千文网小编为你整理了多篇相关的《舆情管理工作总结(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《舆情管理工作总结(合集)》。
第一篇：舆情工作总结
20xx年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局
20xx年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播
在十八大、区两会等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。
三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论
从网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时刻了解事情真相，明辨是非。
四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，
新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的'载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。
第二篇：舆情信息工作总结
【自身建设】一是信息化工作队伍得到充实。根据工作需要，我办新增加工作人员2名，流转和提拔干部2名，国民教育第一学历为本科的专业干部9名。二是各项制度不断完善。《公文传输管理暂行办法》和《政府门户网站管理暂行办法》等五项制度发布实施，公文传输、网站内容发布审核、运行维护、应急预案处置及演练、安全事件报告及责任追究等机制基本建立，机房管理、政务内外网管理及视频会议运行管理等制度逐步完善，政府信息公开工作制度体系进一步健全。
【信息化项目建设】一是充分发挥一期工程“三大功能版块”的支撑作用。精心管理运维数据中心，为全县电子政务提供有力支持;不断扩大网络覆盖面，提高网络运行的稳定性和安全性。目前全县政务外网节点数达3968个，政务内网节点数达588个。二是认真组织实施了新农村综合视讯平台项目。现已- 1 -
达到运行条件。三是精心实施了县电子政务平台二期工程。主要建设内容有电子公文传输与交换系统、政府门户网站群系统、电子邮件系统、网络行为管理系统、双网隔离系统五个部分。现已完成全部建设任务，即将组织验收。平台的基础服务功能和业务应用水平得以扩展和提高。
【政府网站体系建设】一是以项目为依托，改版建设了政府门户网站群系统，建成县政府门户网站主站1个，分为公众版、企业版、公务员版三个版本，建成子站80个，分别为乡镇子站13个、县委、县政府部门子站29个、直属机构和群团组织子站18个、面向公众服务的事业单位子站20个。二是提升了政府门户网站的综合服务能力。切实加强网站内容保障工作，及时刷新上传网站信息，发布信息的及时性、准确性和权威性进一步提高，网站点击率大幅提升。一年来，共上传新闻信息4120条，发布政务信息1750条，上报市政府门户网站县区动态栏目信息120条，县区文件栏目信息_0条，网站的点击量达到了21.09万次。三是乡镇部门网站管理有所改善，新建村级网站54个，网站体系日趋完善。
【政府信息公开】一是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关会议及通知精神，高度重视，积极组织，扎实推进政府信息公开工作。我办积极响应政策法规，在门户网站、广播等媒体上组织发布政务信息5961条，其中政策法规信息952条，工作动态信息3954条，发展规划信息162条，其它
信息893条;受理依申请公开信息89条。二是各乡镇、各部门单位健全了相应的工作机构，加强了制度建设。广泛开展学习宣传工作，积极组织全县干部群众深入学习《条例》和省、市贯彻落实《条例》的相关文件精神，并以县政府公众信息网、县电视台、《志丹通讯》等为依托，对《条例》进行了大力宣传。三是扎实开展公开工作。按照《志丹县政府信息公开目录》和《志丹县政府信息公开指南》等相关制度和工作规范，逐步理顺信息公开工作关系，指导和监督各单位有重点、分批次地主动公开政府信息。在县政府门户网站上开辟了政府信息公开专题栏目，公布了公开的主要方式、工作流程、监督方式，公开目录正在逐步完善，公开年度报告和公开投诉制度陆续建立，各部门网站也相继开辟了政府信息公开专题栏目，全面推进了政府信息公开工作。
【业务培训】一是依托电子政务平台，利用视频会议系统等信息化手段定期开展信息化业务知识培训，提高了平台管护人员和信息员实用操作能力。二是认真组织信息化专项培训活动。今年6月2日，我办邀请省信息化专家咨询委员会委员、西安交通大学教授张德运同志和延安市信息化办公室行业管理科科长许静荣同志为全县副科级以上干部培训了信息技术发展的新趋势、计算机网络应用等相关知识。12月23日至24日，我办又组织全县13个乡镇和69个部门单位分两期开展了电子公文传输、电子邮件、政府网站、网络行为管理及其它综合业务知
