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第一篇：舆情信息工作总结
20xx年，在公司党委的正确领导下，所属各党总支、支部深入贯彻落实科学发展观，以切实加强和改进党的建设为主线，紧紧围绕企业中心工作，扎实开展学习型党组织建设和“创先争优”活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断增强党建工作的活力和实效，为公司科学健康、和谐稳定、可持续发展提供了强有力的组织保证、智力支持和精神动力。一年来，公司各项工作开展得有序有效，安全生产持续稳定，经营管理水平和员工队伍素质不断提升，三个文明建设协调发展，员工队伍和谐稳定。
一、20xx年工作情况：
(一)抓组织，强基础，党的建设不断加强
1、坚持、完善了党委理论中心组的学习，创先学习方式，一改过去单纯的政治理论学习模式。采取理论与实际相结合研讨式学习，各个部门结合企业生产经营工作中遇到的重点、难点，制定发言课题，提交中心组研讨、交流，分析、剖析，提高了党委理论中心组学习的质量，进一步达到统一思想、指导实践、解决问题、推进工作的目的。
2、组织召开好二届一次党代会。严格按照《党章》及有关规定，认真做好公司二届一次党员代表大会的各项筹备工作，圆满地完成党委的换届选举。
3、认真召开了领导干部专题民主生活会，贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》切实加强领导干部作风建设，联系工作实际开展党性分析，认真对照《廉政准则》等有关规定逐条进行查找，对存在的问题认真进行剖析，提出解决的办法，针对征求到的党内外群众意见进行讨论提出整改措施并进一步落实整改。
4、完善基层党组织建设。进一步健全完善基层党组织建设，尤其加强驻外项目部党组织力量，先后成立了新昌、海门、宁德和井冈山项目部，并配备了专职党支部书记及工作人员，保证了驻外项目党支部工作的有效开展。
5、加强党总支、支部的考核力度。党委按照江西分公司下发的《中国电力投资集团公司江西分公司基层党支部标准化建设实施细则(试行)》的有关要求，结合公司基层党支部实际情况，按照党支部工作考核细则，对党支部工作进行季度检查与指导，检查情况在每季度的支部书记例会上进行通报，并表彰前三名的党支部。
6、规范组织发展程序，做好党员发展和入党积极分子的培养工作。在发展党员工作中，始终遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的党员发展方针，从端正入党动机，注重工作表现，加强培养考察，严格发展程序等方面严把“入口关”，发展新党员8人，转正7人。同时注重积极分子队伍的培养，引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢，不断壮大积极分子队伍。
(二)抓学习，强实效，学习型党组织建设成效显著
在深入开展创建学习型党组织建设活动中，班子成员以身作则带头开展创建活动，使学习型党组织活动取得了实效。
一是工作到位质量高。从组织上、制度上、步骤上、工作上抓好部署，为学习型党组织建设三个阶段、九个环节各项工作有序开展奠定了基础;
二是建立全员学习计划。各党总支、支部结合自身实际情况，制定学习计划和愿景目标，并组织党员干部根据支部的学习计划结合自身岗位及工作实际，制定了个性化的个人学习计划，覆盖率达100%;
三是学习教育形式活。召开了党建工作暨学习型党组织建设推进会;公司领导深入基层党组织上辅导课，与基层员工交流学习体会;5月，举办了党章知识竞赛和“当好主人尽职责，建功立业展风采”演讲比赛;6月，举办了党支部书记培训班，组织党员到革命传统教育基地参观学习等;11月，公司本部组织广大党员干部观看纪实教育片《第一书记》。领导班子成员亲自为本部管理人员赠送了《为你自己工作》、《电力员工不可缺少的18种精神》两本书，党委书记勉励本部管理人员要带头学习，在创建学习型组织和学习型员工活动中起到表率作用。
