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个人一周工作总结(大全)

2023-02-10 21:54:01

千文网小编为你整理了多篇相关的《个人一周工作总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人一周工作总结(大全)》。

第一篇:本周工作总结

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,详细内容请看下文超市客服年终总结 。

客服水平有了一些根本的提高,公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础 。

客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面 。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度 主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象 。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质 。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚 。

通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用 。

xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70% 。

此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量 。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告 。

从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性 。

第二篇:教师个人工作总结

这个学期我还是担任这个年级六班的班主任,开学伊始,还是以养成教育为主,培养学生良好的学习习惯和生活习惯,以及在校的一切行为习惯。半个学期来,学生基本能养成上课认真听讲,课间有益活动。

一、主要工作回顾:

(一)常规工作

1. 教育教学工作:

学生在校的每一件事情都和我们息息相关,更和孩子的成长密不可分,所以我们的一言一行都时刻在影响学生,从学生的角度出发,立规矩明是非,养习惯正言行,利用班队会,晨会等结合《班级公约》,从大处着眼,从小处着手,细化养成习惯,开展“一二四四八”基础文明养成教育,班级内时时有人管,事事有人监督,做到经常抓、长久抓,聚小成为大成,引导学生养成良好的行为习惯,从而形成良好的班级氛围。

2.班级管理和学生活动情况

无论什么活动都让学生积极参与,玩我们也是认真的。虽然我不懂,但是每一次活动我们都认真对待,都和学生一起积极准备,久而久之,学生会从心里重视每一次活动,认为自己都应该认真做,人人有责的集体荣誉感就形成了。

3.班级的读书活动进行中,换书借书活动同学们积极投入。学校的《洋葱头历险记》和《弟子规》同学们正在阅读和背诵中。结合校本教材进展顺利,可能对于个别学生阅读和背诵的质量不高,但学生的兴致很高,所以要坚持诵读。

4.班级的卫生采用卫生委员和卫生组长时时监督的制度,让学生更要学会保持卫生,每天放学前都进行个人卫生的打扫,书桌堂天天检查,物品摆放要整齐,养成良好的卫生习惯。

(二)个人工作

1、思想汇报

个人也积极学习,有良好的工作态度,上好每一节课,对每个学生的成长和成绩认真负责。积极参加组内教研活动,认真听评,虚心学习。也开始读书,按时完成博客,按时写读书笔记。

二、成绩和不足:

(一)成绩

1、备课:备得充分,否则会漏讲知识点,不仅考试丢分,学生的知识面也拓展的不够,知识也会越学越死,知识面也越来越窄。

2、上课:教得认真,但也要保证让学生听得认真,听得进去,保证课堂的高效和实效。

3、批改:练习册和作业批改的还算全面,但是有个别学生还是疏忽了,所以他们的考试成绩不理想。既要批又要改。所有卷子也是认真批改,做到共性问题心中有数。

4、辅导:针对后进生,一直多关注,多提问,多辅导,一直在努力,不让一个学生掉队。

(二)不足:

1、质量分析:从期中考试这一次看来,更感觉到基础知识有多么重要,扎实的基础知识,对于学生的成长来说,对于学生的将来的学习是多么重要的基础。正好看到一篇《学生拉开差距的就是一二年级》分享到家长朋友圈,提高家长的认识。

从每张卷子分析,基础知识丢落不是很多,但却错误百出,这儿有个空,扣一分;那儿有个错字,扣一分。学生就有了学习态度不严谨的习惯,久而久之,导致成绩走了下坡路。所以,做老师首先要有一种精益求精的态度,凡事在学生身上都不可草草了事,给学生的自己一定要做到并做好。我写好每个字,学生自然也会少出错了。

1、学生方面:语文卷面:

问题一:拼音错误“广泛”,每个人都有不同类型的错误。选音的错误和拼音节的错误都是拼音的不熟练和拼音的遗忘,没有及时复习和巩固,在教学时也没有重视,尤其是对优等生的影响较大,导致了优秀中的低分。

问题二:词语积累复习不到位,除了做卷子题外,没有复习。

问题三:阅读题画动词有的落下了,基本画的不全,只有3人全对。

数学卷面:

