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20xx年,办公室工作在领导和同志们的支持配合下,坚持立足本职、突出中心、聚焦服务,围绕全委工作目标任务认真工作,有力服务和推进了全委各项工作的顺利开展。现将一年来的工作总结如下。
一、20xx年工作开展情况
(一)本职工作方面
一是扎实做好办文办会工作。认真做好公文处理,及时准确起草、收发、送阅、运转各类公文,全年起草印发正式公文53件,各类材料60余份,全面完成政务信息工作,无公文运转差错和遗失现象发生。强化会务安排管理,切实做好会前会中会后工作落实,满足会议需求服务。
二是扎实抓好人事工资工作。及时完成人员调进调出档案接转、职工工资福利申报发放和财务工作。承办完成了科级领导、一般事业人员年度考核考评。按时起草、送审、完成了单位各项目标考核自查总结。
三是开展并完成了年度文书档案的收集、清理、归类。
四是抓好机关制度的修订完善,完成了党务政务公开栏的更新。
五是切实做好机关后勤管理。加强公务车辆管理,保障了公务用车需求和安全运行。强化机关资产管理,完善了资产台账,对办公场所电力线路等进行了维修改造。抓好绿色机关建设,做好机关保洁,巩固提升了机关总体形象。
六是配合其他股室开展并完成了政治理论学习、中心组学习、党风廉政建设、作风建设、党的`建设、投资引进等工作。
(二)中心工作方面
一是积极参与脱贫攻坚工作,严格按照统一安排部署,切实推进脱贫攻坚各项工作,个人、单位帮扶工作任务取得了阶段性胜利。
二是着力承办好全面深化改革工作。完成了人员调整、职责确定、联系服务企业制度等全面深化改革任务。
三是全力参与做好安全、环保、稳定等工作。特别是在中央、省委省政府安全、环保督察期间和妥善处理农民工工资拖欠工作中,更是全力参与、积极配合领导和相关股室开展工作,确保了社会稳定。
(三)服务工作方面
一是及时准确做好上传下达,确保下令畅通。
二是强化沟通协调,确保运转高效。
三是做好后勤保障,确保工作需要。四是做好值班值守,确保应急处置。
存在问题:
一是工作中不够精细,导致在工作中有一定的小失误。
二是参与了解掌握全局工作不够,导致对某些工作情况不清楚。
二、20xx年工作重点
(一)切实抓好政治理论学习。重点制定中心组理论学习计划并抓好落实。
(二)切实抓好政务工作。重点抓好办文办会、政务信息、沟通协调、档案管理、保密工作、人事财务、资产管理和后勤服务工作。围绕年度单位工作任务和目标,加强督促检查和工作落实。及时办理代表、委员提案建议。要重点在工作精细化上下功夫,确保精准做好每项工作,在工作中不出现失误。
(三)持续巩固抓好推进全面深化改革。着重推进体制机制上的改革和企业服务管理上的改革(如对在谈、签约等招商项目分解落实到人,提前介入提前服务)。
(四)有序抓好脱贫攻坚工作。按照统一安排,切实做好贫困户产业规划的落实,短板措施落实,围绕“两不愁三保障”和“一超六有”做好帮扶各项工作,同时,在领导的安排下合理组织落实好单位帮扶任务。确保国检顺利过关。
(五)强化股室协调,全面推进各项工作的开展。配合投促股做好招商引资工作及各项活动的开展;配合规建股抓好园区建设管理和安全环保工作,协助办好安全生产培训等活动;配合党群工作部抓好基层党组织建设和党风廉政建设。
20xx年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一年。办公室在局党组和局领导的正确领导下,围绕“打基础,强素质,出成效”的指导思想,不断摸索,努力提高。经过一年的努力实践,人员的整体素质有了较大的提高,办公室的各项职能工作得以较好的开展。
全年主要工作和任务情况
一年来,办公室开展的工作主要包括以下几个方面:
一、自身建设情况。
今年来,按照上级关于加强机关建设的指示要求,以提高全科人员整体素质为突破口,加强自身建设,主要抓了四个方面的工作:
一是抓思想政治建设,始终保持昂扬的精神状态。针对办公室人员成份新,素质参差不齐,而工作任务连续集中、压力较大的情况,我们坚持每周一次的科务例会,通过以会带训,对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习,并积极参加市组织的各类业务培训,如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等,从而提高办公室人员的自身素质和业务水平,全科同志自觉讲政治、顾大局、守规矩。始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,有的带病坚持工作,表现出了很强的敬业精神。
二是抓法规制度建设,进一步正规工作秩序。办公室组合以后,对人员工作进行了细致的分工,进一步完善了工作制度,明确了工作职责,工作中讲程序、讲规矩,按照谁主管、谁负主要责任,谁承办、谁牵头的原则,把责任落实到具体人、具体事,减少了错、忘、漏。
三是抓业务素质建设,努力提高工作质量。针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点,注意在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风,要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏,写材料写到山穷水尽”。采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、体会交流等形式,加强业务训练。在全科叫响了“多干工作多长才干”口号。大的材料坚持集体研究、人人参与、集体改稿,提高大家领会局党组和局领导意图和承文办事的能力。
