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同志们:
你们辛苦了!
一年,眨眼间又过去了,又到了年终总结之际。刚才,XXX部长作了一年来的工作总结和新一年工作部署,并对新年度工作重点进行了强调,大会对去年工作成绩突出的单位和个人进行了表彰。在此,我代表部党委和全体干部职工对受奖的单位和个人表示祝贺。去年,在县委县政府及县人武部党委的正确领导和各乡镇的大力支持下,经过全体专武干部和广大民兵预备役人员的共同努力,圆满完成了年度各项任务,取得了突出成绩,对你们的辛勤劳动表示衷心的感谢。下面,我就如何搞好武装工作讲几点意见
一、加强队伍建设的力度,努力提升专武干部队伍全面素质
在我县的专武干部队伍建设中,我们总的感到,这支队伍整体素质较好,政治坚强可靠,思想作风纯朴,履行职责认真,多数同志表现出了爱岗敬业和奉献牺牲精神,在基层和艰苦的岗位上忘我工作,为我县武装工作打下了坚实基础,为连平征兵工作荣获连续XXX年元责任退兵作出了贡献。同时,我们也感到当前专武干部队伍建设与新的使命任务要求还有不相适应的地方,存在一些值得注意的问题。
一是职责意识淡化,进取精神不强。在当前发展社会主义市场经济条件下,武装工作的难度越来越大,有些同志表现出畏难情绪;有人认为做人武工作清苦,产生进错门想改行的思想;有的职责意识不强,在职不尽职、工作不尽心,常常为个人问题分心走神,没有把心思和精力放在本职工作上。一些专武干部在刚上任时,还有一股热情,工作干劲比较大,能热爱武装事业,但随着年龄的增长,任职时间稍长,当初那种工作热情便开始降温,特别是感到自己升迁无望时就会锐气减退,产生“船到码头车到站”和会干不想干的现象。再由于军地制定的任务目标不同,产生了各自为政、自成体系的奖罚标准,很多民兵预备役工作难以量化考评,使专武干部工作起来顾此失彼,如把主要精力放在军事任务上,地方工作又难免要受影响,有时甚至受到一定的经济处罚,结果只好放弃本职工作而完成其它分管的工作;还有的把任武装部长当成职务过渡的“跳板”,任用后朝三暮四,工作平庸;有的精神不振奋,碰到困难不是想办法去克服,而是唉声叹气,怨天尤人,或把矛盾上交;有的不能结合本单位的实际情况创造性的开展工作,落实上级指示不能形成自己的工作思路,手上无典型,脑中无经验。
二是工作作风虚浮,工作缺乏敬业精神。在发展社会主义市场经济新形势下,一些基层专武干部,对武装工作缺乏正确的认识,在他们心中武装工作是“讲起来重要,抓起来次要,忙起来不要”的工作,因而武装工作就成了可做可不做的事。同时,有些同志因为兼职多就有更多的客观借口。在现实中,专武干部有兼管计划生育、社会治安、安全生产、民政、国土、交通、机关后勤等工作,有的还要包一个村或一个片。乡镇、街道武装部一般只设一名部长,本身工作任务重,再加上兼职过多,各种事务使他们无暇顾及本职工作,从而造成武装工作不扎实,不落实。为些,我觉得加强工作作风建设,要努力做到“四戒”:
一是戒空。空的本质是空想、空谈、空话连篇。在做人上空口说白话,在工作上空喊口号,在调查研究上坐而论道,在作风上玩“空手道”。空,表现在政治生活中就是官僚主义,表现在思想方法上就是主观主义,表现在工作实际中就是本本主义,表现在处理问题上就是形式主义。因此,我们一定要克服空洞,提倡求真务实,为人实实在在,工作苦干实干,作风实打实。二是戒懒。懒,表现为身子发懒、消极怠工,进而精神松懈、工作懒散、行动散漫、无精打采、不思进取。在实际工作中表现为习惯于单凭老方式、老办法想问题,习惯于凭主观意志去办事,工作毫无主动性和创造性。懒惰是工作作风建设的大敌,要坚决予以克服。克服懒惰,就要克服官僚主义、形式主义的顽疾,树立锐意进取、勤于思考、敢于创新的良好风气,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。三是戒拖。