问题一:计算,错是必然也是偶然,但错误还是比较多,继续练,有两个不会的再辅导和练习时多关注吧,他们有时对,有时错。

问题二:解决问题,毕业类型题虽然讲过了,但是没讲透,草草带过,计算方法错误和计算结果错误很严重。解决问题更要对后进生讲究方法,否则他们会越学越差,越学越困难的。

2.教师方面:个人的学习力度不够,把看书当成任务,当成负担,没有给学生榜样的作用,平时教学反思的少,只一味的教,赶进度,知识巩固的不及时,练习册都是堆了好多,才做,才讲,效果不理想。也没有及时反思,反思的也不够深刻,个人及其欠缺深度反思,平时的教学的思考与研究更是停留在表象,没有理论依据,所以还要用读书来充实自己,到任何时候知识都是源泉,是力量。

二、今后的打算:

期中已过,工作也仿佛告以段落,其实不然,只能证明下一阶段的工作已经开始,每一次测试,都是我们总结的良机。要一步一个脚印,踏踏实实的。尤其是低年级,学好扎实的基础知识,为学生的成长奠定坚实的基础。

第三篇:本周工作总结

一、本周除开展正常业务外,主要针对朝阳物流招租情况进行摸底排查,现总结如下:

1.朝阳物流以个体户、小物流为主、分布零散、各自为政

2.大部分散户已清楚朝阳物流拆迁事实,但都倾向于就近寻找合适地理位置,且面向的是太原本市内收货发货,去榆次中鼎不现实

3.去中鼎对他们来说成本高,距离远

二、本周也有如下问题:

1.深圳百发物流变更股权资料准备不全,且没与领导及时沟通

2.深圳往太原发家具,未能全面了解,有的不必要破旧家具一并运回,增加运输成本

三、下步工作改进:

1.工作不要盲干,多思考,勤总结

2.多汇报,多请示,处理问题中及时与领导沟通

3.学会处理问题干练,利落

第四篇:教师个人工作总结

时间匆匆而过,转眼间一学年的工作已结束,在这一年中,有得也有失,下面就个人在一年中的工作简单总结如下:

一、思想方面:

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;教学工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。

二、考勤方面:

20xx年由于工作关系我在两所小学工作过。春半年在五里小学、秋半年在雨台小学。这两所学校离家都比较远,由于本人是学校的管理者,要在教师面前做出表率,要有依校为家的思想。虽然学校离家有将近20里路远,不管是天晴天阴、下雨下雪,我都必须提前到校,推迟离校。虽然得不到家人和同事的理解,但是我无怨无悔。

三、教育教学:

我作为一个学校的管理者除了要处理好学校的事务,还担任两门主学科和三个班的副学科的教学任务。为了搞好教学,我利用双休日时间备课,课余时间批作业、上网查找资料。

我所代的班级同学们的基础较差,我就采取一对一帮扶的办法,在课堂上做到精讲,对于成绩比较差的同学课后给予耐心的辅导。做到不让一个同学落下。有付出就有回报,我们班在平岗中心校统考中取得了全办第二的好成绩。

四、其它方面:

本年度学校工作特别繁杂,除了完成个人的业务外,带领全校教师完成了本年度的各项任务。本人主要完成了一下几项工作:

1、在秋期刚开学的时候,就投入到新生入学的学习采集和电子学籍填写上报工作,接着就是年报资料上报和学籍更新完善工作。

2、由于我校是“留守儿童之家”项目学校。分管这项工作的老师请假,就由我来代管此项工作,首先制定计划、方案,随后就组织教师来实施此项工作,在实施这项工作的过程中,留守儿童得到了精神上的安慰:他们在课余时间里聚在留守儿童活动室里和老师们一起下棋、看书、谈心,孩子们感到非常欣慰,有时还给他们的亲人打电话,让他们也分享快乐。

3、学校的安全工作:我每天要提前半个小时到校开门,负责同学们的安全和学校的卫生监督工作。放学后要推迟20分钟离校,检查全校门窗是否关好及周边的安全。定期对学校要进行一次安全排查。由于本人的工作多而复杂,就粗略的回忆这些。从年度的工作内容和工作态度上看,自我鉴定为优秀。

第五篇:个人一周工作计划

对于实习,这就意味着大学的生活要结束了。当我带着一份既欣喜又紧张的心情来到实习的学校时,我真实的感受到了实习的难,新的环境,新的身份,不一样的心情,但我有信心可以很快适应这里的环境,认真工作的。

