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本人从20xx年12月2日进入xx燃气(集团)营业服务分公司至今已有11个月。期间学习到许多宝贵的工作经验体会到作为杭燃员工的必备的良好的工作品质。同时巩固了所学的专业技术知识。
刚到xx燃气(集团)实习期间正逢限供抄表工作如火如荼,为了响应公司打好抄表攻坚战的号召,收集工商用户的每日用气量数据信息。全分公司上至领导下至普通员工大家都全心全意的投入到了限供抄表的紧张工作当中。大家都发扬了不怕苦不怕累连续作战的良好工作作风。通过这次限供抄表我增加了对工商用户资料信息,还有燃气表具的基本知识以及燃气设施的日常维护知识。对于我今后的工作起到了很大的帮助。最主要的是使我认识到了整个杭燃集体良好的工作态度一丝不苟,百折不饶的工作作风。此后我参加了分公司春节期间的调价抄表工作有了以前的经验对我顺利完成这次春节调价抄表任务起到了良好作用。通过这些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作业规范。对燃气表具的结构。管道的敷设。表具计量的业务知识方面有了直观的认识。
此后我一直在工商服务科实习。20xx年1月18日开始主要负责新工商用户验收点火和拆迁改工程踏勘,通气验收工作的下达协调工作。工商用户资料档案的建立。工商用户停气通知的下达和告知。燃气协会燃气培训工作的落实工作。以及科室办公室的日常工作。完成日常抄表和工作车辆的联系工作,完成领导交办的各项任务。通过这些日常工作我对于新工商用户的点火验收流程有了全面的认识,并且不断了自己的理论知识。特别对老用户的拆迁改工作也有了全面的了解。通过停气通知的下达工作我培养了严谨仔细的工作态度加强了和用户沟通的协调能力。在这期间公司领导,科室领导,还有各个岗位的老同志老前辈给予我很大的支持和帮助。他们毫无保留的在工作上耐心指教。同时领导对我的工作情况甚至生活上也给予很大的关注和帮助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作热情和企业风采。我觉得自己能在这样一个团结紧密的工作团队里成长是件多么幸运的事。
现阶段我的工作主要还是协助科室领导做好力所能及的工作,运用所学的专业知识,处理好办公室的日常工作。比如日常文件和资料报表的完成和上交。同时负责对班组的管理监督工作。完成每月燃气费的账目催缴督促还有增补单的制定与审核。处理好工商用户的更名,过户,托收等工作。做好上阶段工作的移交工作把自己的业务知识传授给新近员工使他们尽快的走上工作岗位。尽快的熟悉新工商用户的验收点火工作,走出去实际的观摩和参加验收工作。理论和实践相结合在实际工作中提高业务水平。
总结以上的实习工作,我感觉光有理论上的认识是远远够的。应该更多的参与现场的验收通气,应该在这些工作中学习经验。对灶具,燃气表具,管道以及整个工商用户的点火验收过程深入细致的了解。重点学习燃气方面的专业知识。这也是我现阶段非常缺乏的专业知识。同时应该运用自己所学的专业知识把先进的管理理念运用到工商用户和科室的日常管理工作中。此外在我担任单位的管理工作工作中我发现很多老的管理机制还有待遇改善,工作效率只有在先进的管理理念和管理体制之下才可以发挥作用。
在以后的工作中我将在公司领导和科室领导以及各位前辈的带领下更努力的工作和学习。不断提升自己的业务水平提高自身素质。充分利用营业服务分公司给我的良好的工作和学习环境取得更大的进步。请领导和同事们帮助和监督!同时感谢在我实习期前给我帮助的同事和领导以及川大学习中心的老师,我会更好的努力在下一阶段的工作中取得更好成绩。
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月毕业于中国农业大学信息与电气工程学院电子信息系,重点本科学历。同年应聘为xx区xx镇xx村党支部书记助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,经过北京市的隆重欢送会议和xx区热烈的欢迎会议,以及大约十余天的培训生活后,我顺利走上了工作岗位。正如在我过平谷之前时一位师兄所说的那样“工作后和上学各方面都是不一样的,并且要自己体味”。光阴似箭,转眼间,三个月的试用期已经结束了,为此,特地呈上自己近段时期以来的一份系统全面的总结,肯请各位领导批评指正。
第一,上岗之前做了充分的准备工作
首先,能吃苦的心理准备。自己出身于豫北地区的农村,属于太行山区,对农村的生活很熟悉,尽管对于农村的工作尚未接触过,但是奠定了基础。同时自己过来平谷之前,和村书记的几次通话,书记也多次提到要能吃苦。一开始应聘上之后,曾经有过动摇,有过思想的不稳定,但是经过激烈的思想斗争,最终来到平谷,不是盲目的,而是一种深思熟虑之后的择决。三年的助理生活,农村工作的锻炼,我相信会是自己今后学习工作中的宝贵财富。