拖主要表现在:打官腔的人多,高效廉洁、热情为群众办事的人少;拖拖拉拉、难为群众的现象多,关心群众疾苦和安危冷暖的少;应酬接待的多,扎扎实实为武装工作干实事的少。因此,必须克服拖沓的工作作风。克服拖沓作风的关键是力戒脱离群众、不讲效率、不讲成本、不负责任的工作作风,树立对工作不推诿、不怠慢、不摆架子和对问题不推、不拒、不压的工作作风。四是戒浮。浮的本质是“官本位意识浓厚”,工作漂浮图虚名,瞒上欺下瞎指挥,把群众的利益抛之于脑后。浮的表现有:表面上忙忙碌碌,实际上工作没有实效。因此,必须克服浮躁作风;浮躁作风不止,工作作风难正。就是说,当务之急应把工作重点和主要精力用在抓工作、抓效益、抓落实,促发展上。当前,就武装工作的情况而言,每位干部要按照“以政治合格为根本、以能力建设为重点、以职能任务为中心”的要求,进一步增强忧患意识,真抓实干。
三是素质参差不齐,业务水平偏低。在目前我县28名专武干部中,有相当一部分干部没有当过兵,任职前也没有受过正规军训和预备役业务培训,军事素质较差,缺乏武装工作的理论知识,对相关的法律法规不熟悉、不了解,做起工作特别是军事工作有些力不从心。即使当过兵的,从部队退伍后或从人武学院毕业后,就一直战斗在基层第一线,由于事务缠身,很难有再学习深造的机会。加上平时很少进行业务学习和系统培训,业务水平处于停滞不前的状态。虽然县武装部每年都举行一些武装干部业务培训,也只能在课堂上讲讲,且一在部分专武干部都没有静下心来学习,训用脱钩矛盾一直较为突出。同时,部分专武干部还存在知识陈旧、观念老化等问题,业务水平得不到全面提高。这些现象,也就造成了我县目前专武干部素质参差不齐,业务水平偏低的原因。
二、要以军事斗争准备为龙头,努力使生产力和战斗力同步提高
我们都知道,自“9・11”事件后,世界格局发生了很大变化,形成了广泛的国际反恐联盟,由于利益驱动,使一些矛盾仍然不可调和,巴以冲突不断升级,朝美核矛盾日趋突出,如今,导致了朝鲜半岛局势的突变。在国内,邪教势力、境内外民族分裂势力、极端宗教势力和暴力恐怖势力相互勾结,使各种破坏活动趋向多样化、暴力化和国际化。因此,积极做军事斗争准备工作,形势紧迫,任务艰巨,责任重大。基层武装部作为国防后备力量建设的直接组织指挥机构,其建设的层次和质量对做好军事斗争准备至关重要。基层武装部要自觉围绕做好反军事斗争准备来做工作,做到着眼军事斗争准备的要求来设Z;专武干部队伍,要按照军事斗争准备的要求来配备;基层武装部建设规划要围绕军事斗争准备的要求来制定;各项工作的成效,要用“打得赢”的标准来检验,切实把军事斗争准备的要求体现在基层武装部建设的方方面面,推进基层武装部建设向更高层次发展。要把培养高素质的专武干部队伍作为基层武装部建设的重中之重。今年,人武部要与组织部一道,抓好专武干部责任目标和素质目标的考评考核工作,对考核不合格的,要有个说法。要注重加强实践锻炼,不断提高思想政治素质、军事业务素质和实际工作能力。要积极组织民兵预备役人员围绕经济建设这个中心,不断提高生产力和战斗力水平,努力为我县推动“xx”的既定目标做出贡献。
三、以不断探索改革为动力,推动基层武装部建设的创新发展
在当前实际工作中,一要注意改革创新的前瞻性。及时了解掌握社会生活中出现的新情况、新事物,对形势任务变化和政策制度调整可能给基层武装部建设带来的影响,及时预测研究,拿出应对措施,力求掌握工作的主动权。二要注意改革创新的针对性。当前,要特别注意适应城市属地化管理职能扩大的新形势,积极探索在乡镇机构改革中,如何保持基层武装机构的健全巩固问题。三要注意改革创新的实效性。各级要坚持实事求是的思想路线和求真务实的工作作风,防止和克服形式主义,把改革创新工作搞得扎实有效。要注重做好改革创新成果的推广运用,既要做好武装工作的研究探索、开辟新路的上篇文章,更要做好推广经险、转化成果的下篇文章,使武装工作的改革创新真正成为推动基层武装部全面建没发展进步的强大动力。
同志们,新年快到了,借此机会,向大家拜个早年,祝大家新的一年工作进步,身体健康,家庭幸福!
