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第一篇：舆情信息工作总结
20xx年，在公司党委的正确领导下，所属各党总支、支部深入贯彻落实科学发展观，以切实加强和改进党的建设为主线，紧紧围绕企业中心工作，扎实开展学习型党组织建设和“创先争优”活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，不断增强党建工作的活力和实效，为公司科学健康、和谐稳定、可持续发展提供了强有力的组织保证、智力支持和精神动力。一年来，公司各项工作开展得有序有效，安全生产持续稳定，经营管理水平和员工队伍素质不断提升，三个文明建设协调发展，员工队伍和谐稳定。
一、20xx年工作情况：
(一)抓组织，强基础，党的建设不断加强
1、坚持、完善了党委理论中心组的学习，创先学习方式，一改过去单纯的政治理论学习模式。采取理论与实际相结合研讨式学习，各个部门结合企业生产经营工作中遇到的重点、难点，制定发言课题，提交中心组研讨、交流，分析、剖析，提高了党委理论中心组学习的质量，进一步达到统一思想、指导实践、解决问题、推进工作的目的。
2、组织召开好二届一次党代会。严格按照《党章》及有关规定，认真做好公司二届一次党员代表大会的各项筹备工作，圆满地完成党委的换届选举。
3、认真召开了领导干部专题民主生活会，贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》切实加强领导干部作风建设，联系工作实际开展党性分析，认真对照《廉政准则》等有关规定逐条进行查找，对存在的问题认真进行剖析，提出解决的办法，针对征求到的党内外群众意见进行讨论提出整改措施并进一步落实整改。
4、完善基层党组织建设。进一步健全完善基层党组织建设，尤其加强驻外项目部党组织力量，先后成立了新昌、海门、宁德和井冈山项目部，并配备了专职党支部书记及工作人员，保证了驻外项目党支部工作的有效开展。
5、加强党总支、支部的考核力度。党委按照江西分公司下发的《中国电力投资集团公司江西分公司基层党支部标准化建设实施细则(试行)》的有关要求，结合公司基层党支部实际情况，按照党支部工作考核细则，对党支部工作进行季度检查与指导，检查情况在每季度的支部书记例会上进行通报，并表彰前三名的党支部。
6、规范组织发展程序，做好党员发展和入党积极分子的培养工作。在发展党员工作中，始终遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的党员发展方针，从端正入党动机，注重工作表现，加强培养考察，严格发展程序等方面严把“入口关”，发展新党员8人，转正7人。同时注重积极分子队伍的培养，引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢，不断壮大积极分子队伍。
(二)抓学习，强实效，学习型党组织建设成效显著
在深入开展创建学习型党组织建设活动中，班子成员以身作则带头开展创建活动，使学习型党组织活动取得了实效。
一是工作到位质量高。从组织上、制度上、步骤上、工作上抓好部署，为学习型党组织建设三个阶段、九个环节各项工作有序开展奠定了基础;
二是建立全员学习计划。各党总支、支部结合自身实际情况，制定学习计划和愿景目标，并组织党员干部根据支部的学习计划结合自身岗位及工作实际，制定了个性化的个人学习计划，覆盖率达100%;
三是学习教育形式活。召开了党建工作暨学习型党组织建设推进会;公司领导深入基层党组织上辅导课，与基层员工交流学习体会;5月，举办了党章知识竞赛和“当好主人尽职责，建功立业展风采”演讲比赛;6月，举办了党支部书记培训班，组织党员到革命传统教育基地参观学习等;11月，公司本部组织广大党员干部观看纪实教育片《第一书记》。领导班子成员亲自为本部管理人员赠送了《为你自己工作》、《电力员工不可缺少的18种精神》两本书，党委书记勉励本部管理人员要带头学习，在创建学习型组织和学习型员工活动中起到表率作用。
四是学习内容丰富。有步聚地组织和引导党员参加学习和在职培训，重点加强对党章、党史和专业技术知识的学习;
五是学习活动影响力大。及时宣传报道活动信息，不断加大宣传力度，营造自觉学习、勤于学习、善于学习的良好氛围，扩大了学习活动影响力。
(三)抓承诺，强执行，“创先争优”活动扎实有效
以“创先争优”主题实践活动为载体，统一思想，切实加强组织领导，扎实推进“创先争优”活动。公司党委成立了“创先争优”活动领导小组及办公室，具体组织指导活动的开展。按照公司党委的统一部署和要求，紧密结合实际，研究制订了《江西中电电力工程有限责任公司深入开展“创先争优”活动实施方案》。切实做到认识到位、组织到位、责任到位、措施到位。