四是学习内容丰富。有步聚地组织和引导党员参加学习和在职培训，重点加强对党章、党史和专业技术知识的学习;
五是学习活动影响力大。及时宣传报道活动信息，不断加大宣传力度，营造自觉学习、勤于学习、善于学习的良好氛围，扩大了学习活动影响力。
(三)抓承诺，强执行，“创先争优”活动扎实有效
以“创先争优”主题实践活动为载体，统一思想，切实加强组织领导，扎实推进“创先争优”活动。公司党委成立了“创先争优”活动领导小组及办公室，具体组织指导活动的开展。按照公司党委的统一部署和要求，紧密结合实际，研究制订了《江西中电电力工程有限责任公司深入开展“创先争优”活动实施方案》。切实做到认识到位、组织到位、责任到位、措施到位。
1、召开“创先争优”活动推进会。进一步明确各阶段的工作目标、任务和重点工作，使“创先争优”活动扎实有效地向前推进。
2、加强舆论宣传，营造良好氛围。通过召开党委会、党总支、支部会议，组织专题学习等形式，对“创先争优”活动进行了广泛动员和全面部署，把“创先争优”活动与党建工作、学习型党组织建设等紧密结合起来。充分运用工作简报、网站、宣传展板等媒体，大力宣传“创先争优”活动的主要内容、活动进展、典型经验和实践成效。
3、编辑“创先争优”活动文集。将“当好主人尽职责、建功立业展风采”演讲比赛获奖作品和近两年荣获上级单位荣誉称号的集体和个人的先进事迹编成文集，大力宣扬“穷且益坚、不坠青云之志”的劳模精神。4、开展以“我承诺、做表率、创佳绩”为主题的公开承诺活动。公司领导深入基层、走访群众，广泛征求群众意见。各党总支、支部、党员干部结合实际和岗位特点，作出承诺事项，力求做到“诺必践、践必果”。
5、开展党员亮牌服务活动。在每位党员的办公桌前摆放岗位承诺牌，亮明身份，公开承诺，注重实效，不断增强党员的责任感和使命感。并设立党员示范岗、党员先锋岗，举行集体佩戴党徽，重温入党誓词仪式。全体党员统一挂牌上岗，亮明身份，接受监督。党员干部在亮牌服务中，率先垂范，严把承诺关、审诺关、定诺关、示诺关和践诺关，确保承诺事项紧贴实际、切实可行。
6、开展群众技能竞赛和技术比武活动。配合安生、人劳部门结合公司生产实际开展电机、水泵技能竞赛，承办江西分公司热工技能竞赛，并荣获团体第一名和个人前三名，通过以赛促学、以赛促训、以赛促干，引导和激励员工争当技术排头兵。
(四)抓制度，强监督，党风廉政建设情况良好
公司深入推进以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，党风廉政建设和反腐败斗争，并取得了良好的成效。
1、落实党风廉政建设齐抓共管的领导体制。建立起党政一把手亲自抓、纪委书记重点抓、分管领导协同抓、纪检监察部门具体抓、各部门分工负责、依靠员工支持和参与的党风廉政建设与反腐败工作领导体制。建立健全了监督检查、责任追究等各项制度，做到党风廉政建设工作与生产经营工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，形成闭环管理。公司每季度组织党群、纪检监察人员，对所属单位党的目标管理和党风廉政建设执行情况进行检查、考核，确保公司年度党风廉政建设责任制目标能顺利完成。
2、注重教育的常态化，与时俱进，反腐倡廉宣传教育扎实有效。把反腐倡廉教育纳入党组织宣传教育的总体部署中，充分利用各级党组织实施经常性教育，并借助基层党支部这个平台将教育辐射到广大党员和全体员工;把反腐倡廉教育同规范党员干部从业行为结合起来，建立和推行领导干部廉政谈话、诫勉谈话和廉洁从业承诺等教育制度;把反腐倡廉教育贯穿到对党员干部培养、选拔、任用、管理、奖惩的各个环节，作为党课教育、党员培训以及党委理论学习中心组的重要内容。
