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本学期以来,在学校领导的关心指导下,在各处室的大力支持帮助下,紧紧围绕学校“坚持特色办学立足内涵发展着力打造枝攀花市中心城区优质教育品牌”发展定位,积极践行书香校园、阳光校园、成功校园的办学理念,坚持服务大局,积极开展工作,全面完成了校办各项工作和领导交办的各项任务。
现将本学期工作总结如下:
一、主要工作
1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教职工大会等,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。会前做好各项准备工作,做好会议记录。
2、立足全局,注重与德育、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保学校整体工作正常有序地进行。
3、做好开学工作、每周工作、期末工作安排,确保上传下达及时有效。
4、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、20xx年的工作思路以及各种会议汇报材料的撰写、打印、信息上报工作。
5、做好各种文件的收发传送等工作,及时请领导阅办。本学期,共办理上级文件310件,学校制发文件45件。
6、完成了317位教职工年度考核工作,按时上报各种表册和总结。
7、完成了179位教师健康体检工作。做到提前安排、及时协调、按时反馈。
8、协助校长认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。
9、完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作。
10、按照档案管理考核办法,完成了学校20xx年度档案自查工作,并做好了各项活动有关资料的收集、归档等工作,完成了20xx年度学校工作大事记。
11、做好了20xx―20xx学年度督导评估工作。下发了督导评估工作方案,撰写督导评估工作报告,及时上报督导评估各种统计报表和资料。
12、完成了5109名学生的.新参医保、新续医保工作。
13、认真做好劳资、人事工作。本学期主要完成了20xx年工资晋升、预发目标奖的报批工作;完成了27名教师的初、中、高级职务评聘、职务晋升的工资调整和职称证书的办理工作;完成了全校教职工的岗位津贴、教龄津贴、公积金、社会保险的调整;完成了公开招聘和公开考核共16名教师人事手续的办理和的工资、保险、公积金的申报;完成了5名调出教师、2名调入教师和1名辞职教师的人事手续和劳资手续;完成了6名退休教师的退休手续和工资的办理;完成了20xx年度人事劳资报表;办理了40名教师的公积金提取工资;完成了临时工工资、保险的办理工作。
14、与各处室合作认真做好了20xx―20xx年度基础教育统计报表。
15、看望、慰问离退休领导。
16、严格考勤制度,完成了对职工的各类考勤。
17、完成了领导临时交办的其他任务。
二、工作中的反思及努力方向
(一)科学规范地做好办公室日常事务工作。根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。
(二)搞好综合协调,创造和谐的办公环境,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。搞好与其他处室之间、处室个人之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委和出现工作空档,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同促进学校发展。
(三)当好参谋助手,及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向学校领导反馈各方面的信息、献计献策,为领导决策提供可靠的依据。
(四)加强政策学习和提高专项业务水平,认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。充分调动办公室全体工作人员的积极性,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。
201_,在领导的重视关心和各部门的大力支持下,我坚持以服务为宗旨,始终严格要求自己,加强自身素质,扎实勤奋工作,克服种.种困难,与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用,现总结如下:
一、加强自身学习,不断提高业务管理水平。