回顾一年工作,在领导的正确带领下,在其他股室同事们的大力支持与帮助下,会务股不断提高会务管理服务水平,会务工作取得了积极成效。
一、思想领先,学用结合,用正确的思想指导正确的行动。一是加强政治思想理论学习,努力提高政策水平。会务股全体同志认真落实上级重大会议精神、决策和工作部署,积极参加各项理论学习和集体活动,努力提高,深刻领会,进一步做好做细会务工作。二是加强会务业务知识学习,努力提高业务水平。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。在日常工作中,我们始终坚持做到向书本学习、向领导和先进单位学习,在实干中学习、在学习中实干。同时还注重做到学习与工作相结合、
学习与思考相结合,通过日常学习积累,不断提高办会能力与水平,使会务工作更加的规范、科学。
二、抓细抓小,做实常规,稳步提高办会水平。一是从细节入手,切实提升会务质量。通过做好会议室使用登记和安排,规范会议服务管理,进一步提升会议服务质量,同时以热情饱满的`态度积极与各单位、部门进行协调沟通,做好会议的精细化管理,为市委的会议做好有力的后勤保障工作。二是严谨细致,圆满完成各项会议组织筹备工作。按照“依法、有序、高效”的原则,会务股全年共筹备组织会议次,会后及时将会议精神总结到位,高质量的完成会议纪要。同时,全年组织筹备会议次,有力地保障了上级重大政策能够及时贯彻落实、安排部署。三是周到热情,认真做好接待服务工作。针对接待工作或然性大、时效性强的特点,会务股从制定接待方案到车辆、人员的安排、考察单位的联系、方案实施中的变动应急等工作,尽可能做到热情、主动、周到、细致,力争提供最好的服务效果。
三、围绕中心,服务大局,坚决落实上级安排的各项任务。会务股始终坚持会务工作服务于领导和基层的大局,认真研究和落实会务工作服务围绕的每一项工作任务,并对存在的问题和应采取的对策进行分析研究,努力为领导决策提供高层次的智力服务。同时坚决服从领导指挥,对分派的各项任务,抓严细节、抓实过程,做到高质高效地完成。
四、会务工作无小事,会务股全体成员始终在心中绷紧了一根“弦”,不以“小节无碍”宽容自己,不以“下不为例”开脱自己,在即将过去的一年中,会务工作稳步开展,在新的一年中,我们将继续坚持从细处着眼,从小处着手,从实处着力,努力推动会议运转更加畅通。
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:
一、加强沟通,做到会议筹备精细化
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化
在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理,做到工作分工精细化
新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
时间:20xx年4月6日上午
地点:管委会会议室
主持人:李四(管委会主任)
出席者:杨(管委会副主任 周(管委会副主任管城建)
李(市建委副主任)张(市工商局副局长)
陈(市建委城建科科长)建委、工商局有关科室人员
列席者:管委会全体干部
记录人:邹(管委会办公室秘书)
讨论议题:
1、 如何整顿城市市场秩序
2、 如何让制止违章建筑,维护市容市貌
杨主任报告城市现状:
我区过去在开发区党委领导下,各职能单位齐心协力,齐抓共管,在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市只需有一定进步,市场街道也比较可观。可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多了起来,水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚、乱堆放材料,搬运泥土洒落大街……这些情况严重破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏,社会各界反应强烈。因此今天请大家来研究:如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业,维护市容?……
讨论发言:
肖:个体商贩不按规定,到指定市场经营,管理不力,处理不坚决,我们有责任。这件事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,座商收店,小贩收市,农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动我们再考虑。 罗(工商局市管科科长)市场是到了非整治不可的地步了。我们的方针、办法都有了,过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓,落到实处……只要大家齐心协力,问题是能够解决的。
秦:(居委会主任)整顿市场纪律居委会也有责任。我们一定发动居民配合好,制止乱摆摊、乱叫卖的现象。
李:(建委副主任)去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中施工单位不能乱摆“战场”。工场、工棚不得临街设置、更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施……今年有些施工单位不顾市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。这些违章作业严重影响了街道整齐、美观,也影响了行人安全。基建取出的泥土,拖斗车装的过多,外运时沿街散落,到处有泥沙,破坏了街道整洁。希望管委会着急又管施工单位召开一次会议,重申市府7号文件,要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。
陈:对犯规者一是教育,二是严肃处理,我们先宣传教育,如果施工单位仍我行我素不执行,那时按文件严肃处理。
周:城市管理我们都有文件,有办法,现在是贵在执行,职能部门是主力军,着重抓,其它部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”都发动起来,按7号文件办事,我们失去就会文明整洁美观。
……
与会人员经过充分讨论、协商,一致决定:
1、 由工商局牵头,居委会及其他部门配合,第一周宣传,第二周行动,监督落实,做到坐商归店,摊贩归点,农贸归市,彻底改变市场紊乱状况。
2、 由管委会牵头,城建委等单位配合,对全区建筑工地进行一次彻查,然后召开一次施工单位会议,对违章建筑、违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者坚决照章处理。
散会
主持人:(签名盖章)
记录人(签名盖章)
二Oxx年四月六日
【提示】
这是一份摘要式会议记录。格式符合会议记录的要求。正文分两部分。第一部分记述会议的组织情况,第二部分摘要记录了会议的过程情况。会议作出的决议记录具体、清楚。
我院康复医疗服务工作,结合医院实际,初步建立"防、治、康相结合"的康复医疗服务体系,不断满足人民群众基本康复医疗服务需求,减少残疾发生,减轻残疾程度,提高生活质量,减轻家庭和社会负担,促进社会和谐。现将我院的情况总结于下:
一、康复医疗服务体系建设情况