活动期间，及时下发了公司《关于开展以“扎实推进反腐倡廉制度建设”为主题的宣传教育活动月的通知》，明确了活动的主题、目的和意义。各分公司能够按照《通知》要求，扎实开展反腐倡廉宣传教育月各项活动，组织开展了专题学习、反腐倡廉制度建设的自查自纠工作等多项活动，取得良好效果。党政主要领导上党课8场次，开展中层干部任前廉洁谈话4人次，与重点岗位人员13人进行了廉政谈话，签订廉洁从业承诺书93份。共制作宣传栏2块，展板2块，宣传稿件27篇。
组织党员干部观看《国门惩腐》、《铲除小金库》等警示教育片，并围绕党风廉政建设进行座谈、讨论，查找问题7条，制定整改措施7项，提高了广大党员干部的廉政意识，筑牢了思想防线。全公司开展廉洁教育活动35场次，受教育人数872人次并组织全公司300余人参加了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等四个文件的网上知识答题活动。通过参加“为祖国喝彩”红歌赛，分公司先模报告团巡回演讲，抓住时机适时开展教育。开展正面教育，树立党的艰苦朴素作风。公司分别在4月份、6月份组织本部全体人员、优秀党员和党总支书记45人次到豫章监狱和西北柏，参观警示教育基地和革命地，开展党员教育活动。
3、加强对重点领域和关键环节的监督。加强监督公司对外工程成本管理及审计监督,参与井冈山项目部员工住房修缮、分宜#9机b修工程等项目的费用预算控制测算，合理控制外部工程费用。同时参加各项工程外包合同、采购合同、租赁合同的洽谈，强化公司的合同管理，促进公司的成本控制。
注重对领导干部的监督，规范干部选拔任用监督机制，形成良好的用人导向。公司在干部选拔任用方面，严把教育培训、推荐提名、组织考察、酝酿决定四个环节，以纪检监察“一票否决”把好干部“入口”关。
做好日常监督，防患于未然。以专项效能监察、专项检查的形式开展执行“三重一大”集体决策制度的监督;把坚持召开领导干部民主生活会作为对领导干部开展监督的经常性工作。要求领导人员对重大事项、收入情况、述职述廉进行报告。持续开展规范领导干部持股、投资以及预防“小金库”监督检查。
(五)抓下访，强教育，员工队伍和谐稳定
1、公司党委以认真开展“三联”活动为平台，抓好下访月和送清凉活动。党总支、支部扎实开展“三联”活动，联系人深入基层，及时掌握联系对象思想动态，努力帮助其解决实际困难，密切了党群、干群关系，营造和谐稳定环境。公司领导深入各驻外项目部，看望慰问战斗在生产一线的干部员工，为他们送去生活用品，体育器材及各类文化知识书籍等，丰富驻外项目部员工的业余文化生活。迎峰度夏期间，公司开展“送清凉”活动，公司领导亲自为战斗在高温酷暑下的员工送去防暑降温用品，极大的鼓舞了广大干部员工积极作为，为公司发展建功立业的决心和信心。
78月，统一部署和安排156名员工赴云南、上海、杭州、海宁等地疗休养。积极开展特重病救助活动，按时交纳特重病救助基金，目前已申报贵溪分公司章孟特重病救助。公司开展“一方有难、八方支援——为玉树地震灾区献爱心捐款活动”，共筹集到善款53950元。为“映山红”贫困学生助学捐款，捐款人数787人，捐款金额17535元，捐书566册，为贫困山区的儿童送去精神食粮。开展了送温暖活动，慰问特困户9户。2、加强对党员的教育和管理，充分发挥党员的先锋模范作用。举办了支部书记培训班，邀请了江西省直机关工委党校校长授课，参加培训的支部书记及党群工作人员26人。组织本部干部员工开展了赠书活动，“忆党史、强党性”参观八一起义纪念馆活动，参观警示教育基地豫章监狱，观看了红色教育影片《第一书记》等，使广大员工接受深刻地爱国主义教育。
3、选树培育典型，不断推进精神文明建设。充分发挥先进典型的示范带动作用，积极申报各层面的先进典型，大力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。公司被评为江西省优秀企业、总经理周天旺同志被评为20xx年度江西省优秀厂长(经理)，获江西分公司“20xx年电站服务产业先进单位”荣誉称号，贵溪分公司二期项目部经理童小心获南昌市劳动模范。