一是坚持加强理论学习,通过参加各种会议和培训学习,聆听领导重要讲话,撰写各种材料和学习笔记,不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作始终。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规,经常深入基层,正确理解和把握各站点工作性质,将理论学习与工作实际结合起来,不断提高解决问题的能力。三是坚持在工作中不断总结思考。在工作中注意向领导学,向同事学,学习好的工作方法和管理经验,在处于不断变化的工作中,处理事情,解决问题,尽可能做到有章可循,对解决处理的每一个案例进行总结,进一步提高业务管理水平。
二、抓好部门管理,提升部门整体业务素质。
一是强化责任意识,发挥部门职能作用。综合科作为职能部门,业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合管理部包括汇业等多个部门,每个业务口安排的工作,我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至影响到企业的形象,有的还关系到员工的根本利益,因此,经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生,以人为本,出台提高员工福利待遇方面的政策,再加上正在实施定岗定级考核考试,时间紧,任务重,人员散,地点远,我与劳资人员各站点来回跑,细致再细致的核对每一个人员情况,对照每一条信息,及时完成上报的各种资料。在全科同志努力下,无论是党建还是工会和人力资源业务工作,集团相关部门都给予了较高评价。二是强化规范意识,完善各项业务工作。今年在进一步规范档案管理、办公用品、电话和小车管理的基础上,加大了人力资源管理的规范性,在总经理的指导,运行办的协作下,今年我们制定和实施了岗位工时管理,员工定岗定级,基本解决了员工同岗不同薪的问题。三是强化服务意识,贴近基层一线员工。虽然综合科的事务繁杂,联系广泛,随机性大,再加上科里人员少,企业办公地点多,战线长,但是,在日常工作中我反复向全办人员灌输服务的理念,使我们的各项工作安排、业务政策,做到业务通知先发邮件后打电话再发飞信提示,不厌其烦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事,我们事讲清楚,话说明白,打开员工心节,打消员工心中疑虑,尽所能通过我们耐心、用心的服务带动员工安心干好工作。
三、保持良好作风,营造积极向上工作氛围。
一是突出重点,努力当好领导助手。服务领导,服务大局是做好工作的基本原则,我深入基层,对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,由被动服务向主动服务转变,努力争取做好领导助手。二是团结协作,注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门密切配合,互相支持,在开展工作中,我经常与各部门领导互通情况,遇到各种问题,积极出主意想办法,尽可能不能让工作出现真空,最终达到统一认识,步调一致,排除干扰,形成合力,共同提高整体工作水平。三是以身作则,保持良好工作作风。一直以来,我严格遵守廉政制度,坚持严于律己,以勤为本,尽职尽责,形成办公室团结一致,勤奋工作的良好氛围,使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作的规律就是"无规律","不由自主"。办公地点的变化,人员的变化,随时要求我们做好应对和服务,面对纷繁复杂的大量工作,自己不分节假日,不分白天和夜晚,每一项工作都认真对待,每一件事情都认真处理,力求周全、准确、适度。
四、不足之处
一是做事考虑问题有时循规蹈矩,不够灵活,缺乏开拓创新意识;二是在正确贯彻领导的意图,为领导服务的超前性,充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事管理上还要进一步规范细化,探索符合企业的人事管理方式方法,为企业的快速发展奠定人才基础。
我将在以后的工作中克服弱点,改正缺点,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多思考,不断完善自己,努力提高工作水平,跟上新形势下企业发展的需要。
二оо二年,__市联社人秘科在联社党组和省联社办公室的直接领导下,紧紧围绕联社中心工作,在办公室的公文处理、综合反映、宣传报道、调查研究、催办查办、组织协调、文档保密等方面做了一些工作,取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:
一、发挥参谋助手作用,协助联社领导推动全市信用社中心工作的开展