其次,充足的知识准备。回忆在母校即中国农业大学的生活,犹如昨日,置身中国农业的最高学府,这里不仅仅有最优秀的老师,而且农业类书籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如烟海,也许正是母校这种氛围,或者说优良的传统,使得我对于农村,对于农村工作,有了浓厚的兴趣。应聘为村助理之后,自己在知识层面上,主要做了以下几点的准备工作:
一是认真学习及深刻体会党和国家的农村政策、法规;
二是及时补充新知识,了解掌握建设社会主义新农村的任务;
三是思考自己的专业,“电子信息科学与技术”与农村工作的结合点。就像有同学所说的那样,在中国农业的最高学府经过四年的培训学习,我们的信息类专业也是具有中国农业大学特色的。
再次,完善的物质准备。来到平谷之前,也像去其他单位工作的同学一样,自己憧憬着未来的生活,宿舍会是什么样的?和领导的相处会不会顺利和谐?自己手边还缺少哪些东西等等,列出了购买清单,换洗的衣物,日用品等。在准备的诸多东西之中,最重要的莫过于书籍的准备工作了,公文写作,网页制作,演讲与口才等等。这些书籍事后证明,在自己的日常工作中,如同及时雨。自己如饥似渴的阅读书籍,为自己补充了充分的养分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息资源的准备。20世纪是信息技术高发展的世纪,步入新世纪之后,信息技术任在高速的发展,信息类专业出身的自己,可能对此有着更多的关注。为此,包括在内的人际资源的准备,尤其学校的老师和同学,老师的谆谆教导,同学的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然开朗,一切原来这么简单哦。雨过天晴。
第二,培训生活通过多种途径积极融入大家庭之中
七月初,带着母校的嘱托,怀着对母校的依依不舍,校车送我们来到了平谷。节奏紧张而又有条不紊,迎接我们的是一张张和蔼可亲的笑脸,我们心理原来的忐忑不安,一下子烟消云散了。在培训生活中,我主要做到了以下几点:
首先,认真学习,积极发言。培训中,区里面主要领导的讲话,正如班主任的老师所说的那样,“都是挑了又挑,精华中的精华所在”。他们知识扎实,工作经验丰富,讲话是多年实战经验的积累,我认真听讲,认真记录并体会。再最后一天的交流学习中,自己也积极发言,并且很有幸自己的发言获得了大家的认可,在发言中间就有掌声响起。事情很小,却也是自己一点一滴进步的象征。
其次,实地参观,认真细致。培训生活中,我们参观了挂甲峪、玻璃台等新农村示范村,以及兴谷工业开发区等。在挂甲峪,老书记的讲话使我们深深体会到了创业的不易;在玻璃台,新能源的利用,使我们打开眼界。兴谷工业开发区,让我们深刻感受到了现代的工业气息,自动化,流水线作业……
最后,欢送晚会。欢送晚会是培训生活的尾声,也是大家接触、了解的好机会。通过积极参加活动,相互间增进了友情,加深了了解,很有利于今后工作的开展。
第三,在三个月的工作中,所取得的一点成绩
区服务中心的培训生活结束之后,期盼已久的xx镇政府的汽车来了,在兴奋中,我们来到了xx镇。然后经过领导的讲话、嘱托,我们开始了自己的工作。
三个月的工作中,我主要做了以下几个方面。
第一、各种书面信访、总结等材料的撰写。
从一开始进村之后,“七一”党员学习活动的总结等写起,到后来由于是镇信访办、综合治理科事务高峰阶段,自己作为大学生志愿者服务社的成员借调到信访办。从认真做好来访登记单、受理告知单、事件呈报单、答复意见、情况说明以及信息上报等文稿等写起,在信访办主任,纪检副书记等的悉心指导下,自己的公文写作水平有了很大的进展,现在基本上已经可以有效从群众来信、来访中挖掘核心信息,同时依据调查结果等,写出初步的答复意见、情况说明、信息上报。
第二、参与北台头村新农村建设规划。
新农村建设,搞好规划是第一步。首先,我们从基础数据的调查做起,从严要求,一丝不苟,为有关专家的规划工作提供了翔实、准确的数据。其次同时我负责撰写了自己所服务的北台头村的项目规划报告。项目规划中的许多东西自己是第一次接触,于是问村统计,问书记,问副书记,或者问镇里面的土地规划员,林业员等等。当材料准备齐全之后,自己认真撰写了项目报告。最后我还依托自己在大学的人力资源,委托同学无偿为所在的北台头村画出了新民居规划图,获得了村两委班子的认可。
第三,参与xx镇新农村建设大学生服务社举办的一系列活动。