1、召开“创先争优”活动推进会。进一步明确各阶段的工作目标、任务和重点工作，使“创先争优”活动扎实有效地向前推进。
2、加强舆论宣传，营造良好氛围。通过召开党委会、党总支、支部会议，组织专题学习等形式，对“创先争优”活动进行了广泛动员和全面部署，把“创先争优”活动与党建工作、学习型党组织建设等紧密结合起来。充分运用工作简报、网站、宣传展板等媒体，大力宣传“创先争优”活动的主要内容、活动进展、典型经验和实践成效。
3、编辑“创先争优”活动文集。将“当好主人尽职责、建功立业展风采”演讲比赛获奖作品和近两年荣获上级单位荣誉称号的集体和个人的先进事迹编成文集，大力宣扬“穷且益坚、不坠青云之志”的劳模精神。4、开展以“我承诺、做表率、创佳绩”为主题的公开承诺活动。公司领导深入基层、走访群众，广泛征求群众意见。各党总支、支部、党员干部结合实际和岗位特点，作出承诺事项，力求做到“诺必践、践必果”。
5、开展党员亮牌服务活动。在每位党员的办公桌前摆放岗位承诺牌，亮明身份，公开承诺，注重实效，不断增强党员的责任感和使命感。并设立党员示范岗、党员先锋岗，举行集体佩戴党徽，重温入党誓词仪式。全体党员统一挂牌上岗，亮明身份，接受监督。党员干部在亮牌服务中，率先垂范，严把承诺关、审诺关、定诺关、示诺关和践诺关，确保承诺事项紧贴实际、切实可行。
6、开展群众技能竞赛和技术比武活动。配合安生、人劳部门结合公司生产实际开展电机、水泵技能竞赛，承办江西分公司热工技能竞赛，并荣获团体第一名和个人前三名，通过以赛促学、以赛促训、以赛促干，引导和激励员工争当技术排头兵。
(四)抓制度，强监督，党风廉政建设情况良好
公司深入推进以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设，党风廉政建设和反腐败斗争，并取得了良好的成效。
1、落实党风廉政建设齐抓共管的领导体制。建立起党政一把手亲自抓、纪委书记重点抓、分管领导协同抓、纪检监察部门具体抓、各部门分工负责、依靠员工支持和参与的党风廉政建设与反腐败工作领导体制。建立健全了监督检查、责任追究等各项制度，做到党风廉政建设工作与生产经营工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，形成闭环管理。公司每季度组织党群、纪检监察人员，对所属单位党的目标管理和党风廉政建设执行情况进行检查、考核，确保公司年度党风廉政建设责任制目标能顺利完成。
2、注重教育的常态化，与时俱进，反腐倡廉宣传教育扎实有效。把反腐倡廉教育纳入党组织宣传教育的总体部署中，充分利用各级党组织实施经常性教育，并借助基层党支部这个平台将教育辐射到广大党员和全体员工;把反腐倡廉教育同规范党员干部从业行为结合起来，建立和推行领导干部廉政谈话、诫勉谈话和廉洁从业承诺等教育制度;把反腐倡廉教育贯穿到对党员干部培养、选拔、任用、管理、奖惩的各个环节，作为党课教育、党员培训以及党委理论学习中心组的重要内容。
活动期间，及时下发了公司《关于开展以“扎实推进反腐倡廉制度建设”为主题的宣传教育活动月的通知》，明确了活动的主题、目的和意义。各分公司能够按照《通知》要求，扎实开展反腐倡廉宣传教育月各项活动，组织开展了专题学习、反腐倡廉制度建设的自查自纠工作等多项活动，取得良好效果。党政主要领导上党课8场次，开展中层干部任前廉洁谈话4人次，与重点岗位人员13人进行了廉政谈话，签订廉洁从业承诺书93份。共制作宣传栏2块，展板2块，宣传稿件27篇。
组织党员干部观看《国门惩腐》、《铲除小金库》等警示教育片，并围绕党风廉政建设进行座谈、讨论，查找问题7条，制定整改措施7项，提高了广大党员干部的廉政意识，筑牢了思想防线。全公司开展廉洁教育活动35场次，受教育人数872人次并组织全公司300余人参加了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等四个文件的网上知识答题活动。通过参加“为祖国喝彩”红歌赛，分公司先模报告团巡回演讲，抓住时机适时开展教育。开展正面教育，树立党的艰苦朴素作风。公司分别在4月份、6月份组织本部全体人员、优秀党员和党总支书记45人次到豫章监狱和西北柏，参观警示教育基地和革命地，开展党员教育活动。
3、加强对重点领域和关键环节的监督。加强监督公司对外工程成本管理及审计监督,参与井冈山项目部员工住房修缮、分宜#9机b修工程等项目的费用预算控制测算，合理控制外部工程费用。同时参加各项工程外包合同、采购合同、租赁合同的洽谈，强化公司的合同管理，促进公司的成本控制。
注重对领导干部的监督，规范干部选拔任用监督机制，形成良好的用人导向。公司在干部选拔任用方面，严把教育培训、推荐提名、组织考察、酝酿决定四个环节，以纪检监察“一票否决”把好干部“入口”关。