4、加强员工思想政治工作，坚持以人为本，注重人文关怀。始终把加强员工形势任务、责任意识、大局意识和服务意识教育放在首位。及时传达、认真贯彻落实上级会议精神和工作部署。通过宣传教育，使大家进一步认清形势、明确任务、坚定信心、统一思想、统一行动。通过走访、谈心、慰问、组织体检、举办劳动竞赛、开展文体活动等多种形式，切实关爱员工，努力为员工办实事、解难事、做好事。
加强党建思研工作，不断探索新形势思想政治工作的方法、途径。公司本部撰写了《电站服务业风险防范与预控管理的研究》课题，各分公司分别撰写了《电站服务员工思想政治工作研究》、《建立以员工职业生涯规划为导向的个性化培训管理体系》、《探索员工共同参与企业文化建设的途径和方法》、《电站服务项目部党建工作“垂直领导、委托管理”模式探讨和研究》等课题，已上报江西分公司，参加党建思想政治工作研究会评比。
总支、支部坚持每月进行员工思想动态分析，讨论制订预控措施。积极采纳员工提出的合理化建议，对一些消极、负面的想法，通过耐心细致地思想教育工作，及时加以疏导。坚持每月向江西分公司报送《职工思想稳定情况》报告单，及时了解员工思想动态，有针对性的做好疏导，化解和防控工作，有效的促进了企业和员工队伍的和谐稳定。
5、加大宣传工作力度，为各项工作的开展营造良好氛围。截止到10月份，在集团公司网站上稿2篇，江西分公司网站上稿114篇，公司网站上稿422篇，其中宣扬先进集体及先进个人的通讯报道10篇。1月，为提高公司广大通讯员的写作能力和理论素养，公司举办了通讯员培训班，12月，公司将举办宣传通讯工作会及党务工作人员培训班，进一步强化党务工作人员责任意识、熟悉工作范围，提升业务能力，并对全年在宣传工作中有突出表现的通讯员进行表彰。
6、重视女员工工作和身心健康，每年都组织女工进行了体检，并为女员工办理女工幸福险。为全公司员工办理了意外伤害险。开展创建“巾帼文明岗”申报工作，目前，已向省直机关工委申报了新昌项目部热控班创建“巾帼文明岗”称号。“三八”妇女节期间，组织各分公司女员工举行排舞比赛和拔河比赛，
(六)抓创建，强落实，群团工作有声有色
1、扎实开展班组创建活动。上半年，投入27万元用于改善班组硬件设施，美化、亮化了班组环境，改善班组工作、办公条件。 5月7日至10日，对所属19个班组建设情况进行了检查评比，总结了亮点，查找了不足，提出了整改意见，下发了限期整改通知。
第二篇：政务中心总结
20xx年以来，在政务服务中心的正确领导与精心指导下，紧紧抓住“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，又始终坚持以“群众满意”为最终目标，认真履行行政审批的组织、协调、监督、管理和服务等职能，大胆实践，开拓创新，扎实工作，真正实现把人民放在心上，为人民服务是宗旨，把人民的事办好。不断优化审批流程，缩短审批时限，提高行政效率。我窗口团结协作、求真务实、扎实工作，进一步转变观念，提高依法行政水平和工作效率，保质保量的完成了各项工作。得到了群众的一致认可。
一、同心协力、扎实工作，工作成绩成效明显
继续抓好“窗口”规范化服务和日常工作管理，严格遵守中心指定的岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、和考核制等，不断提高办事效率，提高群众对政府部门依法行政及效能的满意度。做到了对群众热情周到服务，坚持使用“窗口”工作文明用语，保持“窗口”卫生清洁，为群众创造良好的办事环境。
二、主要目标任务完成情况