8月27日,经过了几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是先跟着任课教师到各个班级听课,指导教师张老师虽然不是教英语的但却是很热心的帮我安排听英语老师的课。当我第一次走进教室时,面对着黑板和同学们,我仿佛又回到了高中生的时代。但这次却是以一位实习教师的身份来到这个教室,感到非常紧张,不过还好我现在只是听课,即使心理紧张,同学们也不会看见。开始上课了,我调整好紧张的心态,认真的听老师讲课,如何以简洁明了的方式讲解英语语法,如何以流利的英语带动同学们积极的思考。课间,当有老师或同学和我打招呼时,我会微笑着和他们打招呼,老师和同学也会热心的帮助我,我也虚心受教,不断总结自己,积累经验,因此和老师、同学们相处的很融洽。每天积极认真的到各个班级听课,到每个班都会有不一样的感受,心理总是在想教师真是一个伟大的职业。

就这样,一周的实习时光结束了,回顾一周来在学校的工作,我觉得很充实,学到很多东西,我有信心可以顺利完成实习工作。

实习第二周

这一周,从学生转型到老师,我感触极深,获益匪浅。面对第一次上台授课,既期待也有少许紧张。为了上好第一堂课,紧紧一个版面的内容,却奋身备课到凌晨一点!第一堂英语课,大获好评。第二堂信息技术课,班主任石老师微笑的对我竖起大拇指。现稍稍总结我的实习表现:

优点:精心的设计了教案,台风不错,教态自然大方,不慌不忙,亲切近人,自信,语言连贯紧凑,应用现代教学手段“多媒体”进行教学,有较好的课程导入方法,奖评制度吸引学生目光,能与孩子们相互交流思想,平时指导他们的作业解题及批改,具备教师优良的道德情操,严格履行了教师职责大家一致这么评价:第一次上台教课,这种水平已经是非常不错了。指导老师夸我很老练,让我稍稍有些成就感。

缺点:英语课因不能很好的掌握时间分配,前部分讲解太多,导致内容重点不够突出,及一些小的细节问题等。虽然信息技术课抹掉了这个缺点,但也有不足之处,依班主任石老师的话说就是:如果理论部分再稍讲慢一点,就很好了。

班主任石老师在我的实习成绩考核上,给了非常高的评价,评分99分(满分100),最后一句这么说的:真正成了学生的良师益友。这句话,也将会成为对我在未来路上的鼓励!我希望一直保持着这个骄人的姿态。

实习期间,让我深深体会到教师的艰辛和责任感。亦忙亦累,累的甚至在回家仅15分钟距离的公交车上都睡着了。有一天上午,差不多上了三堂课,嗓子都疼的有些撕哑。但看到那一张张热情的笑脸,看到孩子们跑到我身边问我的电话号码和qq,看到孩子们拉着我去打羽毛球,看到孩子们乐呵呵的和我合影,看到孩子们期待我为他们明天的运动会加油,听到孩子们亲切的称呼我马老师既欣慰,也感动。

实习是我们教育浪漫之旅的第一步,我们只是走出了第一步,对于这步,我还是比较满意的,将来的路还很长,会遇到暴风雨雪,也许会迎接我们的灿烂,明媚的阳光,但是无论怎样,我们都要敢于面对现实,接受挑战,努力去做个好老师,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!相信,我们一定能行的,将来我们一定会成功的!

为使本次教育实习顺利进行,圆满完成任务,故制定以下实习计划:

一、准备阶段:

(1) 认真完成“五个一”,熟读教材,钻研课标。

(2) 积极参加试讲训练,练好师范基本功。

(3) 多翻阅有关班主任工作的书。

(4) 了解实习需要注意的各种事项。

二、见习阶段:(实习第一周)

(1)主动迅速地了解学校的各项规章制度,运用各种合理的方式了解和熟悉学生,同时要虚心向原任班主任虚心请教并提前制定班主任工作计划(包括班主任工作目标要求,班级活动安排、主题班会的内容等)。

(2)听原科任老师的课,做好听课记录。积极与指导老师沟通,请指导老师指点。若条件

允许,多听其他老师的课,学习各位老师的教学方法。课后,积极跟队员进行讨论与总结。

(4)了解科目的上课进度,在原科任老师指导下进行备课、预讲。

(5)准备班会内容。

三、实习阶段:(第二周至第七周)

(1)努力上好第一节课,实习队里的队员们互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做好互相学习、互相帮助。

(2)积极跟指导老师沟通,主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课,写教案,预讲,做好课前准备工作。

(3)及时批改作业,了解教学效果,加强个别学生的辅导。

(4)做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。

(5)主动跟学生沟通,了解学生的情况。解决学生学习上的问题。在生活上,关心学生,尽自己所能帮助学生和为实习学校做多点好事。

(6)开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。

四、总结阶段:(第八周)

(1)写工作总结和个人鉴定。

(2)准备返校

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