做好日常监督，防患于未然。以专项效能监察、专项检查的形式开展执行“三重一大”集体决策制度的监督;把坚持召开领导干部民主生活会作为对领导干部开展监督的经常性工作。要求领导人员对重大事项、收入情况、述职述廉进行报告。持续开展规范领导干部持股、投资以及预防“小金库”监督检查。
(五)抓下访，强教育，员工队伍和谐稳定
1、公司党委以认真开展“三联”活动为平台，抓好下访月和送清凉活动。党总支、支部扎实开展“三联”活动，联系人深入基层，及时掌握联系对象思想动态，努力帮助其解决实际困难，密切了党群、干群关系，营造和谐稳定环境。公司领导深入各驻外项目部，看望慰问战斗在生产一线的干部员工，为他们送去生活用品，体育器材及各类文化知识书籍等，丰富驻外项目部员工的业余文化生活。迎峰度夏期间，公司开展“送清凉”活动，公司领导亲自为战斗在高温酷暑下的员工送去防暑降温用品，极大的鼓舞了广大干部员工积极作为，为公司发展建功立业的决心和信心。
78月，统一部署和安排156名员工赴云南、上海、杭州、海宁等地疗休养。积极开展特重病救助活动，按时交纳特重病救助基金，目前已申报贵溪分公司章孟特重病救助。公司开展“一方有难、八方支援——为玉树地震灾区献爱心捐款活动”，共筹集到善款53950元。为“映山红”贫困学生助学捐款，捐款人数787人，捐款金额17535元，捐书566册，为贫困山区的儿童送去精神食粮。开展了送温暖活动，慰问特困户9户。2、加强对党员的教育和管理，充分发挥党员的先锋模范作用。举办了支部书记培训班，邀请了江西省直机关工委党校校长授课，参加培训的支部书记及党群工作人员26人。组织本部干部员工开展了赠书活动，“忆党史、强党性”参观八一起义纪念馆活动，参观警示教育基地豫章监狱，观看了红色教育影片《第一书记》等，使广大员工接受深刻地爱国主义教育。
3、选树培育典型，不断推进精神文明建设。充分发挥先进典型的示范带动作用，积极申报各层面的先进典型，大力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。公司被评为江西省优秀企业、总经理周天旺同志被评为20xx年度江西省优秀厂长(经理)，获江西分公司“20xx年电站服务产业先进单位”荣誉称号，贵溪分公司二期项目部经理童小心获南昌市劳动模范。
4、加强员工思想政治工作，坚持以人为本，注重人文关怀。始终把加强员工形势任务、责任意识、大局意识和服务意识教育放在首位。及时传达、认真贯彻落实上级会议精神和工作部署。通过宣传教育，使大家进一步认清形势、明确任务、坚定信心、统一思想、统一行动。通过走访、谈心、慰问、组织体检、举办劳动竞赛、开展文体活动等多种形式，切实关爱员工，努力为员工办实事、解难事、做好事。
加强党建思研工作，不断探索新形势思想政治工作的方法、途径。公司本部撰写了《电站服务业风险防范与预控管理的研究》课题，各分公司分别撰写了《电站服务员工思想政治工作研究》、《建立以员工职业生涯规划为导向的个性化培训管理体系》、《探索员工共同参与企业文化建设的途径和方法》、《电站服务项目部党建工作“垂直领导、委托管理”模式探讨和研究》等课题，已上报江西分公司，参加党建思想政治工作研究会评比。
总支、支部坚持每月进行员工思想动态分析，讨论制订预控措施。积极采纳员工提出的合理化建议，对一些消极、负面的想法，通过耐心细致地思想教育工作，及时加以疏导。坚持每月向江西分公司报送《职工思想稳定情况》报告单，及时了解员工思想动态，有针对性的做好疏导，化解和防控工作，有效的促进了企业和员工队伍的和谐稳定。
5、加大宣传工作力度，为各项工作的开展营造良好氛围。截止到10月份，在集团公司网站上稿2篇，江西分公司网站上稿114篇，公司网站上稿422篇，其中宣扬先进集体及先进个人的通讯报道10篇。1月，为提高公司广大通讯员的写作能力和理论素养，公司举办了通讯员培训班，12月，公司将举办宣传通讯工作会及党务工作人员培训班，进一步强化党务工作人员责任意识、熟悉工作范围，提升业务能力，并对全年在宣传工作中有突出表现的通讯员进行表彰。
6、重视女员工工作和身心健康，每年都组织女工进行了体检，并为女员工办理女工幸福险。为全公司员工办理了意外伤害险。开展创建“巾帼文明岗”申报工作，目前，已向省直机关工委申报了新昌项目部热控班创建“巾帼文明岗”称号。“三八”妇女节期间，组织各分公司女员工举行排舞比赛和拔河比赛，
(六)抓创建，强落实，群团工作有声有色
1、扎实开展班组创建活动。上半年，投入27万元用于改善班组硬件设施，美化、亮化了班组环境，改善班组工作、办公条件。 5月7日至10日，对所属19个班组建设情况进行了检查评比，总结了亮点，查找了不足，提出了整改意见，下发了限期整改通知。