20xx年11月,我院成立了康复医学科,并中医科、理疗科的医务人员纳入康复医学科,配备了12名医生、12名护士,设置病床48张,配备了心电图机、心电监护仪、注射泵、输液泵、中频治疗仪、微波治疗仪、腰椎牵引床、颈椎牵引器、中频治疗仪、微波治疗仪、超短波治疗仪、磁疗仪、电针仪、红外线(TDP)治疗仪、拔罐器、推拿床等医疗设备。并先后派出3名医生到昆明市中医院康复科、云南省红会医院疼痛科、上海市复旦大学附属华山医院康复科进修学习。为有利于康复医疗业务的发展,根据医院的情况,于20xx年10月将中医、理疗的医务人员从康复医学科中分离出来,实行独立管理。现有工作人员7人,其中:主治医师2人、执业医师2人、执业助理医师1人、护师1人。
二、康复医疗服务工作开展情况
我院的康复医疗服务工作,应用电针、普通针刺、针刺运动疗法、温针、推拿、红外线治疗、梅花针、穴位贴敷治疗、中药热奄包治疗、中医定向透药疗法、中药封包治疗、中药内服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐疗法等传统治疗及脉冲电治疗、超短波治疗、磁疗、牵引、运动疗法、偏瘫肢体功能训练、关节松动术、作业疗法等现代康复治疗方法对早期脑梗死、脑血管意外后遗症、颈椎病、偏头痛、眩晕、耳鸣、落枕、肩周炎、腰椎间盘突出症、腰椎骨质增生、截瘫、坐骨神经痛、面瘫、三叉神经痛、面肌痉挛、风湿性关节炎、痛风性关节炎、顽固性呃逆等疾病有较好的治疗效果,形成了一定的特色。
三、存在问题
1、由于医院占地面积狭小,无发展空间,康复医疗业务用房不足
2、我院无康复医学专业的医生,缺乏康复医师和治疗师,也招聘不到此类专业人员。##
3、康复医学专业设备不足。
4、目前只能开展中医方面的针灸、推拿、按摩和物理治疗项目,不能规范开展规范化、系统化的康复医学治疗。
四、今后打算
1、将康复医疗服务体系的建设纳入我院的建设业发展规划,建立真正意义的康复医学科。
2、加强康复医学专业人员的培养和人才的引进,打造一支专业技术人员队伍,建立一个有特色的康复医疗学科。
3、加大设备购置的投入,配备必要的医疗设备。
4、待新医院建成后(预计20xx年投入使用),保障康复医疗的业务用户房。
5、加强与相关科室的密切联系,加大宣传力度,推广康复医疗服务项目。
五、政策建议
1、将康复医疗服务的项目以及残疾人辅助用具,尽可能纳入城乡基本医疗保障范围。
2、对广大残疾人的康复医疗,国家给予救助政策。
3、国家给予资金扶持,建立康复医疗中心。
会议时间:20xx年x月x日上午9:00-11:30
会议地点:物业服务总公司总部会议室
参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王 莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、
刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏 华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正t、刘永强、刘 辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦,共36人。
会议主题:
一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、零距离活动方案宣讲及实操;2、每周六日半天业主开放日开展情况;3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;4、项目推介及实施。
二、张总讲话并提出工作要求。
会议内容:
一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、濮阳分公司:
(1)零距离活动方案宣讲及实操。
进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁员可以用自己的语言表达出来。
(2)每周六日半天业主开放日开展情况。
配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业委会签订合同,同时注意把我们相关的费用分摊进去。
(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。
建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流; 在去年客户满意度调查的短板方面,例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和相关业主沟通;
(4)项目推介及实施。
在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小礼品,帮助空巢老人集中晒被子。
2、新乡分公司:
新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中借鉴,具体参见其原件。
新乡分公司例会汇报材料.doc
此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。
二、张总讲话并提出工作要求。
1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.
首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表,按时接待来访业主;最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完成,总之要给业主以期望;
2、月度会议要求。
(1)在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地点等由管理部通知;
(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言,就某一事、某一点进行专题论述;
(3)各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;
(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;
3、明确两个权限。
(1)品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;
(2)人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖惩;
4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作,请大家再次核实;
5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面,管理部负责跟进;
6、有关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);
7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我们说好话。
最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树正气是一切工作的基础。
河南建业物业服务总公司
二20xx年x月x日
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