏补种工作，今年内，我院多次对全乡0-7岁儿童进行了乙肝、麻疹疫苗接种查验，并进行了全面的强化接种工作，全乡免疫接种工作做到全覆盖，特别是对全乡0-7岁儿童的免疫接种工作达到100%，证卡附合率100%，顺利通过了省里组织的达标检查。，达到了上级的要求。继续搞好结防工作，完成了结核病例查验计划任务。做好了登记、报告、转诊、治疗督查工作。
八、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
九、村卫生所建设按照区卫生局的部署和要求完成了田心村卫生所的达标验收工作。
十、存在的问题，一是医疗设备老化陈旧，更新换代工作较为困难，难以满足发展需要。二是我院人才配置不够合理，制约医院发展。三是由于兴建住院大楼，资金缺口大，对医院发展影响较大。我们希望上级领导继续关心支持我院发展建设，加大扶持力度，解决制约我院发展的难点问题。
我们要以科学发展观为指导，切实开展优质服务，切实提高医疗质量，为明年的工作而努力。
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