四是抓作风纪律建设,树立机关干部的良好形象。主要分为两个阶段来实施,第一阶段:上半年,主要以完成局大的任务为牵引,抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率,减少差错、堵塞漏洞,确保局党组、领导意图在机关、基层得以贯彻落实。并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后,人员有“车到码头船到岸” 的放松思想,狠抓了作风纪律建设。第二阶段:下半年,重点抓成效,上层次,促进科室人员整体素质提高。在局领导的批评指导和提醒下,通过努力学习,不断的改进,克服了磨合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题,基本杜绝了大的差错,大家严格遵守部队各项规定,自律意识大为增强,各项工作有了明显的推进。
二、履行职责情况。
一年来,办公室根据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设。一是明确职责,完善规章制度。由于办公室人员来自不同岗位和部门,大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作,对办公室工作不甚了解,工作时出现了思路不明确,职责不清楚等问题。为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合我们的工作实际,从抓基础入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系。二是筑牢根基,提高人员整体素质。在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作:
一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室8个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,成为办公室工作开局来的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心、批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强协调意识。促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到全局工作的.质量。文稿质量要符合本市、本部门的实际,同时要能够在把握大局,突出重点。因此我们在空余时间组织学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向局领导请教,摸清领导意图、思路。在局领导的帮助指导下,不断提高写作能力。全年上报、下发正式文件130多份,起草大的汇报材料10多份。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
存在的主要问题和薄弱环节
回顾一年的工作,我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干。但是,在看到成绩的同时,还必须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
四是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”。
下一步工作打算
发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下五个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据局党组明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是搞好调查研究。发扬求真务实的工作作风,深入搞好调查研究,了解掌握第一手资料。利用各项工作时机,有计划地安排科室人员到基层学习,加强对基层工作的熟悉,努力实现工作上的创新。
三是培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。严格管理教育抓养成,强化自律意识,努力实现自我意识的分化,树立机关干部的良好形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
四是提高能力素质。加大人员培养力度,制定学习计划,组织学习交流。定期组织材料评比、集体改稿,搞好经验交流,实行重点突破,促进全科业务能力水平的提高。强化自我加压、自我提高、自我成才意识,多压担子,多交任务,力争出成果、出精品、出人才。