第二篇：舆情信息工作总结
【自身建设】一是信息化工作队伍得到充实。根据工作需要，我办新增加工作人员2名，流转和提拔干部2名，国民教育第一学历为本科的专业干部9名。二是各项制度不断完善。《公文传输管理暂行办法》和《政府门户网站管理暂行办法》等五项制度发布实施，公文传输、网站内容发布审核、运行维护、应急预案处置及演练、安全事件报告及责任追究等机制基本建立，机房管理、政务内外网管理及视频会议运行管理等制度逐步完善，政府信息公开工作制度体系进一步健全。
【信息化项目建设】一是充分发挥一期工程“三大功能版块”的支撑作用。精心管理运维数据中心，为全县电子政务提供有力支持;不断扩大网络覆盖面，提高网络运行的稳定性和安全性。目前全县政务外网节点数达3968个，政务内网节点数达588个。二是认真组织实施了新农村综合视讯平台项目。现已- 1 -
达到运行条件。三是精心实施了县电子政务平台二期工程。主要建设内容有电子公文传输与交换系统、政府门户网站群系统、电子邮件系统、网络行为管理系统、双网隔离系统五个部分。现已完成全部建设任务，即将组织验收。平台的基础服务功能和业务应用水平得以扩展和提高。
【政府网站体系建设】一是以项目为依托，改版建设了政府门户网站群系统，建成县政府门户网站主站1个，分为公众版、企业版、公务员版三个版本，建成子站80个，分别为乡镇子站13个、县委、县政府部门子站29个、直属机构和群团组织子站18个、面向公众服务的事业单位子站20个。二是提升了政府门户网站的综合服务能力。切实加强网站内容保障工作，及时刷新上传网站信息，发布信息的及时性、准确性和权威性进一步提高，网站点击率大幅提升。一年来，共上传新闻信息4120条，发布政务信息1750条，上报市政府门户网站县区动态栏目信息120条，县区文件栏目信息_0条，网站的点击量达到了21.09万次。三是乡镇部门网站管理有所改善，新建村级网站54个，网站体系日趋完善。
【政府信息公开】一是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关会议及通知精神，高度重视，积极组织，扎实推进政府信息公开工作。我办积极响应政策法规，在门户网站、广播等媒体上组织发布政务信息5961条，其中政策法规信息952条，工作动态信息3954条，发展规划信息162条，其它
信息893条;受理依申请公开信息89条。二是各乡镇、各部门单位健全了相应的工作机构，加强了制度建设。广泛开展学习宣传工作，积极组织全县干部群众深入学习《条例》和省、市贯彻落实《条例》的相关文件精神，并以县政府公众信息网、县电视台、《志丹通讯》等为依托，对《条例》进行了大力宣传。三是扎实开展公开工作。按照《志丹县政府信息公开目录》和《志丹县政府信息公开指南》等相关制度和工作规范，逐步理顺信息公开工作关系，指导和监督各单位有重点、分批次地主动公开政府信息。在县政府门户网站上开辟了政府信息公开专题栏目，公布了公开的主要方式、工作流程、监督方式，公开目录正在逐步完善，公开年度报告和公开投诉制度陆续建立，各部门网站也相继开辟了政府信息公开专题栏目，全面推进了政府信息公开工作。
【业务培训】一是依托电子政务平台，利用视频会议系统等信息化手段定期开展信息化业务知识培训，提高了平台管护人员和信息员实用操作能力。二是认真组织信息化专项培训活动。今年6月2日，我办邀请省信息化专家咨询委员会委员、西安交通大学教授张德运同志和延安市信息化办公室行业管理科科长许静荣同志为全县副科级以上干部培训了信息技术发展的新趋势、计算机网络应用等相关知识。12月23日至24日，我办又组织全县13个乡镇和69个部门单位分两期开展了电子公文传输、电子邮件、政府网站、网络行为管理及其它综合业务知
识培训，使全县信息化工作人员业务能力不断提高。三是及时组织人员外出考察培训。今年10月11日至15日，我办组织9名业务人员赴西安邮电学院参加了网络管理等内容的培训。同时还定期组织人员到信息化先进地区进行考察学习，为我县带回了先进的信息化管理经验。
【信息安全】信息安全工作尤其是网站信息系统安全管理工作得到了普遍重视，各部门单位网站信息安全管理机制、网站内容发布审核制度、运行维护制度、应急预案处置及演练制度、网站安全事件报告及责任追究制度等各项管理制度进一步健全，执行情况良好;根据省、市要求和实际工作需要，各涉及部门单位对各自的信息安全工作进行了自查，我办先后几次组织县公安局、保密局、机要局等相关部门对全县各乡镇、各部门单位的信息安全工作进行了检查。同时不断强化网站内容保障和管理工作，逐步加强正面宣传力度，严格执行网站内容发布审核制度，不断规范网站信息来源，尤其是加强了对论坛等互动性栏目的监督管理工作，确保了信息安全。
第三篇：舆情信息工作总结
