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20XX不知不觉在指尖慢慢逝去,20XX即将到来,回想过去,展望未来,有进步的喜悦,也有对工作失误的愧疚,用心思量总结20XX年工作中的利弊、得失。从教训中吸取经验,以便为以后的工作做好充分的准备,以下为我对20XX年上半年的回顾与感想及下半年的工作计划。
仓库商品的管理:
1、保证仓库的卫生清洁及物品的整洁有序、地面清洁、通路畅通,方便营业员及时补充货物。
2、清楚每种商品的进货时间及保质期,定时检验商品的质量,及时发现商品漏气、过期、变质等问题。对不合格产品坚决拒收。确保商品从店面出去100%的合格。
3、定期与当办营业员沟通,了解现在店面热销的商品与相对滞销的商品,以销定购,积极组织时销对路的货源,对相对滞后的商品,与厂家沟通,做促销活动及给予营业员相应的推荐提成,增加营业员的积极性。提高销量。
4、对仓库的商品库存要做详细的进货出货记录,定期盘点,确保货物的及时补给,杜绝缺货断货的情况。
5、在进货方面,选择迎合时节及消费者喜好的商品,商品物美价廉且有极大的市场发展空间。货比三家,选择利润最大化的商品,同时根据当地人的喜好选择相应的主推产品。
6、坚持日清日结,凭单下账,不跨月入账,按月上交报表,做到账物一致。
7、为使仓库存货帐实相符,必须做到一月一盘点,随时了解仓库的储备情况,有无积压过期产品。
缺点和不足:
1、在商品销售过程中,出现的问题与营业员的沟通不密切。
2、没有对顾客的意见做详细的询问与分析,只是追求把产品卖不出去,没有对顾客的意见进行反馈,思考。
3、专属于多多特产店特色商品少,与其他同类特产店的形成不了竞争优势。
4、店面的商品种类不够齐全,可以开辟更多的新商品,让顾客多些选择。形成规模的优势。
针对不足提出的意见及计划:
1、上班时间多与营业员沟通商品销售情况,了解最新的热销商品的消息及顾客需求。
2、服务好顾客,多与顾客沟通,通过介绍产品,了解顾客的需求。并进行改进。
3、开发多多特产自主创新的商品,并积极推广宣传,打响产品知名度,形成品牌,拥有自己的产品优势。
4、多出去了解外面的大型超市及同类特产超市的商品、价格。比较分析,弥补自己的不足。