五是发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解,充分领会领导意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作。及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力。深入抓落实,确保领导、机关意图在全局得到贯彻执行。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
尊敬的领导及各位同事:
今年x月,我通过公开、公平、择优的城管协管面试考核,考入青川县城管局办公室工作。作为城管战线的一名新兵,在这短暂而紧张的三个月中边工作边学习,如果说对自己这三个月的工作,做一个总体评价的话,可以概况为:较快地熟悉了情况,适应了环境,进入了角色,在局领导的统一指挥下,在同事的配合与支持下,较好地完成了办公室工作任务。通过履行工作职责,也使自己对办公室业务更加熟悉,工作水平有了进一步的提高,为今后更好地开展工作打下了基础,现将三个月以来工作情况和自身建设情况作如下总结:
一、提高了办公室综合服务的水平和能力
1、加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化,完善了办公室日常开支的审核记录,有效衔接了领导与执法队员,执法队与当事人的联系,确保了办公室内各项工作的.正常运转。
2、接待和处理电话、邮件信访20余件,对来局办事的单位和个人礼貌接待,有效缓解了个别来访人员的激动情绪。三是完成了各个审批项目的档案审查、收集、整理和归档。
二、建立、完善城管大队各项制度、表格和文书
1、协助领导完成了执法大队各类受理表、决定书、通知书以及许可证的编写与制定。
2、起草并细化了执法大队的工作和学习、着装、办公室职责等制度。
3、起草城管局审批事项制度和处罚流程。
4、建立收费台帐,详细记录每笔收费单帐与总帐。
5、编写县、局、大队会议记录二十余篇。
6、编写、发放、存档《青川城管》简报二十二期,有效宣传了城管局最新动态和执法队伍的工作和形象。
三、工作中存在的不足和进一步打算
1、对相关法律法规,处罚条款,处罚金额标准的学习不足。
2、对机关公文写作要求掌握不到位,对机关办公流程不熟悉。
3、对县城区各条街道名称、重要单位及商铺位置不熟悉。
4、对办公室工作熟练程度不够。
针对自身存在的问题,在未来的工作当中,我要做到“三个加强”,
1、加强相关法律法规的学习和运用。
2、强加公文写作能力,提高公文写作质量。
3、加强与执法队伍及相关单位的联系,进一步提高案件办理效率。进一步健全各项规章制度,确保办公室的各项工作快速高效运转。进一步严肃纪律,严格执行各项制度,明确各个岗位的职责和权限,按规定办事,按程序运作。
四、工作体会及下年度工作思路
分析总结三个月以来的办公室工作,深感有以下几个方面体会。
1、要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。领导无论在思想上,还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心,经常过问和指导办公室工作。
2、要搞好办公室工作,加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,通过制定切实可行的检查考核方案,对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核,形成制约和激励机制,做到奖优罚劣、赏罚分明。
3、要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,可促进办公室工作的规范化,保证办公室工作的高效运转。
五、具体工作建议
通过总结多年的办公室工作经验,为进一步提高城管办公室工作效率,现提出以下建议:
1、建立执法大队公示宣传栏,将各执法中队分管区域、街道负责人、每月工作目标、每周工作重点、每天工作行程等情况完全透明公开化,一方面能监督工作质量,有效提升工作效率,另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。
2、利用网络有效宣传城管工作亮点、难点,由专人负责城管专题、专栏的监管与维护。开设青川城管网页,收集民意,通报工作情况,上传下达工作内容,既能大量节约办公经费、精力,也能提升工作效率,达到事半功倍的效果。在青川城管网页上,每周更新城管工作内容,上传文明执法照片、视频,曝光违法、抗法行为,一方面能有效宣传城管工作,扩大城管影响范围,得到更多人群的理解和支持,另一方面也可以借助社会舆论打击违法、违规行为。设置专人监督网络信访,及时发现及时处理,把信访案件控制在局级,既能高速有效解决市民所反映的情况和问题,又能提升执法队伍在领导与市民眼中的形象。
3、设立投稿小组,每月向县级、市级、省级相关部门、单位的报刊、期刊投稿,并对有突出表现的投稿人进行年终奖励,既能树立青川城管形象,又能达到推进城管工作和提升工作人员工作激情的良好效果。四是建立执法中队竞争机制,采取表扬,奖励等形式,有效刺激各中队的工作积极性。
短短三个月的工作经历,我深知自己对城管工作的了解和认识还远远不够,在工作思路和创新理念方面还显稚嫩,建设妥否,还希望领导和同事提出宝贵意见。最后希望大家和我一起在新的一年里共同创造愉快的工作氛围,团结进取,把我局建设的更加美好。
预祝大家春节快乐,万事如意!