一、20__年工作
在工作上，我窗口服从领导安排，团结同志，做好本职工作，全面完成了领导交办的任务。20__年内建设工程抗震设防要求的审批共办理了23项业务。其中对于区重点项目我窗口积极开通绿色通道，主动为重点项目排忧解难。例如，__市丰南建设投资有限公司申报的“__区棚户区改造工程”，__市丰南商厦有限公司申报的“荣大摩尔”建设项目我单位主动容缺受理，为其办理了抗震设防要求审批意见书。
在作风上能遵章守纪、务真求实，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳、任劳任怨。始终做到老老实实做人、认认真真做事，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要时刻准备着听从领导的安排。
在学习上，我窗口积极参加单位上组织的各项学习活动，认真学习各方面的知识。特别是上级部门颁发的各个文件，用心细读，体会里面的精神，把学到的知识用到工作中来，有效地提高了工作的质量。
二、20__年工作谋划
我窗口将根据20__年的工作经验、工作成绩、及时查找出存在的不足和薄弱环节，积极地发扬优秀的方面，努力克服存在的不足，争取各项工作取得更大成绩。以服务发展为目的，使行政审批窗口更加规范化。巩固和提高行政审批制度改革成果，扎实开展受理窗口标准化、规范化和制度化建设，进一步提升窗口整体形象，简化和规范审批程序。在以后工作中积极响应领导提出的号召“主动服务、上门服务、预约服务、延时服务、容缺受理”确确实实为老百姓办实事、办好事，让群众感受到我们的贴心服务。
第四篇：舆情信息工作总结
近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将年上半年的工作总汇报如下：
一、年上半年工作总
1集团公司信息化建设方面
公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa网络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划;同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统;持续做到需要备份数据的系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
1重点表现在遇到困难便停滞，抗压能力不强。总是需要领导给予正确的梳理。
2对于遇到新事物还需要及时学习，业务知识学习还不够系统。
3自身工作经验不足，团队意识不强。忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。逐步拓展外围建设。
2内理基本程序。
从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的建设：初步制作完成3个分公司的网站后。更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。
第五篇：舆情信息工作总结
20__年，我局按照市委、市政府下达的20__年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20__年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54号)的要求，比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》(成政中心〔20__〕34号)，认真自查，得分为100分。现将有关情况报告如下：
一、规范化建设情况
20__年，按照市政府政务服务中心的要求，局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律，统一着装，佩证上岗，身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序，因公、因私外出皆按规定办理请假手续，遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定，工作时间不从事与工作无关的事情;服从中心的工作安排，积极参加中心组织的会议、活动。窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限，制作统一格式的办事指南，便于广大市民的查阅、查询，自觉接受群众日常监督。
二、窗口服务情况
