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周工作报告,是我每周必须写的,写这一周的工作与遇到的问题,下周的工作计划,以及对公司的建议,我觉得写这个报告很好,可以把遇到的问题一股脑写在上面,到时上头也不会说你不及时地报告了,公司的写好了,一周工作报告。我现在要写自己的,
202X-6-24
今天车间、仓库大盘点,哇塞,那叫一个累呀,下午三点钟,总经理来到车间让我打一份对帐单,传给客户对帐,我问他最迟什么时候传过去,他说五点。四点钟,我对盘点的同事说,我要去打一份表格,让他们继续盘,结果有一个女孩竟然说没有我不行,他们盘不完,于是我又盘了半个小时,四点半,才到办公室赶紧做对帐单,很快做好,但是没有检查就给了销售经理了,再去盘点,盘完后回来检查,发现输错了单价,赶紧跟销售经理说单价错了,要重做,结果他说传了,我心里那个悔呀,我自己打自己巴掌,这种低级错误你也范,莫小姐,做完后要检查至少一遍,再急也不能。。,销售经理骂了我一顿,我虚心地接受了,确实做错了。对于这个错,三个不同职位的人分别骂了我一顿,好饱呀!!!这次教训,告诉我,别人找你帮忙时,如果你有更重要的事,就要委婉地推掉,不要做了好人又被别人骂!!下班到家后,因为这个错误,心情极度消极,一个会计工作者,从事财务工作五年,还犯这样的错误,自己的专业形象毁于一旦,直到在家跟妈妈诉苦后心情才不沉重了,妈妈说今天带宝宝到超市,宝宝抓了一把米撒了一地,害妈妈也被服务员骂了。宝宝在家就常常自己爬到米袋上偷米吃,他觉得米好吃,每次吃时都说“好吃”。还点点头。第二天我又趾高气扬地去上班了。
202X-6-25
总经理吩咐了一件事需要上午就要解决,说让我去安排(我不知道我有这么大的权利可以安排别的部门的同事??),结果我安排时,个个都没有时间,于是我当着总经理助理的面再问了一次被安排的人,我对总经理助理说:“您看,他们个个都没有时间,上午应该赶不出来的,下午下班之前赶出来好不好?他也看到了,所以同意。我又当着总经理助理的面对被安排的人说:“你有空就跟我说一下哦”,她们都很开心地点头了。因为她们上午确实有自己的事情。经过这件事,我又知道了,当不可能完成的任务安排给你时,你一定要把不可能完成的困难表现出来,否则完成不了,你自己就会挨骂。
202X-6-26
今天星期六,是我现在最喜欢的一天,因为上完今天的班,明天就休息了(我都跟宝宝还有小朋友约好,晚上在小区里骑自行车游玩)。下午,三点时,人事经理随便地说了一句,明天全公司都要加班,我一听到,脸都绿了,我的星期天呀,我唯一的休息天呀,唯一为一周加油的一天呀,如果我明天不休息,将要连续上十一天的班,别人可以,但是我绝对不可以,于是我开始想着我的“阴谋诡计”……,快五点时,总经理找我,吩咐了一些事情后,他说:“明天加班时必须要完成”他看着我,我马上出现愕然的表情,他以为我没有明白他的话,他问:“你明白了没有”,我说:“不好意思,我明天不能加班”,他问:“为什么”,我说:“我老公出公差还没有回来,我妈妈明天跟小区里的阿姨要去旅游,我妈就是知道我星期天休息,才约好星期天去旅游的,明天没有人带宝宝,我要带。”他听我这样一说,也没有办法了,因为他也是当了爸爸的`人,他只能无奈地说:“那你现在赶紧去弄一下”,于是我以最快的速度,而且没有错的情况下,完成了。人事经理估计是听总经理说我星期天不加班后,过来对我说:“明天加班”,我已经跟总经理说了我没有办法加班,他问:“总经理同意了吗?”我回答说他没有不同意。人事经理又说我们公司请假要提前三天的,我微笑地看着他说,明天是星期天,而且你加班也没有提前三天说哦,他没有生气,只是笑笑,估计他心里也很想明天休息。通过这件事,我确定了,我是一个老油条,同时也确定了,我很会说谎,而且说谎时眼睛不会眨。哈哈。
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了__网,58,赶集,____网,____网,____,____,____网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让__简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来__所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4、行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费__所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
一周的时间过去的非常的快,进入__公司也很快的就过去一周的时间了。在这一周的时间里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景,也更加的坚定了我想要在__公司长远的发展下去的信念。
虽说一周的时间并不算很长,自己对于公司的工作和很多的`业务都不能全面的了解,但是经过这一周的时间,我也懂得了很多,也学到了很多。公司是在____年成立的,到现在也已经有几十年了,从一家小小的公司发展成现在一个大的集团,我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他们的意志,从成立公司开始一直十年如一日,几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力,我也非常的喜欢公司领导的管理模式,不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求,奖惩分明,也更加的严格要求自己,从自己来到公司到现在,我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早,下班也要下的晚,我想这些都离不开公司领导的管理吧,在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常有爱和团结的大集体,不管是谁,不管自己身处什么样的岗位,在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的过程中,我感到无比的轻松和愉悦,尽管自己这一周所涉及的都还只是一些基础的简单的工作,但是我依旧在尽自己的努力去完成,在自己的工作岗位上面认真负责,尽心尽力的为公司工作,认真的学习公司的工作流程,尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。