识培训，使全县信息化工作人员业务能力不断提高。三是及时组织人员外出考察培训。今年10月11日至15日，我办组织9名业务人员赴西安邮电学院参加了网络管理等内容的培训。同时还定期组织人员到信息化先进地区进行考察学习，为我县带回了先进的信息化管理经验。
【信息安全】信息安全工作尤其是网站信息系统安全管理工作得到了普遍重视，各部门单位网站信息安全管理机制、网站内容发布审核制度、运行维护制度、应急预案处置及演练制度、网站安全事件报告及责任追究制度等各项管理制度进一步健全，执行情况良好;根据省、市要求和实际工作需要，各涉及部门单位对各自的信息安全工作进行了自查，我办先后几次组织县公安局、保密局、机要局等相关部门对全县各乡镇、各部门单位的信息安全工作进行了检查。同时不断强化网站内容保障和管理工作，逐步加强正面宣传力度，严格执行网站内容发布审核制度，不断规范网站信息来源，尤其是加强了对论坛等互动性栏目的监督管理工作，确保了信息安全。
第三篇：舆情信息工作总结
一、建章立制，信息报送渠道逐步规范
为全面反映县委重大决策部署的落实情况，客观反映我县经济社会发展取得的重大成就，我办积极主动对接市委办信息科，随时掌握市委领导普遍关注的信息领域，及时上报“5个100工程”、“三个万元工程”、“十大民生工程”等重点工作的推进情况和取得的成效。为进一步规范和扩宽信息报送渠道，我们及时下发了《中共**县委办公室关于进一步加强信息报送工作的紧急通知》(江委办字〔20xx〕39号)等指导性文件，督促各乡镇各部门建立了信息员制度，明确了信息分管领导和信息联络员，并对20xx年的信息报送工作作出了明确的要求。一是信息报送的重点以调研信息为主，对于参考价值不高、题材不新颖、数据不详实，可报可不报的简报类信息不必再报。二是涉及安全生产的突发性事件和涉及社会稳定的群体性事件必须2小时内上报并续报。三是上级党委领导的批示件，上级党委信息机关的交办件、网访件3个工作日内必须调查处理并如实上报。
二、把握规律，信息报送质量明显提高
今年以来，我办在调研信息的撰写上下功夫，力求上报信息能够反映工作的创新和亮点。一是把握领导思路，找准上报信息的切入点。克服以往“坐等信息”和“信息二传手”的做法，主动向领导了解信息需求，时刻注意领导决策的动向，力求思路能超前、决策会追踪、经验常总结、问题善分析，以提高信息工作与决策思维的贴近度。在收集、选编信息的过程中，我们严格按照领导要求观察和思考问题，及时反映领导最关心的问题，以提高信息的针对性和参考性。二是探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。针对上报信息具有的宏观性、政策性等显著特点，坚持从“四个围绕”(围绕上级党委、政府的方针、政策和重大决策反馈信息;围绕县内一段时期的工作重点反馈信息;围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息;围绕县委、县政府出台的相关政策措施编报信息)着手，尽量挖掘信息的内涵，力求上报信息符合上级的要求，努力提高我办信息的采用率。三是进一步增强紧急信息的敏锐意识，把握紧急信息上报的时间点和关键点。对重大突发性事件、紧急灾情疫情、重大交通事故、重要社会动态等重大紧急信息，做到反应敏捷、采编迅速、报送及时，并针对采编信息的内容进行跟踪，及时续报。
三、团结协作，年度目标任务超额完成
县委办信息工作主要由信息科承担，重点面向省委门户网、省委办公厅网站《县域动态》栏目、市委社情民意办及市委办信息科报送信息，分为动态信息、调研信息、紧急信息和假日信息4个大类。截至12月13日，我办共完成市委办信息科和市委社情民意办交办件17件，上报网访回复材料22篇，向省委门户网、省委办公厅《县域动态》栏目上报动态信息1167条，向市委办信息科报送专题汇报材料19篇、调研信息10篇。全年报送元旦、春节、五一、中秋、国庆等假日综合信息12条，报送年初雪凝天气安全事故、返乡农民工创业咨询等专题信息19条，上报事故类、落实类专报信息22篇。我办报送的调研类信息客观地反映了县委在贯彻落实省委、市委决策部署方面的重要举措和显著成效，事故类信息真实地反映了县委在处理县内重大安全事故、突发事件及群体性事件方面的重要部署和成功经验，全年没有一起信息误报、迟报、漏报、假报、瞒报的事件发生，较好地完成了年初制定的目标任务数。
新的一年，新的起点。20xx年，我办将牢牢把握信息工作的规律，进一步完善信息网络、畅通信息渠道，努力提高信息采编工作水平，撰写出更多质量高、有价值、能参考的调研信息，切实为领导决策服好务、参好谋。