给领导当好参谋是办公室最重要的工作。一年来,为当好参谋,我们求真务实,吃透上级的精神,摸清本地的实际情况,在发挥助手作用方面主要做了以下几个方面的工作。一是组织推动了联社中心工作的开展。紧紧围绕每个时期的中心工作,准确地把握领导的决策意图,通过起草文件、讲话以及日常办文、办会、办事,协助联社领导安排好一个时期的工作部署,组织综合市联社每个月的工作计划,对指导全市工作发挥了重要作用。年初成功地组织召开了全市信用社工作会议、_届_次社员代表大会等一系列全市农村信用社会议,以及主任办公会、社务会、机关干部职工大会等重要会议的文件起草和会务工作,使上级部门和本级联社领导的工作意图、重要指示都能及时传达、贯彻、分解到有关职能部门和基层机构。二是积极开展调研活动。通过开展调查研究,发现问题,分析问题,解决问题,总结经验,树立典型,综合分析出了一些带有倾向性、苗头性和典型性的问题,为领导正确决策提供了一定参考。三是做好信息宣传工作。充分利用《__信合动态》等内部信息刊物,围绕联社各个时期的中心工作,及时、准确地反映各社在改革和发展中的新情况、新问题、新经验,既为全市信合员工展现信用社风貌和职工风采提供了一个写作窗口,又为联社领导提供了大量富有价值的工作信息,推动了各项工作的开展。同时,向党政部门反馈了__联社的重要情况,为领导科学决策,为党政部门了解农村信用社、支持农村信用社、树立农村信用社的良好形象起到了积极作用。
二、加大宣传工作力度,努力扩大农村信用社的社会知名度和影响力
做好宣传工作是办公室的一项重要职能。为努力塑造农村信用社的良好社会形象,我们一是加强信息报道工作。按照省联社办公室考核办法要求,采取了不少措施,调动业余通讯报道人员撰稿投稿积极性。至11月底止共上报信息271篇(条),被《__信合动态》录用信息35篇(条),《__日报》等市级报刊录用27篇(条),省级刊物录用13篇(条)。二是加大宣传力度。利用今年全辖全面推广农户小额信用贷款的契机,通过上门上户散发宣传单、书写墙体广告标语、在交通要道、信用社门前悬挂宣传横幅、在街道旁制作灯箱广告等方式等群众喜闻乐见的方式,积极宣传农村信用社业务以及农村信用社的服务宗旨和取得的丰硕成果。三是和新闻单位保持密切联系。每次我们有什么大的活动,都及时邀请电视台等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料,从而使新闻宣传成为办公室工作的主要喉舌。如今年我市农信社开展“____”活动期间,就有5条相关新闻在市电视台新闻节目中播出。一年来,通过宣传工作的有效开展,农村信用社在促进地方农村经济发展、提高农民生活水平的作用越来越被人们所认可,“农村信用社是农村金融的主力军”、“农村信用社是联系农民最好的金融纽带”等词句在人民脑海中也越来越根深蒂固,信用社的社会知名度和影响力进一步扩大。
三、强化督查督办职能,认真完成上级部门和联社领导交办的各项工作
督查督办是办公室的一项基本职责。督查督办工作搞得好与坏,直接影响到办事效率和办事质量的高与低,关系到上级部门方针、政策、措施是否能真正落到实处。一年来,人秘科认真履行好自身职责,在督查督办工作方面做了大量的、卓有成效的工作。
一是完善制度建设,狠抓制度落实。根据联社布置,今年是我市农信社规范管理年。为落实这一决定,我们将狠抓制度的落实、实现规范化管理作为人秘科督查的重点。一年来,制定完善了《__年度工效挂钩考核办法》、《督促检查工作制度》等管理办法十余个,并将市
联社下发的和本联社制定的一系列制度编印成《制度汇编》,下发至各县联社和机关科室。在日常督查过程中根据制度逐项检查,使员工执行有依据、联社考核有标准,实现了各项工作的制度化、规范化。二是做到查办有力。认真做好市联社重要会议安排、部署的有关事项的催办工作,属自身职责的主动催办,属其他科室的积极协调,不推诿、不拖拉。每次召开相关会议后,都及时组织人员到基层信用社检查会议贯彻落实情况,对贯彻落实好的给予通报表扬,未及时贯彻执行的社进行通报批评并限期整改,避免了布置多、检查少,光打雷不下雨的形式主义,确保了上下一致、政令畅通。三是做到反馈及时。注意将联社对每个时期的工作部署,以及领导交办的各类事项,迅速传达贯彻到各个职能部门,并且对每个时期的工作进展情况,以及重要工作的完成情况认真督办查办,对督办查办过程中发现的问题及时向联社领导反馈,使领导对全市信用社工作的开展情况和重大问题都能及时、准确地了解、掌握。
四、严格后勤工作管理,促使办公室服务水平和管理水平进一步提高
做好后勤服务是办公室的一项基本工作。今年以来,我们把“让领导满意、让基层满意、让职工满意”作为办公室后勤服务的工作目标,千方百计为全体干部职工提供良好的生活和工作条件,解决干部职工的后顾之忧,得到了领导和员工的一致好评。