我在这一周的工作当中,不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化,唯一没有发生变法反倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作,一定不能辜负公司的信任。所以通过这一周的工作,我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力,会为公司付出自己的一份力量。
在这里,我也想向公司和自己立下一个军令状,不管是在现在还是在之后,我都会尽自己最大的努力去完成自己的工作,在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值,在未来的工作当中,尽职尽责的和公司一同成长,一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
三、要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
四、端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
在这一周中,我是在紧张与忙乱中度过。作为一名新教师的我,等待着的考验还有很多,尤其是班主任工作,班主任是连结学生、家长间的纽带,更加重要。虽然自己仅仅上岗五天,但是却学到了许多的东西。
(一)、确定得力的班委成员。
班委的培养至关重要,好的班委往往有自觉性,主动帮老师管理班级秩序,是老师的得力助手。有的班委却缺少自觉性,自己不能树立好榜样。并且要定期总结下班级管理情况,让班委明确自己的职责。
(二)、养成学生良好的学习习惯。
一周来,我发现很多孩子老师在的时候可以安静读书,但是老师刚刚走出教室许多学生就交头接耳,尤其是早上自习时,许多孩子都在打闹。每天早上让两位同学负责领读,轮流进行,使班里的每个孩子都有锻炼的机会。作业方面,时常展览几位优秀同学的作业,以激励其他同学认真完成自己作业。除此之外,可以制一个班级情况表,把班里每位同学的表现记录下来,给一周来表现好的学生适当小奖励。采用一对一的形式使每位同学都得以进步,对一些学习不认真的学生利用课下时间找他们谈话,激发他们的学习积极性。
(三)、自觉维护班级卫生。
三年级的孩子已有一定的主动性,但是现在很多学生往往缺乏主动性,必须老师一件件具体要求才去完成。让班里学生以同桌为组,每组准备好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要乱丢废纸等,养成良好的卫生习惯。同时,每周的值日生具体到人,卫生委员负责检查。
(四)、重视与家长的联系。
班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。每段时间与家长交流学生的表现,充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,这样班主任工作才能更加顺利轻松。
眨眼间,一个星期便过去了,时间过得非常快。这个星期是我正式入职公司的第一个星期,也是我工作的开始,工作了六天,感受颇多,特此进行总结我一周以来的工作情况。
工作开始的第一天,我很不熟悉工作环境和工作方式,因为以前并没有经常接触电话营销这一工作,所以在开始工作的第一天,我开始拿起电话的时候就显得很不习惯,又由于我个人性格问题,一开始打电话总是畏畏缩缩,心理紧张,导致电话营销效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思考我应该怎样快速进入工作状态,怎样才能适应工作环境,经理在第一天开始就发现我的缺点,底气不足是我首要解决的缺点,我在打电话的时候很小心,很多顾虑,思想上放不开,所以我在打电话的时候声音很小,这在销售这一行业来说,很个很避忌的缺点,做销售这一行业,本就要求声音要洪亮,底气要足。在经理的几番教导之下,我已经很羞愧于自己的这种说话方式,所以我急需改变自己,而我也正在努力改变当中,经过几天的努力,声音和底气稍有提升,但还未能达到要求,对于这一方面的改变,我应该还需要进行刻苦锻炼。很多时候,一个人的性格是很难改变的,但是既然我要选择销售这一行业,就必须克服自己的缺点,而往往改变是需要付出代价的,我愿意付出这些代价去实现我的职业规划,好好跟着经理和各位同事学习,公司还有许许多多东西等着我去学。
工作了一个星期,工作上的表现还算良好,但并不能达到该受表扬的水平。本周的工作未能达到经理给的指标,在这一方面自己表现并不好,所以我应该更加努力去争取。在工作上我和别人沟通的技巧有待提高,不仅仅指的是与客户的沟通,还指我与同事们的沟通,以前我接触的都是学校里的同学和朋友,很少与社会上的人士打交道,来到公司之后,我也难以找到一个切入点去和同事们沟通,就连经理给的简单任务也未能完成,这点上自己应该好好反省反省,以后应该积极与同事沟通交流,这是一个学习和提升自己的非常好的方法,甚至可以帮助自己快速成长和提升工作能力。
纵观一周的工作,每一天都是和电话联系在一起,一到了工作的时间便拿起电话寻找着可联系客户群,不断过滤这客户单上的名单,一天一天地这样过去了,虽然能找到一些可以跟进的客户,但是还未能定义为意向客户,这说明了自己虽然工作了一个星期,但是工作能力还未能达到要求,学习能力还有待提高,沟通技巧不够熟练,必须经过不断的锻炼才能获得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必须做到努力、刻苦、认真、踏实,我相信经过这样的工作锻炼,工作上的能力一定会有很大的提升。
工作即将迈入第二个星期,新的挑战每一天都会来到身边,同时也意味着新的机会经过我的身边,我需要做的就是抓住这些新的机会,踏踏实实地对待工作上的每一天,继续努力提升自己,争取让自己上升到一个新的高度,不断学习学习再学习!