(一)严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设1个窗口，1名首席代表，办理安全生产行政审批事项14项。3月，按照“应进必进”的原则，我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》(成安监函〔20__〕52号)，要求各区(市)县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批;机关各处室不得自行受理任何行政审批，严禁“双头受理”和“体外循环”。
(二)依法办理安全生产行政审批事项。截止12月24日，市政务服务中心市安监局窗口共接件1170件，受理1158件，办结通过1063件，其中即办件22件，所有事项承诺时限内按时办结率均为100，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。
(三)及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定，窗口接件时，严格依照相关法律法规要求，认真细致审查申报材料，对符合条件的，当场进行申报接件登记，录入政务服务中心接办件治理系统，并向服务对象出具《接件通知书》。今年，我局受理的1170件行政审批申请，其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。
(四)实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时，对不符合条件的，能进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高了工作质量和效率;对于不能解决的情况，窗口工作人员按照首问负责的原则，不推诿、不扯皮，积极与局相关业务处室联系，热情细致做好解释工作;对于不属于本岗位工作范畴的，耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理，准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话;对于接件工作中碰到事多量大的情况时，窗口工作人员能自动延长工作时间，加班受理申请事项，急群众之所急，想群众之所想，实现服务承诺。
(五)为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表，保持良好的精神状态，坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众，热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。今年以来，窗口共接受群众咨询4000余人次(含电话咨询)。因为优质的服务，收到服务群众的表扬意见反馈卡36张，锦旗2面。
三、廉洁自律情况
窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公、公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众，不论地位高低，关系亲疏，都能一视同仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”，实现了全年无投诉。
四、窗口制度建设情况
严格按照中心的相关要求加强自身窗口建设，完善请假制度、上下班作息制度、考勤制度和汇报请示制度。按中心要求统一着装，文明用语，办公用品、电脑、工作资料统一摆放，在工作时间，坐姿端庄，不嬉闹，不串岗，严守政务中心计算机安全与网络治理的有关规定。行政审批事项办理资料归档保管完整。
五、工作取得突出成效情况
(一)所在部门高度重视和支持，积极配合市政务服务中心工作。一是局领导高度重视窗口工作和窗口工作人员的选派，召开局党组会议，研究决定选派了业务能力强、综合素质高、熟悉行政审批事项的人员担任窗口工作人员，确定窗口首席代表，并保持全年工作人员稳定，圆满完成了本职工作和中心临时交办的工作;二是积极支持和配合政务中心窗口工作，充分保障窗口必要的办公条件，负责窗口业务工作的处室在业务上精心指导，及时将最近的工作动态信息传达给窗口工作人员，前后台齐心协力服务群众;三是局主要领导及相关领导坚持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上关心、指导窗口工作，及时与中心有关领导和分管窗口工作人员进行沟通和交流，确保窗口工作的顺利开展。
(二)积极参与并联审批工作。6月，为落实春城书记、红林市长对并联审批工作要尽快突破的批示精神，根据市委、市政府的要求，我局积极配合和参与并联审批工作。将《危险化学品经营许可证(乙证)》的办理纳入并联审批的范围，提供法律依据、制作审批流程、优化工作环节、缩短办理时限，认真做好审批服务的创新工作。