今年以来，共审批办理建设项目选址意见书8件，乡村建设规划许可证5件，建设用地规划许可证28件，建设工程规划许可证33件；累计收费299.4万元。没有发生一件错办件和信访投诉件，维护了行政服务中心和规划局的形象。今年，我们一直把工作重点放在发挥窗口职能，做好项目审批和管理工作，不断深化“以人为本”的服务理念，对窗口业务一直坚持一次性告知，优化服务环境,简化规划许可审批程序。积极探索服务审批新模式、新方法,严格落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制等制度规定,在行政服务大厅审批窗口推行了“三统一”、“三到位”机制,即统一受理、统一收费、统一发证,人员到位、设施到位、授权到位,窗口服务更加规范快捷。在此基础上,开辟项目规划审批“绿色通道”。按照区政府服务城市经济类项目相关文件精神，我们积极联系区内重点项目，并制定了《城市规划窗口办事指导规范》和《乡村建设规划许可告知单》、《建设项目选址意见书告知单》、《建设工程规划许可告知单》和《建设用地规划许可告知单》对所有申报项目实行一次性申报材料要求告知，帮助项目单位在办理规划手续中遇到的问题。对办事群众提出的疑问总是耐心的解释、说明，使他们对所办理的项目程序明明白白，并在承诺服务时限内及时办理。这种严谨认真的工作态度得到了群众的认可，受到了群众的好评。
三、20xx年工作打算和思路
20xx年，我们将继续“热情服务、优质服务”不能只是一句口号，要把它变成实际行动，切实落实到为民为企服务中去，换位思考，细心体察办事群众的困难不便。
（一）以统筹城乡规划为目标，抓好规划编制工作。
以做大、做优为目标，进一步提高城区承载能力，构筑更加科学合理的“一核两翼”城建格局，着力打造冀南别具特色的“生态水城”。
（二）以提高工作水平为目标，抓好规划管理工作。
一是强化城乡规划宣传。充分利用各种宣传方式，大力宣传《城乡规划法》及相关法律、法规，利用规划展馆向广大居民公示有关城乡规划内容，营造人人知法、遵法的良好的社会氛围。二是加强城乡规划队伍建设。加大《城乡规划法》的学习培训和宣传力度，多渠道、多方式地组织干部职工学习规划知识，落实学习制度，提高业务水平，真正造就一支业务精、敢管理、勤工作，能战斗的钢铁队伍。三是加强规划控制。加强县城规划区日常巡查力度，对未批先建、私搭乱建等违法建设行为做到早发现，早制止，早拆除，杜绝违法建设行为发生。
（三）要深入开展强化“五种意识”、反对“五种倾向”。
重点解决出勤不出力、不操心不敬事、办事拖拉、上班时迟到早退等问题，用制度约束人，用制度管理人。同时要进一步规范审批行为，推行阳光政务，着力在完善制度和优化环境上下工夫。
（四）要加大安全稳定和信访排查工作，着力将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
（五）要加强政治与业务培训，不断提高工作人员的综合素质，着力打造一支思想好、素质高、作风硬、纪律严、业务精的规划队伍，保证规划各项工作的顺利开展，为打造经济强区、建设生态水城做出应有的贡献。
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级业务部门的大力帮助和指导下，我林业窗口工作以建设生态文明为宗旨，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，方便了群众办事。圆满完成了年度林业窗口各项工作任务。
截止20xx年12月30日，林业局窗口共受理行政审批793件，办结793件，按时办结率达到100%。
特别是在中心领导和局领导的领导下，完成了以下重点工程项目：
锦州―郑州成品油管道河北省段工程项目：此项目涉及到十个乡镇，从受理、现场勘察、设计到窗口办理，各层工作人员加班加点，不分节假日，在规定的时间按时按质完成各项工作。
张唐铁路站通电工程用地项目是省重点项目，我们利用专业知识解决了百姓和乡镇之间的矛盾，使得工程顺利进行。
华润西郊热电厂三期扩建工程项目、XX市xx区交通局于唐线改进工程、盈升国贸物流发展公司是市区重点工程，我们利用节假日时间去现场勘察，尽量缩短时间办理占用林地和采伐手续。
20xx年即将过去，20xx年我窗口将再接再厉，再创佳绩，更加深入学习业务知识，用服务质量去做争先创优的标兵，继续做好以下工作：