从入社大会的准备工作做起,到后来推进镇、村的信息化工作等。在工作中,自己积极协助部门领导,努力把镇信访办公室等的信息化做好做实。从一开始ie地址栏的清理做起,到清理缓存文件,清理注册表,清除恶意插件,及时扫描杀毒,以及系统优化,系统还原点的创建,等等工作,保证了办公设备的正常运转。9月下旬,依据上级有过部门的统一部署,我们开展了全方位的新《北京市信访条例》宣传工作,镇党委高度重视,相关的主要领导都参加了宣传活动。为老百姓发放宣传手册,宣传画,讲解信访条例,等等,赢得了百姓得一致认可。同时,我也还作为服务社成员,协助镇综合治理科调查、填写了《基础工作统计册》等。
时间过得真快,转眼就三个多月过去了,原先的学生生活已渐渐离我远去,现在我也渐渐地适应了自己的工作生活。在这三个多月的工作当中,我收获很多。首先是工作经验和知识积累得到了很大的提高;更重要的是对工作态度的认识,在工作当中一定要做到严谨,负责,一些微小的疏忽就有可能造成严重的后果,在今后的工作当中我一定要做到认真,谨慎。来到温州项目三个月以来,得到了领导和同事的不少帮助,并且很多工作经验就是从他们身上直接学到的。在同事当中,尤其是屈方超对我的提升帮助很大,他的工作能力很强,工作经验丰富,我有很多不懂的地方就去问他。有时候觉得他的要求太严格了,之后我就理解了,这正体现了他工作态度的严谨,我应该向他学习。
六月份刚来到温州项目的时候,因为工作经验较少,我主要负责DT测试工作。我之前曾接触过几个测试软件,所以上手很快,平时经常参照软件说明书练习操作,一周下来我就能熟练地运用软件路测了;随着工作时间的增长,我开始接触问题点定位复测,天馈调整,有些时候我确实判断不出问题的所在,经过请教同事后才终于搞明白了,这些工作经验对我是很重要的经验积累;后来我又开始做投诉处理,写投诉处理报告,CQT测试,在这些工作中不仅能积累技术方面的经验,而且我的交际能力也得到了很好的锻炼;和联通人员一起做网络整治工作,并参与方案的制定,这些工作对我在网络规划经验方面有一定的提高。
虽然在这三个多月的工作当中自己有了不小的收获,但我知道自己掌握的知识技能还远远不够,在今后的工作当中还要更加用心,让自己的工作能力有更快的提升。我觉得目前自己的不足是掌握的知识技能太少,在通向高级工程师的路还要很长很长;另外一点是自己不够细心,在今后的工作当中我一定尽力克服,从细微处把工作做好。
本人于20xx年1月31日加入惠州港务集团有限公司的大家庭,被安排在规划建设部任职。时光匆匆,转眼间两个月的工作试用期已结束。这短短的两个月,是我人生中珍贵而难忘的经历,也使我的工作能力有所提升。在这段时间里公司领导及同事给予我足够的包容、支持、鼓励和帮助,让我以更好的精神面貌迅速地融入到这个集体中。在此,感谢各位领导对我的指导和关注,感谢各位同事在工作和生活上对我的帮助和关怀。现将我两个月的工作情况和个人感悟汇报如下:
一、企业情况
在进入公司以前,对公司的认识仅局限在网站上的.一些简单介绍。所以,试用期期间对公司的了解是融入集体的最快捷方式。通过试用期的学习让我对公司文化、现状及发展前景有了更深刻的认识。同时,为能在惠州市政府提出“双港”发展战略,加快惠州港发展,在“十二五”期末实现亿吨大港目标的时机下,进入港务集团这个发展大平台,感到荣幸和自豪。
二、工作和学习情况
1、3月21―24日参加了公司人力资源部组织的新员工入
职培训并通过考核,培训中学习和了解了公司企业文化、各项规章制度、职业道德及素养、岗位职能、港业公司码头运作情况等。通过学习,让我对公司文化、个人职业道德及素养有了更深的理解和感悟;并要求自己在今后的工作中严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、试用期工作情况
(1)应急池及消防管网项目:配合王飞经理做好应急池及消防管网项目的建设工作,主要完成工作:勘察工作野外钻孔作业的现场管理和验收、应急池项目可研和设计方案审查、应急池项目预案估算与可研估算分析对比工作、消防管网项目可研和设计方案审查、有关建设口工作与各相关单位的沟通协调、相关会议纪要的整理工作等。
(2)深能煤码头配套通道及纳泥区项目:在秦经理的带领下:完成了项目实施方案并上报公司及管委会、向区发改局提交了建材基地一期项目建议书的请示并得到批复、向区海洋局提交了纳泥区申请用海的请示、向四航院及水规院进行了煤码头配套通道路堤施工图设计及纳泥区可研编制工作的询价工作。
(3)其他工作:领导交代的其他工作,如绘制修改图纸、会议纪要整理、请示拟文、汇报演示材料编写等。
通过两个月的试用期工作,使我的协调能力、工作能力和技术水平都有一定的提高,特别是在办公软件的使用上,
煤码头配套工程和红排用地工程的方案通过反反复复的完善修改,在这过程中一次次地锻炼了我CAD制图、PPT演示文稿编写、OFFICE软件应用的操作能力。
三、存在的不足和今后努力的方向