一是开展文明单位创建活动,优化服务环境。环境美,不但能给人以舒适的生活工作条件,而且能陶冶人的情操,净化人的思想。为此,办公室一方面按照“少花钱、多办事、办好事”的原则,加大“软件”设施建设,尽可能地为职工创造优美、整洁、卫生、安全的工作环境;另一方面,以各种精神文明创建活动为载体,提出“外树形象、内强素质”的口号,开展文明单位创建活动,今年有多个单位被市文明办评为文明卫生先进单位。二是及时准确地做好上传下达工作,建立完善收、发文及电话通知等登记簿,按要求完成联社公文和综合性材料的起草工作,作好各类会务安排。三是做好后勤管理及接待工作,制定完善了《办公用品购买、领用制度》、《机关车辆使用制度》等一系列联社机关管理制度,加强了对卫生、财产、车辆、食堂、招待所的管理,本着热情、节俭的原则,认真做好来客接待,基本做到在食堂就餐,尽量令领导放心、职工称心。
过去的一年,在联社领导的重视和指导下,得到了各县联社和机关各职能科室的大力协助,办公室克服人少事多的困难,在办公室工作方面做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但工作中仍存在着很多的不足之处,主要表现在以下几个方面:一是工作上常常事无巨细,重点工作不突出,有些工作处于被动应付状态,不求过得硬,只求过得去。二是参谋助手作用发挥不够。虽然下基层的时间不少,但工作不够深入,掌握典型情况不够多,掌握真实情况不够全面,对存在的问题有些把握不够准确。三是督办查办作用发挥不够,力度不大。虽然认识到督查工作的重要性,但在实际操作中存在怕困难、怕得罪人现象,主动抓落实的少,往往是领导安排一件,才过问一件,工作缺乏深度,缺乏主动性;四是关心同志不够。在安排起草领导讲话、办事、办会等工作任务时,强调按时完成任务的多,体谅困难的少,出了问题批评别人的多,自我批评的少,容易挫伤同志们的积极性。
__年就要过去,新的一年即将到来。在新的一年里,我们决心扬长避短,促使办公室工作再上一个新台阶。一是克服缺点,改进方法,努力调动广大员工的工作积极性;二是加强宣传报道工作,认真总结和反映农信社的各项工作,利用各类报刊和电视媒体加大宣传力度,树立农村信用社良好社会形象;三是尽可能多地深入基层调查研究,掌握实情,发现问题,分析问题,提出合理建议,供领导决策参考,当好参谋;四是协调好方方面面的关系,为农村信用社提供良好的工作秩序和发展环境;五是主动搞好督查工作,提高全辖规范化管理水平,为我市农村信用合作事业的健康快速发展作出更大的贡献。
XX年,办公室在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,在其它科室的紧密配合支持下,团结协作,不畏困难,群策群力,进一步规范了机关管理,提高了办公效率,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为全局总体工作目标任务的圆满完成贡献了力量,根据年初目标考核文件要求,现将办公室工作总结如下:
1、综合文字工作。文字工作是一项枯燥烦琐和劳力苦心的工作,为提高文稿质量,我们都积极主动工作,任劳任怨,按时按质按量完成了各类文字材料、文件起草和汇报材料等,较好地促进了全局工作的开展。自评分10分。
2、财务管理工作。进一步规范了财务管理工作,做到各项支出事前有请示,事后有监督,精打细算,严格把关,合理支出,有效遏制了一些不合理的开支,努力打造节约型机关,有力保障了各项工作的正常开展。自评分10分。
3、目标管理工作。为进一步加强机关目标管理督查工作,不断提高工作效率和工作质量,按期收集、汇总、整理、上报目标管理的相关材料,协调决定目标的制定,考评、总结目标执行情况。督促有关科室按期完成上级下达的督查事项及领导交办事项和本局领导研究决定的重大事项,确保了我局目标管理各项任务和督办工作的完成和政令畅通。自评分10分。
4、机关后勤保障、事务管理协调工作。为打造节约型、效率型机关,我们一直注重提高管理效率。在来客接待上,做到服务热情、细致周到,让客人满意让领导满意。做到了报刊、杂志、文件、邮件、会议通知的及时分发和送,保证了机关人员能够及时学习、掌握、了解党和国家的大政方针及上级工作精神,提高工作能力和思想素质。在环境卫生、安全保卫、办公用品采购管理等方面,也都取得了较大的进步。自评分10分。
5、科普宣传工作。年初制定详细的科普宣传工作计划和实施方案,认真组织开展了“皂河庙会”、“4.26”、“5.12”“五月科普周”等各类科技宣传活动,大大增强了全社会的科技意识,提高了我局在社会上的知名度,打造了科技队伍的良好形象,获得有关部门以及人民群众的一致好评。自评分10分。
6、同级财政科技投入占比2%。近年来,我区科技投入步伐不断加大,根据财政局财政预决算报告显示,我区XX年度区本级财政支出为142300万元,科技技术支出为1900万元,增长了41.8%,占同级财政预算支出的1.3%。自评分3.5分。