(三)积极推行网上公开，提高办事效率。在_网站和_网站公布市政务服务中心市安监窗口办理事项的申请表格和办事流程，申请人可以方便快捷的了解和下载所办行政审批事项的申报资料、办理流程、收费情况和办理时限，提高了办事效率。
(四)认真推行行政审批内部集中办理制度。按照市委、市政府的统一部署和春城书记关于“市级各部门的所有行政审批事项、办理环节都要集中在一个处室办理”的批示精神，20__年12月5日我局设立了行政审批处，集中办理行政审批事项，统一审批(审查或核准)、协调、治理和流程再造工作。
(五)优化流程、减少环节、缩短时限、精简材料。今年以来，为方便办事群众，我局在优化办事流程、减少办事环节、缩短办事时限方面做了大量工作。一是根据市政务服务中心《关于修改和规范办事指南的通知》的要求，3月，对原有的10项安全生产行政审批事项的办事指南逐项研究，进行了进一步修改和规范，使其更加科学、合理、高效;二是对今年新增的烟花爆竹经营(批发)许可、危险化学品安全生产许可证初审、剧毒化学品使用单位的安全备案、非煤矿矿山企业安全生产许可证初审等4项行政审批事项，主动优化办事流程、减少审批环节;三是根据《市人民政府政务服务中心关于进一步压缩审批时限的紧急通知》(成政中心〔20__〕32号)的要求，经过反复论证和研究，将14项行政审批中13项的办理时限较法定办理时限不同程度地缩短。《烟花爆竹安全生产许可证初审》、《非煤矿矿山项目安全设施设计审查竣工验收》和《危险化学品安全生产许可证初审》等3项办理事项由法定办理时限20个工作日缩短为5个工作日;《危险化学品建设项目安全许可办理。
第六篇：舆情信息工作总结
教学工作使我深刻地认识到信息技术课程的地位和作用，对信息技术的发展有了正确的认识，它既是基础教育课程改革和发展的需要，又是小学素质教育工程的重要内容。
为了更好的开展小学信息技术教育教学，我深入钻研信息技术教材，查阅大量的书籍，虚心向同行请教，取长补短，不断地提高自己的业务水平。
由于客观因素的制约，计算机教室还不能做到一人一机。因此在上机练习中，我们有意识地引导学生相互协作，引导优胜帮助一般学生，一般学生协助优生，这样培养了学生之间地团结互助地精神，使学生之间地关系更加和谐。现将自己本学期的教学工作作个总结。
一、引入图画，激发学习兴趣。
四年级的学生对去年学的画图特别感兴趣，而计算机正具有能画画的特点。根据这一特点，可以把计算机新课的学习寓于画画之中，激发学生学习的兴趣。在学生浓厚的兴趣中学习新知识，掌握新技能。利用学习成绩，提高学生的求知欲。
在不断地学习中，采用边学边用的方法，学一点就让学生应用起来，不仅要满足学生的好奇心，还要在应用过程中，充分肯定学生自身的能力，增强学生的自信心，保持和促进学生学习的积极性，进一步激发学生学习计算机的兴趣，形成一个良性循环。每学习一课的内容结束后，都要对学生的学习进行评价。
二、打乱教材顺序，抽取精髓，激励同学们主动获取知识
计算机基本知识并没有严格的难易程度界限，特别表现在应用软件上，比如word，FrontPage等，并不是必须掌握了所有的琐碎的基本知识如拼写检查、背景设计、模版设计等等才能作出作品，长篇大论的介绍界面、菜单、模版、版式等基本知识只会让学生觉得索然无味，讲授这样的课程时，我的经验是打乱教材顺序，首先抽取精髓来讲，紧紧吸引他们的兴趣。比如讲FrontPage时，我首先用FrontPage做了一个网页作自我介绍，网页中使用了图片、文本、声音、动画等，而且告诉每学生只要能上网的电脑就能看到这个网页，展示完成时，他们很好奇，我就带领着他们具体去实现它，简单介绍了文本、声音、图片的插入，然后要求他们也做一个自我介绍的或是介绍自己班集体的网页，他们很快完成了，很兴奋，但是种.种问题也出现了，为了让网页更为美观，错了的字怎么改正?字体、字色的怎么改变，超连接是怎么一回事，鼠标、时间的一些特效等等，有的同学掌握了这些知识，没掌握的怀着迫切的心情认真听我讲解，也能以最快的速度掌握且记忆深刻。只用了短短的几个课时，大部分同学都能随心所欲的制作简单的网页了。
三、及时做总结，写反思
信息技术教学注重内容衔接，抓住重点。因此在课后要及时总结课堂上的不足，以便能及时更正。只有不断反思，才有不断进步!
回顾这学期从事信息技术的教学工作，我基本上比较顺利地完成了教学任务。当然，在工作中也会出现不如人意的事，但我相信，通过我的努力在工作中处处留心，时时注意，不断开拓创新，一定能将教学水平提高到一个新的高度，让学生能愉快地学习和掌握计算机技能。
四、努力方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。