学校办公室对照学校和本部门年度工作计划及学校办公室班子三年任期目标承诺,认真进行了自查自评,现将自评情况报告如下:
一、岗位职责
(一)明确岗位责任
年,设有主任人、副主任人、主任助理人(任期自月日),文字秘书人、文字秘书兼行政秘书人、机要统计秘书人、档案管理干事人(其中人为月实习,月入职)、司机人(其中人兼行政秘书)。部门和各岗位职责清晰,并实行角制,做到部门职责、岗位职责、人员和分工情况网上公布,相关人员发挥老人带新人作用,保证了岗位工作的良好延续。
(二)加强执行力建设
注重加强部门执行力建设。围绕学校年党政工作要点,办公室制定了年工作计划,明确了重点工作和常规工作,并将每项工作落实到人、限定完成时限。实行周例会和主要工作安排制度,坚持对工作目标落实情况进行检查,确保各项工作按时保质完成,提高工作效率。在部门人员相对短缺的情况下,保证工作按时有序开展。办公室工作流程规范、激励与约束机制健全,工作人员团队意识强,工作执行力强。
(三)较好完成主要工作,全力做好重点或专项工作
配合做好党的群众路线教育实践活动、三严三实、解放思想和转型发展大讨论活动,建章立制等整改任务稳步落实;扎实开展落实党委主体责任和三公经费相关自查工作;积极探索学校目标管理与考核工作,协助完成年度系部考核;如期完成学校章程上报核准工作;基本完成了学校“十三五”规划总体规划起草;加强对外联系与合作,积极拓展与京外航天基地和兄弟高校合作;修订《公务接待办法》、《公务用车办法》,从严控制三公经费;制定《督查督办工作实施办法》,确保学校决策落到实处;综合材料撰写水平明显提高;信息公开制度与平台建设工作如期完成;书记校长信箱投入使用、管理办法出台;完成学校职责体系建设和议事机构调整工作;办公室参谋助手职能得到加强,完成调研报告份,整理编辑高等教育文章选编本。.规范做好常规工作完成库存档案首次清查,软硬条件明显改善,制度建设、平台建设与归档工作顺利开展;信息工作全面加强,校办网站、转型发展网站建成投入运转,协同办公系统正式启用,《华航简报》出刊期,被上级部门及有关媒体采用信息条,为历年之最;内部发文管理规范,发文环节严格控制,公文质量有保证;行政事务工作管理规范,各类论证会、典礼、表彰会等全校性重要活动有序开展;会议活动安排及时,议题管理、记录纪要环节得到加强;计季报和高基报表准确及时;年鉴、大事记及省市年鉴地方志按期完成。
二、关联协作
(一)信访工作。学校信访办挂靠办公室,名秘书负责信访工作。改革和完善信访渠道,建立并试运行书记校长信箱平台。全年安排落实校领导接待日次。发挥办公室信箱作用,及时回复师生反映问题的邮件。即时回复办理的信访,答复处理事实和政策依据明确,所涉建议类及时转达有关领导,所涉投诉类、求决类信访,均要求承办部门严查核实。
(二)数据报送。按要求及时准确报送上级单位和校内各职能部门所需数据。
(三)财务管理。部门预算编制合理,执行良好,财务管理规范,严格按照学校财务制度做好经费管理,部门主要领导和主要财务报账人员主动积极参加学校的财务管理培训,预算执行率达到以上,并按要求进行财务公开。
(四)资产管理。严格遵守学校资产管理各项规定,并安排兼职工作人员负责本部门资产管理,全力做到部门物资设备帐、物相符,仪器设备安全完整。部门办公用房使用充分、合理,会议室管理规范,无擅自改变用途,违规出租出借的现象。
(五)党支部分工会工作。积极支持党支部、分工会工作。支持党支部各类组织生活会、专题党日等活动的开展,支持分工会改建工作,严格落实教代会提案,充分发挥“两代会”代表作用。支持教职工参加党支部或分工会组织参加的学校运动会、排球赛、羽毛球赛、革命传统与爱国主义教育等各项活动。管理好机关乒乓球活动室,为职工锻炼提供舒适场地。
三、队伍建设
(一)加强业务学习。继续开展学校办公室系统和档案系统的业务学习培训及考核测评,开展集中培训次;积极开展办公室内部学习活动建立办公室图书角;支持和鼓励工作人员利用暑假、周末等时间参加上级部门组织的业务培训班;全室工作人员发表省级论文篇,立项厅级课题项、校级课题项,结题厅级课题项、校级课题项,指导学生课题项。承担必修课门、选修课门。