1、认真学习，不断增强为民服务意识今年来，我窗口认真学习严格按照行政审批有关的政策、法律、法规，坚持做到依法行政，主动超前服务，优质服务，不断提高办事效率和服务质量，为群众提供更多方便，让群众更满意。
2、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报，达到工作效率更高，准确率更高。
3、加强业务学习，增强了窗口办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。
第三篇：政务中心总结
自20xx年7月25日进驻审批中心以来，我窗口人员在中心领导和局领导的正确领导下，不断改进窗口的工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持“以人为本,以客为尊”的中心服务理念，高标准、严要求，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的人生观。现就窗口一年的工作总结如下：
一、强化形象，提高自身素质
为做好本职工作，我窗口人员根据中心开展的“政务服务标准化”、“窗口服务标准化”等活动，能够认真对照和自查，时刻注意窗口形象。经过不断地学习和锻炼，努力提高自身的素质,我们已经能够熟练掌握本窗口的工作程序和工作技能。
二、严于律已，不断加强作风建设
我窗口人员按照中心的要求，实行a、b岗制，保证了来我局窗口办事人员即时办理。工作中，我们能以制度、纪律规范自己的言行，严格遵守中心各种规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎,主动接受中心提出的意见，不断改进窗口的工作。
三、规范审批行为，公开审批程序
我窗口依据《中华人民共和国行政许可法》、《河北省城市市容和环境卫生条例》、《城市道路管理条例》等相关法律法规，依照中心的规定和管理要求，为方便群众办事和利于群众监督，制定了服务指南，公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、承诺期限、收费标准，以及需要提交申请示范文本。
四、文明行政，热情服务
我窗口工作人员在工作中，始终牢记服务宗旨，不断优化服务意识，热情周到、文明礼貌，对服务对象做到来有迎声，询问有答声，离开有送声。及时受理行政许可事项，对申请材料不全或不符合法定形式的，当场一次性告知申请人，对符合条件的在有效工作日内尽量提前办结。
五、强化职能，提速提效
我窗口根据上级部门及政务中心提出的“政务服务标准化”的要求，参照容缺受理文件精神内容，结合本单位的实际情况，将审批环节压缩到最少，材料提供密切联系实际，大大提高了行政许可事项办理效率。
六、服从领导，遵规守纪
我窗口工作人员积极参加中心组织的各项活动，认真遵守中心的各项规章制度和作息时间，坚持上岗签到、挂牌服务，树立了良好的窗口服务形象。
20xx年工作思路
（一）继续努力学习业务，自觉遵守政务服务中心制定的一切制度和工作纪律，我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范，做到行政审批项目、流程、办事指南严格标准化。
（二）加强学习，提高服务质量，使窗口成为手续最简、最短、服务最优、效率最高的一流服务平台。严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行局机关赋予的业务审批受理职责。
（三）增强工作创新意识，创造性开展工作，积极向先进窗口学习，以保持对工作高度负责的态度，脚踏实地的做好各项工作，全力保证按时办结率达到100%；业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%，全年无投诉现象发生。树立良好的政务服务形象。