7、精神文明建设。今年以来,办公室紧紧围绕中心工作,积极加强全局精神文明建设工作,圆满完成了上级相关部门下达了组织、宣传、统战、双拥工作目标任务,各种台账资料健全,在全区年终目标综合考评中,得到检查人员的一致好评。自评分10分。
8、车辆及驾驶员管理工作。单位事务繁多,需要用车的地方很多,只有两台车可供使用,但办公室合理调度,充分保障了局领导及其他各科室的公务用车,特别是两名驾驶员,责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到随叫随到,无条件出车,保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,为提高机关工作效率提供了有效保障。自评分5分。
9、计划生育工作。办公室明确了专门人员做好计划生育工作,对照和区政府签订了计划生育责任状,认真抓好每项工作的落实,准时组织相关人员参加妇检,无一遗漏,各种台账资料健全,得到计生管理部门的好评。自评分5分。
10、工会及帮扶解困工作。认真抓好工会工作,组织开展了节假日单位职工的各种文体活动,丰富了职工的业务生活,关心单位生活困难职工和老同志的生活,在节假日慰问困难职工和老同志。认真做好单位结对帮扶村的帮扶工作,陪同局领导到帮扶村慰问贫困户,想方设法帮助他们脱贫致富。自评分5分。
11、在市级以上刊物发表稿件60篇以上。积极做好抗科技宣传和政务信息报送工作,全年发表稿件137篇,超额完成目标任务。自评分20分。
12、应获得奖励项目。各项工作获区以上单位表彰的奖励XX元。今年获区以上表彰的项目有:全区地方志工作先进单位、全市科技工作先进集体、全市地震工作先进集体、全省防震减灾工作综合考评优秀奖、全省院省合作先进单位、全省防震减灾工作应急救援单项奖,共6项,合计1XX元。全年用稿量达100篇以上奖励1000元,全年用稿量137篇,合计1000元。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间。20xx年下学期的办公室工作即将落下帷幕。在院领导的直接指导和年级辅导员的精心辅导下,办公室的工作在良好的氛围中有序展开。现将本学期办公室工作总结如下:
一、加强内部建设。
办公室是一个核心部门,发挥着纽带和桥梁的作用。本学期,我们办公室整合资源,拓展职能,使工作更加高效,具体措施如下:
1、健全各项规章制度,规范工作程序。为适应学院的管理,我们制定了规范的考勤、值班制度,对年级干部进行严格要求,使得09级各项学生工作制度化、规范化、科学化。
2、制定好年级干部以及各班班委的通讯录,便于各项学生工作信息通畅以及各学生干部之间的交流联系,利于工作开展。
3、协调各部门之间的联系,各项学生工作的顺利展开需要各部门的团结协作,办公室作为纽带,加强各部门之间的联系,增强了整个年级干部队伍的凝聚力。
4、组织召开例会,每周一次的例会,办公室都会对各项工作进行总结以及做好下周工作的安排部署,使得各项工作有条不紊的进行。
二、明确分工,细化责任。
1、事务通知。办公室负责下发各项通知,确保了年级信息的流通。
2、档案管理。档案管理是办公室的一项日常工作,本学期办公室规范了管理制度,对各班上交的文件进行催交和分类这里,便于在需要的时候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各项工作的后勤保障,我们在继承原有的保管制度的基础上,按照办公室章程对办公室财物的安放和借记都做了细致的说明和安排,有效地避免了财物的损坏和流失。
三、其他工作
为了丰富同学们的课余生活,09级开展了许多有意义的活动,在活动的前期,我们办公室协助各部门做好活动前期的准备、活动的通知宣传以及经费的预算工作。活动结束后,办公室进行了活动总结和整理。收集同学们的反馈意见,并督促宣传部做好活动后期的宣传以及宣传板的回收工作。
回望这一学期的办公室工作,我们深深地体会到,每一项工作的有序展开都离不开领导和辅导员的关怀,都离不开各部门的大力支持和全体学生干部的级兢兢业业的奉献,更离不开广大同学的帮助和理解。当然,我们的工作也存在着一些问题和不足,在今后的工作中,我们会积极听取各方的意见和建议,努力弥补自身的不足,团结进取,锐意创新,争取使下学期的办公室工作再上一个台阶。
光阴似箭,时光如白驹过隙般,转眼间又是学期末。系学生会的工作已接近尾声,回首过去,本学期我们女生部没有独立组织任何活动,所以我们的工作就是协调其他部门举办好任何活动。本学期最让人值得欣慰的是新进的10级两位干事积极参加每次例会,工作能力强,虽然只是完成幕后的、轻松的工作,没有机会展示和表现自己,但是态度认真,工作认真负责。下学期,我们部门要组织三月女生节活动,我会带领我部成员提前写好策划书、进行商议、协调好各部门,争取活动取得成功。