(二)转变工作作风。一是倡导“夙兴夜寐、激情工作”、坚持“马上就办、办就办好”、追求“细致、精致、极致”,保持良好精神状态;二是转变文风、会风,不图虚、重实效;三是加强制度建设,制定机关人员行为规范,在本部门内倡导首问责任和限时办结,提高服务效率和服务质量;四是严格执行劳动纪律情况,工作人员按时上下班并经常自觉加班,保持良好的工作状态。
(三)充实调整队伍。一是本年度新增名档案管理专业硕士研究生到档案管理岗位,实现了档案管理人员专业化、年轻化;
二是对现有工作人员进行了分工调整,形成了有利于工作延续、相互配合的更为合理的分工结构。
四、安全与稳定
高度重视安全稳定工作,办公室领导职责分工明确,落实安全制度到人;充分做好防火、防水、防盗措施;做好学校总值班,落实非工作时间值班制度;做好档案室的安全防范工作;大型活动执行安全预案;全力做好保密工作,全年无泄密事件发生;车辆行驶安全无事故。经常组织安全教育,定期进行安全隐患排查。
五、党风与廉政
高度重视党风廉政建设,积极落实党风廉政建设责任制,履行一岗三责,执行廉政规定,开展廉政风险防控,对重点岗位、重点人员经常进行警示和警醒教育。全年,部门无党风廉政建设及政风行风建设等相关内容的投诉情况和违法违纪情况。
六、工作创新
(一)前瞻研究情况
扎实做好前瞻研究工作,主要是推动目标管理与考核工作和“十三五”规划起草工作,积极主动的协调有关校领导和相关部门负责人赴贵阳、成都、重庆、西安、长沙、武汉、孝感等有关航天基地和高校,就目标管理与考核、“十三五”规划等工作开展专题调研,初步制定了我校目标管理与考核实施方案,初步完成了“十三五”规划起草,将此两项工作列为重点工作加以推进。
(二)改革创新情况
.加强基础建设。今年是办公室基础建设年:形成了办公室工作理念“勤谨谦和、务实创新”;配备了档案专业人员,完善了档案室软硬条件;建设了办公室网站、转型发展网站、书记校长信箱,启动了档案管理平台,启用了协同办公系统;梳理了规章制度,形成了办公室制度汇编。
.推行部门目标管理。在本部门实行目标管理制,实行周例会和主要工作安排制度,坚持对工作目标落实情况进行检查,确保各项工作按时保质完成,提高工作效率。
.提高工作人员综合素质。调整了工作人员分工,实现部分工作角色轮换,完善“”岗制度,在本岗位工作基础上实现文字工作全覆盖,重要文稿起草坚持集体讨论,提高工作人员综合素质。
七、不足之处
(一)领导班子思想状态需要调整,进取劲头不足。
(二)参谋助手作用发挥不足。站在全校角度,对学校重大专项工作超前谋划、全盘统筹的能力和作用亟需加强。
(三)综合文字材料工作需提高。尽管综合材料水平有明显提升,但离学校要求仍有较大差距,办公室总体工作中偏重于行政协调,综合文字水平亟待提高。
(四)主动服务教学、服务于教师的态度和工作均需要加强。
(五)计划执行力需提高。个别工作有拖沓现象,列入年工作计划的几项工作没能按时完成。
转眼间,20xx年已经过半,我们科室迎来了一年一度的半年总结会。会议共分为四项内容。首先,以科室小组为单位,每组派两名员工代表汇报半年工作总结;其次,科长点评,对科室半年来的工作进行了总结和找出了科室存在的不足。第三,评选上半年本科室优秀员工及优秀科室;最后,张站对我们的总结进行了点评。
很荣幸我能够代表宣传报道小组发言。我既是一名老员工也是一名师傅,工作中要时刻起到好的带头作用,对待工作认真仔细,严格按照工作流程操作,因为工作流程就是我们最好的保护伞。同时,还要怀揣感恩的心对待每一个人,保持阳光心态。在工作之余,学习知识,只有脑子里有了东西,才能不断的创新。最重要是要有一双善于发现美的眼睛。学习身边的好人好事,以身边的人为榜样,在科室内部传递正能量,因为助人为快乐之本,当你帮助了有困难的人时,得到了认可,自己也是快乐的,何乐而不为呢!对待徒弟严格要求,把自己工作的经验传受给她。平时要多沟通,相互学习,共同进步。对徒弟来说,是师傅的一份责任,但对于我来说却是一次成长和锻炼的机会。
半年已过,意味着又是一个新的起点的开始。我会戒骄戒躁,摒弃自身不好的毛病,把好的传承下去。快乐工作,幸福生活。