1、独立工作能力不够:我于06年毕业并参加工作,至今已6年,在这6年时间里一直都是参与项目建设期的管理工作(港口航道、给排水、地铁等),对公司及行业情况和工程前期立项程序接触和了解不够,导致同一件事需花费比别人更多的时间且未能达到领导期望。在今后的工作中,我将加强各方面知识的了解和吸收,从而增加知识面和技术水平的基础积累,再通过实际工作逐步提高个人的独立工作能力。
2、个人对工作安排不够合理:在试用期期间,往往一天有很多事情,但却不能很好的按轻重缓急来安排工作顺序,做到事事井然有条,常常因为工作多而忘记一些事情。通过与部门领导的接触(李经理、王经理、秦经理),发现不管工作再忙、事情再多,领导们也能按部就班,轻缓有序的完成各项工作。在今后的工作中,我将努力向领导们学习工作的方法和技巧,尽量将事情想得更细致,从而让自己工作做到忙而不乱。
3、表达能力和情商的锻炼:在试用期的工作中,发现自
己的表达能力和情商还远远不够,这将是我今后努力学习提高的方面,让自己逐步变得成熟稳重。
4、个人能力与公司发展平台需求的差距:以往的工作以现场管理为主,偏向于单一工程技术方面管理,现公司为国企单位,代表政府对荃湾港区整体规划、建设开发、港区内企业管理协调工作。作为公司规划建设部的一员,需要具备更全面的沟通协调、专业技能(包括房建、市政、港航等建筑行业方面)、港口规划、相关法律法规及政策了解等方面的综合能力。这些能力都是我目前所欠缺的,也是今后需要努力的方向。
5、加强学习:人只有通过不断的学习,不断的充实自己,才能找到自己的定位和价值所在。今后的学习方向和目标:加强办公软件的学习和锻炼,从而提高工作效率、参加职称英语考试为评工程师做准备、空闲时间复习一级建造师争取今年内通过、适当时机报名参加在职研究生(工商管理或工程管理类专业)考试。
综上所述,在公司的短短两个月时间,让我意识到自身方方面面的不足和缺点,在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,并以满腔的热情投入到工作中,为公司的发展做出应有的贡献。
我叫xx,于xx年x月x日来到这里工作,在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性,也了解到一名收银员的工作职责:
1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责房地产的收银工作;2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;
6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;
7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作12、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是我在试用期间的.工作总结,在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识,提升自己的业务技巧如,希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在xx这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。
转眼间我进xx电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上总结,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自己。
人们常说:越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的'实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为xx苏宁的发展作出了自己应有的贡献。
二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐,围绕xx分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我xx分公司的工作。
三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。
始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把xx苏宁今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。